淘宝客如何找好友,怎么当淘宝店铺客服
新入职一家公司,最首要要做的就是赶紧熟悉公司的信息。做到对公司产品的完全的熟悉,从产品的生产、运输、包装、使用、可能出现的售后问题,要做到每一环上都熟悉到位。同时需要对公司整体的熟悉,包括公司的同事之间、公司经营上的事情……
淘宝客如何找好友,怎么当淘宝店铺客服?
好淘宝客服的话,平时打交道比较多的是顾客,主要就是售前加售后,所以建议平时做好以下几点:
第一,熟悉公司的产品,对公司的经营理念、企业文化做到熟悉。
新入职一家公司,最首要要做的就是赶紧熟悉公司的信息。做到对公司产品的完全的熟悉,从产品的生产、运输、包装、使用、可能出现的售后问题,要做到每一环上都熟悉到位。同时需要对公司整体的熟悉,包括公司的同事之间、公司经营上的事情……
第二,熟悉淘宝交易的流程,让自己成为特别懂淘宝规则的人,在顾客眼里你就是专家。
对于很多消费者,在网店内购物,他(她)很多时候是不懂淘宝规则的,或者淘宝的一些流程的,比如顾客出现一些售后可能会涉及到怎么申请售后、支付宝对接等等一些问题,这个时候,就需要客服专家出马了,不论顾客碰到什么跟淘宝相关的问题,客服第一时间都应该准确无误的解决好。所以,对于新入职的客服一定需要学习淘宝平台的知识,一定要把淘宝平台上的商家帮助,买家帮助里的信息熟练知晓。
第三,做事谦逊,尤其是调换跟顾客沟通的时候,一定多说,”对不起、是我们的责任、我们以后会注意、这个方面我们一定会加强……”
我相信只要您做到了以上两点,跟顾客沟通起来就游刃有余了。然后就是需要注意自己的沟通态度,有时候有些问题,可能不是公司能做的问题,顾客也会责怪公司,比如快递不派送、派送不打电话提前沟通……这个时候作为公司的客服,一定要把问题揽过来,并主动处理,千万不要推脱。
客服的岗位很关键,在电商整个团队中,能起到链接剂的作用。主要是能收集顾客的问题,这些问题可能会是公司各个层面上的,比如顾客收到的商品跟描述页不符,这个时候需要跟运营、美工沟通,比如客户需要修改订单信息,客服可能忘记修改了,这就需要售前客服沟通了,再比如客户收到的货,发展是错的或者有破损,这就需要跟仓储沟通了。
所以说客服的岗位很关键,这是顾客唯一能接触到公司的一个窗口,顾客也会根据与客服的沟通,会对公司有一个大体的评价。

淘宝店铺如何做好引流?
很多人说什么,其实不做单也是可以的,什么站外引流,站内活动,我告诉你吧,这些方法他们自己都不用!听听就算了。
基础销量都没有,报什么活动!给你一个商品,一个评价都没有,你会买?
接0销量的产品,上直通车硬烧?更不现实吧。
关键词没有了权重,你标题做的再牛逼、详情做的再好、主图看得再爽,有什么用,没有曝光一切都是0。
你说你排斥坐单是吧,因为这样就不是诚信经营?
就算如此。
那好评返现算不算非诚信经营?买家给了你差评,你要不要叫人改?改了算不算诚信经营?低价先打骨折销售,销量权重上来再恢复原价,算不算诚信经营?
有没有人想过,为啥坐单会经久不衰?
我举个例子,比如现在我们要干一个产品,类目第一的付款人数是2000人,客单价是500块,谁能告诉我你直通车,花多少钱可以干到第一?
