淘宝卖家如何提高服务,做生意太累了
我的老板娘和同事都抱怨过这个问题，说自己开店就是太累，需要天天待在店里，想出去旅游都没有时间。一是怕错过订单，二是不开张也要交房租，觉得好不划算，三是不放心店员。如果有生意忙着，时间还好过些。如果没有生意，就只能刷手机或唠嗑，太无聊了。不知道你的原因是哪种？
淘宝卖家如何提高服务，做生意太累了？
我的老板娘和同事都抱怨过这个问题，说自己开店就是太累，需要天天待在店里，想出去旅游都没有时间。一是怕错过订单，二是不开张也要交房租，觉得好不划算，三是不放心店员。如果有生意忙着，时间还好过些。如果没有生意，就只能刷手机或唠嗑，太无聊了。不知道你的原因是哪种？
我觉得其实不必这样，店主照样可以出去转转，不必天天守店。
如果是一个人开店，只要计算好每月盈亏平衡点。达成平衡点后，每做一笔生意都是盈利。多做就多赚，少做就少赚。出去玩几天，也就是少赚点而已。
而且现在科技这么发达，有实力就可以走网店和实体店结合模式。实体店休息时，网店可以不间断接单。等休息日过去后再处理订单就可以了。没有实力开网店，那也可以微信接单。朋友圈多刷几次，有订单就接着，除非是急单，否则都可以等休息日过后再处理。
如果有其他店员，就更简单了。店里装个摄像头，手机上就可以查看门店的情况。只要进出货都记录好，按时盘点库存，就不会出错了。其他店员实行轮休制，这样大家都有的休息或者去进修，就不必每天待店里浪费时间了。
怎么提高借呗的额度？
众所周知，花呗、借呗是支付宝推出的消费信贷产品，可以为我们提供“先消费，后付款”这种超前消费模式，从2014年推出至今，深受众多新生代消费群体青睐。花呗、借呗的出现为很多急需资金周转的用户解决了不少的问题，特别是像小编这类月光族来讲，确实能化解月底吃土的尴尬境地。
不过，对于很多频繁使用花呗、借呗的用户来讲，额度不够用的问题则时常发生。相信对花呗、借呗比较关心的用户就很清楚，额度基本上是很难快速提高的，有的甚至两三年都没有什么动静，这对于很多急需大额帮助的用户来讲，是个不容小觑的硬伤。
而且由于自身开通条件限制，导致很多用户到现在都还没有开通借呗，不过，没有开通的用户也不用灰心，毕竟任何事情都不止一个解决办法。除了支付宝借呗之外，微信最近上线的“万民周转”也非常的不错，用户自己就能申请使用，微信首页搜索“万民周转”就可以在该公众号中根据自己的需求申请相应的额度，一般情况下几千或是几十万的应急周转额度都是比较容易的，这对于很多急需周转的用户来讲，确实不失为一个好的选择。
不过，最近有网友表示：刚刚，马云又给我的蚂蚁借呗提额了，不仅如此，还将额度提了近40%呢！还有这等好事，一起看看他是怎么做到让马云给他提额的吧！
相信大家都知道，按照支付宝规定，一个人可以注册多个支付宝账户，同一个身份证，不管认证了多少个支付宝账户，也只能有一个是基本账户，其他的都是小号性质。所有的小号芝麻分都是相同的，只能在主账号上开通一个蚂蚁借呗和花呗，据说拥有支付宝账户多个并不会影响芝麻信用分和花呗借呗额度。
当然，该网友也不例外，也有很多支付宝小号，但是为了安全和简单考虑，该网友注销多余的支付宝账户。注销支付宝账户需要解约收钱码，我不厌其烦地打客服电话申请节约，接下来几天两个多余的支付宝账户就注销了（每个人最多只能拥有3个账户）。注销完第二天，就发生了刚刚说借呗提额了的事情。借呗额度从9万以下就涨到了13万多，整整提了40%还多呢，这大概和该网友最近把多余的支付宝账户注销和解约多余的一个收钱码账户有关。
