淘宝质量问题怎么回事儿,总是找许多许多的理由不签收

1.到付,一般商家仓库收货人不愿意接受到付,因为不是个人,费用不好报销,等一个月再拿到钱谁也不愿意。而且除了顺丰以外到付件都贵一倍。其实可以先自己垫付,然后寄出后找卖家要(仅限于卖家承担责任的情况下),有人问卖家不给怎么办…这个,只要卖家承诺了一定会给。聊天记录文字就是证明。在卖家角度,运费都是小钱,也不会因小失大。

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淘宝质量问题怎么回事儿,总是找许多许多的理由不签收?

跟你列一下一般有哪些理由:

1.到付,一般商家仓库收货人不愿意接受到付,因为不是个人,费用不好报销,等一个月再拿到钱谁也不愿意。而且除了顺丰以外到付件都贵一倍。其实可以先自己垫付,然后寄出后找卖家要(仅限于卖家承担责任的情况下),有人问卖家不给怎么办…这个,只要卖家承诺了一定会给。聊天记录文字就是证明。在卖家角度,运费都是小钱,也不会因小失大。

2.指明了要拒收的快递,这个很好理解,有些快递跟这个公司关系不好,送件不负责,送件不给验货,要仓库收件人出来拿,或者干脆不送自取,或者经常等多几个一起才送,提前虚假签收等等,这种不建议你用,肯定是为了他的最快处理退款,叫不要用就不要用,他肯定不会把几个主流快递都不让你用,你有很多选择机会。

3.验货后拒收,这种自己心知肚明我就不说了,退货的前提是你的衣服要玩好。现在淘宝上没良心的人太多了,买件衣服回去穿几天再退,春节期间买回去吊牌不拆过完年退…还有化妆品调包的,用空瓶子装水塞进新的包装盒里退货的。大千世界无奇不有,奇葩顾客我就不多说。反正,非质量问题退货,保持退货商品完好,质量问题退货,提前和卖家沟通好。

为什么淘宝上好评率低于百分之九八的人被有些淘宝卖家称为垃圾客户?

?我就是大家所称谓的垃圾客户,不要说98%,我的好评率能达到70%就已经是很不错的了,下面我说一个我的经典案例分析,不但把货退了,而且淘宝卖家还倒贴我38块钱。

?我记得大约是两年前的样子,我在淘宝上买了一款行车记录仪,因为之前自己使用的行车记录仪广角度非常宽,自己看习惯了,所以希望新买的行车记录仪广角度也一定要很宽敞,我对行车记录仪的要求不高,不需要高清,不需要夜视,也不需要其他的辅助功能,只要可以循环录屏以及180度的广角就可以了。

?行车记录仪买到之后,我到停车场亲自更换了新的行车记录仪,从更换到不断测试,一共花了将近一个小时,在测试过程中,我发现行车记录仪并不是180度的广角,而且频繁死机,这让我非常生气,所以我就找到卖家要求退货退款,并且因为是质量原因,我这边不承担邮费,卖家当时就否决了,说我应该多测试几次,然后就出现了以下的话术。

①我一共反反复复启动车子10多余次,每一次运行不到两分钟就会自动死机自动重启,这个你们卖的行车记录仪是记录下来的,因为他随时都在死机,随时都在重新录制。

②我对这个行车记录仪的质量非常不满意,而且根本没有达到你承诺的180度广角范围,所以不管是质量上还是数据上,都没有按照你给予的标准寄给我。

③从安装到给你反馈,我将近用了一个小时的时间这个时间行车记录仪也他的第1次开机和最后一次关机是哪个时间。

④现在拟同意退货退款,邮费由你承担,但是我依然不认同,因为我的车产生了车损,开车的朋友都知道,我们的车不是从头到尾全部都是金属的,有部分地方是塑料和软制品,塑料和软制品一旦变形弯曲基本上是无法修复的,在我安装的过程中,我非常小心的把每一个狭缝都撬开布线,在我安装行车记录仪的时候已经发生了1次车损,现在我退货给你,我又要重新撬开,发生第2次车损,如果行车记录仪质量没问题,我自己认了,但是现在记录仪的问题你认账的,所以我的车损由你来承担,至于这个损伤是否可以修复,我可以找当地指定的4S店去认证给你答复。