如果换成坐单来操作呢,我就能知道要大概多少钱能做到第一。
计算坑产。
1:生意参谋-竞争-竞品分析-你的对手链接。
2:日期选择日,查看成交关键词,把所有成交关键词最近10天的订单总数算出来。
3“订单总数*2基本就是自然成交所有订单。
4:自然成交所有订单*对手的客单价÷你的客单价÷7=每天你要做单的量。
5:按照4的结果连续做单28天拿下对手排名。
6:或者按照4的结果*2的结果去做单14天拿下对手的排名。
当我们操作完以后,就可以抢到对方的手淘搜索流量,这个时候只要我们的图片点击率比对方高,并且平台给我们的流量可以很好转化掉,再用直通车维持一部分坑产,就可以高枕无忧,抢夺第一。
有的人不注重图片点击率和商品转化率,前期很卖力,干上去了,也没降权,后面他就不管了,那肯定流量直接断崖掉,因为给你流量你不转化,给你机会你不中用啊,太可惜了。
明白了为什么到现在坐单还是这么多人在操作了吧。
那么我们话题回归到正轨,到底全盘运营该怎么做。
做电商最重要的3点。
牛逼的供应链+运营能力+现金流
什么是牛逼的供应链,比如自己家就是优质货源厂家,独家品牌代理,创新品、外贸内销又无竞争对手等等。什么是运营能力,不是你认为的写写标题、做个主图、唰点单那么简单,而且全盘的综合运营能力,标题主图唰单那顶多算三脚猫功夫必修课。现金流不用多说,钱越多越好。
这3点排个顺序的话,产品---运营能力---现金流
产品第一运营能力第二,钱少问题也不大,话又说回来了现在打开手机各种花各种借各种白条,而且平台还给你提前收款、网商贷等等方法。
这也就是为什么电商是最容易发生屌丝逆袭事件,以前和你一样一无所有,但是他早期做了几年电商,逆袭高富帅,现在不是总就是董,有车有房,太多这样的例子了,而且越来越年轻化。
电商圈现在风气很不好,明明就是一个卖货的平台,核心的东西在产品,可是现在所有人都在给你讲运营技术讲黑操作,似乎有了这些技能,他们一坨屎都能卖出去,让我很不可思议。
关于产品
产品具备核心竞争力产品普普通通如果你拥有牛逼的供应链和稀缺的产品,那么知乎上天天说烂的干货、什么标题制作、主图制作、上下架、基础销量评价、直通车推广这些你稍微去做一下,商品的自然搜索流量很容易可以带动起来,因为优质货源厂家、品牌代理、创新平本身就是核心竞争力!!!
但是!大部人都不是,所以我就重点说第二种情况,也就是你的产品天生就不具备核心竞争力,那怎么办!
先泼冷水,你偷不了懒,走不了捷径,踏踏实实做好基本功还是可以分一杯羹,C店干过天猫、杂牌干过品牌的不在少数。
如果你天天想着什么无货源开店、代运营甩手掌柜、一个标题逆袭、一张主图爆款、直通车黑搜这些洗脑,那真的不要来做电商,最终你赔了钱,浪费了时间,何苦?
