上淘宝买东西怎么投诉商家,淘宝卖家服务态度差怎么投诉没买东西
别说你没有买过东西，就算买过东西它服务态度差，也没有办法投诉的。你找淘宝小二，小二会告诉你，商家这个态度问题是个人素质体现，我们也无法掌控的。其实它说的没错，遇见态度不好的，就别买，买了的话，直接400字差评。
上淘宝买东西怎么投诉商家，淘宝卖家服务态度差怎么投诉没买东西？
别说你没有买过东西，就算买过东西它服务态度差，也没有办法投诉的。你找淘宝小二，小二会告诉你，商家这个态度问题是个人素质体现，我们也无法掌控的。其实它说的没错，遇见态度不好的，就别买，买了的话，直接400字差评。
12135投诉淘宝卖家流程？
1.保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
2.与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3.要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
4.要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。
5.向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
6.向消费者保护协会12315投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。
如何投诉淘宝特卖商家？
1、打开手机淘宝、点击右下角“我的淘宝”、页面下边一排会出现一个“官方客服”，点击这个官方客服。
2、方法一：打开“官方客服”页面后，右下角有个“申请客服介入”，点击申请客服介入，描述你要投诉的事情，按照客服投诉步骤进行就行。聊天截图凭证、该上传的上传，你所购买的物品也需要拍照上传，如果是衣服的话，一定要注意把标签拍上，作为凭证，一同上传。
卖家不发货怎么投诉？
天猫网上购物买家比较信赖的品牌，但是个别天猫卖家却不守承诺，导致买家利益受损，比如说延迟发货，遇到这种情况，买家一定要争取到自己的权益，如果天猫卖家超过72小时不发货，买家还能获得天猫的一笔天猫积分赔偿。
天猫卖家未发货投诉
1天猫卖家未发货，不能在页面直接投诉，只能拨打官方电话，业务办理：投诉、退款、转账、提现、充值、业务办理24小时服务，
或者在页面申请退款(申请成功可获得一笔天猫积分赔偿)。
登陆淘宝账号，选择我的淘宝—已买到的宝贝。
2在已买到的宝贝中找到不发货的那笔订单，选择退款/退货。
3在退货的原因上，选择“未按约定时间发货”，带*号的都填上。
4提交后，等待商家处理。
天猫卖家已发货但延迟发货投诉
1如果遇到天猫卖家延迟发货，你申请退款了，他还给你发货填单号，你可以在页面直接投诉他。
登陆淘宝账号，选择我的淘宝—已买到的宝贝。
2在已买到的宝贝中找到已发货的那笔订单，选择退款/退货。
3选择我要退货
4在退货的原因上，选择“未按约定时间发货”，会多出一条选项“如您不需退货，仅对商家未按约定时间发货不满，您可以点这里”。选项出来后，点击“这里”。
开始填写投诉表。投诉原因，违背承诺—延迟发货—未按约定时间发货
投诉说明，根据实际情况描述
上传凭证，参考下图(如果是直接拍的，没聊天记录截订单图与单号物流动态图)
投诉商品，哪件没按约定时间发货就选择哪件。
带*好的填写完毕后，直接提交，投诉完成，等待客服人员审核。
注意事项
未按约定时间发货，直接赔给你商品价格30%的天猫积分。 比如所投诉的商品是20元购买的，就赔给你600天猫积分。
投诉未按约定时间发货，必须是天猫卖家并且超过72小时未发货，淘宝C店卖家此投诉没有赔偿的。
淘宝买家如何维权投诉卖家？
如果在交易过程中出现纠纷，通过与卖家协商无法解决，买家可以通过发起维权来申请淘宝客服介入处理：维权发起时间条件：
一、退款进行中：
1. 虚拟商品：
1）申请退款3天后，2）卖家拒绝退款协议。
2. 实物商品：卖家拒绝退款协议；
二、交易已成功：在买家确认收货交易成功0-15天内。
维权发起路径：到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“退货/退款”或”申请售后“。进行相关具体维权操作及上传维权凭证。
客服介入介入后会在4-6个工作日内给出处理意见。
发布于 2023-05-15 15:03:01