淘宝店铺如何有效投诉,淘宝上买到假货如何投诉店家
1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
淘宝店铺如何有效投诉，淘宝上买到假货如何投诉店家？
1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符，把责任归到商家一方。
淘宝收到假货投诉
3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。
5、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。
7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。
8、查看淘宝退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。
在与商家进行协商时，注意时间，别托太久，因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效，还有假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品，进行协商之前，需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内
如何举报淘宝店铺的违规行为？
我很奇怪这个淘宝店究竟对你做了什么，让你要这样去断人家活路。万事都好商量，实在商量不了还有淘宝小二，你这样要去举报人家，不怕人家找你麻烦吗？我建议你有问题就去沟通，可以找淘宝，工商局去投诉。如果人家卖假货，自然有法律去收拾。如果你滥用举报权利，同样有法律制裁你。还有人家丧心病狂的报复。好自为之。
12315可以投诉运费险问题吗？
一般是可以的。按照中央有关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向属地市场监管部门进行投诉。本平台所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为，但是不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的，市场监督管理部门不予受理，因此可以投诉，但是市场监督管理部门是否予以受理须依具体情况而定。
怎么投诉淘宝卖家？
1、在电脑上打开淘宝网,找到网站顶部的我的淘宝并点击。
2、进入到新页面后找到“已买到的宝贝”选择点击。
3、找到投诉商品的那一行点击投诉商家。
4、选择自己想要投诉的商家的类型就会有相关人员进行处理。
淘宝举报卖家卖假货有用吗？
有用，淘宝售假处罚严重，一个被判罚售假的店铺是永远都不能再参加淘宝的官方活动，比如双11双12，年中大促，聚划算等活动。如果对方是天猫店铺，处罚会更加严重。
发布于 2023-07-18 15:57:01