无货源开店是有人赚到钱,但是概率非常低,999个人里面有1个能赚到钱,那个人凭什么是你,只要记得一点越是门槛低的大家都想做的就别想了!代运营也是一个道理,你期待的是利润后的互利共赢,人家盯着却是你的启动资金。标题主图是基本功,是标配!不要被神化了!有谁靠天天优化标题主图发财的,不信你去看看类目做的好的他们标题写得也一般般。
电商这行业早已经不是什么风口行业,已经成了很普通的创业行业,功底打好,把你的数据维护好,流量消化能力提高,在平台的实时赛马机制中你就能脱颖而出,平台认为给你流量你能消化那么就会源源不断再给你流量,最后店铺进入到一个良性循环,而不是什么没单唰单,啥都不具备就开车推广,死磕标题主图,总希望一篇文章就能掌握到赚钱的精髓。
大部分新手上来就错了,100个新手会有90个以上问为什么没流量他们不知道新店铺更重要的是先做好转化,而不是先寻找流量,这是很要命的
为了追求流量,他们就会去唰单,把关键词权重做高,因为无数周边做电商的人都告诉他,做电商就是唰啊,要不就是上来就问直通车怎么开?我们退一步来讲,给你流量,你中用吗?给你流量你就有订单了?没有转化的流量用什么。
新手第一步:提高转化率
基础销量+晒图买家秀+精心设计的问大家
最简单的方法就是让亲朋好友来拍单,做单不是目的,目的是要他们的评价和晒图
所以评价要怎么评图又要怎么晒,你稍微去观察一下同行就知道了,看看买家都关心什么,同行的差评又是在说什么,针对买家所关心的和对手的缺陷来设计你的评语。
问大家这个环节可以让刷手自问自答,系统是随机抽选回答者的,在新商品前期购买的人都是刷手,所以不管怎么分配都是分配给这些唰手头上,自己编辑好回答,发个红包让回答者去做,这个非常重要,一般2个好的置顶问大家,会大大提高你的转化率。
有些人会问了,评价我可以自己写,问大家也没问题,但是我去哪里找那么多图啊,这个问题简单,如果是小件商品,自己去拍嘛,换各种环境拍,如果是大件标品的东西,就去用同行的图。
拿收纳盒举个例子(评价 问大家)
找到你对手的差评,发现很多客户反映商品比较软,那么我们首先在给唰手的评价可以这样写。
商品不错,软硬适中,刚刚好适合,打算下次再购买几个其他型号。比之前买的要好,之前的太硬了,特别是到了冬天,塑料硬度一高就特别脆,这家的软硬刚刚好,就是要这要的才比较耐用。包装很到位,我是一个比较马虎乱丢东西的人,家里东西经常找不到,为了改掉这个毛病,特意买了好多储蓄盒,软硬正好,塞多一点也能塞进去。所以说评价一定要对手的差评去写,有目的性的写高质量评价。
问大家有2条是外露的,这2条一定要做好,这关系到你商品的转换。
我可以把之前的差评里面大家关心的商品软硬在这里面提问,
问:这种塑料软硬如何?
答:软硬适中,正好,关键是这家比我原来买的结实很多。
以上就是评价和问大家的技巧,没什么难度,多看看对手就很清楚自己的方向。
关于坐单我必须多说几句,平台抓不抓你取决于4大点
1:账户关联度
2:账号是否异常
3:才是物流环节
4:平台严管期
关联度
指的是账户直接是好友或者有支付宝的交易往来,如果你一天中用老爸、老妈、弟弟、这样关联度极高的账户做单,并且单数还比较多,那你很危险。
账户是否异常
这个很多人知道市面上有很多养号的软件,都是在检验这个账号近期是否有大量购买行为,所以这个也危险。
物流环节
当系统检测以上发现异常,才会去检查你的物流环节,看看你是不是真实物流,这也是为什么有的放单平台他一旦保证了账号的安全后,物流甚至都敢直接用个自定义物流,自己编写个运单,同样不抓,因为平台发现账号安全一般是不会跳到物流环节来审核。
但是为了安全起见,建议用真实物流发货,行情价格在2块左右一单,发货地和重量不用理会。千万不要用什么几毛钱一单的虚假号段哈,为了省点钱最后得不偿失。
平台严管期
比如315/618期间,那就看命了,胆子大的,富贵险中求,那就猥琐发育,小量测试,就算挂了损失也可以接受。
为什么有的人在做完基础销量几十单后就有免费自然流量进来,而有的人却没有?
