如何提高淘宝店铺口碑等级,提升网店排名有什么好的方法
1.DSR:动态评分越高，店铺的权重也就会增加。DSR评分相信大家都知道是什么，三个大方向，哪里出了问题，就赶紧优化它，不要让评分持续下降。
如何提高淘宝店铺口碑等级，提升网店排名有什么好的方法？
首先对于一个淘宝店铺而言，店铺的排名受店铺的综合权重的影响，排名进而影响店铺流量。
提升淘宝店铺的综合权重就相当于提升店铺排名！
那么我们来看看影响店铺权重的因素有哪些。
1.DSR:动态评分越高，店铺的权重也就会增加。DSR评分相信大家都知道是什么，三个大方向，哪里出了问题，就赶紧优化它，不要让评分持续下降。
2. 店铺违规记录：作弊被查处严重的会被封店。违规记录对店铺权重的影响就大了，所以我们要熟悉淘宝规则，注意方式技巧，避免违规，比如：shuadan被稽查！
3. 好评率：好评率越高权重值就会越高。“五星好评”对店铺是非常重要的，利用一些小手段，请求顾客给个好评，如小贺卡之类的。
4.上新率：店铺持续上新能力。店铺的产品保持持续上新，那么店铺也是会有一定的加权的，对于新手来说不要一次性把所有的产品都上架了，先保证店铺10件以上之后，后面的可以定期上架。
5. 店铺产品动销率，动销率越高，权重值越高，与动销率对应的就是滞销率，滞销率越高，权重值越低。平常一些我们卖不动的产品，定期下架，重新包装上架，不然会影响店铺动销率。
6. 风格店铺，淘宝趋势于小而美的风格店铺，有调性，人权标签精准。
这些就是影响我们店铺权重以及排名的几个重要的因素，想提升店铺排名就得从以上几个方面出发，优化店铺，提升综合权重。
篇幅有限，如果你对淘宝运营感兴趣可以关注我个人主页的视频；我在其中分享了我个人的一些所知、所遇、所得！相信你会收益匪浅！
https://mp.toutiao.com/profile_v3/xigua/content-manage我也曾在过往直播中，非常透彻、详细的分享过关于“淘宝店铺运营”的操作技巧。
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还有机会加入我创建的千人卖家群哟！
还有什么厉害的企业？
浙商被称为“东方犹太人”，与粤商、徽商、晋商一道，在历史上被合称为“四大商帮”！而之所以浙江省能进入全国GDP四强、杭州能进入全国各大城市GDP前十强，靠的就是民营企业。被称为“民营企业孵化器”的杭州诞生了一大批优质企业。一起看看有没有你所在的公司？连续21年民营企业500强数量位居全国第一
如果说苏州是“人间天堂”的话，那么杭州就是民营经济的“天堂”。这里孕育了阿里、吉利、海康威视等商业巨头，还孵化了10%以上的国内民营企业500强。
4家世界500强1.阿里巴巴
世界排名：182位，1999年创立，2014年在纽交所上市，创造了史上最大IPO记录；19年在港交所上市，市值超4万亿，成为港股“新股王”。
2.浙江吉利控股
世界排名220位，2005年在港交所上市，中国机械500强位居第五，中国制造业500强位列第18。
3.物产中大集团
世界排名：249位，集团公司，主营原材料采购、加工、分销、出口、物流、金融、信息供应链集成，1996年成为浙江首家A股上市的国企。
4.海亮集团
世界排名：473位，集团公司，教育、健康等多产业布局，2008年在中小板上市，2015年海亮教育在纳斯达克上市，成为中国民办教育第一股。
A股上市公司147家A股上市的公司（数据来自同花顺）
包括：
海康威视：国内视频监控行业龙头公司；天地数码、珀莱雅、荣盛石化、老板电器、贝达药业、同花顺、知名的东方通信、每日互动、迪安诊断等等，太多了，这里只能列举一部分了。
民营企业“天堂”，500强民企，杭州独占36家从80年代万向钱潮的鲁冠球、娃哈哈的宗庆后，到90年代白手起家，一手创办吉利汽车的李书福，再到2000年互联网时代的网易丁磊和阿里巴巴的马云，一代代的民营企业家在这里书写着自己的传奇。无论是传统制造业还是互联网高新产业，这里的人文风情和商业文化沉淀都让各个行业迸发了神奇的生命力！有哪些好用却不为人知的国产软件？
