唐山12345投诉管用吗,你想知道的都在这里
唐山12345政务服务便民热线（简称唐山12345热线），是唐山市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。唐山12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
唐山举报电话更新，唐山12345投诉管用吗？
答:唐山12345投诉是管用的。
唐山12345政务服务便民热线（简称唐山12345热线），是唐山市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。唐山12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
所以唐山12345投诉是管用的，但也许使用人较多，如一次打不通需要多打几遍。但投诉的事情要有充分依据，实事求是，不可无事生非，猜测臆断。
唐山有没有法律帮忙团体或者记者帮忙热线？
法律援助全国各地都有，唐山也有找法律援助，要到司法局去找，律师证是司法局发的，律师的准则是由司法局管理的，主要你符合司法救助条件，那就一定可以得到，至于求助媒体，中央以及各大媒体都有热线，你打114咨询就可以了
怎么跨区打12345？
跨区拨打12345是不存在的！“12345”是省长（市长）热线电话，目前多是类似110这类的人工坐席接听电话，24小时值班，群众在当地拨打12345就是当地接听。因为12345是全国统一的号码，也就是你在何地拨打，就是何地的市一级平台接听！
如果你在安徽宿州拨打，就是安徽宿州接听，在江苏徐州拨打就是江苏徐州接听。如果你是宿州的，想打徐州的12345，就只能跑到徐州地界拨打12345电话。
唐山12345服务时间？
12345市长热线工作时间为：是24小时接听，星期一至星期五的早上9点至下午5点由专门工作人员进行接听，其余时间一般是语音留言，到正常的工作日，再由工作人员进行记录处理。
为确保夜间市民“急难愁”来电事项能得到及时有效解决，对已经实行24小时工作制的承办单位对接，市民服务热线主动做好热线应急事项处置流程对接；
对暂未实行24小时工作制的承办单位，也通过落实一名负责人、一门电话、一套工作流程，保证办事渠道畅通规范，市民来电“有呼必应”。
12345哪年开通的？
12345的开通
杭州市是第一个提出与开通12345市长热线的城市，与1999年6月15日正式诞生。 杭州市首先向国家申请，经国家信息产业部同意才开设的。
而这个号码，信息产业部又将它作为政务类公开特服专用的号码，为全国其他城市市长公开电话共同享用的号码。
12345的由来
1999年，家住金桂花园的这位大妈没想到，她的一番肺腑之言引出了杭城当年最热的一串数字———12345。
1999年4月，杭州市领导去社区调查，一位大妈直说市政府的联系渠道不够畅通，市长专线电话不好记，也打不进。
带着这个建议，市领导回去之后马上召集有关部门认真研究这个问题，在几番听取意见后，6月15日12345市长热线电话诞生了。
工作人员24小时的高效率工作换来了那句耳熟能详的话———“12345，有事找政府。” 12345——市政府便民电话 市政府便民电话12345.
（现：12345市非紧急救助服务中心，2007年5月15日成立） 并且北京市继建立紧急救助服务系统后，已经开始着手启动以“同一平台、分布式处理；统一协调、分类处理”为新型管理模式的“非紧急救助服务系统”。该系统的建立将解决目前便民热线电话种类多，职能交叉等问题，为市民提供更方便、高效的服务。
据悉，现在北京各政府部门和各行各业相继开通了便民电话服务，这不仅为老百姓解决了“电话难打”、“事情难办”的实际问题，也让政府和各行业听到了百姓的心声，为其提供了科学决策的依据。
然而，便民热线电话也有“不便”的地方，例如热线电话的种类多，群众记不住；各种热线的职能交叉，影响工作效率等。
因此整合便民电话资源，建立更方便的便民服务平台已势在必行，“非紧急救助服务系统”工作已经引起市政府领导的重视，正在加紧落实中。
“非紧急救助服务系统”是在北京市政府12345便民电话的基础上，建立集咨询、服务、救助、信息汇集分析、协调督办为一体的非紧急救助服务中心。
同时，在各区县、各职能部门、公共服务部门都将建立非紧急救助服务的分中心。
据悉，非紧急救助服务中心在对公众的电话事项处理分析后，将有针对性地把电话事项转交给各分中心。
之后，由分中心承担受理公众对本部门、本行业的批评建议，以及其他相关电话事项。 下一步有望把12345建成全市非紧急救助服务系统 在很多城市，12345被称作市长公开电话。
其实，12345不是由市长接听的，而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位，然后相关单位再给12345一个反馈，而后再由12345告知反映人答复意见。
发布于 2023-01-02 12:00:01