淘宝店铺如何更换产品,淘宝店铺三天才发货怎么办
淘宝店铺三天不发货大部分也是迫不得已,就小店铺而言可能面临缺货,快递公司太忙等原因,平时基本都会24小时内发货,不过3天内的话是淘宝默认的发货时间,这个时间内我们去投诉的话基本不会有效果的,除非之前我们跟店铺商量过发货时间,但是店铺没有发货的话,投诉会成功并且给我们赔偿30%淘金币。还有种情况是显示已经发货但是我们没有收到货这种情况可能是订单里面商品比较多,其中部分没货了导致整体都发不出。一般我们联系店铺,他们都会给我们部分商品先发货的。
淘宝店铺如何更换产品,淘宝店铺三天才发货怎么办?
淘宝店铺三天不发货大部分也是迫不得已,就小店铺而言可能面临缺货,快递公司太忙等原因,平时基本都会24小时内发货,不过3天内的话是淘宝默认的发货时间,这个时间内我们去投诉的话基本不会有效果的,除非之前我们跟店铺商量过发货时间,但是店铺没有发货的话,投诉会成功并且给我们赔偿30%淘金币。还有种情况是显示已经发货但是我们没有收到货这种情况可能是订单里面商品比较多,其中部分没货了导致整体都发不出。一般我们联系店铺,他们都会给我们部分商品先发货的。
但是下单的时候并没有提示?
作为卖家,能卖出去一样东西肯定很高兴,缺货也可能是各方面原因造成的,我们有时候也会遇到这种问题,提前和厂家预订好的货,可是有时候厂家会出现机器故障,原料不足等各种原因无法及时供货,我们只能和顾客各种沟通,争取调换其他相近款,退货是最无奈的选择,退换率影响店铺排名又损失一单生意。大度一些的顾客,都能够体谅,但是也遇到个别顾客会投诉。
俗话说,让人一步自己宽,退一步换自己一天好心情。
话说回来,我也去把我买的书架退了吧,当时咨询客服说我们这儿可以发货,双十一和其他货物一起凑满减,结果昨天告诉我不能发货,好生气,还想着要投诉,劝你的时候把我自己也劝了,不说了,申请退款去了[大笑]
想从1688上拿货?
关于找货源,以阿里巴巴举例
这个网站没用过应该也听过了吧,覆盖行业非常广泛,并且直接一键铺货,瞬间商品移植到自己店铺。
我们以阿里巴巴来详细举例进货注意事项,包括一件代发如何操作,其他的网站基本都类似这种模式。
搜索后我们可以看到商品销量、有的还有免费赊账、24小时发货,诚8年、源头工厂。
这里要注意一下,是不是工厂和有无源头工厂标识没任何关系,哪怕我们点进商品详情页,看到他的经营模式是生产厂家也未必是真实厂家!!!
诚11年:代表入驻诚信通会员年限,你也可以理解为开店多少年,诚信不诚信和上面写的数字多少也没多少关系,只是需要工商和阿里的共同认证就是了,有诚信通会好一些。
经营模式:该模式为生产厂家只是说明他的这个公司具有生产的资质,和该产品是不是他生产没半毛钱关系。可以这么说真实工厂一定是写生产厂家,但是写生产厂家未必是真实工厂。
保、企业身份认证:这个是必须的,就好比你开个C店铺,你连保证金都不想交,谁敢买你的东西,基本上所有店铺都有。
交易勋章和等级:越高越好。
描述、响应、发货:类似动态评分,飘红最好,事实证明全绿的态度真不咋地。
【小经验:识别】经常游走阿里巴巴上的同志们应该知道,真正的卖家厂家图片可能做的不会特别精美,甚至有的都是手机随手在仓库和流水线上拍几张照片上传完事,问一句话可能数小时回复的都有,当然了你拿货量大态度自然是好。相反图片做的高大上和猫店一样的很可能只是个经销商,回复都是秒回,态度好的不要不要。但是这不是绝对,只是经验之谈。
不管你是订货还是一件代发一定要在平台上说清楚、材质、尺码是否标准、是否可以退换、维修售后怎么处理、是否有提供原图、以及产品认证专利等等细节问题,一定要在平台上说,一旦发生纠纷,这些都是可以维护你的权益的记录。
我再啰嗦几句
产品质量一定要过关,没有极品的程度怎么样也应该说得过去吧。货源是否长期稳定生产,不要你进货后,过了2个月这玩意停产了!供货能力是否强,你定一批货,找各种理由,半个多月1个月才陆续发出完!除了特别小件的东西基本上都是走物流自提,所以要和厂家沟通好物流问题。不要找那些付费加盟、代理什么的,如果你是做品牌,给点授权费的除外,一般代理都是免费。【小经验:效率】可以批量把你认为可能是厂家的旺旺分别打开,提前编辑好询问的话术,批量复制粘贴发给他们,货比三家,开始拿货的时候少量拿货,看店铺反馈情况再增加。
【小经验:砍价】我向来的作风是不管对方给我高价还是低价我都会反馈说,哎呀你这个价格 我不好开发市场啊!让对方以为你是有远见的想做大市场的,不是跑点零单就满足,更有效果的是用两家工厂的价格来互掐。可是很多新手采用撒娇式还价,老板便宜点,以后我量大的呢,往往是你这种撒娇式还价,对方直接来一句,真的最低了我们质量是好的那种。谈判也好议价也好其原理就是你能给对方带来什么,他才能给你退让。(如果你的拿货量少到接近零售量那什么技巧都是浮云)
关于一键代发步骤如下:
1:进入厂家店铺,然后选择“我要代发。
2:申请成功后,会跳出以下页面
3:找到自己要的产品,点击“一键铺货“
4:然后点击选择上传淘宝
5:此时会跳出一个框,点击“官方传淘宝”确定后
6:确认后就会发布到你淘宝店铺的草稿箱里面,注意,不是直接上架哈,然后你该改价格还是主图还是详情就可以去草稿里面编辑修改了。
为了方便大家理解,我把做好淘宝的思维框架非常详细做成了思维导图,其实很多新人做电商不是他不够努力,也不是不聪明,说难听点就是没人给他个框架,先做什么再做什么,都是懵逼状态,今天这里看点知识,那边弄点干货,成不了系统。
这个导图我没办法全部展开,因为太长太细致,展开根本看不清楚,
私信“666”,获取完整版思维导图,和20集直通车实操视频
手机号码换了淘宝账号怎么办?
1、打开手机淘宝app,然后进入页面,点击右下角的我的淘宝。
2、然后进入页面,点击右上角的白色设置标志。
3、然后进入设置页面,然后就点击账户与安全的选项。
4、然后进入账户与安全,然后点击修改手机号码。
5、然后进入的是先进行验证,就是需要输入身份证号码来验证淘宝账号。
6、验证成功以后,就是修改手机的页面,然后填写新的手机号并点击下一步。
7、然后进行手机获取验证码,然后填入并点击下一步就修改成功了。
在天猫商城买的足浴盆有问题如何进行退换?
1、登陆我的淘宝
2、已买入的宝贝
3、找到对应订单
4、联系对应物品所在店铺的客服,将问题与之沟通
5、质量问题的订单,经卖家确认后,和卖家沟通好退货的运费返还细节,如果买家不需要换货,则直接在订单中点击申请退款;如果买家需要换货的,可以和卖家在旺旺聊天记录中沟通确认好,不经过后台的退货流程。
6、质量问题订单的运费都是需要卖家承担,请买家注意
发布于 2023-11-22 20:03:01