对于该网友涨额的经历，不少网友纷纷表示：这不得不让人感叹支付宝真是个神奇的软件，按照正常讨论提额，却始终不见额度有所提升，这不按套路出牌，额度却涨了这么多，这真是让人哭笑不得呢！其实，并不是说正常的提额技巧没有用，而是掌握这些技巧之后需要持之以恒的坚持下去，并不是一朝一夕就能完成的。那都有哪些方法和助力花呗、借呗额度往上涨呢？
第一、多使用支付宝相关产品，多使用花呗付款，将其设置为首选付款方式。如生活缴费、外卖、线下支付等，这样可以增加支付宝的活跃度，因此，尽量增加自己的使用频率，只要能用到支付宝的功能都尽量使用。第二、多参与支付宝的线上活动，如种树、养鸡等，此外，多做支付宝的公益活动，可以通过蚂蚁庄园捐献爱心，虽然不多，但也算是聊表心意，尽量提升自己的身份维度，同时也有助于芝麻分的提升。也会向系统显示你是个有爱心的人，有爱心的人肯定不会成为失信人，增加系统对你的信心。
第三、服务联动性！支付宝旗下除了花呗之外还有其他理财业务，比如余额宝、蚂蚁借呗等等，使用支付宝其他的理财业务也是一条提升额度的渠道，这对于系统检测来说，你就是支付宝的资深用户，让系统感觉你是一个拥有足够资金还款能力强的潜在客户，自然就会提高你的消费额度啦。多使用花呗购物、借呗借款，多购买支付宝上的理财产品，比如余额宝，你都不用人家的产品，人家还以为你不需要呢，又怎么会给你提额呢？
第四、还款及时不逾期！借钱容易，还钱难，这在国内自古就有的说法，积极还钱，下次再借的时候别人就很高兴借给你，这个道理相信大家都懂。马云曾经说过“互联网是老实人的世界，在这个信息透明的社会，我们要保持良好的信用记录”。使用花呗也是一样，还款及时，系统就会检测你的征信度并录入系统，征信度高，提额的速度也就更快。
如今大数据具有很好的针对性，可以根据用户的使用情况来分享出该用户的导向，因此，支付宝运用的大数据，当然也包括你自己补充的数据，从多个维度来对你进行评价。
因此，你提供给它的数据越多，它对你就越了解，就会给你越准确的评价，这个准确是指它所了解的信息来说的。并且应该有针对每个人的独立的评分模型，所以，尽量让它了解你的真实情况，并让它觉得你是一个有稳定收入的人，是一个珍惜信用的人。
这些提额小技能你都get到了吗？如果你有其他更好的方法的话，不妨在评论区留下你的观点，和大家一起互动交流。欢迎分享留言
4S店的服务顾问这个职位如何？
一、4S店的服务顾问岗（职）位工作详解
（一）工作概要
负责维修、保养车辆到店的接待、问诊及后续跟进工作，按服务流程要求为客户提供服务，提高客户满意度，完成工作目标.
（二）工作职责描述
1、 负责来店车辆的接待、维修工单制作、故障初步诊断，协调售后前台与车间、配件、索赔的工作衔接。
2 、通过聆听客户描述，准确理解和开发客户的需求，确定维修保养项目/费用/维修时间，制定维修派工单。
3、 完整准确填写工单，认真核对送修人及车主信息等资料，及时录入电脑更新，确保车辆信息的完整和准确。
4、 熟记常用备件价格和维修工时费用,把维修估价偏差控制在合理范围内，避免客户发生异议。
5、 安排客户客休区休息、工作餐，并在车辆维修期间及时向客户告知维修进度和预计完工时间。
6、 保持与车间的良好沟通，掌握车辆维修进程，完工时间，确保准时交车给客户。
7、 依据客户需求及维修工单做交车前检查，确保维修项目完成，无遗漏。
8、 依据维修工单维修记录内容，须在DMS内录入建议维修项目及原因，并在陪同客户验车时向客户告知。
9、 完工交车时，须向客户展示维修旧件和维修成果，并逐一解释维修项目，费用构成，取得客户认同。
10、 在环车检查和完工交车环节中须告知客户下次保养时间/维修项目/费用及维修时间，开发客户需求和购买力。
11、 须告知客户车辆出险操作常识，培养客户保险保障意识，增强客户对我们的信心和信赖。
