淘宝静默下单在哪里看,还会有双十二吗
今年双11,各大平台并没有公布最终的成交额,只是公布了一些单品的销量增速,从各大平台的实际业绩表现来看,估计今年双十一总成交额甚至有可能出现下降,所以各大平台才不好意思公布最终的成绩。
淘宝静默下单在哪里看,还会有双十二吗?
今年双11,各大平台并没有公布最终的成交额,只是公布了一些单品的销量增速,从各大平台的实际业绩表现来看,估计今年双十一总成交额甚至有可能出现下降,所以各大平台才不好意思公布最终的成绩。
这点其实可以从全国快递的增量看出来,根据国家邮政局监测的数据显示,11月1日到11月11日,全国邮政快递企业共处理快递包裹42.72亿件,日均处理是日常业务量的1.3倍,其中11月11日当天共处理快递包裹5.52亿件,是日常业务量的1.8倍。
单纯从快递量上来看,增速倒是挺快的,但这就能反映双11的真实情况吗?其实并不是,因为这里面很多都可能是商家刷单,或者通过低价吸引别人,结果很多人购买之后纷纷退货。
在今年双11过后,全国都出现了明显的退货潮,个别商家退货率甚至达到20%以上,扣除这些退货以及刷单之后,实际上今年双11的快递量增速也不会那么明显。
至于双11的表现到底怎么样,我相信只有商家最清楚。
对于很多商家来说,双11其实表现很惨淡,尤其是对那些小商家来说,基本上双11并没有带来很大的销量,跟平时并没有多大的区别。
那既然双11表现并不太乐观,甚至可以用惨淡来形容,那还会有双十二吗?
可以肯定的是今年双12肯定会有,而且力度应该比往年更大,这里面主要有两个方面的原因。
第一、因为双11表现不太乐观,所以很多商家都希望通过双十二来扳回一局。
第二、双十二其实也是年货节,而且今年过年时间比较早,1月21日就是大年三十了,很多人都会在12月份提前备好年货,所以今年的双十二应该会比往年更热闹一些,商家参与的积极性也会更高一些。
但商家积极性高并不代表着消费者也会跟着积极,不管是双11还是双十二,这两年表现越来越惨淡,增速越来越慢将是一个不可避免的趋势。
双11最早是在2009年推出的,最近已经有13年的历史,而双十二则是最近几年才发明的,再加上每年的618,一年有好几个购物节,其实大家对这些购物车已经不新鲜了。
最关键的是以前的双11购物节非常单纯,当时没什么套路,商家都在实实在在地给消费者让利,消费者确实能够以更低的价格购买到商品,所以大家都愿意参与。
但是随着双11越来越火爆,双11也慢慢变味了。
现在有很多商家的套路已经被消费者看得一清二楚,这种套路主要有以下几种。
第一、先涨价后打折。
有些商家会在双11之前的1~2个月之内逐渐把价格提高上去,然后等到双11的时候再打个7折或者8折,这看上去打折力度很大,但实际上最终的价格有可能比原来的实际价格还要高,最终消费者非但没有买到便宜,还有可能花更多的钱去购买。
第二、满减。
在先涨价后打折的套路越来越玩不通之后,有些商家就开始发明出了一种新的玩法,那就是满减。
也就是说你要购买满一定的额度之后才能享受优惠券,比如满200元减10元,满500元减30元等等。
这种满减貌似能够给消费者带来实实在在的好处,但其实也是套路满满,因为有很多东西并不是消费者真实需要的,但有时候消费者为了享受这个折扣就盲目的购买东西,但很多东西买回来之后就放在那,根本没有什么用处,这损失比先涨价后打折还有可能更大。
对这种套路,当消费者吃亏了之后,大家不会上第二次当了,所以现在很多人对双11双12已经越来越不感冒了。
当然除了对这些套路让人深恶痛绝之外,实际上最近两年时间,大家网购的频率也明显减少了,不只是双11,平时的购物也明显减少。
毕竟在当前这种大环境之下,未来充满各种未知数,所以很多人都不敢大手大脚消费,很多人都更倾向于保留一定的资金应付一些不确定因素。
所以即便今年双12各大商家积极参与了,但我个人推断也不会带来太多的销量,顶多是比平时稍微多一些而已。

才能增加活跃度带来订单?
