做淘宝需要懂得什么,请问大家所在的行业都什么情况呢
今年实体难做,销售工厂原材料的无法生存,深圳的工厂受政策影响搬的搬,关的关。材料销售遇到了历史以来最低点,目前转型开茶叶店但人流稀少熟客因经济不好不敢消费,尝试电商在淘宝和微店推广,有点流量但无实质的订单,太难了啊!
做淘宝需要懂得什么,请问大家所在的行业都什么情况呢?
今年实体难做,销售工厂原材料的无法生存,深圳的工厂受政策影响搬的搬,关的关。材料销售遇到了历史以来最低点,目前转型开茶叶店但人流稀少熟客因经济不好不敢消费,尝试电商在淘宝和微店推广,有点流量但无实质的订单,太难了啊!

淘宝运营怎么做?
淘宝运营怎么做?
淘宝很多人跟风开了店,想线上创业,但是对店铺运营可谓是一头雾水,虽然在网上查了很多资料但是能够自己吸收并且实际应用到店铺的却很少,因为网上的资料也好,教程也好,99%是不会给你实操核心玩法的,只会有一些概念性的,理论性的东西给你,然后你自己琢磨很久都是懵逼的。
其实这种对你的成长对你店铺的成长是起不到明显的作用的,只有理论结合实践,真正的实用的方法才能够让你和你的店铺迅速成长,那么这种方法今天我无私的奉献给大家了,因为我自己也是开店的,这些东西都是经验之谈了!
那么根据楼主的问题情况来分析,我们还得从选品开始讲,我们到哪里去找货源?卖什么?
首先我们说说找货源,其实货源是有非常多的网站的,这里我就说一个最简单的很多人都知道的网站,它就是1688,这个网站基本上概括了全品类的产品,而且做的时间是所有B2B里边最早的网站门户,然后他最主要还是淘宝天猫的主要供货来源。
想卖什么直接可以在搜索框内搜索找到对应的供货商厂家,那么具体怎么去找呢?
比如现在我想卖一款网红的T桖,直接在首页搜索:网红T桖
第二步就是点开搜索词,进入之后会发现很多款式五花八门,看得你眼花缭乱,那么怎么在这么多厂家供应商当中去选到一家合适的呢?
第三步我们找到标签比较多的,比较全面的宝贝
这里要注意的是必须要有一件代发,材质保障,48小时发货,或者交期保障的店铺,因为这是最基本的保障,但是这种他的代理也非常多,可能会有一些售后问题,甚至有些售后问题很头疼的都有,但是只是少数,只要你运气还没差到碰到那几家就可以,我也相信你不会!
第四步我们选择一家标签比较多,比较完善的店进去
这里我们看下成交,但不是重点,重点看这几项,首先我们看下回头率,回头率20%以上都算比较高的,越高越好,另外我们再看几个指标,货描,响应,发货,重点是发货,发货越高越好,另外勋章越多越好,诚信通会员时间越长越好。
然后我们再看下评价各方面,总体数据表现还可以,我们就开始旺旺跟客服/老板聊了
主要聊价格这方面,以及个人的一个销售实力,如果说你是新手完全不懂,也没关系关注白展即可。
然后我们点击查看供应商的招商要求,进去看完之后,点击我要代发
登陆1688账号,没有的自己注册一个
注册之后登陆就会有相应的步骤出来,比较简单了,这里我就不过多说明了,如果不懂的可以关注我。
怎么去找货源,怎么去代发货源基本上知道了,如果是想线下去找货源也可以,但是路途费用得自己承担。
选品选品怎么去选?
本来选品应该是在找货源之前的,但是我这里没有按顺序来了。选品的话得用到生意参谋,市场洞察去查词,具体选什么其实我主页的文章有详细说过的,可以去主页看,具体怎么选品的,要做表格做筛选,用排除法来选,选到最后数据最好的,竞争力最高的,商品在线数少的即可!
当然你也可以根据当前的一些网红的产品,流行的趋势来选也是可以的,因为毕竟有流量带动,但是数据化选品是最严谨的。
上架+标题组合+主图详情页上架必须要按照最佳上架时间来,什么时间呢?
一般上架最佳时间是上午7.40,中午11.30,下午4.20,晚上7.00之前。
因为这是结合平台的推荐展现机制,流量峰值,流量流动情况来选的,其实这种规律还是跟人本身的作息时间是息息相关的。
标题组合,如何把宝贝标题30个字利用好?