12、 严格执行售后服务流程，认真听取客户的合理建议，提高服务意识，建立并延续客户对我们信心。
13、 负责来店车辆的下次保养提醒，延续本次服务的热情，增强客户下次来店的信心，减少客户流失率。
14 、处理好客户投诉，根据实际情况进行详细解释，尽量最大限度的减小客户投诉。
15、 协助客户部归并维修工单，积极进行弱项改进；协同销售部进行新车交付，增强客户信心，提高首保率。
16、 负责业务相关的基本数据统计，信息反馈等报表的制作和上报。
17、 积极主动学习新知识，新政策，努力提高自身业务水平；按时参加公司安排的培训，并通过培训测试。
18、 保持维修接待大厅/工作区域5S管理，并达到要求。
19、 愿意并能够完成工作任务目标。
20、 服从管理，定期向上级领导汇报工作指标达成情况。
（三）工作细化表
A、每日必做项目：
1、 进入维修系统，查看昨日未完工车辆状态，及时跟进并掌握维修进度
2、 及时查询有无预约客户车辆，并积极询问和沟通
3、 进入车间实车查看车辆维修状态，做到交车时间心中有数并督促维修进度
4、积极和配件部沟通，确认已定购配件到货情况及主动联系客户，并做好相关记录；积极了解配件部配件备货状况，做到心中有数
5、 电话邀约客户来店保养/维修（说明：由客户最后一次来店时接待的服务顾问邀约）
6、 根据弱项整改要求改进工作，并按时完成
7、 执行工作计划中工作内容
8、下班前查看维修产值并分析原因
9、下班前收取完工但客户当天不来取车的车辆钥匙并集中保管
10、下班前按照顺序（升序）整理工单，叠放整齐
11、 下班前 提交日产值统计报表
12、 收集客户层面的相关信息（需求建议、市场活动及反馈等）
13、 严格执行服务流程，进行相关作业
※ 1） 维修前一分钟接待，当客户面套上三件套
※ 2） 仔细聆听客户需求，并记录在《实车检查单》上，并向客户作出回应
※ 3） 维修前与客户一起进行环车检查，同时保持与客户的沟通交流
※ 4） 维修前详细解释维修保养内容、收费情况，预计完工时间
※ 5） 维修保养前给客户一份工单，作为取车凭证（取车时由服务顾问确认并收回）
※ 6） 通知车间派工并将车辆开入相应工位作业；然后引领客户到客休区休息或送客户离开
※ 7） 接到车间新增维修项目时，必须实车验查，询问新增维修项目必要性和出现原因
※ 8） 邀请客户去车间一同查看维修项目，以便确认损坏程度
※ 9） 维修过程中，要保持与客户的沟通，告知客户：车辆维修进度，维修结束后会得到通
※ 10） 交车前自检（维修项目完成情况、旧件状态、车辆清洁、维修部位卫生情况）
※ 11）维修结束后及时通知客户
※12）交车时(与客户一起)必须：
a、证明车辆已恢复正常；b、告知客户用车注意事项； c、展示更换下的旧件；d、解释实际维修项目及费用明细
※ 13）陪同客户一起到柜台付款
※ 14）告知客户三天后回访（明确具体回访时间，并告之回访号码）及预约维修优惠相关事宜
※ 15）陪同客户一同取车
※ 16）送顾客到交车区，感谢并送别客户
B、每周必做项目：
每周一参加售后全员例会。
C、每月必做项目：
每月3日前 提交月工作总结报。
二、4S店的服务顾问岗（职）位前景分析
我们从其岗位的重要性以及个人发展的前瞻性两个维度考量，这是一个体现“品牌成效与后续品质”的4S店的基础服务岗位与“门面”，在我们的目前以及将来，售后服务绝对是汽车行业的大部分利润来源，现在主要的发展方向，我觉得有以下几个方面，其不仅仅限于汽车的维修与保养。
第一，汽车金融，包括融资租赁保险等等，比如奔驰的car2go.