社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。
举例如下:
A、分享型社群:因为某种兴趣爱好而走到一起的社群,以知识经验分享、行业交流探讨为基础,在此基础上衍生出相对应的产品或者服务,可以是轻度的,比如分享个购物链接,也可以是走的比较深的,比如从线上引导到线下课程等等。
B、销售导向社群:社群运营人员需要自己去做用户转化和销售,也可能是粉丝用户,也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。
C、赋能型社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能,提供工具和课程,或者是素材活动,帮助他们更好的卖货。
简单来说,私域社群是用来用户留存,维护,裂变的(针对的是忠实用户),社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍,或者自己静默下单。(适合大品牌维护自己的老客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司)
活动模型社群营销增长裂变目前比较常见的模型主要有“拼、帮、送、砍、券、比”几种形式,最近还看到一种新的玩法理解:换。
拼:拼单、拼团,大家合力完成一件事情,双方共赢。帮:帮助好友助力抢火车票,助力好友游戏加速,助力好友农场浇水,邀请好友帮忙自己加速完成一个任务。送:买一赠一,比如瑞幸咖啡把这个模式做得很到位,邀请好友获得免费咖啡。券:例如微信读书,邀请好友阅读某本书,双方都可以获得券。砍:最常见的就是砍价,之前朋友圈经常刷到的文案:是朋友就来砍我等等。砍的表现形式相对比较单一,主要集中在砍价。比:类似很多排行榜功能,引导用户之间进行PK,带动用户的参与热情,游戏经常用这招。换:二手市场的崛起,各种旧物互换和交易,利用社交关系加强传播和宣传。以上模型都有现成的工具,可以在微信端、搜索端、各类设计网站去找到现成的创意设计。利用市面上已有的模型做好细节也是一种选择,未必要绞尽脑汁去设计和创新全新的玩法。如果团队很强,时间和资金成本足够的话除外。
页面策划H5页面策划重在结构和逻辑是否清晰。有的落地页面属于长图,内容较为丰富,可以拆解为上中下三段。有些落地页比较简洁,只展示一屏。
上段:一般突出活动主题、利益诱饵,越能抓住用户越好。当然这些诱饵谋者中毒上对于用户来说是必须有用的,可以有一些套路,比如免费领取但需要转发朋友圈之类的,但不能欺骗和用户。展示的第一屏也要尽快的做用户引导操作,越早拿到用户信息越有利于后期的转化跟进,如果行动号召放到最后才展示,用户可能早已经离开页面了,白白浪费了一次和用户建立联系的机会。
中段:如果说上段是提出我方观点的环节,表明主题立意,那么中段就要用论据做证明。常见的权威机构认证、行业资质材料、知名专家说明、顾客评语等,主要是为了打消用户的顾虑,增强用户对品牌的信任度。结合企业自身拥有的资源去强化和突出这一块
下段:重新召回和再次进行行动号召,很多落地页在页面设计的第一个环节有引导用户输入手机号的提示,在页面设计的下段也有,未必是再次输入手机号,可以是让用户关注公众号流到企业的流量池中。总之是不断的强化临门一脚,让用户去行动或者留下联系方式。
无论是长图还是短图,活动主题、行动号召都是必不可少的,结构顺序也可以多次反复,对于用户来说其实是无感知的,看过即行动是最好的期望值。
礼品选择你能想象到的礼品或者诱饵有哪些类型?
大致可以分为实物和虚拟两大类,它们给人呈现的感知各不相同,依据活动特性、用户需求做选择。
实物类:这类产品其实不好选择,同时也涉及到物流运输,成本较高。近期参与过的一次实物类活动是混沌大学的助力送《增长思维》签名版书籍。送亲笔签名书还是能给人不少期待的。其他类似赠送创意周刊、定制版笔记本等小物件都是属于低成本的一种玩法,可以一定程度上做到品牌传播的效果。2
虚拟类:视频会员、话费券、红包、消费和抵扣券...虚拟类商品相对简单直接,领到即可用,没有中间成本。
转化路径全链路增长路径重在什么环节?增长黑客说的海盗船模型:AARRR,深入思考和处理过后又看到那些内容?
获取用户(Acquisition)提高活跃度(Activation)提高留存率(Retention)获取收入(Revenue)自传播(Refer)获取用户可以通过内部渠道、外部渠道、推荐等形式获得流量,完成用户转化;
提高活跃度、留存率一般常见的玩法有养成类小游戏、大型活动、会员体系,把用户从新客户变成老客户,慢慢的培养感情和建立关联;
获取收入更多还是需要依靠产品本身的质量,产品能否让用户满意是最关键的。对于用户来说产品是有用的,并且用户确实有很强的需求动力;
自传播更多的还要看活动本身的利益诱饵是否足够,活动体验的流畅性如何。如果一个活动本身能给人的吸引很少,想获得大面积传播自然很困难。
一个活动本身的增长周期会持续多久?
