闲鱼收获不退怎么解决退款,闲鱼拒绝退款买家不处理
如果卖家一直未处理,交易状态为"等待卖家同意退款协议",那么自本退款单上次修改之日起15天内,若您的卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家,钱就会从支付宝担保账户退还
闲鱼收获不退怎么解决退款,闲鱼拒绝退款买家不处理?
1.
如果卖家一直未处理,交易状态为"等待卖家同意退款协议",那么自本退款单上次修改之日起15天内,若您的卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家,钱就会从支付宝担保账户退还
2.
如果卖家一直拒绝退款,可以考虑淘宝客服介入,需要拿出有说服力的证据,比如提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,平台核实真实情况后,让闲鱼法庭和淘宝客服介入。
闲鱼交易成功还能退款吗?
可以退款。
闲鱼交易成功以之前双方协商好的条件而定,不是所有的产品都可以进行退款,购买之前要看一下购买相关条件。
闲鱼退货流程?
1、首先进入闲鱼,打开“ 我的 ”
2、然后点开我的交易中“ 我买到的 ”
3、打开后在列表里找到想要退货的订单。
4、随后点击左下角“ 我要退款 ”
5、再选择退款原因、退款金额和说明并提交(越详细越好)
6、如果买家同意退款,会给你提供退货地址,我们去快递公司寄件再提交物流信息就可以了。
闲鱼退款流程及费用?
1、闲鱼退款是找到已经购买的商品,但是处于未发货状态,可以直接点击【申请退款】-【退款】,选择【退款原因】后提交,等待商家同意后会直接退款。
2、已经购买商品但已经处于已发货的状态,需要在第一时间跟卖家沟通。如果卖家同意退货,可以点击【申请退款】,填写并提交退款的申请,待商家确认。买家拒收快递或者重新发出,运费由买方承担。
3、如果已经确认收货了,那么只能和商家商量退货。等待商家同意后再提交申请,买家将商品寄回,运费由买家自行承担。
4、如果确认收货且没有质量问题,根据闲鱼的规则,如果商家不同意是无法进行退款的,这时候消费者可以挂闲鱼卖二手。
5、如果商品存在质量的问题,商家又不同意退款,可以直接发起退款申请,等待淘宝判定中心或者淘宝客服介入,裁定是否可以退款,以及退款金额、方式与运费承担方。
闲鱼同意买家退货买家迟迟不退货?
获取并保留相关证据,然后尽快和平台客服联系,让平台介入。然后时不时关注事情的进展,随时打电话去平台说明,反映情况,或者投诉。
闲鱼.淘宝二手是一个社区化的二手闲置交易市场,不仅支持各种同城及线上的担保交易,更安全,同时还有最专业的放心购二手商家,让你轻松在这买卖
发布于 2023-11-16 14:30:01