每一个字都代表着流量,如果顺序,词汇,描述做好了,再加上新品,新店前期的扶持期,你会获得一个很好的效果。
特别是uv和pv数量是比较高的,但是也不是说就天天给你扶持,也是有时间的,新品期是14天,新店扶持期是3个月,所以在这三个月,你得好好的经营你的店铺,必须要趁热打铁。
把搜索流量企稳才是你店铺前期的核心,很多人就是这个时间段掌握好,自己瞎搞,把店铺干废了
最后店铺没流量了,就各种补单,想通过补单付费推广来拉流量,结果就是收效甚微
因为基础搜索权重没起来,一切就等于白干
所以前期基础有多重要,我就不多说了。
主图和详情,这个只要你有图片,交给美工去设计,如果是厂家的原图,一定要搜一下,图片是不是同质化比较严重,都是这一张图,那么肯定你新店是没有什么竞争力的。
最好是能够亲自去线下拍点照片回来,有资金有条件的可以叫模特拍几套,但是这种情况很少了,既然做代发就是为了省成本,所以最好是线下自己去拍点原图,可以不请模特啥的,然后回来给美工去加工设计就可以。
最后怎么去运营,我下节更新,记得关注我!
我是白展,专注于电商专业知识分享,关注我主页有更多专业知识!
我想去应聘电商运营?
电商是灵活的行业,面试中也要灵活去回答面试官的问题,切记不要回答很直接的答案!
例:直通车如何来推新品,答,首先要测卖点,测图,测地,设置相关关键词。。
这种就是典型的错误案例,而且是没有思考过的回答,没有一点逻辑可言,面试官往往遇见这样的情况,就会随便应付了事,因为他感觉你脑子里没有东西,同样的内容,换一种方式,带上一些修饰来回答,就会截然不同~
下面我给的案例只是一些参考,并不是意义上的绝对答案,电商方面的答案永远是灵活的!一、新店/新品交给你,如何来运营?
分析:这是一个非常宽泛的问题,所以回答不要太细,围绕着新店就可以
答:我来运营这个新店,首先我要了解一下市场情况,(如果提前做过调研,可以简述一下调研情况,很加分!),再了解一下我们产品的卖点以及客户需求,主图和详情页以及关键词的选取都要围绕着真实的卖点和客户需求,这是前期的准备工作,也是非常重要的环节,因为这些东西在运营推广后我们尽量是不要去动的,那接下来就是推广运营了,现在较大的流量的三个渠道,1.排名2.付费推广3.活动,新品后期也是围绕这些内容来做,那么我们新品前期要做的工作的内容可以先做一些基础销量和攻心评价,也为付费推广打下一些基础,因为前期我们的产品排名是很低的,所以可以利用付费推广加补单或淘宝客等等方式来提升我们的流量,增加商品权重,这是我对新店运营的一些见解。
二、现在市场上很多店铺都刷单,你对于刷单的理解是什么?
分析:每个公司他的电商运作模式都不太一样,切记不要给出答案,还是那句话,给出思路与见解就可以
答:首先市面上很多店铺都刷单这个情况是正常的,因为销量会影响排名嘛,但我是这样认为的,刷单或者叫做补单,你用不用完全取决于需不需要,如果是一个新品或许就要用到补单了,因为要新品破零嘛,那如果是一个爆款,排名已经很靠前了,或许就没有补单的必要了,平台一直在改变,现在补单和搜索流量的情况也一直在变,所以我认为刷单是个辅助我们做运营的辅助工具,用不用要看需不需要,怎么用,要看要干嘛~
三、直通车给你**万,怎么来推广?
