亚马逊卖家如何提高Review的转化率,跨境电商亚马逊卖家如何提高转化率
很多亚马逊卖家都认为，店铺流量高销量就高，但理想很丰满，现实很骨感。有些卖家店铺流量很高，销量就是上不去，换言之，就是转化率低。这是怎么回事呢？亚马霸略amazon86总结为下面三点：
- 亚马逊新店铺如何获取评论，跨境电商亚马逊卖家如何提高Review的转化率？
- vp评价步骤？
- 亚马逊rating和review区别？
- 亚马逊跨境如何结合测评来快速提高店铺产品权重？
- review是针对什么的评价？
亚马逊新店铺如何获取评论，跨境电商亚马逊卖家如何提高Review的转化率？
店铺转化率低是谁的错？
很多亚马逊卖家都认为，店铺流量高销量就高，但理想很丰满，现实很骨感。有些卖家店铺流量很高，销量就是上不去，换言之，就是转化率低。这是怎么回事呢？亚马霸略amazon86总结为下面三点：
1、关键词
关键词不准确最容易导致转化率低。如果卖家关键词设置和自身的产品不相符，虽然可能会带来一批流量，但是买家也会因为产品与实际需求不同而放弃购买，这样转化率自然不可能高。
2、产品无亮点
产品没有突出亮点也会导致转化率低。当客户进入产品主页时，第一眼看到的是图片、标题、卖点，如果这些不能有效地突出产品的优势，这样卖家也就未必从你这里购买了，这样转化率也不可能会高。
3、价格设置
买家对价格是非常敏感的。在他认为产品质量性能差不多的情况下，往往会倾向于购买价格更低的商品。如果卖家价格设置不好，也可能会导致产品的转化率很低。
卖家如何才能够有效地提高转化率呢？
导致店铺转化率低的原因有很多，那么，卖家如何才能有效的提高店铺的转化率呢？亚马霸略amazon86给各位卖家提供几点建议：
1、找好关键词
上述我们说过，关键词设置不准确可能会导致产品转化率低，所以，亚马霸略amazon86建议卖家要提高店铺转化率从优化关键词开始。卖家可以多观察对比竞争对手，把行业内做的较好的标题、图片、review、描述、价格、发货方式和库存等内容列到excel表中，钻研他们的经营模式和亮点，这样不仅可以加强自己对行业认识，还可以更好的描述自己产品的关键词。
2、突出亮点
亚马逊卖家还要尽量突出产品的卖点。买家进入你的商品页面只会看到四个地方：第一个是页面左手边的商品图片，第二个是标题，第三个是标题下面的价格，第四个是图片旁边的介绍。图片最好用高质量的，高度或宽度应至少为1,000像素，这样才可以启用图像上的缩放功能，给买家更好的体验。标题可以参考同行再结合自身优势进行优化，不要轻易抄袭对手的标题。
3、关注客户反馈
亚马逊的转化率和客户的反馈有着很大关系。所以，卖家一定要重视买家的反馈，亚马逊官方要求卖家24小时内对买家的邮件进行反馈，如果，在和客户进行沟通时能够做到秒回，买家的好感度也会得到很大的提升。这里亚马霸略amazon86建议卖家要及时查看买家邮件，尽快解决问题，给买家留下一个好的印象。
4、优化评价
如果LISTING没有评价，不少人会因为质疑产品而犹豫是否购买，所以亚马霸略amazon86建议卖家还要做好评价的优化。卖家可以通过站外奖励等方法鼓励买家给你评价，买家因为可以得到奖励，即便是不是特别满意，也会说的特别满意的。要特别注意，在站内这点是不能做的。另外一个当然是售后催评咯，如果客户留下了好的FEEDBACK，然后去请求客户留下产品REVIEW，这样留下好评的几率很大。
最后，亚马霸略amazon86提醒卖家，转化率的提升需要多方面的有机结合，只有做好销售的各个环节，转化率才可能因此提高，所以卖家要多费心思多钻研，这样定能取得成效！
vp评价步骤？
有无购买商品
直评无需购买商品就可以评价，vp评则是购买商品的评价。
2、评价放置位置优先级
亚马逊对于vp评价的放置位置优先于直评，vp评价在直评的上方。
3、顾客重视程度
购买商品，顾客更加看重vp评，直评次之。
亚马逊rating和review区别？
Rating是指listing的排名，review是指客户写的评论。
亚马逊跨境如何结合测评来快速提高店铺产品权重？
大家都知道在亚马逊平台，Review直接影响着亚马逊对卖家账号进行评定的各项因素，影响着产品Listing的曝光量和流量，从而影响产品销量。毫无疑问，Review的重要性是不言而喻，任何一个卖家想要把打造自己店铺的精品、爆品，除了产品的图片、描述、详情、广告以及站外推广，其中最重要的就是自己Listing的Review数量和星级。但是review不容易获取，老外的购物习惯导致留评率低，根据不完全统计比例大概在100:1.7，尤其对于一条新的Listing，也就是你有了100个的销量才有可能获得1.7个评论。没有任何评论的Listing，运营很难提升，只能通过广告及推广去获得销量，但对于卖家来说，一个新品的前期成本就提高了，毕竟是一个新品很多卖家也不会轻易的砸大量的资金去用在广告和推广的费用上。所以很多卖家会通过各种不同的方式去快速获取有效的review，
一、常见的亚马逊测评方式介绍。
