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1、兰州银行怎么投诉？直接拨打电话96799投诉。银行在线客服工作职责：1、在公司(管理处)主管领导的领导下，全面负责客户服务部工作的领导、统筹工作，率领本部门员工履行本部门职责。2、即时处理以及适当反馈客户申诉。3、负责与其它部门的沟通与问题反馈。4、完成上级领导交代的其他任务。5、通过短信、电话、互联网、传真等多渠道方式提供客户服务，具体包括7*24小时的金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答、