分析:很多人往往被这个数据吓到,,这个问题高手利用数据来回答,但现在我们都是比较基础,所以不要说具体的数据其实,面试官想知道的是你直通车的能力和经验,所以,把自己对于直通车的理解说出来就可以
答:首先,我要知道我推广的是什么样的产品,他的定位是什么( 要让面试官知道你给出答案,是经过考虑的 ),有没有销量评价等,如果没有,我们先把这些做好再开车,否则容易翻车(可以举例,假如大中午去吃饭,看到一个没有客户的餐厅,心里意识一定会认为他的饭不好吃,所以才没有人去,如果没有销量就开车跟这个情况一样,消费者会认为东西不好,所以没人买,甚至点都不会点),如果有,分两种,一种是我们来操作的销量和评价,那这些客户的属性一定是不精准的,那这种情况我们可以拿出一部分经费去测车啦,测图,测款,测卖点,测人群时间等等,拿到精准的数据和卖点,把这些卖点再加到我们的产品中,这样车优化或组装好后,我们才能在更加顺畅的去推广,那还有一种情况,这个情况不太多,就是正在运营,且有销量和评价都是自然的,那这些肯定是精准的,我们可以直接拿到这些指标作为参考,省去了很多测试的精力成本,再去做推广就可以,开车的方式也不太一样,如果是流量款我追求的肯定是低价的流量,如果是利润款就需要去考虑怎么做到精准投放提高ROI,这些是我对直通车简单的理解!
如何深入了解电商这一行业?
作为一个在电商行业摸爬滚打十余年的从业者,我只是以一个普通人的亲身经历,向世界分享我的经验、见解、知识、立场及价值观;对事不对人,各位可以选择性思索!
这个话题很沉重,如流逝的青春、残酷的现实、及迷茫的未来;我觉得话题如果改成“除了淘宝(或电商或互联网),你还能做什么”,可能会更伤感。既然开创了这个话题,我们不得不追溯“时代变化、你我的机遇”开始……
互联网时代影响了很多人,尤其是八零后;在八零后群体内细分,又以“屌丝/草根”居多。
这一代人,没有赶上“改革开放”却赶上了“互联网”时代,没有混入体制内的、没有家庭背景的、没有一技之长的,大都浑浑噩噩的随着浪潮滚进了淘宝。
用我们当时的话说:从小没学好,长大混淘宝;混也没混好,凑合混到老。这或许是玩笑,但在当时也确实是现状。
随着互联网发展,电商的几个机遇,都掌握在这几类人群:
最先响应马云,吃螃蟹的那一波;可惜,随着电商的发展,未来的路根本没有效仿学习的对象,所以转型死的最多的也恰恰是这一波;不知道,还有多少电商老兵记得第一神店“柠檬绿茶”,当年火得一塌糊涂,现在也只能令人唏嘘。所以,很多人都在纠结、徘徊什么时候才是最佳“互联网创业的风口”,回头看看“柠檬绿茶”……其实,哪个时代都一样;有风光的,也有陨落的。其次是头脑灵活的那一波;头脑灵活的典型分两种:一种是歪门邪道赚钱,一种是脚踏实地卖货。最早期,高仿、山寨、伪劣产品等卖家着实赚了不少;而一些陪着淘宝平台一路发展的“正规军”路线的自主品牌(淘品牌)也冒尖不少,我曾服务过的湖南某面膜企业就是这类。然后,随着淘宝火起来时,有点钱又有魄力的个体户(或品牌),在中期又捞了一笔;在这个期间,只要有点钱敢投资、有点渠道关系、有舍得砸广告、花钱跑公关,收益都非常可观。最后一些没钱、没资源、没人脉的所谓“电商从业者”们,能干嘛?真正牛逼的大神,整合了资源拉了投资自立门户;稍微牛逼一点的,要么被人整合、要么创业开个小店过着小康滋润;凑合点的就基本混“微博/博客”,搞点当时最看不起的电商培训、搞代运营一通忽悠,只要不怕挨打、脸皮厚也都能在这个市场混得风生水起;再邋遢一点的,玩淘客、玩刷单也能混的比打工强……所以,作为八零后的电商老兵能坚持混到现在,要么是“一人之下万人之上”,要么是在创业路上……
我是八一年的,狮子座;从2002年进入的易趣,随后又踏入淘宝,天猫,京东,一直从事这个行业。打工十三年左右,服务了四家企业,苦逼的是每一家企业我几乎还都是从0开始陪跑……
我见证了祖国翻天覆地的变化,我拥有也失去很多咸鱼翻身的机会;我相信很多八零后者甚至其他年代的人,他们不是没有智慧、也不是没有能力、更不是没有个性,而是在当时的年代、所处的环境自己让自己迷失了、麻木了、甚至与大众随波逐流了。
我们不得不承认,互联网时代仍在持续升温,电商行业也开始进入新的一轮爆发,大家都在摸索着演变新的模式。至于,到底哪种新的机遇再次爆发,谁也说不准,就像当年的淘宝谁也不看好一样。但除了我们这些“老人”,除了拥抱变化,还能干嘛?