用户视角:活动设计者暂停活动投放是属于强制停止活动,抛开这一点,一个活动本身传播到什么时候会让用户产生厌倦情绪?还是说只要有利可图,这种活动理论上会一直延续?对于参与者来说关心的除了能获得利益之外,对于自身的品牌形象的考量会有多少?如果一场活动可以无限延续下去,如果是你,一个有利可图的活动你会坚持多久?我们曾经参加一个签到活动200多天,最后还是间断了。思考这些问题可能让运营人自己对一个活动的理解角度有所不同。
设计视角:作为活动设计方考量一场活动效果比较简单和直接,用户生命周期和获客成本的效益如何,能够带来实际收益即算一次不错的活动。单场活动,短周期活动考量可以从ROI角度很直观的去计算。但是像双十一这类活动,用户其实越来越容易产生皮圈,它能持续多久并一直让用户积极参与?目前能想到的是活动品牌化,成为行业标杆,这是不是也说明了品牌还是最持久和稳定的流量来源。
最后,再来谈一个重要的问题。想做好你的社群,其实也不用想的太复杂。
首先,社群就是人,这一点没有错,你能把“人”理解透彻了,你的社群也就能做的好了。
建群之前,你要明确你建群的目的是什么?只有明确了你的目的,才知道接下来该怎么做。大部分人的目的很简单,就是想要卖货,就是想要流量。卖货的前提就是信任,你要做的就是在群里培育信任。你想利用顾客帮你去裂变更多的流量,你就要满足他们的需求,甚至是给他们点诱惑,这样顾客才会帮你去裂变。
否则一点好处都没有,谁会帮你去裂变呢?不可能的。
这里分享两个建立社群信任的方法。
客户见证。这是最快最直接建立信任的方法,比如你是做减肥产品的,你的群里有已经购买产品的顾客,还有没有购买产品的顾客。你设立社群的玩法和机制,让购买产品的顾客每天发送产品的打卡,你给出相应的奖励,这样既能活跃社群,还能让那些没有购买产品的人见证到效果。如果效果显著,那些没有购买产品的人就会积极的购买,因为他们已经看到了见证,这是最好的建立信任的方法。社群活动。你可以经常的在群里组织拼团或者秒杀的优惠活动,让用户觉得能在你这里得到好处和实惠,这样也可以增加信任。用户裂变是获取新用户的一种方法,如果你想让你的顾客帮你裂变更多顾客,你就要给出相应的激励机制。比如邀请几个朋友进群,就送某些礼品。邀请好友可以用wetool工具查询,wetool可以精准的查询出某个用户邀请了几个好友进群,方便数据统计。当你和用户建立信任,用户帮你介绍新用户以后,你要做的就是在群里做好后续的服务,解答用户的疑惑。并且要及时的维持社群的秩序,避免群里出现广告等负面因素。
价值吸引也是社群的重要组成部分。以减肥社群为例,群主经常的在群里输出健康、饮食、或者与减肥有关的专业知识,让用户觉得在这个社群里可以得到相应的价值,并且对自己有帮助。这样留存下来的用户也是精准和高质量的。
这个时候,你在群里再销售类似产品的时候,群成员的转化率自然会很高。
被动成交,价值吸引,只有你真正的用心输出价值了,你才会在社群里获得更好的回报。
有的时候,一个好的社群,真的可以帮助商家成功的化解遇到的困难,让商家在激烈的市场竞争中生存下来。
关注我, 经典运营、营销案例拆解,每一篇都是干货。
大同所有的快递都能发了吗?
十月以来全国多地爆发疫情。大同这次是三年来最为严重的一次,直到现在已经是十二月了社面还是没有清零,习惯了网购的朋友,这次是受到了比较大的影响。目前只有京东好像还在运营着
疫情封控静默期间仍然能挣钱的有哪些人?
疫情三年,生活实属不易 ,轻的奖金没了,重的饭碗都丢了,以下几种赚钱方法各有特色,第三种让人意外,第五种让人羡慕。
我就是靠着第三种,赚到了700多元钱,还有一些商单收益,虽然不多,但是特 有成就感!
第 一种,拥有“铁饭碗”的人员,公 务 员、事业编人员,例如教师、警 察等。
我有不少朋友都是公 务 员和警
察,就是大家说的“铁饭碗”,什么时候工资都能按时发放,不过他们也是很辛苦的。
记得第 一年疫情的时候,我们确实居家办公了二十来天,因为当时武汉疫情来势凶猛,大家还真不知道该怎么应对,单位允许我们居家,因为学校也放假了,着实没人看孩子,但是处在一线的巡特警、刑 警、交 警也同样一直在坚守岗位,不然检查站设卡都没人了。
之后的日子,因为工作需要无论是哪个岗位都安排了执勤岗位,都成了“逆行者”。我们会被安排去各个小区执勤,有时候24小时轮流去站岗,讲真是真的累。不过,值得庆幸的是,工资倒是能正常发,心里也感觉很有安 全感!