做单能不能起免费流量,能起多少免费流量,完全取决于你的对手。
第一名销量1000个,你坐10单说没效果,那不是天经地义的事情,如果第一名100个销量,你坐50单,肯定有效果但是你超越不了他,你也拿不到他现在的免费流量。
新手第二步:扩大流量,提高销量
只有当我们的转换内功做好,转化率可以消化得掉流量,这时候才是通过直通车、淘宝客、猜你喜欢流量、直播、平台各种活动把流量给做大。
1:直通车
常见的就是直通车推广,关于直通车你可能知乎上看到的最多的就是怎么优化质量分、怎么设置地域这些非常基础的操作,要想开好车绝对不仅仅是优化个质量分,添加个精准词这么简单。
从根本上说直通车是先广泛撒网,再根据数据表现筛选留下精准优秀数据,最后实现以最少的钱引最大最精准的流量,可是很多新手又犯了根本性错误,一天30块50块忙得不亦乐乎还没效果,为什么都说直通车烧钱,烧钱是为了交换数据,一天几十块你能得到的数据没有任何参考意义,偶然性太大。
直通车开通门槛除了特殊类目如医药、成人类目等无法开通,店铺开通24小时以上和销售金额大于0就可以开通。
2:手淘首页
手淘首页的流量可以理解成是货在找人,而不是买家搜索关键词去找货,你看到的猜你喜欢模块就属于手淘首页流量最大的入口。
手淘首页特点是流量巨大、但是不稳定,来得快去得也快,转换低。
这个部分流量其实每个店铺多少都有,没什么大惊小怪,虽然说流量不稳定,但是如果做的好的话,可能一天你就有几千几万的手淘首页出来,加上转换能力强,也是挺可观。
理解为手淘首页就是在说猜你喜欢,简单说就是你最近浏览收藏加购什么就会给他打上对应标签,系统就会按照你的标签给你展示你想看的东西。
店铺标签精准不精准最有效的经验方法就是看转化率与同行对比,如果你本身商品内功评价销量已经优化好,转化率还是很低,那很有可能是你标签出了问题。
淘宝根据标签来分配流量,你的店铺标签越精准,那么你能匹配到的流量也就越精准,高精准的人群进来一定是高转换,然后店铺就进入的良心循环。
可以通过直通车把人群标签拉精准。
1:关键词配合精准长尾词
2:根据店铺的人群来设置直通车人群溢价,把精准的人群提高溢价
3:那些购物车访客、收藏过店铺的访客、浏览未购买的访客,购买过店内商品的访客等等要去投放。
当标签精准后,我们再通过超级推荐+白底图,专门溢价猜你喜欢,其实就是以前直通车里面的定向推广。
3:淘宝客
很多人一提到淘宝客就说这东西没搜索权重啊,有的只是销量权重,是没搜索权重,我去放淘客要的本来就不是搜索权重,而是提高商品转换和坑产,特别是对于一些低价商品,都是通过跑淘客快速起量,月销5万、10万的,哪个月不跑一波?说没效果的你们扪心自问一下,佣金就设置个5%,然后就挂在那不管了,佛系成交,何谈效果?
你不知道的是头部卖家淘客一跑都是几千几万单,先不要说你上来和头部卖家比,只要你扩大一下力度,那效果就是另外一回事。
做淘客必须要有目的,当你淘客跑完后,结合你的直通车也好还是你的唰单也好,目的都是超越对手的,一旦你超越了,免费流量抢到手,剩下就看我们的内功来转换,转换跟的上你就成功,所以为什么一开始我们就说转换,而不说流量获取。
淘客非常重视的是佣金比例,前期可以高佣金,走亏损,后期降低佣金。在跑量方面只要你舍得亏钱,配合优质淘客资源,效果是非常显著。
提醒:你报名的商品质量一定要说得过去,如果质量太差,跑淘客到时候的差评数量会让你绝望!基本通过淘客下单的客户大部分是喜欢贪便宜的,你品!细品!
如何找到优质大淘客?