当时代发展、社会进步,部分八零后阅历沉淀,开始拼搏、开始追赶、开始变成消费大军(或社会)中坚力量,这些也都会随着下一代将我们淘汰;这是不争的事实。
而我们很多八零后,一直以为输给了对手、输给了家庭背景、输给了时间机遇……
其实,我们真的很多时候是输给了自己;比我们更优秀的对手,他们比我们更努力;很多比我们资质更好的有钱人,也比我们更努力。
然而,很多时候,我们都选择习以为常的抱怨、唏嘘、感叹,从而懒惰的麻木不仁。——人改变不了出生,但真的能改变人生;你想变成什么人,其实选择权一直在自己手中。
我是一个很屌丝、很普通的电商人,没有家庭背景、也没有显赫成就、更没有多爆棚的智商;生活中、职场中、甚至网络中,我很随性、不修篇幅、直来直往、心直口快、口不遮拦、脏话连篇。
我从来就没有想过要变成多么高尚、多么富有的一个人;但通过生活的琐事历练、生存的危机洗刷,我不得不活的更明白、看的更真切:这个残酷现实的社会,虽然和谐、虽然健康、虽然有爱……
但也真的存在三六九等、人以类聚;身边的老同事出去创业混的风生水起,以前的同学家里因为拆迁暴富开始变得面目可憎,女友或孩子需要更多地支出及关怀……这已经是趋势所逼了!
说通透点,就是物质不能支撑生活的需求,贫穷限制了我们的想象能力。所以开始拼、开始发力、日日夜夜、夜夜日日的……
从那时打包发货、再到售前售后、再到活动策划、再到刷单推广、最后到运营管理等等;都是欲望所激励、环境所逼;
逼着自己务实去学习、逼着自己学的老练、逼着自己去思考、逼着自己去解决、甚至逼着自己变成以前最讨厌的那类人。—— 这取决于你可曾残酷的灵魂拷问过自己、曾认真的规划过自己?
在我还是售前售后的时候,一直寻思着“我怎么才能保住饭碗、其次怎么卖出更多东西来提高我的提成、最后怎么能多学点东西提高我的价值(岗位)”;
那时候,我起的比鸡早,睡的比鸡晚。我上班比谁都早,先把卫生搞一遍;下班比谁都晚,缠着牛逼的人学习。
后来,我被调做运营助理,我寻思着“怎么不被老大炒鱿鱼、我怎么才能做好一个老大”;
在完成日常基础工作,我研究店铺每个数据的来源关系、研究每个推广方式的主要技巧、研究老大怎么能让一个团队嗷嗷叫的冲;成天添个逼脸给人泡茶端水、买早点送零食的。
终于有一天,我真的成为一名所谓的“运营总监”(那时确切的说应该叫店长,因为就一个店)的时候,我更迷茫了。“团队管理”、“收益评估”看似两个小问题,延伸下去太恶心了、太需要精力了、也太需要研究人性了。
好不容易稳定大局,还得和老板开始斗智斗勇,赤身博弈。我相信很多人都想拿高薪、也都想一辈子稳定的服务某个企业继续拿高薪;
但是,咱们“老祖宗”沿袭下来的“经营传统”,就是两个:廉价劳动力、暴利。我和绝大多数的职业电商人一样,年薪不超过50万、工作十四五小时、每天大小事务操心、业绩从无到有(或从亏到盈利)、随喊随到、随唤随叫;
看似一人之上,其实待宰羔羊。得到的只是表面上老板对你称兄道弟、对你掏心掏肺,实际哪天功高盖主,你也就马革裹尸;看过身边的朋友、包括我自己,上百个电商操盘手的命运,都不过如此。
千万不要相信任何投资方、任何老板的肺腑之言,因为你有价值,所以只是暂时需要罢了;股份、干股、分红等等,也只会是象征性的描绘或者九牛一毛;
这就是赤裸裸的资本商业本质,在项目投入中我们付出的是青春、精力、价值,而老板们付出的是赤裸裸的资金;我们拿命拼、他们拿钱拼。
而在电商行业的那几年,咱们绝大多数的老板格局不高,还停留在家族企业、一人独大、自欺欺人、自吹自擂的传统内心思想中。何去何从?唯有改革!改革的基本条件,就是自己做主,自己真正的拥有话语权!
