直通车暂停14天怎么申诉,我的淘宝帐号被限制
你这就有点得不偿失了,哪怕是买家再有问题你也不能这样搞啊,扣了就扣了,然后找淘小二处理此事,现在封店你就不是那消保那点钱的损失了,既然淘宝都已经执行了消保扣款,你去阻止当然封你的店!现在挽回的余地很小,你可以试试打淘宝客服电话说说情况!成功几率不大!你这就是个死棋!只能按处罚来交保证金和违约金激活店铺了
直通车暂停14天怎么申诉,我的淘宝帐号被限制?
你这就有点得不偿失了,哪怕是买家再有问题你也不能这样搞啊,扣了就扣了,然后找淘小二处理此事,现在封店你就不是那消保那点钱的损失了,既然淘宝都已经执行了消保扣款,你去阻止当然封你的店!现在挽回的余地很小,你可以试试打淘宝客服电话说说情况!成功几率不大!你这就是个死棋!只能按处罚来交保证金和违约金激活店铺了

被卖家指定只能选无理由退货而不能如实选质量问题等原因?
五皇冠掌柜回答一下 卖的是玩具 大部分顾客都还是可以的 但是2-3%人群素质真不怎么样 玩具玩坏就找你麻烦 最长是二年零四个月 一把电动声光玩具枪 退货理由选择质量问题 无非想让卖家承担全部责任 卖家拒绝就点淘宝介入 反正免费的介入 万一对他有利就可以占到便宜 淘宝上绝大部分的卖家都是卖了日常用品 不是怕被淘宝处罚 是怕和这样顾客纠缠 无非不就是想要个免单吗?死活不肯退货 死活觉得自己就是大义凛然 等到卖家说 你确认收货好评给你免单 这样的人马上屁颠屁颠跑去好评了
别整天看见那些 满口说 我不会为一点蝇头小利改变我的决定的假仁假义的顾客 真正坚持原则的顾客 不满意就退货 卖家不给退再差评
而且这样素质低的顾客 就是那三种职业最多 是没有做过淘宝想都不敢想是人群 和他们职业完全格格不入 我不说是因为不想得罪 但是大数据出来 事实就是如此 做过淘宝多年的都应该知道三大职业
淘宝出售假冒商品被扣2分怎么办?
无法可办,如果申诉结果仍然是扣分,未满24分情况下只能等年底店铺扣分自动清零;这种违规扣分,怎么都无法使用直通车推广。只能等年底清零。
淘宝是如何判定虚假交易的?
今年估计相当多的小伙伴S D都该被抓怕了,清晰、扣分、降权,自然搜索流量下降,店铺的综合质量得分下降,店铺的成交额如水银泻地一般……
首先你要明确几个问题:
1. 淘宝对S D的稽查系统在不同时间点、针对不同级别的店铺,阈值是不一样的。换句话来说,同样都是S D,有的店铺会被灭,有的店铺就没事儿,同一个店铺有的时间点不行,有的时间点就没事儿。这东西你别问我,啥时候能干,啥时候不能干,我也不知道。
2. 只要电商存在一天,S D就会存在一天,其实不仅仅是线上,线下一样,也有S D,只不过随着平台的成熟,S D的技术会不断的更新,完善。
3. 至少到现在为止,对于中小卖家而言,不管操作什么类目,S D还是提高自然搜索非常有效的方式,只不过不同类目,玩儿法不一样。
4. 只要是S D,就有风险,常在河边走,哪有不湿鞋,混这口饭吃的,就得有会咯牙的心理准备。如果谁从来没有被抓过,那绝对是神,介绍给我!
5. 对于S D,我个人的看法是:不要看得多么高明,也不要看得多么的不堪(哪怕这东西都立法了,也不用那么见不得阳光,线下的托儿还少么?)
今天先放点儿小招儿,把淘宝截止到现在为止,比较全面的S D稽查系统给大家解读一下,没法保证你肯定不会被抓,但是能让你被抓的概率尽可能的降低,先看这张图:
第一部分:数据维度
对于一个店铺来讲,如果不考虑一些特殊的时间点和突发事件(比如说大促、偶然事件等等),店铺的关键数据是比较稳定,这个店铺所处行业的关键数据也是比较稳定的,最正常、也是最被搜索引擎喜欢的就是销售额和流量的数据稳步上升,转化率围绕一个均值上下波动。
淘宝在从数据维度进行稽查的时候,主要是从两个点上考虑的,一个是跟行业均值进行对比,还有一个就是跟店铺的历史情况进行对比。淘宝的稽查系统会设定合理的范围值,超过这个值的部分,淘宝就会认定是异常数据,这时候就会被监控起来。
系统重点稽查的数据包括:流量状况、转化率、客单价、收藏率、加购率、评价比例、回购率等等。如果某项指标远超行业平均水平或者店铺正常水平,这时候淘宝在严格的时候会直接判定虚假交易违规。在不严格的时候,就会对超出合理范围的订单进行监控(这时候就会出现S D没用的情况),超出合理范围的订单,不管是销量权重,还是评价权重,全部都是不计算的。
关于这里还有几点要说明的:
(1)稽查系统会综合考量来自不同渠道的流量,比如钻展流量增加的时候,转化率肯定会下降的,大促期间,转化率肯定也是要小一些的。
