为什么淘宝客服越来越牛了,淘宝卖家愿意把客服外包出去
第一是大店,旗舰店,都是品牌店有很多人咨询,肯定要几个客服回答问题,解决问题,第二是爆款店店主忙不过来,赢利多的淘宝店卖家,一天上万几千单才可能愿意外包出去,普通卖家一天有时几百单,有时几十单那有钱请客服呀,从老板,客服,发快递都是自己搞定,赚点幸苦钱而己,那有愿意外包出去浪费钱的
为什么淘宝客服越来越牛了,淘宝卖家愿意把客服外包出去?
第一是大店,旗舰店,都是品牌店有很多人咨询,肯定要几个客服回答问题,解决问题,第二是爆款店店主忙不过来,赢利多的淘宝店卖家,一天上万几千单才可能愿意外包出去,普通卖家一天有时几百单,有时几十单那有钱请客服呀,从老板,客服,发快递都是自己搞定,赚点幸苦钱而己,那有愿意外包出去浪费钱的

淘宝投诉商家为什么一些商家不怕?
1、在淘宝想白嫖,肯定是做不到的,要么退货退款,要么官方投诉举报处理,只有这两件事。想吃霸王餐,只能去拼多多,哪里才是霸王的生存天下。其它地方没办法白嫖。2、发货地址和退货地址基本上都不会一样,因为电商做代理分销的比较多,个人分销商和批发商协商一件代发,但不接受退货,这样的协商或合同,那么自然就会发货地址和退货地址不一样。3、不知道买家是如何鉴定纯天然绿色食品。想问问:野生天然产品和园区栽培的食品会一样吗?答案:肯定是不一样的,有人保护和没人保护生长结果的,完全两回事,两种果子。4、买家不专业,卖家更不专业。烘干和烘烤是两种区别。袋子里有叶片不等于它脏,叶片大小就能证明产品好坏。当然,很多人像选水果一样选大的,因为大的眼福,好货好产品。当然每个人的追求不一样,有些人追求园区的,有些人追求野生的。所以没法定性质量好坏。5、卖家产品描述不符是可以退货的。也可以拍图片提交证据证明事实依据,让官方定夺,但不退货是不成立的条约。ps:不管在哪里卖的商品,卖给买家的都是商家,并不是说,产品出自哪里就必须哪里发货,或者哪里退回。没有那条条约规定,必须是。
说说在淘宝上遇到哪些良心卖家?
淘宝上大部分卖家还是遵规守纪,合法经营的。因为淘宝对于交易的各个环节都有完善的双向保护约束机制,所以我认为,能自觉遵守淘宝规则,老老实实做生意的,都是良心卖家。
淘了十多年,给我印象最深的是位童装店老板。15年夏装上新时,我在她店里给孩子买了条连衣裙,到货后试穿,上身效果不好,联系老板,很爽快地同意退货退款,发了退货地址。当我把裙子发回去以后,没有及时上传退货单号。杂七杂八的事一搅,把这件事忘得精光。
到了16年,想起该给孩子添置换季衣裙了,我有个习惯就是,找老卖家的店里看新款,点开“买到的宝贝”,发现那条裙子已经交易成功。奇怪,我很确定是退货了的呀。仔细回想下,只有一个可能就是没有上传退货单号,逾期系统自动关闭退款申请了。
时间已经过了快一年,我也不可能再找到当时退货的快递单号,我抱着试试看的心理,联系了卖家,说明了情况,并请她查看下聊天记录,看看能不能回忆起当时的情况。卖家让我稍等,她查查支付宝有没有给我的转帐记录。几分钟后,回复我说:确实没有退款,二话不说给我转帐过来。
真的很感动。我拿不出退货的快递凭证,关于退款的聊天记录也并不能认定已经退货,时隔这么久,她完全可以不理会我的请求,但是人家没有这么做。
作为一位资深买家,也是一位淘宝卖家,这件事对我触动很大。我为淘宝卖家的良心点赞!也时刻提醒自己做生意不贪不黑,老老实实经营,只赚自己该得的那部分。
也要敲黑板,提醒广大淘宝爱好者:退货后一定及时上传单号!逾期系统自动关闭退款申请后,这笔交易就算成功,也就是说你货也退了,钱也掏了!
千牛买家什么意思?
千牛不是买家平台,是卖家平台。
咱详细的说说怎么回事。
买家是通过淘宝店铺联系客服咨询产品,而卖家,回复信息不是在淘宝平台,而是在千牛平台,千牛是一个淘宝后台,只有卖家才会使用的到,里面可以发布产品,回复买家的信息,发货,查询快递等等。很多,我就不细说了,总之,千牛是卖家平台。
你遇到过哪些奇葩的淘宝客服?
在某宝上买东西买多了,跟你联络最频繁的从10086变成了淘宝客服,我遇到过非要拉你聊天的客服,可能是店里完全没生意吧,看吧客服都闲成什么样子了,想想当客服也不容易,每天跟那么多客人沟通,难免就会有意外情况出现。
不好意思,我没忍住,哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈~~~
现在的客服都这么皮吗?哼,信不信我退款不要了!
冒着被封店的风险也要对顾客讲实话的商家不多了,就算假货,就冲老班长这份真诚,我买!!
商家为了生活,啥不能卖的呢?哈哈,生活不易呀!
为了买个东西,卖家都开始认妈妈了,哈哈!
我就喜欢实话实说,良心商家
你在买东西时会和客服聊天吗?有遇到过这样的奇葩客服吗?哈哈哈哈哈哈哈哈
发布于 2023-07-19 10:03:01