淘宝买到假货12135可以投诉吗,天猫买到假货索赔流程
淘宝只是提供一个平台而已。而上面发生的订单纠纷它没有任何责任。所以就算投诉也是没有什么用处了。如果是店家那就可以投诉，前提是你要有充足的证据证明店家有问题。那315就会进行受理的。
在淘宝买的假货怎么投诉，淘宝买到假货12135可以投诉吗？
淘宝只是提供一个平台而已。而上面发生的订单纠纷它没有任何责任。所以就算投诉也是没有什么用处了。如果是店家那就可以投诉，前提是你要有充足的证据证明店家有问题。那315就会进行受理的。
买到假货怎么投诉？
一、若收到的商品怀疑是假货需要投诉：
①如果是交易进行中，请申请退货退款，并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”，并上传有效凭证，待淘宝客服核实。
②如果是交易已成功，可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证，等待客服介入核实处理。
温馨提醒：
淘宝不支持买家私自销毁货物，如已销毁，需提供执法机关没收或销毁货物证明。
二、买家如果需要举报卖家出售假货，操作方法如下：
第一步：在商品标题右上角的【举报】选择【举报此商品】
第二步：进入举报页面后选择：【出售假货】的选项，发起举报。
举报发起成功后，可以在【我的淘宝】—【退款维权】-【举报管理】-【我作出的举报】
进行查看。淘宝小二收到举报后会进行核实处理，处理时间为3-5个工作日。
在淘宝上买到了假货？
首先检查看购买店铺是否有“7天无理由退货”的服务，如果有，啥也别说，直接联系退货。
退货的时候记得一定要填写退货申请，就在“已买到的宝贝”那里找“退货”的填写页面。如果没有“7天”的服务，你就联系该店客服，协商退货的问题。实在不行，再联系淘宝客服反应情况。不过联系淘宝客服这个比较麻烦，因为你必须拿出有力证据证明你买到的是假货，才能够成功申请退款。最后，也是最重要的是，每个销售宝贝的页面都有一个“举报”的按钮，你需要举报这个宝贝说明是假货，帮助其他买家，避免他们也上当。
天猫买到假货索赔流程？
1、首先就是要在退货页面找天猫客服人员停止投诉并告发。平台介入无果，我们能够找到消费者协会或相关部门停止投诉和告发。天猫有些规则消费者收到假货是有”假一赔十“的承诺的，我们在申请退款后还能够申请赔偿。
2、申请需求买家送样到相关第三方检测平台停止专业检测，审定为假货并出具报告后，买家能够联络天猫商家协商赔偿事宜。
3、假如卖家不供认，或者对检测报告提出异议，需求在买家发送报告之日起的30个自然日内提出举证，到期限日时，天猫客服假如停止最终断定为假货，那么在断定后的5个工作日内，卖家需求对买家停止赔偿，假如没有停止赔偿，则会在卖家的保证金中先行扣除，作为对买家的赔偿。
4、关于送检费用问题，买家需求保存好送检费用产生的发票，假如断定为假货 ，那么费用由卖家承当，假如为正品，那么买家需求本人承当费用。
发现淘宝卖家卖假货？
在我国通过网络购物的人是非常多的，在网上购物的时候，消费者最怕的就是买到假货，而在实践中网络平台的商家销售假货的行为是非常多的，消费购买到假货的情形并不少见，那么网上卖假货怎么举报?依据我国消费者权益保护法的规定，消费者在网上购买到假货的，可以向网购平台投诉，也可以向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
第一与经营者协商和解;第二请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;第三向有关行政部门投诉;第四根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;第五向人民法院提起诉讼。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
发布于 2023-02-07 10:05:02