【大淘客首页】http://www.dataoke.com/qlist
【好单库首页】https://www.haodanku.com/item/index
【选单网首页】http://www.xuandan.com/index.html
这里我以【好单库首页】来举例,进入网站后,右上角有一个商家合作点开
你可以看到好多牛掰的团队,也可以看到他们跑量的战绩,这些人基本都是客服哈,而不是负责人,客服会和你对接,自己去谈即可。
其他2个淘客网站也是一个道理,不懂的操作,就去网站找人工客服咨询。
注意事项:
报团佣金设置要检查,开的券是否有漏洞存在,避免出现店铺券跟单品券叠加!能走线上结算就走线上,对大家都是个保障。淘客开通的门槛淘宝店平台要求的是4个钻石以上,有基础销量80+评论10+以上,皇冠优先!天猫店的是基础销量10+评论10+以上,也可以不需要,可以直接报团长上活动。【天猫店无条件优先】
4:直播
直播分自己播还有就是与达人合作播2种
考虑到大部分新手卖家,不大推荐使用淘达人,前期的几百几千的费用可能很多卖家就接收不了,就算接受了,你的店铺等级太低,产品人家可能也看不上,不乐意推。加上排期未必稳定,间断不一,这对于店铺数据稳定也是个问题。
建议的是自己来播,其实你自己是对产品最了解的,以导购的身份来看待这个直播就好了,转换也比较高,还会一些免费流量进来,用心做都会有效果。
注意事项:
淘宝开通直播权限之后有一个扶持期,位置相对靠前,流量相对较多,所以这个机会要好好把握,别白白浪费这个机会。新手前期重要的是控制情绪,不畏惧镜头,对应的话术,下单步骤最好写在提示板上,把握好时间节点,互动很关键,还有就是活动,利益引导。前面三个月直播标签的培养,直播只要做的好,标签定位基本都是很精准的。直播开通门槛一钻要求,4万以上粉丝,开通后每月至少播一次30分钟以上视频,全球购商家要求有全球购买手资质才能开通直播权限。
如何开通直播?
5:官方活动
分为平台节日活动和渠道活动
平台节日活动
“两新一促一节”四大活动。包括每年3月或4月春节上新;每年6月年中大促;每年8月新风尚;每年“双11”狂欢购物节。大型的促销活动。包括淘宝网周年庆、腊八年货节、新势力周、开学季、十月保暖季、“99大聚惠”,等等。需要补充说明的是,“99大聚惠”活动很重要,这个活动中店铺的表现在很大程度上决定“双11”能够获得多少资源。传统节日促销活动。包括元旦、圣诞、春节不打烊、情人节、三八女神节、中秋节、国庆出游,等等。
渠道活动
渠道活动流量来源主要有聚划算、淘抢购、天天特价、淘金币、免费试用、清仓、周末淘宝、淘宝众筹、最淘宝、全民抢拍、每日首发、有好货、范儿,等等,以上渠道活动报名独有固定入口。
淘抢购拼团模式淘抢购如果正式开始那个小时不能有所突破,排名就会越来越低,最后越卖不动,所以关注下同行都是怎么做前期促销,怎么在第一时间让进度条跑起来的很有必要。聚划算量贩式卖法第一次报名,可以选择竞价展位,只要花钱,就能买到展位,一般第一次都是不盈利,目的是把数据和信誉提上去。有了第一次的铺垫,之后的活动都会好办很多。天天特卖制造工厂产品的销量不是很高,可以快速短期提升销量,解决中小卖家的问题
注意事项:
渠道活动需要充足的准备再报名,一定要记录你的对手上活动的信息,上了什么款、上了什么价格、库存报多少、折扣又是多少、他是多少销量和评价才上活动的、促销手段、售罄率这7点都要记录下来。否则你这个活动肯定失败。不管哪个活动,一定要看清楚活动规则,切记!终于说完了,全都是经验,估计有不少错别字,将就看吧,一时消化不掉就先收藏。
电商类目不同玩法不同,但是玩法都有相似之处,基本也都围绕以上所述在操作。
现在你应该知道做好淘宝远远不是什么做个标题、主图、找个所谓的蓝海产品那么简单,这是一个系统全盘运营的事。
所以希望准备入电商这行的朋友脚踏实地、不要走捷径。
写了这么多不就是图一个点赞嘛!让更多的新手卖家能看到此回复,找到方向。
开淘宝网店怎么寻找合作的厂家?