⑤截止现在我白白浪费了一个小时的时间,我可以把我的工资流水拍照的形式拿给你看,平均算下来一个小时38块钱,这个钱也是由你来承担。

⑥我上述所阐述的任何一条,如果你有任何质疑,可以要求我拿出凭证,我一定会满足你的要求,但是如果您对我提出的要求有质疑不给予满足也没有关系,我给你整整三天的思考时间,三天之后如果你没有答复,我会委托律师在您当地的人民法院提出诉讼,顺便要求法院核实你门店信息和订单途径是否存在违法违规的现象?

?一个小时之后我的事情是这样解决的,行车记录仪我不用退回去他直接退钱,车损钱我不用他来出,因为这个确实很难鉴定,我一个小时误工费38块钱,他私下赔给我。

此事你怎么看呢?评论区告诉我,谢谢关注点赞。

淘宝上买衣服质量有问题要求退款卖家不给退怎么办?

这种情况先找卖家商量退货,如果卖家不同意那就直接申请退货,然后申请淘宝客服介入,把号码不标准和质量有问题的衣服照相发给客服,向客服说明问题,然后客服会联系卖家的,其他的你不用管,等待结果就行,一般的结果就是卖家同意退货,这是你要做的就是把商品快递回去(邮费应该商家出,如果关于邮费的问题存在争议,那也可以申请客服要求卖家承担邮费。)好吧,接下来就是等着退钱吧。

淘宝走下坡路了吗?

或许大家有个错觉觉得最近2年淘宝没有那么火了,简单认为淘宝在走下坡路了,其实不然,如果你仔细看阿里巴巴的最新2019年财报数据,你就会发现仍然还在稳步增长中,只是没有之前增速那么快而已,但不是走下坡路了。

拼多多的崛起确实给阿里造成了巨大的冲击,尤其是下沉渠道用户的拓展,今年阿里明显加快了争夺三四线及一下的用户,一方面全面阻击拼多多,另外一方面也是扩大用户的增量,因为只有三四线及以下的市场还有大量未开放的潜在消费者,阿里的用户想要保持增长就必须开放下沉渠道的用户,去年用户增长1亿多。

我们需要通过数据说话,而不是凭自己的想象片面看问题,这样往往会出现巨大的偏差,这个时代有一个很大的优势,就是可以搜集整理各种大数据,再运用各种工具来整理和汇总分析数据,然后通过数据来看到更深层次的问题。今年天猫双11成交额达2684亿元,再次创下新高,就可以看出淘宝已然保持高速增长。

接着可能大家有个疑问,那就是做淘宝现在还好做吗?显然这个问题值得探讨,淘宝发展到今天,平台已经非常成熟,平台的流量成本也越来越高,传统大品牌商的强势电商布局,显然给小卖家的机会已经少之又少,但是并不代表就没有机会,只要你有好的产品或者超强的运用能力,仍然可以脱颖而出。

在淘宝上买羽绒服有质量问题卖家不给退款非要让我去鉴定怎么办?

在淘宝上买到的羽绒服有质量问题商家不退款非要让我去鉴定,小说说质量问题如何界定,是衣服破损还是虚假贴牌?如果有理有据,就截图向平台小二投诉商家。

对于衣服质量问题,如果没有破损等问题,单纯质疑是假冒伪劣商品,这个真的需要提供相关证据的,否则商家不同意退货退款,平台小二介入也只是起到调解的作用。

网购高价商品,最好还是到品牌旗舰店去购买,这样即使质量出了问题,商家会做处理的。

发布于 2023-03-22 10:25:01
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