淘宝一直没送到怎么退,我双12在淘宝买的东西到现在也没到
物流没更新的话,可以找下卖家询问下情况。如果是一直没揽收的,直接申请仅退款,没收到货。如果卖家拒绝就直接申请介入,并且投诉卖家虚假发货。淘宝2016双12发货时间规定:12月12日00:00:00-12月18日23:59:59期间买家付款的订单,卖家(虚拟类目除外)须在12月26日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则消费者可发起投诉。如果是发货了有物流,只是卡在中间某个地方不走了,直接问下卖家,让卖家找快递,如果卖家问了快递以后没回复你,或者1天2天内没有物流更新或者没有快递找你的,就说你不要了,申请退款好了。申请仅退款没收到货。
淘宝一直没送到怎么退,我双12在淘宝买的东西到现在也没到?
物流没更新的话,可以找下卖家询问下情况。
如果是一直没揽收的,直接申请仅退款,没收到货。如果卖家拒绝就直接申请介入,并且投诉卖家虚假发货。淘宝2016双12发货时间规定:12月12日00:00:00-12月18日23:59:59期间买家付款的订单,卖家(虚拟类目除外)须在12月26日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则消费者可发起投诉。如果是发货了有物流,只是卡在中间某个地方不走了,直接问下卖家,让卖家找快递,如果卖家问了快递以后没回复你,或者1天2天内没有物流更新或者没有快递找你的,就说你不要了,申请退款好了。申请仅退款没收到货。
我又不想退款怎么办?
诚邀回答!
如题:淘宝卖家不发货,我又不想退款怎么办?既然卖家不发货,您又不想退款,那您是准备等待什么呢?如果您确实需要您所拍下的物品,就应该主动和淘宝卖家及时取得联系,必要时,找淘宝小二出面协调解决,沟通才是解决问题的唯一方式。我既是一个淘宝消费者,同时,也是一位淘宝卖家,对这个问题我谈谈我的看法:
1,做为消费者
在淘宝购物,我一般在下单时就会和店家做好沟通,确定什么时候发货,发什么快递等信息,需得到店家的确切信息后,我下会进行付款操作的,同时,在约定的发货时间我一般都会找店家索要发货信息,快递单号等,如果联系不上店家,或者收不到店家的回复,我一般会进行留言,且会隔天再次联系,如果通过旺旺仍联系不上店家,我会进入店家相应的店铺去商家信息里或商品详情页面找寻店家是否有手机号,如果仍没有相关信息,超过五天后,也未得到任何回复 ,基本断定是遇到淘宝卖家不发货的情况了,那此时,我会选择退款处理,即使自己再怎么喜欢,我也会选择在其它家购买,现在是网络时代,您家没有,他家一定会有的,在退款时,如果商家不确认退款请求,您也不用担心,淘宝有个规则是超过几天后,系统会自动退款给您,达成退款请求。
当然在这购物的过程中,有时碰到店家确实有事不能及时按约定的时间发货的,比如款式缺货,比如物流原因,比如店家有急事耽误等等,不过,此种情况,店家一般都会及时提前知会您,作为消费者的我们也是可以理解的。
2,做为店家
现在是互联网经济时代,网购平台特别多,同时竞争也异常激烈,在交易过程中,难免会碰到顾客所购买的产品由于缺货,或物流问题,或其它特别的紧急情况,此时,做为一个诚信的卖家,不能等到顾客来催您时,您才告诉他实际原因,您应该提前主动和顾客取得联系,告诉顾客最真实的原因,并主动留下其它的联系方式,要做到想顾客之所想,急顾客之所急,就即使碰到交易无法达成,顾客需要退款或退货时,您也应该及时乐意的帮处理,这是一个诚信店家最基本的应该具备的商家职业素养。也只有这样,您的生意才能做得更好!
3,联系淘宝小二的情况
在网购过程中,一般的退款退货等情况是不需要联系小二的,因为,依据淘宝规则,顾客和商家都是有一个退款退货期限的,如果超过这个期限,即使您不操作,系统也会自动进行确认的,只是有一种情况,当双方发生沟通不畅,顾客只想退款而不退货,商家无限延长退货时间,或者双方无法达成一致意见时,才需要找淘宝小二出面解决。
综上所述,在您购物过程中,如果商家因暂时缺货而不能发货,同时,您也确实需要不想退款,那您就应该及时和商家保持沟通,并双方索要除旺旺之外的联系方式,如果确实没有货,那也只能取消订单。茫茫自媒体海洋中,如果我的回答能有幸进入您的视线,证明我们真的有缘分,至少我们有文中内容的共同爱好,请伸出您点赞的指头,并且关注我,也许我们还有其它更多的共同爱好哦!
淘宝没收到货怎么进行退款操作?
一直没有收到货物或者是长时间没有收到,而自己又不想要了的话,直接申请退款,如果卖家拒绝,可以说明自己不想要了,让卖家联系快递追回即可,但是如果是不包邮的产品的话,申请退款金额的时候需要把发货运费算进去,减去运费金额即可。如果卖家拒绝可以直接申请客服介入帮忙处理退款申请。
淘宝购物未送到指定地点申请退货?
当然可以退款,直接后台申请退款就行,记住,一定要选择未收到货。卖家看到退款,肯定会想办法给你送到正确地点的。如果始终收不到货,还可以申请淘宝客服介入。淘宝客服根据物流信息判断,如果确实没有签收,就会强制卖家退款。好像还能投诉卖家,进行处罚。所以放心退吧!
淘宝快递到了拒签换货怎么办啊?
你没记下单号吗?你看看,在卖家的发货信息里,有没填过单号,如果有,用那个查下,如果没写或是错误的,那你现在要做的就是关注好交易状态,防止超时了自动打款,后续快超时了,就让卖家继续延长,或是申请退款。
如果你觉得卖家应该收到了,但是还没给你处理,卖家不诚信,那你就直接申请退款,进入退款流程好了。
总之关注好交易状态你就不怕了。
不过我个人判断,卖家应该不错,不然也不会同意你退回去换。
发布于 2023-05-01 09:39:02