淘宝如何提高客户咨询率,淘宝上的商品应该如何定价才能吸引用户

定价是淘宝店影响转化率的最重要的因素之一。那么,这篇贴子的目的,就是从产品销售的角度,与大家一起来探讨淘宝产品的定价。首先,我们先分析一下消费者的想法

本文目录

淘宝如何提高客户咨询率,淘宝上的商品应该如何定价才能吸引用户?

定价是淘宝店影响转化率的最重要的因素之一。那么,这篇贴子的目的,就是从产品销售的角度,与大家一起来探讨淘宝产品的定价。

首先,我们先分析一下消费者的想法

1. 客户是买便宜吗?

不是的,客户买的是“划得来”,买的是“超值”,客户甚至买的不是商品。这话说起来有点可笑,却是真实的存在,比如我们,经常会买一堆我们并不需要的,却认为是“划得来”的产品。

2. 客户真的对价格的重视超过对产品本身的重视吗?

不是的,客户会根据自己的经济实力,确定自己买哪个价位的产品,所以,他们只是在某一价格区间里面,寻找“性价比”最高的产品。

3. 客户对低价的理解。

价格高的产品不一定是好货,但“便宜无好货”,“一分钱一分货”,所以对很多客户来说,低价就是低品质,绝对不会买低品质的产品,当然是指在某一价格区段里的“低品质”。

其次,我说一下很多不会定价的商家的误区

1. 差不多心理。

产品进价是多少,大概赚多少钱就好,那么价格就定下来了,而且,对掌柜来说,所有的产品基本上都是这样的定价。

2.“薄利多销”心理

很多淘宝卖家在定价的时候,会把价格设定的很低,当低价的时候没有销量的时候,想提高价格又没人买了,因为有些聪明的买家知道观察你最近的价格升降,知道你的最低售价。

我一直在想,“薄利多销”肯定是买家想出来的,因为在淘宝上,基本销量好的产品,比同类产品要高一个价位不止。

举个例子,假设一个产品定价100块钱,利润是10块钱,月销100件,那么他赚1000块,卖家为了提升销量,价格降到95元,价格降低了5%,利润就只有5元了100件利润500元,利润降低了50%,数据比对一下,就相当于降低1%的价格=利润降低10%。从金额上来说,就需要把销量提高1倍,才能达到同样的利润。

那么你想,降低5%的价格,对客户有吸引力吗?现在很多买家连好评返现十块都懒得做,心理学上有一个数据。人们对价格的感觉指数是12.5,意思就是价格上升或者下降12.5%,人们才会有感觉。

销量要提升一倍才能得到同样的利润,这个销量虽然好看,但是有没有考虑磨损呢?这意味推广费加大1倍,劳动力增加一倍,囤货增加一倍等等。所以,不要觉得你低价能有什么好处。

那么,说完了这些,我们重点来说一下卖家们要怎么去定价。

首先,你要懂得比价,淘宝是一个比价非常严重的平台,同类的产品都被放在一起,因此,很多传统的定价思路在淘宝这个平台上,都会失效。

比如,传统定价中有一个理念:我们定价要按照产品价值来定价。可是,在淘宝,这个理念就是失效的。

以淘宝上文胸产品为例,如图这样的文胸,在线下渠道,一般都能够卖到100多,便宜的也要卖88元。消费者也能够接受这个价格。但是在线上,由于同质化产品摆在一起,意味着你必须参照同行来进行定价。

而对于线下商店,他的进货成本,可能就要划到30多块钱,所以这些明明在线下可以卖到100块的产品,在线上却是这么低的价格在销售,你想卖59元,都很难卖。

所以,淘宝上的定价,首先要参照你的对手。而不是看你的产品价值。

所以,你想要获取最大的价值,你就的获取最大的人群区间

那么,其他的产品你就得按照这个价格区间去展开你的产品线,这个价位作为你的主推,去进行产品布局。

说一下几个常见的货品布局方式

按利润布局

品牌形象款,没有很多人群喜欢无所谓,重点就是要有一个效果,人们对于一些稀奇的,等不到的东西,会特别感兴趣,就算买不起,可能也会关注,等哪天没准久了,你稍微降价,就有人买了。

产品占比2%;销售占比2%;

产品特性:品质超一流、带有明显的品牌标识;利润率800%(数字只是个例子);利润占比5%;