这几款国产软件太可惜了！全是大厂出品，超好用，还免费，可惜知道的人太少了！各个堪称“神器”
01 滴答音乐一款免费的音乐下载软件，可以下载一切高品质音乐！软件体积只有3M，却功能强大发，是个人用户开发的软件，全免费！
有了滴答音乐，帮你搞定所有音乐下载问题。你只需记住自己想要下载的歌曲名，在滴答音乐中进行搜索，选择后点击下载即可。
十分方便，最重要的是支持多种品质下载。
滴答音乐几乎可以下载所有的音乐，资源十分丰富，且页面无广告，使用简单！简直神奇啊！
不过，可惜的是，这个软件在一些平台上，你可能无法下载，不过不用担心，我给你下载好了安装包。
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02 夸克浏览器一款阿里旗下的超实用，无广告的免费小众手机浏览器。
搜索结果中不会有竞价广告，大多数网站里的广告，都会被过滤。智能拼页的浏览方式，堪称是神器！
打开和加载的速度都特别快。我把夸克，谷歌，百度放在一起，做了一个对比，简直秒杀：
在同一手机同一网络环境下，打开浏览器的时间依次是：夸克<1秒，谷歌2秒，百度9秒（6秒打开+3秒广告）
我比较喜欢它的高速百度网盘下载功能，在浏览器下载设置里直接把下载线程调为64，你就会发现下载速度竟然高达1-5M/S，与几十K/S的龟速比起来，效率是不是高多了：
不说了，谁用谁爱~不过可惜的是，这款良心的小软件，用的人有点少……
03 爱奇艺万能播放器爱奇艺旗下的一款免费本地视频软件，可以播放图片，视频等多种格式文件，支持几乎所有主流视频格式查看，堪称强大！
当然，也因为小众，被很多人忽视，但真的超好用！而且大厂出品，比较稳定！
这款万能播放器，提及特别小，仅有15M，启动速度快，卡顿现象几乎没有，可播放文件的格式十分丰富：支持mp4、mkv、3gp、rmvb等任意视频及音乐播放：
这个播放的格式，可以说真的无敌了！
它的功能还有很多，最让我惊喜的是，借助它可以几乎实现全速百度网盘内容的下载！只需轻松点击界面上百度云图标，登录账号，便可以实现下载，几乎全速：
用了就舍不得放下的视频播放软件！
目前这个软件已经下架了，不过我给你准备好了安装包。
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04 用药助手这是一款帮你了解医药信息的APP。
这款APP是由丁香医生团队开发，一款专门面向医生、用户等提供医药信息查询的专业查询工具，避免药物食用错误！
软件内包含40000种药品的说明书，帮助你更好地了解生活常用药品的功能；包括5000多个专业的医生给出的用药指南，防止用药错误。
也收录了近万种常见疾病的介绍以及相关治疗信息；
还有比较贴心的药物相互作用指南，这个功能真的很贴心，可以很大程度上帮助我们告别药物用错导致的副作用！
不过呢，这个软件只能作为辅助，用药还是要遵医嘱哦~
05 袋鼠输入百度旗下的一个小众免费APP，一款用手机遥控电脑的神器工具
在电脑和手机端同时下载之后，只要在同一网络下，你就可以使用手机操控电脑，非常方便。
你可以利用它完成文字输入：
直接对着手机讲话就可以自动输入到电脑上~
你还可以把它当作一个电脑的遥控器：
汇报的时候，可以用它遥控PPT播放；
追剧的时候，可以用它遥控视频播放。
最赞的是，你还可以使用【鼠标模式】，可以直接把手机当作无线鼠标使用：
体验非常好，简直是给电脑加了一块触控板。让你再也不用担心忘了带PPT遥控器！
06 妙读阿里旗下出品的一款读书软件，它除了界面简约清晰之外，最大的优点就是让你能充分利用碎片时间，提炼书中内容干货，让你15分钟内以最快速度、便捷的方式读透一本书。
不愧是阿里出品的图书，在妙读精选页面，每一本书推荐都很精致：
在书架板块，有超多的精选书籍，另外，所有的图书都支持听书模式，让你随时随地看书！听书模式的声音还挺自然的：
大厂的东西，还是很优秀的，知识知道的人太少了
07 给未来写封信这是一个非常小众的国产软件，很温情，专属于你自己！给未来的你写封信！
