12315投诉加油站有用吗,12365和加油站投诉区别

1、12315投诉加油站有用吗？

12315能投诉加油站，12315是工商行政总局在全国设立的消费者投诉举报电话，是专门受理消费者投诉，保护消费者权益的。而加油站加油属于收费的商业买卖行为，在油品质量有问题的情况下，拨打12315投诉是可以的。

另外，据《消费者权益保护法》显示，消费者一旦拨打12315投诉，有关管理部门必须在7个工作日内予以处理，并告知消费者。如果证实加油站提供的商品或者服务有欺诈行为，按照规定可以增加消费者要求赔偿的金额，增加的金额为消费者购买商品或者接受服务价格的三倍。

2、消费者维权电话12315受理范围？

伪劣产品以及消费过程之中权益受到侵害的案件都属于12315投诉受案范围，具体的受理范围如下：

(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等)

(二)有具体的申诉请求、事实和理由;

(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面)

(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

3、12365和12315投诉区别？

12365平台，是信息质量网投诉热线，以省油质量报答让老百姓放心消费，和给商家与消费者提供最信任的信息沟通交流平，12315平台，是由中国消费者协会，以及国家质量监督总局，信息部，共同设立的投诉举报服务平台，两个平台有相似地方，但是还是有类别和功能的区别的。