淘宝投诉什么时候回复,淘宝上退款多久能到账
具体情况具体分析，已付款、卖家已发货等情况不同，退款时间到账也不同，具体如下： 1、已付款，卖家未点发货淘宝申请退款：卖家同意后就退款成功，卖家不做操作的话自动退款需要2天。2、卖家已发货，已收到货淘宝申请退款：卖家同意后就退款成功；卖家不做操作，自动退款需要15天；卖家拒绝的话需要申请维权，维权成功退款 3、卖家已发货，未收到货淘宝申请退款：卖家同意后退款成功；卖家不做操作自动退款需要7天；卖家拒绝退款，需要申请维权，维权成功退款 4、急速退款，已收到货申请退款：买家信誉良好，申请退款后填上物流单号淘宝急速退款 5、储值卡快捷支付情况：退款申请成功后退到卡里需要2到6天 6、信用卡快捷支付，储值卡信用卡网银情况支付：退款申请成功后退到卡里需要3到7天
淘宝投诉什么时候回复，淘宝上退款多久能到账？
具体情况具体分析，已付款、卖家已发货等情况不同，退款时间到账也不同，具体如下： 1、已付款，卖家未点发货淘宝申请退款：卖家同意后就退款成功，卖家不做操作的话自动退款需要2天。
2、卖家已发货，已收到货淘宝申请退款：卖家同意后就退款成功；卖家不做操作，自动退款需要15天；卖家拒绝的话需要申请维权，维权成功退款 3、卖家已发货，未收到货淘宝申请退款：卖家同意后退款成功；卖家不做操作自动退款需要7天；卖家拒绝退款，需要申请维权，维权成功退款 4、急速退款，已收到货申请退款：买家信誉良好，申请退款后填上物流单号淘宝急速退款 5、储值卡快捷支付情况：退款申请成功后退到卡里需要2到6天 6、信用卡快捷支付，储值卡信用卡网银情况支付：退款申请成功后退到卡里需要3到7天
淘宝客服不理人这怎么办？
宝客服不回信息，卖家想要联系卖家，可以向淘宝平台投诉，要求平台协助联系淘宝店铺客服为卖家的服务之一，卖家必须配备服务人员，以便淘宝买家进行咨询，如果卖家长时间无人回复买家的咨询，致使买家无法完成订单，买家可以联系淘宝官方客服协助解决。
淘宝投诉以后怎么撤销？
淘宝上撤销投诉的具体操作步骤为：
2、进入订单页面后，找到之前投诉过的订单，点击进入订单详情页面，并下拉到底部，可看到投诉商家。
3、进入投诉商家页面后，找到并点击撤销投诉。
4、点击撤销之后，页面自动跳出对话框，点击确定。
5、点击确定之后，页面跳转进入投诉关闭界面，页面中则会立即显示该投诉已经关闭，撤销完毕。
淘宝投诉未按约定时间发货？
未按约定时间发货赔付了会影响排名的，未按约定时间发货投诉成立扣3分，商品实际成交金额（不含运费）的5%赔付买家（金额：1元≤赔付金≤30元），投诉处理中可以和买家协商撤销，或者可以主动赔付不扣分。
一、淘宝对违背承诺投诉的处理原则：
1. 淘宝将根据交易实际情况、会员的举证情况进行判定。
2. 若卖家作出的承诺违反《淘宝规则》或《淘宝服务协议》的规定，视作无效，淘宝不予受理。
3. 若卖家作出的承诺存在歧义或矛盾，淘宝将本着有利于买家的原则处理（买卖双方另有约定的从其约定）。
二、卖家被判定为违背承诺后的影响：
违规未达到十二分不会有影响，累计被扣十二分即卖家被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天的节点处理，同时等处理期满且通过考试才可以恢复正常。
三未按约定的发货时间，具体包括但不限于以下情形：
1、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的。
2、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）。
3、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
注：诉处理中可以直接点击“同意赔付”操作后完结投诉；如无按钮，可以线下打款赔付，投诉页面提供支付宝交易号说明
淘宝买东西一个月以后还能投诉吗？
超时不能投诉，只能拨打淘宝客服热线，输入订单号码进行人工投诉。一般情况下，会员不能在线发起投诉维权有以下几种原因：
1、交易进行中，包括交易“退款中”，有任何纠纷问题请在退款中说明。
2、不符合相关投诉维权的开放发起条件。
3、没有相关投诉类型。目前淘宝页面上可以直接发起的投诉维权类型有：售后保障服务（含消费者保障服务类）、违背承诺、延迟发货、恶意评价、恶意骚扰。
4、超出在线投诉维权受理时间范围。一般情况下投诉维权有效期为交易结束的0-15天（恶意评价在评价做出的30天之内支持申诉）。
5、已经发起过一次维权，维权只有一次机会。如果符合维权发起条件，点击投诉维权提示页面错误或系统异常，或是无法正常提交投诉维权（提交维权失败），建议更换火狐浏览器重新尝试操作。
发布于 2023-05-23 21:27:01