补单的工作有社保吗,在平安公司买了一份平安福人寿保险
你的发票丢失应该是指报销医疗现或者意外医疗险的住院发票丢失吧？因为平安福重疾是凭医生诊断书提前给付，而意外伤害也是根据伤残等级赔付的，只有意外医疗和住院医疗是要凭借出院发票报销的，不然保险公司怎么知道你实际花费多少？这个你应该找医院看能不能再提供一份发票副本或者复印医院发票存根，盖章。
补单的工作有社保吗，在平安公司买了一份平安福人寿保险？
你的发票丢失应该是指报销医疗现或者意外医疗险的住院发票丢失吧？因为平安福重疾是凭医生诊断书提前给付，而意外伤害也是根据伤残等级赔付的，只有意外医疗和住院医疗是要凭借出院发票报销的，不然保险公司怎么知道你实际花费多少？这个你应该找医院看能不能再提供一份发票副本或者复印医院发票存根，盖章。
很多时候客户说保险公司骗人，说保险公司坑，可也要分情况的，客户要申请理赔，资料有没有提供清楚呢？
我有个客户，在支付宝上给父母买了平安的电瓶车的意外险，去年11月份的时候出险了，是第三方造成的，不过客户妈妈也有责任，会有第三者意外医疗产生，这个其实保险是可以报的，她也打电话报案了，平安公司也给她发信息让她提供那些资料了，公司确定立案之后也给她发短信说了她的报案受理了，需要提供那些资料。中途理赔人员也都有跟进的，问客户现在怎么样的，到哪一步的。可以说我们前面的服务都没问题。
可是我这个客户就是在最后和对方在交警支队处理事故的时候，交警判定我客户的妈妈承担医疗费用四千多，我客户去处理就直接钱付了，拿了交警判定书回来了，对方拿出来给交警和客户看的发票出院小结这些客户看也没看，也压根没拿过来或者复印过来，处理完就走了。
处理完客户才和我说。虽然客户这个意外险不是买在我这里，但是因为都是平安的产品，客户又来问我理赔的问题了，其实客户只要去处理事故之前和我或者理赔专员在电话联系下都不会出险漏问第三方要发票的情况。
因为漏要发票，理赔员直接和客户说第三者医疗也是要凭借对方住院发票还有交警事故认定书作为依据的，让客户找第三方提供发票，结果第三方不肯提供，直接说丢了。而医院客户又不属于病人也不能去补发票，后来也是找其它关系，医院先拍了留底的电子住院费用单，加上交警事故认定书，中间因为理赔员说不一定能赔付客户没给我少打电话和少骂公司，但是公司有错吗？理赔专员从报案开始一直都有手机和客户联系，跟进进度，需要那些资料短信也都有说明，电话里也有再说明。可以说只要客户处理事故前再和理赔员或者我打个电话都不会出现后面的情况。
说客户这个案子也是说明理赔时原始资料的重要性。不过客户这个案子最后我们公司是赔付的。因为有交警事故认定书，还有医院的电子费用单，虽然医院的单子没有盖章。
发布于 2023-10-29 10:54:01