那么怎样才会拥有话语权?
积累、整合,这是一条漫长的路,艰辛且令人绝望;要对人性看的相当透彻,要把商业本质看得彻底。随着电商行业的发展,绝对会是职业团队与企业的深入合作;行业浮躁、人才紧缺是不争的事实;
所以,第一个得有团队,有一批能死活跟着你的人;我开始找寻和我一样喜欢电商的朋友、开始逐步去培养能够信任的兄弟姐妹、开始分享我能分享的所有(利益、权利、机遇、未来)……
集聚一帮兄弟姐妹其实很容易,就是分享,真正的分享,而不是虚晃一枪、纸上谈兵;分享你的财富、分享你的机遇、分享你的未来。
我所参与的几个小公司的组建,网罗的都是这些年所遇到(老团队)的价值观相同、品德不坏、有拼劲、不满现状的朋友;
确定游戏规则、完善分钱比例、梳理相应职责、明确未来,每个人都会像狼群一样往前冲。
因为我们都一样,屌丝一群群。当项目发展过程,老的核心层又有了自己的骨干,我们又把股份层层下放……
我常听到、也常在鞭策自己:分享,不是口号,而是务实的通过可见、可及、可拥有的体系呈现、及落到实处的结果,透明的进行公平、公正、公开的竞争;能者上、庸者退,让真正想当家做主的人,呈现自己的价值。
大言不惭一句,入行至今我接触过形形色色的老板;几乎没有一人真正能做到如此,大致都是一句口号、一段经营理念、一章公司文化来强灌鸡汤、安抚人心;尽管发展很快,同时内部糜烂不堪。我敢断言,未来这类公司将断层式的下滑;
如曾经某个答主所言:每个行业的信息链、运作链太透明了,铁打的营盘流水的兵,80%的竞争对手都是曾经一个战壕的。我们要学会的就是“整合资源”,而在这个前提,得先有团队!
这些年,听到最多的话就是: “我想明年自己干……”,结果一加薪又没结果了; “我想 … 不知难不难”,结果一开头就肾虚了;
很多人都想这想那,都只停留在想;少数人会去完善、规划、执行,而更少人会在受尽挫折、迷茫而坚持最后。只要做,才会有出路,办法总比困难多;不做,早点洗洗睡吧,想多了浪费时间也真的挺无聊的。
我有蛮多项目都是红海类目,近身肉搏、残酷血腥的不行不行了的:
很多朋友说化妆品真的很难做,我2014年开始创业,三个人每人1万就开干;第一年,就干出近1000万,净利200多万。后来拓展类目,又有朋友说母婴难做、毛利低;我从2015年下半年开始购买两个天猫店进驻天猫,拿下3000万销售额。2016年面临行业动荡,我寻求新领域扩展,当时想到的就是代运营、电商培训;很多朋友建议我,这些行业名声很臭、行业恶劣、同行排挤、恶意竞争等等,代运营、电商人才孵化我一样干到现在。在什么时候没有、在什么时候不残酷? 坦白说,创业确实很辛苦、很累、风险很大;相对于打工,一样苦、一样累,被唤狗一样陪着笑;这还没算上职场的勾心斗角让自己进退两难更加难堪。你放弃的只是一份看似体面的工作、看似不错的薪水、看似牛逼的岗位……说白一点,你还是放不下自己的身段。
不管九零后、零零后能不能顶起一片天,我们八零后也将退居第一线;因为我们冲锋陷阵的时代,真的过去了。现在我们要做的,就是将我们的经验、见解、知识分享给他们。
80后阅历丰富、90后正直当下;试问,你要是投资方:500万的资金,你更愿意、更放心投给谁?还是看核心价值。无论哪个群体,都有着特有的差异化价值。
而八零后不想被淘汰,就必须具备以下几个条件:
● 资源和人脉
这些肯定是越多越好、越硬越好,这里重点圈一下:人脉不是人际,绝多数人都混淆,这两个概念我在其他回答阐述过。
● 社会阅历
对人性的掌握相当透彻、对商业本质的理解相当透彻,这不会让你过于感性的判断。理性、现实主义绝对是成功商人的基本素养。
● 良好的个人素养
谦虚虚心、戒骄戒躁、坚韧不拔、积极诚恳、向阳向上、抗压抗击打能力、责任心、包容心强;
● 强烈的事业心
时刻保持敏锐的行业洞察能力、高亢的激情、主动探索的心
● 良好的交流沟通能力
严谨的逻辑思维、高涨的慷慨激昂,又不失沐浴春风。
我已37岁,目前是两家公司法人代表、三家公司的股东;在未来,不知还能折腾多久、蹦跶多久;但我思考的、在做的、想做的还有很多很多,明天是美好的,与希望同在!而题主作为刚刚出头的社会小年轻,有大把的时间去拼,去干,挫折,什么时候都有,不会因为你长大而减少,在现在这个时代,不管你是做什么,如果你不努力,你会发现你最后还是在拼爹,如果你没有拼爹的机会,做什么,不用多听人家说,自己心里就会有定数,什么都不好做,但是年轻的你,什么都可以做。
如果对于本文,你还有不明白、不理解的地方,欢迎评论或私信,我将第一时间解答!