界面做得很精致，有意境。
我个人比较喜欢写信的功能，你可以给未来的自己写一封信，并定义好时间：
想象一下，日后的某一天，你收到了来自自己的信，现在的你，看着当年或哭或笑，或吵或闹的自己，别有一番感触。
软件中，你还能看到不同人的信件，遇见与你相似的一颗灵魂。试着用这款软件去记录你现在的每一刻，邮寄给未来的自己吧！
08 折扇腾讯收购的一款中国风的折扇知识普及软件。
界面太美了，作为一名设计师，我实在是忍不住沉浸其中。
设计美到巅峰是什么样子，大概就是折扇这款软件的样子，每一个页面都能让人欣赏半天。
这是一款科普扇子文化的软件，你可以详细地端详每款扇子。了解关于扇子的知识，除此之外，APP的动画和触感，简直让人心动，太美了！这款软件，你一定要试试！
你可以亲手体验制作扇子的过程，设计出属于自己的扇子！掌握关于扇子的文化！
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怎么成为一个好的淘宝运营？
成为一个好的淘宝运营，你要知道运营每天都该干些什么？
注：（我是小雨，本文我于2017年1月20号首发于派代，如有雷同，绝对抄袭）
首先，在想这个问题之前，
我们不妨先来变换一下身份，
如果你不是运营，
这家店铺是你自己的，你每天会做些什么？
如果是自己开店卖东西
我们首先应该想到的是不是货品问题？
你是卖货的，你每天要去市场拿货，所以，作为老板的你，是不是应该要去知道你那些产品有货，那些产品快没货了，哪些是需要补货的，而哪些是卖得不好，是不需要补货的？
所以
第一点：货品问题
你每天要关注的第一个问题就是你的库存问题
如上图，一定要精确到尺码和颜色
我建议你每天扫一遍ERP后台，做到心中有数；
如果有人问到你，某某主推款还有多少件货，哪些颜色差的多，你随时都是要能答出来的！
因为备货是运营负责备，
你一定要知道哪些款卖得最多，哪些款货不够了需要补货，而且要提前知道。
比如我们补货周期是10天，也就是说，我们要提前10天把货备齐，一定要去预估销售，备错货了，产生库存损耗，一定是运营的责任！
那么怎么来预估销售？
很简单，进入生意参谋，选择单品分析
然后根据销售走势，来算出它的日销，一般是拿最近7天的平均日销来算，补货周期10天，就是我们的备货量，记住了，我们宁可少卖，也不可多备货，因为这涉及到资金周转问题，你资金周转越快，你赚钱速度越快。
如上图的情况，这款平均日销是60件，那么一次性补货就是600件，但最近销售是在下滑的，所以这个时候就要根据最后两天的日销来判断将来的销售。
至于颜色尺码怎么分配，之前的文章已经讲得很详细了，用EXCEL通过购物车来计算，这里不再重复了，不明白的，请倒回去看！
那么第一点就非常明确了，作为运营，一定要时刻清楚自己的库存情况，然后预估将来的销售，并且给出备货方案。尽量不出现断货，也不要出现备错货而卖不出去。
第二点：关注同行
“关注同行”，这个词说得太广泛了，什么叫关注同行？我们说细分一点。
首先，关注几家同行？？？
我不建议关注太多，不然你会很乱，
小雨建议关注3-5家同行就可以了，尽量是风格相近的同行。
我个人是这样分配的：
关注两家卖得比我们好的，比如行业排名靠前的大店；再关注两家卖得和我们差不多的。
我建议的是，把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置：
这样一来你时刻就能进入同行店铺。
那么关注哪些数据？
在回答这个问题之前，我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误。
对时间节点把控不到位！
同样一款衣服，你如果上早了，测出来的数据可能非常差！
一个款本身点击率可能有4%，但上的时间节点没对，测出来点击率只有2%，收藏加购也非常差。
而且，更重要的是，新品期也浪费掉了！
如果你作为一个小白运营，不知道时间节点如何把控，
我教你一种非常简单的方法：
你先点到你刚才关注的4家同行，看看他们最近上的是不是春装。
如果同行之前上过一批春装，但都没怎么动，这个时候你可以等等再看情况；
