消费者协会和12315投诉中心的区别是什么,12315投诉中心的区别

1、我对消费者协会的处理不满意，该怎么办？

向“上海市工商局”或者“上海市消费者协会”反映，实在不行就直接反映到“国家工商总局”或者“中国消费者协会”。

2、消费者协会和12315投诉中心的区别？

1、性质不同。消协是挂靠在工商部门的社团组织，而12315是工商部门内设机构；

2.处理纠纷的依据不同。消协依照《中消协受理消费者投诉工作 导则》受理解决消费者投诉,而 12315 是依据国家工商总局《工商行 政管理部门处理消费者投诉办法》来受理解决的;

3.

12315 受理解决消费者消费权益纠纷属行政调解,而消协属民 事调解;

4.

对经营者拒不履行消费者提出的合理

3、上海消协官网？

上海消协官网是：http://www.315.sh.cn/。