第二，新能源的模块化配套，包括充电桩(比如万帮)和电池(比亚迪)，这一块非常具有市场潜力。
第三，传统的维修保养将会积极配合互联网＋，现在已经有网上配件商城与上门维修保养的微型企业(比如重庆的小金人)在做了。
以上三点均是国家政策扶持，（比如新能源补贴，配件信息公开等等），目前你做的事情如果仅仅限于维修保养，当然不能从以上三点获得太多利益，但是，你如果放开眼界，提供更精细的专业化覆盖广的服务，那么，情况就完全不同了，你的发展会一路锦程的。并且，售后还有其他领域也会逐步放开，比如改装，又是另一块大蛋糕！你可以设想一下，在积累一定的工作阅历与客户资源的前提下，将来你如果可以改装房车，将你的专业化改装设计方案放在互联网上面，绝对比你现在传统的维修保养要好。
所以，售后不是修修补补，不是卖配件，最重要的是你所提供的服务如何凸现出来“自带光环”以及与众不同之处，这才是“点睛一笔”。
家里的宽带路由器都是刚办的？
根据我所知道的回答一下这个问题。
首先看一下家庭网络的基本组成，如下图所示，家庭网络的组成一般是：
光猫连接入户光纤，连接运营商的OLT设备，通过pppoe拨号上网（光猫拨号，以前ADSL是用户无线路由器拨号）；
家庭无线路由器连接光猫，用于共享家庭宽带上网；
电脑等通过有线连接无线路由器的方式上网，手机等通过无线wifi信号上网；
如果无线wifi信号无法覆盖全屋，采用有线或者无线wifi中继的方式，增加无线wifi的覆盖范围。
根据家庭网络组成的中间设备分析一下网速慢的原因，分别对光猫、网线、无线路由器、手机、电脑等制约网速的设备进行简要介绍。光猫如果家庭网络的签约宽带是100M以上，那么最好使用千兆光猫，才能充分使用100M以上的接入带宽。现在很多运营商提供了200M、300M的接入速度。
一般是32个或者64个家庭用户连接到运营商OLT设备的一个PON端口下，每个PON端口可以提供1.25G或者2.5G的速率，共享这个带宽。每个用户最大提供100M的接入带宽，也就是32个用户或者64个用户共享1.25G或者2.5G的带宽，用户数较少时才可以保证100M带宽。
网线网线的质量也影响到网速。
五类网线（网线表皮一般标识CAT.5）只能提供百兆的网速；
超五类及其以上的网线（超五类网线：CAT.5e,六类网线：CAT.6）才能提供千兆的网络传输速度；
网线水晶头或者信息插座制作时要符合规范，8芯要全部连接，4芯连接只能提供百兆的网速。
无线路由器无线路由器要使用全千兆的无线路由器，市面上很多标称的1200M无线路由器是指2.4G频段的最好速率300M+5G频段的最高速率800M计算出来的，有线接口比如LAN和WAN接口不一定支持千兆。全千兆无线路由器需满足满足以下几个条件：
支持双频，2.4G和5G；
支持无线标准802.1ac，才能提供更高的无线接入速率；
无线路由器支持MIMO 4*4技术，才能多个设备同时收发数据，否则联网设备多占信道；
无线路由器的WAN接口支持千兆；
无线路由器的LAN接口支持千兆。
手机手机的wifi天线不一般仅支持单通道单天线，信道的带宽为20MHz。如果使用2.4G频段，手机wifi支持的最高网速在72Mbps,算上干扰、手机处理器限制、运行内存限制等，很多是无法达到70Mbps的。单通道wifi天线是无法同时收发数据，是半双工的。
下图显示了双通道的wifi手机，增加了一根天线用于接收wifi信号，这样实现了同时收发数据，速率会高很多。
电脑检查电脑的有线网卡是否支持千兆，这个比较简单，就不多说了。
总结制约家庭网速的原因很多，可以根据组网环境，从光猫开始一段一端筛查：
检查光猫是否支持千兆，所有的有线接口是否支持千兆
检查无线路由器是否为全千兆无线路由器
检查网线是否为超五类及以上的网线，水晶头和信息插座制作是否规范
手机天线是否支持双通道技术
。。。。
对于家庭网速慢，大家有什么看法呢，欢迎在评论区，留言讨论。
如需更多帮助，请私信关注。谢谢
我在农村开了一个小超市？
我是农村小镇上的，我附近有三家超市，我用看到最真实的情况告诉你。
在农村开超市其实压力也不小，现在农村开超市和便利店的也不少，要想脱颖而出肯定要跟别人做的不一样，才能吸引更多的新顾客更好的留住老顾客。
在我附近这三家，就有一家生意特别好，其余2家就不行。
先来告诉你好的这家是怎么操作的吧！他家的门面位置在一个黄金位置，2个门面是自己修的不要房租，他家的货物真的很齐全，学生的用品都有卖，最主要的还是蔬菜水果这些都有，因为现在的人买东西就希望方便，买完用品还可以买菜和水果，还有冻制品，各种调料，这样多方便。
还有就是他家这点也方便，家里要办酒席的他家各种蔬菜调料酒水等等用品都能买到，而且还包送货上门，服务这块也做得不错，所以我也喜欢去他家买，另外各村组有开小卖部的小商户，他就去批发给他们，这样又可以赚取中间差价，还能吸引更多的人，也就是说不要嫌赚太少，慢慢的顾客多了，生意好了，还怕没钱赚吗？
而这2家就是比较保守，只卖一些日常生活用品，烟酒这些，不全面，生意都不怎么好！
我认为既然已经开了超市，就要努力去干，把东西卖齐全，别家有的可以簿利多销，别家没有卖的可以利润高点，前期也可搞一些小活动，送小礼品，为的就是吸引顾客，为自己拼一把，万一成功了呢？
发布于 2023-06-02 09:03:01