关于“花和尚”:死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”,以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!如果你感兴趣,可以给我私信“学习”免费送你一节vip弟子课视频,回“社群”加入我这边的千人卖家交流群学习,探讨,(无广告),相信你一定会受益匪浅。
如何提高淘宝权重?
权重直接影响着我们的店铺流量大小。而有了流量,有了访客我们才可能有成交。可想而知做好一个权重对我们店铺发展有多大益处。而权重又分为一个店铺权重,宝贝权重以及关键词权重。
那么今天就着重分享关于店铺权重的提升方法,其他的内容可以参考我头条专栏的文章,这里就不重点讲了。
影响店铺权重及给店铺增权的方法主要有以下几点。
一、DSR评分DSR评分大家应该都比较熟悉,也就是指的买家在交易完成之后给店铺“描述相符”“服务态度”“发货速度”这三项进行打分。系统计算最近180天内所有买家给店铺打分的平均值。
DSR评分也是我们衡量我们卖家店铺服务水平的重要指标。一个良性的DSR评分可以让我们的自然搜索权重不断提升,使得产品排序不断靠前。带来更多的流量以及销量。
一般DSR高的店铺转化率会比较好,这是DSR影响店铺权重的核心。平时工作比较忙的,一人身兼数职,不去关注动态评分,等DSR下滑到很多的时候,宝贝的数据也会相应的下滑,这是想要再拉起来的话,费时费力费钱。
解决方案:
我们可以使用生意参谋。在服务-评价概况中我们可以看到我们评价的走势情况。像图中的物流动态评分出现了下滑,我们就要及时的去提高发货速度。
二、店铺层级淘宝以同类目卖家的销售额进行了分层。销售额越高,层级越高。第一,二层级卖家属于底层卖家,人数最多,可能占据着同行业的70%。但是给与这个层级的流量却只占了整个行业平台的30%。竞争非常激烈。
第三,四,五层级属于中层卖家,这一部分卖家人数大概占了同行业里25%左右。但是淘宝给与了这部分卖家总体流量的40%左右。竞争相对来说比较小了,而且能够获得的流量也大了。
第六,七层级属于顶层卖家,虽然这部分卖家只占了同行业里的5%左右,但是淘宝给了他们和底层70%卖家所相同的30%左右的流量。这个就叫只要不自己作死,躺着都能挣钱,
店铺层级越高,权重越高,淘宝给的流量就越多。层级是根据店铺30天内的销售额而定,每个类目额度不同。
解决方案:
稳定让自己的销售额呈现增长趋势。一直增长就可以了。遇到瓶颈可以通过活动,补单,付费推广等方式进行突破。但是一定要注意分寸。
三、动销率动销率指的是你现在有销量的产品在上架的所有产品里所占的比例。
动销率越高,店铺权重越高。与之相对的是滞销率。所以我们尽量得让自己的动销率提升。
解决方案:
1.不要上架过多的产品,一般建议保持在10-20件宝贝数量就可以了,既可以满足报活动的标准,又不会因为总体基数过大拉低了动销率。
2.我们可以通过生意参谋-商品-异常商品-零支付查看我们滞销的产品(90天内发布且最近7天内没有产生任何销量的商品)
我们可以将这些滞销品下架,或者删除。然后换个主图重新包装重新上架。不仅能解决动销率的问题,还能提高上新率。较高的店铺动销率,不仅能够增加店铺权重,同样能够增加如天天特价这类活动的通过率。
四、企业店铺店铺权重:天猫>企业店铺>c店。就是说天猫店铺的权重大于企业店铺,而企业店铺的权重又比c店要大。
解决方案:
有条件的把c店升级为企业店铺