如果他们已经上过一批春装了，并且春装卖得还不错，这个时候你就差不多可以上春装了。
很多人大神一直以来的观点是爆款一定要提前布局，比如在季节来临前两个月，就开始做它的基础销量，然后聚划算，各种活动，先把这个款冲个几千销量再说。
小雨本人不太推荐这种做法，
第一，季节还没到来前就去硬推，肯定是亏钱的！
第二，等你季节真正来的时候，你新品期早就过了，你能拿到的流量，并不比那些上得比你晚，销量比你少，但是有新品标的同行的自然流量多！
第三，上得太早，销量提前做起来之后容易被同行抄款，人家压一半的价格，你到时候会很尴尬。
其中：第二点是最重要的，前面说了，既然你提前布局是为了自然流量，但实际情况是你提前布局能拿到的自然流量并不比后面上拿的多。
所以，小雨这里再次强调，时间节点的把控非常重要！
一个爆款能爆起来一定是要具备天时地利人和，
一定是要有合适的款，在合适的时间，由合适的人推才行。
其中时间节点是最重要的。
第2点，同行的活动情况。
这里我泛指聚划算，其他活动可以以此类推
众所周知，最近聚划算又改版了，聚划算产生的销量又计入搜索权重了。
且不管它怎么改，我们在聚划算页面里面，一定是能碰到同行的
其实上什么活动并不重要，重要的是，我要知道同行现在在想什么？
是要清仓？还是要打爆款？还是要堆新品销量？
如果是打爆款，你们单品又非常相似。那么它活动之后，你的销量是不是会被碾压下去？
如果是堆新品销量，这个时候你就要重视了，你的新品可能会被同行甩开一大截，如果你们款式相近，你真的就要想想办法了。
我们有时候会遇到这样一种情况，
假设你关注的同行的某个款最近要上聚划算，现在在预热，过两天就要开团了，而你店里正好有这款宝贝的同款。
这款宝贝也可能不是你店里的主推款，
且不管是不是，活动之后你销量都会被碾压，导致卖不动。
这个时候怎么办？
小雨教大家一招，
在同行预热的时候我们就开始反击
哪怕你这款宝贝根本就没有销量，也不要怕，
钻展直接定向它，
价格调到比它聚划算低20左右，
然后钻展海报就上那个款的图片，文案主要围绕 “不用等，更划算” “今天下单更便宜”之类的话语
这个时候，你的钻展投产会非常高，你会白白从同行那里抢到很多本来应该是它聚划算的订单，而且你的同行少了很多订单，根本还不知道怎么回事。
第3点，时刻盯住你同行的新品销售情况
我们说下我们以前的店铺是什么情况，
我直接把店铺名截出来
我们以前的店铺名字叫爱来卡欧洲站，
我们的同行主要有三家：
热门天后宫
查薇拉
安妮家
可以看到，我们的风格非常类似，我们的新品经常会出现同款。
因为我们的货源都是一样的，都在沙河和十三行拿货。
所以每天的一个工作，就是盯住同行新品的动销
同行某个新品只要有苗头，这些就是潜在的爆款，不用去测了，直接加大力度推。
因为货源都是沙河的，要抄款太容易了。
只要是同行能爆的，我们基本上都能爆，因为图片差不多，价格也差不多，推广水平也差不多。
只需要一个字，“抄”！
总结一下，关注同行基本上就是这个三点：
首先是同行的两个动作：上新动作和活动动作，
然后是同行新品的动销，迅速抄款，节省了测款时间。
第三点：单品数据追踪
我先说两点：
1.这里泛指我们自己单品的数据追踪，不要去追踪同行单品的数据
2.只追踪主打款数据
我先说一个情况：
很多人，喜欢盯着同行的某一个爆款看，从它上架以来每一天的流量情况，
直通车流量变化，自然搜索流量变化，销量变化
然后研究这些规律，如下图：
他们去分析每一个爆款的形成，分析每个爆款到底是如何做到自然搜索过万的，以及如何做到月销量过万的，然后，想想自己是不是也能这样操作，找一个同样的款式，拍同样的图片，像同行一样每天去投放这么多直通车，去规划每一天的流量，最后自己也能做出这样一个爆款。
这里，我先送你三个字：“然并卵”
不要去浪费时间！
别人能做出爆款不代表你也能成功做出爆款！
前面已经说到了，爆款形成偶然因素很多，除了款式原因，还有季节原因，同行竞争原因。
其中最重要的就是时间节点，你已经错过了这个时间节点。