我 觉得你自己刚刚开网店,刚开始没有什么经验,具体运营,美工,怎么做优化你都不是很清楚,我建议你先不要跟什么厂家合作,以免自己上当受骗,要想开网店自己又没有货源的情况下我还是建议你先到阿里巴巴里面找些好的货源做一件代发为最好的开始,这样没有什么风险,又不需要太多资金,等店铺慢慢做起来了,自己也积累了丰富的淘宝方方面面的经验,到那时候可以再投入大量资金,做自己的一手货源,到哪时会把店铺做的更稳靠些,现在的淘宝已经不是以前那么的好做的,不是进来了就个个都赚钱,现在讲究的是精细化运营,套路非常的多,所以刚做淘宝时候我给你的建议就是一件代发。
如何建立自己的淘宝店铺?
开一家属于自己的淘宝店很简单,难的是怎么把自己的淘宝店开好。
这里我分两部分来说一下。
一、如何开淘宝店
开店准备主要是熟悉开店的流程,共有5小步:
1)学习淘宝规则
在开店之前,建议题主以及其他的新手卖家,花个几天时间,完完整整看一遍淘宝规则,就像你计划进一个商场开店得先了解这个商场的规矩。
淘宝规则官网网址:
https://rule.taobao.com/index.htmrule.taobao.com
rule.taobao.com
2)了解开店条件
年满18周岁拥有自己的身份证一个人,一个身份证只能开通一家网店
3)淘宝开店准备
硬件准备:电脑、手机、银行卡、相机
电脑:要可以上网进行简单的图片处理手机:可以接受接收验证提醒短信相机:像素高可以进行细节拍摄银行:需要开通网上银行淘宝账号 支付宝账号淘宝账号名最好具有一定的代表性意义。
4)淘宝账号注册
www.taobao.comwww.taobao.com
左上角点击免费注册,然后根据提示完成填写:
这里尤其注意会员名一旦设置成功,无法修改。
另外,淘宝账号和支付宝账号是通用的。
5)淘宝店铺申请
进入淘宝网首页,登录注册好的账号,然后点击右上角“卖家中心-免费开店”,有个人店铺和企业店铺两个选择。
一般我们选择个人开店之后,有一个开店认证,会出现这种情况,
这个时候是需要我们进行支付宝实名认证的,我们根据提示点击“继续认证”进入支付宝实名认证页面,点击根据页面提示依次进行身份信息认证,银行卡认证,证件审核(身份证正反面+手持身份证),这些内容提交完成后,等待我们的就是审核。
审核完成之后就会看到支付宝实名认证已经通过了,这个时候我们就开始进行店铺认证,点击立即认证,然后根据提醒填写本人真实资料,然后等待人工审核,一般1-2天可以审核完成。
这个时候,店铺就正式开了起来。
二、如何开好一家淘宝店
如何开好一家淘宝店呢?思路其实非常简单,你只要认真、细心地做,那么就很容易发现你店铺的问题。
我把这个方法总结成“712”的思路。即:上架前完成70%的工作量,上架后2周内完成10%,2周后完成剩下的20% (大多数卖家执行的是:上架前完成20%,上架后2周内完成10%,2周后完成70%,这样方向就错了)。
我们来详细讲讲三个步骤。
1、70%.上架前
1)首先分析一下自己产品的竞争力
有一个非常简单的方法可以进行分析,就是对比同类产品。
我曾经代理过一款品牌内裤。当时之所以代理这款内裤,因为同行也卖这款内裤,可是我见到水平很差的同行,仍然卖到一个月几万条,我们明显水平比他们高,所以成功率就极高(三个月内我的销量超过了他)。