产品用途定位:体现尊贵购物体验,达到某个要求才能购买、创造产品稀缺性,使客户获得购买的成就感。

辅助款

产品占比60%;销售占比50%;

产品特性:每款有溢价元素、受众广、款式丰富、风格丰富、价格中等;

利润率100%~300%(数字只是个例子);利润占比70%;

产品用途定位:做为主销产品的辅助,创造销售收益、通过多渠道推广,吸引潜在客户,树立品牌效应、作为主打产品,开辟网上分销代理渠道。

剩下的产品占比可以给活动款,这里的数字都只是个例子,不用死记这个数字,根据自己的店铺情况来。

赠品—产品特性:成本低,质量好、实用性强、有鲜明特征、最好与主推款相辅相成;产品用途定位:客户在催付的时候用到的话术,做搭配套餐、买就送等活动吸引客户,提高买家体验。

那么,基本的价格定位就差不多了,最后,老花分享一个玩法策略

在淘宝由于价格战正常会比较厉害,所以要在一些客户看不到的地方玩出利润来。

这个产品的成本是1块钱,最早我们的定价,是卖2.5元。满8个包邮。绝大多数客户都是买8个的,我们来算算利润一单是多少?邮费按照5元/单来计算。

2.5*8-1*8-5=20-8-5=7元。这就是一单利润。

后来我们在其中一个分类选项中,客户可以买满15送1,增加了这个方案后,有20%的消费者选择了这个方案。看看我们在这20%的消费者身上赚了多少?

15*2.5-16*1-5=37.5-16-5=16.5元,在20%的客户身上赚到了更多。

后面我们又升级了一下方案,就是图中看到的方案:4.8元/个,买8送7。

4.8*8-15*1-5=18.5元,但是这就是意味着,100%的客户都是至少买了15个!

还没完呢,我们其中一个方案是:买18送17,嘿嘿。具体就不算了,仍然有不到10%的客户选择了这个方案。

这就是定价的魅力,我们从一个客户身上赚7元,变成了赚近20元!

当然定价的策略不仅仅这些,这里就分享我们自己用过的这一招。

如果哪位朋友对本文,还有哪里不明白,欢迎评论或私信咨询我,我会第一时间帮助你传道解惑。也可以通过我头条专栏找到相应的文章学习。

专栏地址:https://www.toutiao.com/c/user/6673947792/#mid=1559933822816258

关于“花和尚”:

死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”,以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!

如果你感兴趣,可以给我私信“学习”免费送你一节vip弟子课视频,回“社群”加入我这边的千人卖家交流群学习,探讨,(无广告,也是你不错的商家小鱼塘),相信你一定会受益匪浅。

淘宝店铺没流量?

流量从来不是一步到位的,平台的流量分发机制也是有一定规律的,对于卖家来说,了解规则很重要。

你的产品需要被用户看到,然后用户对你的产品感兴趣,点击进入产品主页,这样流量就产生了,所以说店铺没流量,要么就是你的曝光太少了,要么就是你的产品不吸引人。

如果你是个新店,没什么权重积累,没流量这很正常,别慌,别慌。

对于流量,新手向来有几个误解:

1、不断上架产品,流量就会越来越多;

2、新店有扶持期,不用担心没流量;

3、随便优化几下标题、主图,就会有流量;

4、补了几单,开了几天直通车,店铺流量就起来了

还有一些就不一一列举出来了。

只能说,没有经过日复一日的实际操作和认真思索,你是不会明白淘宝的流量分配究竟是怎么一回事。

对于流量,我们必须要放弃一切妄想,做好艰苦奋斗的准备。

店铺没流量,我们就要想办法从源头解决问题。

不过我们需要想清楚:淘宝的流量渠道那么多,推广方式也很多种,并不是每一种流量都值得我们去争取。

如果说我们每一种流量都去尝试,那样的“工程量”有点大;也不可能说每一种流量,我们都能把控得住,还要考虑到推广成本、实际效果等等因素。

所以我们一定要选择适合自己店铺的流量渠道,自己能操作的推广方式,能够创造更高的产出。

淘宝的流量大致分为免费的和付费的。

站内免费流量:自然搜索流量、手淘首页流量、拍立淘、微淘、淘金币、淘宝直播、天天特卖等等;

付费流量:直通车、智钻、淘宝客、超级推荐、聚划算、品销宝等等。

对于一个新店来说,肯定要争取性价比更高,能够给店铺带来良性发展的健康流量,那么我会建议大家先去操作自然搜索流量。

什么是免费的自然搜索流量?