1 、刷dan， 该评价途径是违规行为，但也是许多亚马逊商家常进行的操作。 毕竟，这种方式取得Review的效率最高，质量有一定的保证。 通常通过服务商寻找真实的评价，但市场上的服务商水平参差不齐，在所谓的真实评价中大多是机刷。
但是，如果被亚马逊抓住，listing将受到删除和限制评论、删除销售权限、扣押资金等处罚。
2、Vine计划。 这是亚马逊推出的官方测评计划，卖家们将产品交给亚马逊进行测试处理，由亚马逊选出的评论家进行使用并留下评价，但参与的价格很高。 但是，如果不能保证产品的质量，也很难保证评论的质量。
3、合并listing并共享评论。 这种方式也称为“捡尸”，通过已经放弃的产品链接或僵尸listing，与需要添加评论的listing进行合并，以此来达到共享Review的目的。
虽然此方法也很常见，但如果在合并listing时违反使用变体，则可能会面临亚马逊的警告和更正请求，被吊销listing或被删除销售权限。
4、真实的购买评论，也就是VP评论。 现在，许多卖家开始放弃这种方式。
5、直评，亚马逊成交的买家账户都可以留下评价，这是比较低级的评价，亚马逊给出的权重也很低。
6、在包装上留下小卡片邀请评价。 这种方式是大多数卖家持续进行的长期工作，只要内容不违规不触犯亚马逊政策就行。 许多卖家在产品包装和说明书中保留邮箱和售后服务卡，以长期积累顾客和评论数。
7、邮件营销工具，在市场上寻找第三方获取邮箱的工具，进行邮件营销。
8、发测， 这种方式是卖家通过社交媒体平台和相关渠道，找到想留下评价的真正的买家后，再送测评价，安全性很高。
9、低价折扣，吸引留评。 这种方式是用优惠码低价销售，提高产品效率和买家的购物体验，以此吸引买家好评。 但是，亚马逊如果销售折扣过低的折扣优惠码，则会警告您，可能会因此删除Review。
10、站内邀请测评，对于在店铺内购买下单过的买家，卖家将通过站内邮件邀请买家留下评价。
二、亚马逊获到评价，提高了留评率的雷区介绍。
1、保证评论是针对订购的产品而不是其他产品。
2、留评时间最好控制在6-7天后。 防止留评时间过短，被判为刷dan。
3、请勿进行好评奖励或请求评价的操作行为，这是高风险的行为。
4、产品评审增长的速度和数量需要控制。 例如，每周增加三条。 当然，具体可以通过产品排行榜判断。
5、保证保留评价ID的差异。 如果重复率高，平台可能会从列表中删除评论。
review是针对什么的评价？
Review（product review）是针对产品本身的评价，不涉及物流、客服质量，任影响客户对产品的判断，不影响卖家绩效。用打分和文字、图片、视频评论结合方式。亚马逊评论分析工具数派跨境，能分析评论数量，质量，提取关键词，评分比例，还有导出商品评论
Review类型
·VP评论，即Verified Purchase，是指真实购买过产品的用户所留的评论。
·直评（non-verfied purchase review），就是不购买产品，直接为产品写Review。
亚马逊review发展历程
2012年，亚马逊在广州成立office开始对中国卖家的招商，第一批进入者单从天降，无需刷单。
2014年初至以后，随着卖家的大量涌入，竞争开始激烈，一些卖家需要用一些非常规手段来提升竞争力，绝大部分刷单卖家开始刷单。
2016年，由于刷单卖家不多，影响不大，亚马逊监管人员便没有理会；但伴随着越来越多的卖家加入“刷单”大军，直接违背了亚马逊平台创建的初衷。于是，亚马逊于2016年便开始对刷单Review的打击：
1月，亚马逊对通过50%以上折扣的订单评论取消VP标记；
3月，对个别美国境内的Reviewer(测评师)进行了法律诉讼；
6月，亚马逊对通过30%以上折扣的订单评论取消VP标记；
7月，亚马逊开始推出云检查评级工具进行全平台的检查，根据检查出的Review真实性数量，给ASIN评出相应的等级（A-F）标记，重击虚假Review。根据等级来判定移除虚假Review、产品，还是店铺销售权限。据统计：超过95%虚假Review产品为F级；
9月，亚马逊买家必须使用有效信用卡或借记卡注册的账户，并购买至少50美元以上的订单才能留评（亚马逊Prime会员除外）。但卖家这时仍然可以提供免费或折扣产品换取Review；
10月，亚马逊禁止卖家通过（包括第三方平台）免费或折扣产品换取评价，只能通过亚马逊VINE VOICE项目组的人来做进行送测获取。并明确说明：如果卖家继续用免费或者折扣产品来换取评价，轻则移除Reviewer产品，重则移除店铺销售权限；
11月，亚马逊开始删除没有VP标记、与产品本身无相关性、与购买体验无相关性的评价。
2017年1月开始不断引入更多Review计算规则，删除Review的规模已经从以往的删除个别Review，变为批量删除Review。
2017年2月首次对批量人为操作Review的卖家提出警告。
2017年6月，亚马逊推出早期评论人计划。
2018年2月，亚马逊大量封杀有刷单嫌疑的账号，大量卖家账号被关。
发布于 2023-01-21 19:20:01