而供应商也同样给我提供了文胸,但是我分析下来,同行的文胸的款式比我们漂亮,但是成本却比我们便宜得多。
所以,通过产品竞争力分析出来:什么产品能做,什么产品不能做。
后来我又总结了这套方法论,就是把类似同行的货都买一圈回来,然后一个个分析各家的情况。包括货源地、成本、产品质量等。分析出每个同行的优点。
当然,如果全部买回来,成本也比较高,淘宝有个7天无理由退换货,我们买了都会退回去。
在这样的分析下,你的产品想失败也难。
我自己做每个产品的时候,都会通过这样的方法去分析每个同行。常常为了研究同行,都要花半个月、一个月
我把这个方法教给了很多人,但是很多人只是看看,自己不肯花时间一点点去整理,宁可花很多冤枉钱去证明一款产品行不行。
其实做淘宝就是有相当多的套路,这些套路会大大提升你成功的可能性。
2)产品策划
当总结了每个同行的产品后,自然对各家的产品卖点有清晰的认识。我们也知道自己到底能够占据哪个细分市场,知道我们在这个细分市场的优势故而我们会把这个优化在图片上和页面上。
我之前的回答里多次讲过细节,这里不再重复。
2、上架后2周的10%
1)上架产品
此时才开始上架产品。
淘宝有一个规则,叫做新品规则。
大多数产品有一个新品期,大约14天,在这刚上架的14天,淘宝是扶持的,也是观察的。如果你表现好,那么后期流量增加得就很快。如果你表现不好,那么后期流量就很难。这里的表现,自然就是点击率、收藏率、转化率等数据了。
很多卖家,在上架前,完全没有做优化,完全浪费了淘宝对你的观察期。反而是上架后慢慢再优化,这就是很大的浪费了。所以说,做好优化后,再上架。
按此方法,上架产品后,已经完成了这款产品运营的80%。而很多人这80%不认真做,反而做了后面的20%,这不是舍本求末是什么?
三、最后的20%优化
1)数据分析
一个月的经营后,你会在淘宝的生意参谋里面看到过去一个月的各种经营数据,包括每天的流量、每天的销售额、你的客户是通过什么关键词搜索进来的。
利用这些数据,你可以做更详细的优化。修改你的标题,引入成交量比较大的关键词:修改页面,提高产品的点击率与转化率;改进客服水平,提升转化率。
还有,通过经营,发现了产品存在的一些问题,和供销商沟通,改善产品的性能
通过数据分析进行一轮改善后, 你的生意会更上一层楼
2)付费推广
如果你的生意已经上了轨道,这时候,你就可以付费推广了。我强调过,付费推广只是锦上添花,而不是雪中送炭。一定要在前面都做好的情况下,再开始付费推广。
在付费推广前,我们其实已经完成了90%的工作,而付费推广只是最后的10%。
付费推广分为直通车、钻石展位、淘宝客。
通过付费推广,我们可以更大地发挥出自己店铺的潜力。这也是我认为的大多数的淘宝书、淘宝培训的问题所在,大家都集中在讲:产品上架后,我们应该怎么办?而我的理念就是:上架前你做了多少才决定了你的业绩。
现在的淘宝不像以前了,如果你想做淘宝的话,需要用心去经营。希望我的建议可以帮助到你。
新手小白如何做淘宝?
新手小白做淘宝,看我这一个回答足够帮助你理清思路了。
先贴个之前超过10W收藏的视频:从0开始做好一个淘宝店到底有多难?