如上图所示,“用户通过平台搜索了类目关键词,看到了你的宝贝,并且点击了进来,就产生了流量。”

自然搜索流量其实就是指从首页搜索入口获得的流量。

如果你的店铺想获得免费的搜索流量,主要注意两点:

关键词权重够高——排名主图足够差异化——点击率

只有你的关键词搜索权重越高,你的排名越靠前,你得到的展现机会越多,这样再配合主图,就形成了我们的搜索流量。

而影响关键词权重的因素主要是:销量、点击率、收藏加购率、好评、店铺DSR评分等等。

我们要做的就是选好关键词,做好数据分析,不断去满足这些数据指标。

这就不得不提到那个“潜规则”——人工补单了。

我们常说的补单就是为了弥补新品没有数据、没有权重的缺陷,不是为了要盲目地去怼销量、怼排名,那样平台也会把你干掉。

补单的目的是:通过优化产品、店铺数据,使平台、客户对你的产品店铺有更好的判断,也是千人千面的重要依据。如果你什么数据都没有,别说千人千面,万人万面跟你都没关系,因为你一面都没有,平台找不到跟你匹配的人群。

这些数据不仅仅是销量,还有评价、问大家等,为了获取买家的信任,造成羊群效应。

简单说一下人工补单的注意事项:

必须是真人买家,不要找什么平台,基本是上了“黑名单”的收藏、访客要和转化率匹配移动端和PC端相结合真实的物流信息(不要发空包)流量和销量缺什么就补什么

这样就是一个简单地获取自然搜索流量的框架,光想不做肯定是不行的,想要获得流量,就必须付诸行动。

当然,除了免费的自然搜索流量之外,还有其他的流量值得新手卖家去操作,比如我们的付费流量:直通车、钻展、超级推荐等等。一定要选择适合自己店铺的、操作了一段时间后有效果的流量渠道去操作。

如果你对以上内容还有哪里不明白,欢迎交流。

怎样让美团客户留下好评?

做美团骑手如何让顾客给五星好评

答:我是美团骑手,谁会写要好评的打油诗,帮帮我,谢谢!供参考:烈日当空风雨淋,为君送餐一路行.如若按时按点到,高抬玉手给好评.

作为一名美团骑手,需要注意哪些细节才能得到客户好评

艾瑞咨询的一份报告提出,送餐准时性、送餐人员态度、送餐速度成为评价用户满意... 三足鼎立戴着红围巾的饿了么姜师傅与美团外卖的小李在街上相遇。

美团回复顾客好评大全专题详细内容由工具聚合而成,希望能给您带来帮助,帮您了解美团回复顾客好评大全相关内容细节

并按照评价关键词附上好评.整个刷单过程才算完成,而且需要截图证明程序都已经完成. 记者了解... 而我们对于淘宝来说,是消费者,是客户,那么您觉得淘宝会认为消费者在它哪里消费了很多东西。

[图文] 【美团外卖】,如图所示. 然后在界面最下方找到【订单】,点击进入. 然后找到你想要进行评价... 如果想要给好评的直接选择五颗星就可以了,然后界面中会弹出一个选项卡,点击【确认】即可. ...

我是美团外卖的,怎么发短信向顾客要好评!感动人的短信相关列表信...

并且结尾来一句:记得给好评啊亲~ 才比较靠谱 答:回复客户的技巧如下 让客户感到温暖(希望我... 在美团首页上方的"我是商家-我想合... 商家只需要将店的相关菜品填充上去就可以了。 美团外卖的...

什么情况下淘宝客服会打电话?

客户咨询了一些问题,回访看处理的完善没有

宝贝月销几百却没有评价?

那我用问题回答你的问题,企业店是不是必须要有评价必须要有客服?

人家商品不能是短期快销的吗?

人家没有客服是不是违规?

建议你不要问这问那的,看得起就买看不起就不买,很多卖家都是这样的,话越多的客户越不想卖,因为这一类客户属于高风险,要求也是很过分,从快递到包装,说不定还让卖家检查了再发货,人家宁可不卖

发布于 2023-04-02 13:15:01
64
0 条评论

0 条评论

请文明发言哦~