对女装这个类目来说，一个月的时间已经很长了，抄的人也已经很多了，最开始那一家卖得最好的已经进入收尾环节了，一般来讲，一个爆款的生命周期就是1-2个月。
所以说，别人的成功案例，绝对不能代表你。如果你这个时候去切入，在档口找到同样的款式，开始去刷单做基础评价，开始去推直通车，开始去备货。你基本上就已经进入清仓模式了
好了，既然前面已经说到了，不要去追踪同行的单品数据，因为那没有意义。
那么，追踪自己的单品数据，究竟要看哪些数据？
1.整体流量
2.加购
3.退货率
4.同款、中差评
我们关注一个款式的流量变化是关注整体流量，而不是关注自然流量，为什么？
首先，自然流量不可控！
这点很多大神不同意，但对于非标品来讲，确实是这样。
就拿前面那个案例来讲，同行做到了自然搜索过万，
假设你去抄他的款，然后各种活动，加大直通车力度，通过一个月的时间，也做到它那个销量了，你是不是也能做到自然搜索过万呢？
绝对做不到！
前面已经说到了，时间节点是个非常关键的因素，由于同行的竞争，和一些其它因素，你那个时候真正能拿到的自然流量已经很少了。
自然流量不可控的第二个原因：
因为自然流量本身是分成三个渠道：
1.手淘搜索
2.手淘首页
3.淘内免费其它
（PC端的我们暂时不考虑进去，因为流量太少）
这三个都属于自然搜索，我先说说三个的区别：
1.手淘搜索，这个就是关键词，你投放直通车关键词，这方面流量会涨的很快。这部分流量的转化率很高。
2.手淘首页，就是手淘APP首页下方猜你喜欢的入口，这部分流量主要靠直通车定向来提。这部分流量的转化率同直通车定向一样，都是非常低的。
3.淘内免费其它，这个比较特殊，因为混杂的流量非常多，但是有个邻家好货，这部分流量也属于淘内免费其它。为什么把邻家好货当成自然流量？因为它不属于店铺内部跳转，它来自于店外，并且是免费的，那么我们就把它当成自然流量。这部分流量转化率也比较高。
那么问题来了，既然自然流量来自三个渠道，那么自然流量就是三个渠道的总和，但每个渠道各自的转化又不一样，所以单纯统计自然流量的涨幅已经没有意义了，我们这里还是统计整个宝贝的流量。
主推款的整体流量，如果跌得厉害，你就要重视了。
2.加购
这个很好理解，对于主打款来讲，加购的趋势直接反映了它将来一段时间的销售情况，如果加购率正常，我们就可以一直推。
在某个时间段如果加购率下滑了，可能它就不再适应这个季节了，款式就要准备好作调整。所以，要盯住主打款的加购率，这个并不是每天都统计，看7天数据比较准。
3.退货率
这个可能是很多运营忽略的东西，我单独拿出来讲。
因为退货率是直接关系到你店铺利润的，这个直接在生意经后台就能看到
推的几个款退货率如何，作为运营，心里一定要有个数
有些款，真的不值得我们花太多钱去推，推出去，又退回来，售后也忙，我们最终要的是利润不是销售额。
4.同款、差评
我建议，运营每天打开自己流量前5的款，检查一下链接
首先，要检查的第一个地方，就是同款
全标题复制，在淘宝首页搜一下
点同款
然后看到各种价格的，这些同行一定是会分你的流的，
他们卖出去的订单，就是你损失掉的订单
所以，每天检查一遍主推款是否有同款，如果有人盗图，直接投诉就行了。
第2个要检查的地方，是主推款的中差评
每天点击去看一下，主推款有没有出现差评，如果有差评，你就要想办法解决了，越快越好，如何解决？细节层面的东西我不去讲，
总之，解决问题越快越好。
问：只有主推款要去检查连接吗？其他款呢？
其他款不用管，你没那么多时间的，重点放主推款就行了，其它款即便有差评也可以不用去管。
问：如果不去管同款链接，不去管中差评会怎么样？
这两个地方会直接影响你转化率，你说会怎么样
第四点：店铺页面检查
我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题
我们一般是通过数据来看页面有没有问题
页面问题主要关注哪些数据？
主要有三点
1.主打款客单价与全店客单价
2.跳失率
3.访问深度
其中，第2点和第3点和你的流量来源关系比较大，不能完全反应就是页面问题，如果你老访客多，那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。
