淘宝客户投诉在哪里看,我的淘宝店铺被人投诉了我不知道该怎么办
淘宝店被人恶意举报，淘宝核实信息后发现卖家未违规，淘宝会将相关举报撤销处理，不会对卖家的账户产生不良的影响。
淘宝客户投诉在哪里看，我的淘宝店铺被人投诉了我不知道该怎么办？
淘宝店被人恶意举报，淘宝核实信息后发现卖家未违规，淘宝会将相关举报撤销处理，不会对卖家的账户产生不良的影响。
淘宝各类举报发起路径及申诉方法：
1、违规商品举报（出售禁售品、出售假货）
举报方可到具体的商品详情页面，点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。
被举报方可自检商品，若确实违规，请及时下架，无需申诉，待淘宝核实即可。
举报双方可以登录到“我的淘宝/卖家中心”“售后管理/客户服务”—“举报管理”—“我作出/收到的举报”中查询相关举报记录。
此举报均匿名，被举报方将无法查看到举报方信息。
2、知识产权侵权举报
举报方若发现淘宝网上的掌柜发布了侵犯知识产权（包括商标权、专利权、版权等）的信息，请登录淘宝网投诉平台提交相关证据材料文件，后续淘宝客服会进行处理。
淘宝特价版如何投诉商家？
打开淘宝，点击我的淘宝，找到查看全部订单并进入，接着点击右上角的角标，进入详情页面后，点击我要反馈，最后选择联系客服，根据投诉需求进行举报
淘宝客服已读不回复可以投诉吗？
淘宝客服一直不回复是可以投诉的，直接找淘宝店小二投诉这个情况。
淘宝客服一直显示未读的原因有这些：
1、可能是用了智能机器人，有些商家会提前设定一些买家问的问题以及回复内容，买家咨询的时候智能机器人会立即回复，而如果买家问了一些智能机器人不能回复的内容，就会显示未读。
2、可能是咨询的人比较多，这种情况就会造成客服一直没有回应，还有就是商家客服可能有事，不在电脑前，就需要等一段时间。
3、可能是在线的商家客服素质差，但这种情况一般很少出现，毕竟商家客服也是经过专业训练的，这种职业素养还是有的。
如何撤销淘宝买家对卖家的投诉？
手机用户撤销投诉，由于手机淘宝APP没有撤销投诉的操作，因此需要在手机利用网页的”电脑版“来进行操作：
1.在手机浏览器中搜索“淘宝”并打开淘宝网站;
2. 打开淘宝网页后，拉到网页最下方，找到“电脑版”;
3.点击打开淘宝网电脑版本,找到登录按钮登录淘宝账户,进入淘宝页面
4.在页面顶部找到“我的淘宝”，后点击打开,然后点左边一排栏目里的投诉管理
5.点开可以看到当事人的投诉,直接点进去撤销就可以.
淘宝投诉买家评价有用吗？
在淘宝平台对淘宝卖家进行了投诉评价，对于淘宝平台来说，当然是有用的，平台从此评价当中可以分析出来，哪些商家是守信用的，对客户投诉得处理，也能体现出商家服务的态度，尤其是对于平台或者商家对今后售货当中的工作如何进行改正，是提供了非常有价值的资料，所以是有用的。
发布于 2023-06-13 12:03:02