淘宝上买到假货可以打12315投诉吗,淘宝假货如何投诉
2、网站主页，点击上面的联系客服，在出现的页面点击消费者客服，就会有在线客服咨询问题。把自己要举报的店铺、原因等等告诉客服，客户会自行处理。
如何投诉假货淘宝商家，淘宝上怎么举报卖家出售假货？
在进行购物的时候，出现假货的，可以通过自主举报或者是客服举报进行。方法如下：
1、进入淘宝网站，登录自己的账号
找到自己要举报的有问题的网店，点击进入
产品右上角有一个举报的选项，点击进入举报页面，在出现的选项选择要举报的类型。
2、网站主页，点击上面的联系客服，在出现的页面点击消费者客服，就会有在线客服咨询问题。把自己要举报的店铺、原因等等告诉客服，客户会自行处理。
淘宝买到假货可以打12315投诉吗？
从淘宝上买到假货是可以找12315投诉的。 “12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。会处理任何消费者在消费时遇到的任何问题，每年都有好多关于淘宝假货的投诉。 注意事项：在投诉的时候,一定要有足够的证据,最好是先与淘宝商家协商,协商不成,再进行投诉。
淘宝买到假货如何维权？
非常感谢你的邀请！祝你生活愉快！淘宝买到假货，直接申请退款，如果商家拒绝退款，升级到小二处理，但是你要说明为什么是假货，凭什么说是假货，要提供证据，然后商家也要提供证据，说这个不是假货，小二根据各方的资料判定，一般3天会有结果
淘宝假货怎么投诉？
淘宝客服解决不了的，可以保存聊天记录或东西图片上黑猫投诉直接投诉卖家
淘宝上买到假货如何投诉店家？
1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符，把责任归到商家一方。
淘宝收到假货投诉
3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。
5、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。
7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。
8、查看淘宝退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。
在与商家进行协商时，注意时间，别托太久，因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效，还有假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品，进行协商之前，需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内
发布于 2023-01-01 17:50:01