我们就单从页面上来讲，这三个数据怎样才算健康？
1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上，当然越高越好，如果没达到这个数据，说明你页面就需要调整了。
我们主打款客单价是238元，从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍，这样全店动销就会比较高，主打款带动了全店动销。
2.跳失率和访问深度一起讲
跳失率：一般来讲跳失率要在70%以下，如果你跳失率高于这个数字，就有点难做了。
访问深度：至少要在2.5以上。
上面两个数据，如果达不到，你首先要做的不是加大推广，而是调整页面。
看清楚了，我给的两个数据只是及格的数据！我相信绝大部分店铺都能达到，只有部分小卖家，他们以为他们最缺的是流量，但他们不知道，他们不管怎么推都会亏钱。
这三个数据，一般每隔一周观察一次，也就是每周去调整一次页面，
尽量做到如下数据：
跳失率小于60%
访问深度大于3.5
如果数据能做到这样了，基本上就不用再调了。
这两项数据本身跟你流量来源有关的，一般老访客多的店铺，跳失率会在50%以下，访问深度会在4.0以上。
第五点：客服聊天记录
客服的聊天记录，每天一定要去看，这个不需要花太多时间，每天花个5分钟就差不多了。
作为一个运营，一定要知道你的顾客在这个时间点在想什么，在关注什么。
比如我们现在顾客最关注的是春节期间快递的时效性，是不是可以直接写到详情页里面减少客服压力？
再比如一些其它顾客最关心的尺码问题、布料问题，都可以直接在详情页里面阐述。
第二个就是客服每天的接待量是否饱和，运营一定要清楚，如果接待量饱和了，一定会影响店铺的询单转化率，就一定要准备好招人了；比如前几天，我们大店就两个客服，每天要接900个人左右，已经严重饱和。
如果什么事情都要等到下属来汇报，事后才反应过来发生了什么情况，我觉得这种事情很搞笑。
还有就是客服的话术，是否有问题，尤其是新来的客服，这些也要挑出来，如果有客服主管，一般是客服主管来管，但要知道，客服主管一天也很忙，有接不完的单，这些事情运营自己要会把控。
还有一个就是要看每天的直通车数据和钻展数据，并且把每天的预算给到推广，当然，如果你自己既是运营，又是推广，这个环节就省略了。
第六点：每日运营报表
我再把那张表拿出来
最主要看实际成交额和推广占比这两栏，
这个表格每天都要更新
你每天都要掌握店铺到底是在盈利还是亏损，
作为运营，如果店铺每天赚没赚钱都不知道，这就很尴尬了
我们一般给预算，是根据前一天的销售，来制定当天的预算，
如上图，比如我们大店昨天卖了6W3，如果按15%预算，今天给到推广的预算就是9450元。
这里提一点：
我们算不出每天的实际毛利，因为退货率是不确定的，所以主要以推广占比这个指标来衡量店铺的是否可能亏损。
一般来讲，推广占比20%以下，是安全线，
如果前一天，你推广占比超过20%，你就要考虑一下降推广费了。
第七点：关注官方活动
比如年货节，今年大店报了活动，小店没报，
两个店之前的日销是差不多的，活动之后，差距就拉开了
再比如聚划算后台的活动，建议运营每天去扫一遍，这个花不了什么时间的
是报活动之前，先想清楚这次活动的目的是什么
这句话我好想老早之前就讲过了
活动这个东西比较简单，我就不多讲了。
但是有一点要注意：你店铺流量如果不是很大的话，活动之前先把刷单资源找好。
这个很多人都知道，只是有些小白不懂，我这里只是提一下。
第八点：老顾客关怀
很多人以为老顾客维护就是每逢活动大促发发短信，小雨从来不发短信。
维护老顾客的渠道主要有三点：
1.微淘
2.微信
3.微博
作为中小卖家，把前面两点做好就行了，第3点那是网红店玩的。
维护老顾客的方式也有很多种，比如店铺特色，上新，内部优惠券
淘宝未来发展得好的店铺，一定是店铺粉丝多的店铺，而这些店铺偏向于风格性强的店铺。
如何把淘宝的用户变成你自己的用户，
如何利用粉丝来配合钻展来迅速提升新品基础销量，
