闲鱼退货退货地址什么意思,卖了一个电子产品给买家
这个简单,既然卖家没同意,那就是并没有走咸鱼的退货流程,直接当没收到处理即可。然后买家肯定会申请仲裁,双方举证,然而聊天记录里并没有同意退货,他的退货申请卖家也没有同意,买家违规,卖家不承担责任。再说,谁知道他寄的什么东西?
闲鱼退货退货地址什么意思,卖了一个电子产品给买家?
需要看买家有没有签收
买家收到货签收过:
这个简单,既然卖家没同意,那就是并没有走咸鱼的退货流程,直接当没收到处理即可。然后买家肯定会申请仲裁,双方举证,然而聊天记录里并没有同意退货,他的退货申请卖家也没有同意,买家违规,卖家不承担责任。再说,谁知道他寄的什么东西?
买家没签收:
这个比较麻烦,不知道买家是收到货当场拒签还是拿到货过了一段时间说有问题。如果买家是当场拒签退货的,那么买家无责任,东西坏了一般就是快递问题,这里面也涉及快递的责任问题,走仲裁,咸鱼的客服会去电话联系快递,看派送员怎么说了。(这种情况除非两人串通,这个可能性就很小了,一般都是快递问题)
如果买家是拿到货没签收用了几天才说坏的,那直接拒绝,没有当场拒签,或者在代收点没拆来看的,当场的话有派件员作为人证,这两个很重要,买家拿回去之后谁都不知道他做了什么。因此,若无质量问题,一律按售后不退即可。若存在质量问题,买家证据不足,无法举证说明是寄过来就是坏的。
核心问题就是看是否签收,看他什么时候反映东西有问题 。 确定不是他的问题,就退了吧,需要找快递赔偿。
最后补充下,二手交易,发货需要拍摄寄件照片,证明发货时玩好,收货请务必当场拆开看下(哪怕是代收点帮你收的),有问题当场反映拍摄照片并拒签,必要时候可以调取代收点监控。
尤其卖电子产品,网上到手刀说东西哪里坏了吧撞了要求你再优惠一点不然就退货的,请务必留个心眼,我们只讲证据,本不希望恶意揣测他人。而且,这些电子产品,易碎品如果卖家没有原包装或者无法保证包裹的完好,还是不要轻易尝试发货了,坏的几率很大,若是快递弄坏的,快递赔偿也就几百。即便买了保费,也是包丢不包损的,虽然不和规,你可以315投诉,但流程也麻烦,推诿严重,一般都是代理商跟你谈,代理商自负盈亏,也不想出这钱的,商量商量就可能只陪你部分损失。
闲鱼可以退货商家不同意怎么办?
1、如果卖家一直没有同意退款申请,发起退款的15天后系统是会自动退款给买家的;
2、如果卖家拒绝退款就申请闲鱼仲裁小法庭介入,提交证据,等待结果就可以了。
淘宝小二处理结果是退货退款?
这种问题一般不存在,这么多年从来没有遇到过。如果真出现这种情况可以让淘宝介入,到时候钱还是会退给你的
购物有安全保障嘛?
先协商,如果不行可以申请退款。闲鱼是由支付宝三方担保的交易,是有保障的。 闲置商品的争议处理,淘宝是依据买卖双方约定与描述进行判定的。您若因没有清晰的描述商品的实际情况而产生的争议,淘宝支持退货退款处理,来回运费由您承担。 争议标的若为依照《淘宝闲置市场管理规则》应予以删除的违规商品,淘宝支持不退货退款处理。
买家会看到卖家的地址等个人信息吗?
看不到,也不需要看到。您描述的是仅退款的退款申请,卖家同意后,退款申请回会直接退款,退款成功,交易关闭。祝春节快乐!
发布于 2023-07-09 09:18:01