淘宝下单不能发货怎么投诉,淘宝没发货被投诉怎么办
淘宝没有发货，您可以找淘宝小蜜，他会替您催，但是有时候无果的时候会让您退款，有时候卖家要价钱标错，他不想发货就是让您申请退款，拖延发货是他们的一种手段。
淘宝下单不能发货怎么投诉，淘宝没发货被投诉怎么办？
淘宝没有发货，您可以找淘宝小蜜，他会替您催，但是有时候无果的时候会让您退款，有时候卖家要价钱标错，他不想发货就是让您申请退款，拖延发货是他们的一种手段。
卖家迟迟不发货？
若您付款之后，卖家一直不发货，请不用担心，在卖家不操作发货的情况下，钱款不会自动打给卖家，同时建议您可进入“我的淘宝—已买到的宝贝”找到该笔订单，点击“退货退款”按钮，发起退款申请，申请退款后，若卖家在48小时内不响应，系统将超时自动退款给您。
退款后可以发起违背发货时间承诺的投诉，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元；
买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。
买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理
投诉不发货对商家有哪些影响？
卖家被投诉未按约定时间发货，会被视为延迟发货，淘宝即会进行扣分处罚。
关于卖家被投诉未按约定时间发货，淘宝作出的扣分处罚包括：非淘宝商城卖家延迟发货的，每次扣三分。而淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任后，每自然周服务类投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的，扣三分;每自然周服务类投诉成立率在千分之五以上的，扣六分。
这种扣分处罚看似不重，但毕竟被扣了分，对店铺或多或少也有些影响。当然涉及违规情节严重的，淘宝也会采取下架商品、删除商品等措施。
12345可以投诉淘宝商家虚假发货吗？
我们消费者，在淘宝卖家进行消费或者购买服务时。如商品质量有瑕疵或者买到了假冒伪劣产品。我们可以向12315进行投诉的。12315是专门保护消费者在消费当中的合法权益和利益的机构。会对投诉进行公平公正的处理的。所以像12315投诉淘宝也是有效的。
12315投诉淘宝不发货？
这种投诉一般不会受理的，他们会建议消费者自行咨询平台协商处理。而商家不发货消费者找平台客服，客服也只会建议消费者去订单里申请退款，他们平台也是不能强制商家发货的，因为商家有可能是缺货没库存了，那发不了货也是没办法的。
发布于 2023-09-25 13:45:01