如何利用粉丝配合直通车来迅速拉账户权重，
小雨之前的直播里面，已经讲得非常详细了，这里就不再多讲了
当然，每个人的方法不一样，
很多运营每天的工作就是盯着自然流量，盯着关键词排名，然后安排助理去刷单，刷各种标签，刷各种关键词排名，这些属于SEO类运营
还有些运营，因为店铺运作方式的问题，只要活动一上，店铺销量马上就起来了，每天的主要职责就是只报活动，天天特价，淘抢购，淘金币，聚划算，淘清仓，超级返，还有各种站外活动......每天轮番抱，这些属于活动类运营
每个人的运营方法五花八门，此处省略500字。
最后再总结一下今天的内容大纲吧，主要有8点，可以拿笔记下来
1.货品问题
2.关注同行
3.单品数据追踪
4.店铺页面检查
5.客服聊天记录
6.每日运营报表
7.关注官方活动
8.老顾客关怀
今天就分享到这里
什么东西比较好卖？
大家好，我是淘宝美工老申。关于这个问题，我还是建议你放弃吧。除非你解决掉以下五个方面的疑问：
1 怎么选品——产品是一切的根源你只是准备开这个淘宝店，但你却不知道卖什么，说明你不知道选品，身边也没有产品资源。可是产品是一切的根源，跟线下实体店一样，产品对了，自然就好操作了，所以，开网店，首先要解决的产品问题。产品的消费者需求有多大，供应链稳不稳定，质量是否可行，有没有侵权风格，售后问题怎么解决、有没有技术难度，有没有保持期等，这些都是是影响产品能不能做起来的因素，你必须要了解的产品选择问题，而不是听朋友说，一定要通过专业的数据来分析的。现在玩淘宝，不能靠感觉了。
2 流量来源——有人知道才可能有成交产品有了，如何让你的目标消费者群知道你在卖这个产品呢？洒香不怕巷子深的时代已经远去了，竞争这么多，同质化卖家那么多，你一个新手，如何与成熟的人竞争呀？流量是现在开淘宝最大的成本。简单的说：拿货靠赊，技术靠朋友，可是流量没有任何靠山，就得花钱，而花钱要花得刀刃上，现在花了钱却没有生意的淘宝创业者实在太多了。就算你再有钱，流量再多，没有转化照样是空白的。那么你要开淘宝，流量怎么来呢？
3 谁来搞技术操作淘宝是一个技术性很强很专业的平台，就算你有了货源，有一定的资金，可是谁来给你操作呢？你自己肯定是不会的，不可能瞎搞，大卖家成熟的店都很吃力了，你一个新手，除非你运营真的爆棚，否则不可能成功呀，那么你要解决专业的运营问题，比如美工、摄影、客服、运营等，每个环节都需要专业的人，至少运营肯定是要有水平的。你去哪找这个人呢？
4 你计划坚持多久？淘宝开店难么？不难，但要盈利就很难了，新手开淘宝店要有一个大致的计划，比如三个月，半年，还是一年。根据你的实际情况，多打听一下身边同行朋友，聊一聊这方面的事情，然后结合自己，给一个计划和目标，然后去执行起来，在这个过程中，一定要努力的去发现问题，然后解决问题，去学习，去突破，而不是盲目的等。淘宝的规则初学在变，电商就是一个不断的学习的过程，现在开淘宝，“等”是不可能有生意的，那么你给自己一个计划吧，坚持多久，做到什么程度，用本子记下来，然后给一个工作计划表，这些都要想一下的，你成功会更快，不要只是想想。
5 如果亏了，你能不能亏得起？这是很严肃的话题，创业总不可能一帆风顺，遇到挫折再所难免，假如开淘宝亏了，你能不能亏得起呢？想想是简单的，不就是个淘宝店嘛，没什么难的，往往看似简单的东西都隐藏着巨大的艰辛。开淘宝是免费，但是保证金需要5000元，假如一台电脑呀、打印机、网络呀等这些软件需要5000元，拿货需要钱，要看你的选择了。简单点，如果你什么也不要，玩无货源模式，那么你投入的是时间，假如这段时间你不上班，那么你所损失的就是工资，在这种状态下去搞淘宝，你能行么？他创业的朋友而言，我们要问一下自己：能不能亏得起？
以上这五个问题是非常实现的问题也是很残酷的问题，现在是开店很吃力，竞争很大，玩法很专业，新手开淘宝，所面临的专业性问题实在太多，不要盲目的进入，除非你有亏得起的实力和拼命学习的精力，否则不要轻易入坑，更不要以为身边做淘宝的朋友轻松赚钱的日子，他们辛苦的一面是常人看不到的。
发布于 2023-12-06 13:45:01