下面进入正题:
首先开店之前一定要明确一个道理:
大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米。淘宝店卖什么好,和你能不能卖是两回事。很多类目能做是能做,但是对小卖家来说却是不友好的。比如服饰鞋包、食品、家具家电等。一个是由于类目资质,一个是运营成本。不要被一些强调产业链的大佬搞懵了,你一个新手,如果是搞个淘宝做个兼职,还得去对接个产业链,养个团队运营、美工、客服……这不是怡宝喝多了没消化吗……当然我不否认产业链的重要性,只是大家要搞清楚自己的处境,什么阶段更适合什么模式。(类似:我都吃泡面了,你还跟我谈这样不健康?)所以如果以上那些产品都不适合你,那么接下来你就需要自己学习如何选品。首先,如果你暂时不知道卖什么,那么我们可以先用逆向思维来思考:不要卖什么。我经常一把鼻涕一把尿的劝那些想要从事电商行业的新手卖家,别一上来就去做服饰鞋包。为什么?服饰鞋包,市场竞争恶劣,对选款的要求高,规格多;一件代发的话还好,如果是自己囤货,那资金要求就非常高了。一个鞋子,多种颜色,同时还有多个码数,你说你得囤多少钱……就以目前淘宝的局势来说,服饰鞋包、家具家电这种市场大,客单价高的类目,已经逐渐稳定,赚大钱的基本上就是那前20%的买家,其他新手卖家想要钻进去赚小钱的成本比做一个“冷门的小众刚需类目”赚大钱的成本还要高。所以,毫无疑问,冷门小众产品是我们新手卖家最好的出路。那么问题来了,冷门小众产品怎么找?判断的维度有哪些?我在我的选品文章里就有说过:淘宝开店:手把手教你如何筛选优质蓝海产品 淘宝开店:52个精选淘宝货源网站,开不开店都值得收藏 如果通过生意参谋你看到你的这个类目的人气有几千,转化率也有百分之10以上,并且在线商品数也不多,那么是完全可以做的,因为小众,所以竞争小,虽然同样市场也小,但是只要你做好了,这整个市场都是你的。发现这个产品的数据没有,竞争不高,搜索也有,这就是典型的小众产品。这里不是让大家去卖伟哥……只是举个例子。当你发现这样的一个产品之后,你还得去查运营这个类目所需要的资质。比如伟哥这个关键词在保健品类目是违规的但是在处方药类目是合规的,所以在线商品数少并不是卖的人少,有时候具体情况还真得入行才知。这是我从一个保健品类目的运营那了解到的,具体情况,一定要具体分析。除了查询资质,还要通过相关的货源渠道对比淘宝市场的价格,看看是否有利润空间。从找货源的角度来说,目前就两个渠道寻找:1、线上一件代发2、线下实体批发哎哟,还有点押韵。线下批发市场和工厂的我就不说了,如果你周围已经有批发市场或者工厂估计你也不会来问知乎了,直接去问工厂了。所以主要说说如何在网上找一件代发货源。线上一件代发是大家最关心的,一般我们首推1688供货平台:阿里巴巴1688.com - 全球领先的采购批发平台,批发网为什么?毕竟是淘宝官方平台,里面的入驻的厂家非常之多,但是质量也是参差不齐,所以这里给大家几点筛选厂家的建议:询问老板发货时间、售后、退换货细则、货源是否充足。质量就别问了,质量有个小技巧,用小号去买一件发回来。为什么要用小号呢?因为你用自己的店家号去下单人家肯定知道你拿样,拿样那当然是选个质量最好的,为了减少这种可能性,还是拿个小号去测试比较好。如果你不会一件代发,可以参考我这篇回答,附赠一件代发流程视频:一件代发是怎么操作的,怎么样一件代发?
祝你早日在淘宝赚取自己的第一桶金。我是照顾酱,一个90后电商创业者。
14年接触淘宝,从运营助理到电商公司老板,我花了六年时间,接下来我会将自己的从业经历分享给更多的人。如果你在运营店铺的过程中遇到了问题和瓶颈,可以参考我这篇干货合集:淘宝运营从0到1实战干货,全部给你 你想问的,里面都有答案。 发布于 2023-08-28 21:42:01