具体权益如下:企业店铺可在原有基础上额外奖励10个橱窗位,开放店铺名可使用关键词:企业、集团、公司、官方、经销,淘宝官方的相应扶持。
五、入驻平台入驻平台不仅会有相应的频道而且会有相应的流量扶持。进一步提高我们店铺的权重。
解决方案:
比如企业可以入驻中国制造,母婴类目可以入驻亲宝贝,家装类目可以入驻极有家等等。大家可以多多去关注这些平台的入驻条件。
六、精准人群淘宝会根据你店铺买家们的性别,年龄,消费区间,购买习惯等内容给你的店铺打上标签,进而给你匹配相应的精准流量,越明确精准的标签。越容易被淘宝抓取匹配符合的买家人群。手淘首页流量也就越容易获取。进而提升店铺的权重。
解决方案:
我们可以用生意参谋-访客分析-访客对比查看我们店铺主要人群占比
我们查看自己主要人群属性,针对性的对这一人群做营销,刷单,直通车定向推广精准引流。来达到拉升自己人群标签的精准性。
七、内容玩法目前淘宝发展趋势逐渐向内容营销发展,我们可以寻找达人推荐到相应的特色频道或者寻找达人直播来增加自己店铺的曝光。进而扩大自己店铺的流量,提升店铺权重。
解决方案:
我们可以搜索阿里V任务,找到对应频道的达人合作。
一般达人收费方式是费用+提成。提成是通过淘客平台结算的。
八、老客户粘性由于现在平台流量稀缺,店铺流量瓶颈不易突破。那么我们去增加我们老客户的粘性就是我们比必不可少的着重点了。老客户回购。不仅能够再次加强店铺的人群标签,同样的对提升店铺权重有着重要补充。
解决方案:
我们可以通过客服、包裹营销、微淘等方法,维护好老客户,定期引导老客户回流转化
前期:在发货的时候可以加上小卡片,里面有我们自己的社群,说明里面会定期发放一些福利。并且可以说明给进群买家发红包等方式吸引买家进群。
中期:可以适当维护社群,时不时与老顾客们互动。分享他们关注的内容
后期:有新品上架或者说需要我们给店铺打标的时候老顾客就是最佳选择,可以适当让利于老顾客促使再次下单。
九、服务反馈店铺的好评率,售后率,纠纷率等问题。
好评率和售后率是衡量一个产品好坏的标准,如果想要自己的宝贝销量提高,那么好评率就得高于同行,退款率要低于同行
否则,即使淘宝会给你机会,消费者也不会买单。
而纠纷率是判断店铺对于顾客维护的一个指标,“顾客至上”不仅仅适用于实体店,也适用于淘宝店铺,尽可能地安抚顾客,减少投诉。
解决方案:可以通过售前客服和售后工作来有效解决这些问题,关于这些我结合自己十余年电商经验总结了两个文档,不仅可以有效解决这些问题,对于DSR动态评分提升效果也非常显著。而且还可以间接提升店铺转化率。有需要的可以私信我。我会免费发送给你。
十、旺旺响应速度及在线时间
旺旺平均第一响应时间。这个指标还是用来判断淘宝店铺的专业性,通过这个方式来扶持一些比较优质的卖家,淘汰一些劣质的卖家。
解决方案:
这个没得说了,专心做好客服工作,或者请一个敬业的客服,一天保持自己的旺旺随时在线。并且随时回应。设置好快捷用语能够有效提升客服回应效率。
关于快捷用语的具体内容我在售前和售后的两个文档里都有详细分享,勤快点就行了。
以上就是今天给大家分享的一个小小的思路及解决技巧
大家好!我是今日头条-花和尚,如果有兴趣了解淘宝运营和实操内容的可以关注我的头条号,在我头条专栏内(点我头像进入)可以找到相似的实操视频脑补、学习,相信你一定会有所改善。
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