(2)很多人经常会问关于被竞争对手搞的问题,比如大量退款、大量垃圾流量进来等等,我自己也被搞过,说一下我的感受,因为这时候进来的数据都是异常数据,这种异常数据淘宝在计算权重的时候是会考虑进去的,比如突然进来一大波流量,进来就走了,这个异常情况,淘宝会直接忽略掉,认为其没有发生。一般出现这种情况,如果你实在担心,或者真的有问题了,就跟小二反应一下,现在淘宝不仅仅是只考虑买家利益了,卖家利益他也会考虑的,我被搞过六七次,当然不是特别厉害啊,只有一次影响比较大,其他几次都没有什么影响的。
(3)S D的时候关注一下收藏转化率和加购转化率的问题,一般收藏转化成购买,或者加购转化成购买都会有一定的比例,如果你大量的S D,然后告诉刷手都是先收藏,然后再购买,这在现在是很危险的。
第二部分:行为维度
这个维度在后面的稽查行为中,随着大数据技术的进步,会越来越重要。不同的商品,消费者会有不同的购物决策过程,不同的消费者在购物的时候也会有不同的购物路径,如果跟平时反差太多,订单就会被监控。稽查的主要要点有这么几个:
(1)关键词搜索行为
比如全标题搜索的S D行为,就非常的危险。因为一般的消费者在购物的时候,是不会全标题搜索的,都是先从短词开始。比如她想买一双高跟鞋,他会先搜索“高跟鞋”,然后可能会看几个宝贝;然后接下来会添加一下属性词,比如“高跟鞋+粗跟”,以此来缩小购物范围,当然,也可能从商品的推荐属性中进行筛选。所以,你S D的时候,如果全都是很长的长尾词直接进店,并且订单数量很多的时候,那么就会容易被稽查。
(2)不同商品的购买决策过程是不一样的
消费者购买低价商品的时候,进行比较的就不会很多,所以全部一律的货比三家货比多少家就有问题,比如你就是卖9.9包邮的东西的,如果你自己卖,你会比较很多么?你会决策很长时间么?所以页面停留多长时间也有问题。你会一定要咨询么?价格低的,静默转化很高的。
而如果是高价商品就不一样了,静默转化低,会比较比较多的同类商品,决策时间也长。所以,我们在刷高客单价的东西的时候,甚至两三天才会完成,并且一定会收藏竞争对手的宝贝,甚至会加购,甚至会拍下,不付款!
女性消费者咨询的时间一般会比男性消费者要长一些。
(3)其他的维度
从哪里进淘宝,是否习惯旺旺咨询,付款方式等等。
第三部分:刷手账号的维度
这个维度在当前可以说是最重要的了。主要包括这样一些要点:
(1)进店维度问题
消费者的进店维度应该是多元化的,全部卡价格、全部卡地区、搜索全标题的太多、全部直通车等等,都不好。
(2)S D平台上的职业刷手的小号,很多都是从淘宝购买的,这些小号有这样一些特点:同一部手机或者同一台电脑登陆多个小号;这些账号是同一时间注册的(因为同一身份证可以关联5个小号,甚至这个刷手用的小号都是同一身份证关联的,一个被查,会牵连其他的);为了达到一定的级别(比如黄钻号),这些账号会去购买低价的虚拟产品,快速提升信誉
(3)用一样的付款方式
(4)统一的好评文字,甚至统一的买家秀图片。
第四部分:物流信息
这个不用多说了吧。但是,在这里我想跟大家说一点:物流信息别看淘宝说的那种重要,甚至要求你申诉提供物流底单啥的。但实际上,这个维度的唯一作用就是这个,从重要性的角度来讲,远远不如前三个!
乘客坐嘀嗒顺风车送到了目的地?
谢谢邀请!
在滴滴顺风车没有下线之前,我也是一名顺风车车主,出差的时候也会发布行程跟顺路的乘客一起出行,倒是没有遇到过乘客到达目的地取消订单的情况,其实如果你是按照平台正确的操作流程操作,到达目的后双方都是无法取消订单的。
首先,如果你是车主,那么第一步你需要发布行程,然后自行寻找顺路的乘客,待出发后到达乘客的起点,那么车主需要在软件上点“已到达乘客起点”,同时滴滴平台就会自行购买相关的意外保险,保障车主的出行;那么如果你是乘客,等到司机过来接你了,你上车后车辆准备出发了,你需要在软件上点“确认上车并支付费用”(乘客只要点了确认上车并付费,那么整个行程到结束,双方都无法取消行程了,而显示在软件上的就是到达目的地的选项),大致一个行程下来,双方的软件操作流程就是这样。
如果你到了目的地而乘客还可以取消订单,要么就是乘客上车的时候,车主没有点确认到起点的选项,那么乘客也无法点确定上车(这时候双方都可以取消当前订单),或者就是乘客上车了,车主点了到达起点选项,而乘客没有在软件上点已上车,那么这时候车主不能取消,而乘客可以取消当前订单。
所以,不管你是车主也好,乘客也好,还是需要相互提醒一下软件上的操作,可能有些车主会为了不被平台抽成,私下和乘客沟通好线下支付,个人建议最好不要这样,毕竟顺风车是共享出行,平台的抽成多则二三十块,少则几块钱,再说你在平台支付,滴滴会为双方购买相应的保险做保障,这个是出行的安全保障来的,那么如果正确遵守了平台的操作,就不会出现到了终点而白跑了的情况了
发布于 2023-08-04 16:36:01