第 二种,超 市和菜市场的从业人员。
民以食为天,无论疫情怎么严重,老百姓的吃饭问题都是不容忽视的大事,一日三餐,馒头米饭面条粥,蔬菜肉类海鲜调味品,少一个都感觉严重影响了自己的生活质量。
超 市和菜市场无论疫情如果严重都得备货充足,不然买的人多的时候,不仅心有余而力不足,更加害怕会引起广大市民的恐慌。
记得有一次,我像往常一样在五点半左右的时候去楼下的超 市买菜,突然发现门口排起了长长的大队伍,我一直在纳闷,这是为什么?进去一问才知道,原来他们大家怕封小区,都赶紧准备需要的东西。看到如此情景我心里也没底儿[流泪],于是也像大家一样采购了两大袋子东西回家去。
结果没过三天,小区就解封了,然后买的所有的东西有一大半儿都坏掉了,现在想想真的不需要,即便真的封控也会有社区来安排百姓的日常生活的。
超 市和蔬菜店老 板确实是还能正常赚钱,但是其实也是为了满足大家的日常需求,如果没有他们正常营业,我们心里更没底大家说是不是呀?
第三种,自媒体人群。
其实我也是从去年开始才知道有自媒体这个平台,这个平台首先让首先让我认识的人是一位叫筝小钱的老师,当时认识他是在一个写作五天写作训练营上,后来自己慢慢加入,也通过写头条、百家号还有小红书来开启了自己的自媒体生涯。
我想很诚实地说两点:
1.真 正搞自媒体的,在金字塔顶端的老师,大咖型的人才,确实能够在自媒体这个平台崭露头角,获得很丰厚的盈利变现。有不少有一技之长的学姐学妹也同样通过售卖课程赚到了不少钱,对此,我真是实名羡慕!
2.我本身对于自媒体创业只是兴趣所在,发挥自己的写作优势,虽然我其实并没有赚到太多的钱,但是却能真实的证明通过自媒体真的可以赚到钱,只是你够不够努力的事。
顺便说一下,收益截图是我投稿的一部分,还有零零总总的几块、十几,二十块的商单,加起来也差不多有七百多块了吧,虽然这点钱不算啥,但是就我来说真的很知足,也很有成就感~
第四种,外卖快递配送人员。
在我看来,疫情三年真是大大增长了外卖,配送员和快递员这个职业人群的增长。
在建议少出门,闷在家里的日子,有些年轻人甚至一日三餐,一月30天都在一如既往地点外卖,很少自己动手做,这就增加了商户和配送员的收益。
快递配送员的收益就不用多说了吧?话说谁的手机里没有几个到了货没有来得及取走的订单,还有一大串等待发货的订单?听说快递员的工资是跟配送件数挂钩的,虽然很辛苦,但是疫情发生三年,快递公司,尤其是顺丰和邮政,基本没有停歇过,因为得想办法满足大家的购物需求呀你们说对不?对于我而言,我自己可以不买衣服和化妆品,但孩子衣服鞋 帽,书本玩具,家庭里必 需的卫生用品和洗漱用品,那是真的不能缺呀,所以基本每天我都会拿着快递回家……
5.直播卖货人员(电商)
提起直播卖货,大家好像都不会陌生,就比如说抖音平台,原本是一个消遣时间逗乐的刷视 频平台,也不知道从什么时候开始,直播卖货风靡了整个自媒体平台抖音。也从原来的小故事、小情节性的消遣视 频,转变成了专 业卖货团体,只要一上下一划,全都是卖货的的卖货的,视 频卖货的介绍,真是热闹不已。
蕞让人感到奇怪的是,自己曾经观看过哪种类型的抖音视 频,抖爸爸就会继续给你推荐更多相同种类的视 频。比如说你看了一件衣服之后的很长一段时间里,它可能会给你推送更多的有关服装的视 频,让你刷着刷着,一不小心就不停地一次又一次地下单购买,乐此不疲。广大消费者手机里面的真金白银就这么悄无声息地转到了电商手里。
疫情三年,大家都不容易,好在现在已经得到了很好的控制,相信,在不久的将来一定会过去,到时候,产业兴旺、经济复苏,一切都会充满了生机,一切都会越来越好,让我们一起努力吧!!!
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小饭店怎么利用社群实现业绩增长?
社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。
举例如下:
A、分享型社群:因为某种兴趣爱好而走到一起的社群,以知识经验分享、行业交流探讨为基础,在此基础上衍生出相对应的产品或者服务,可以是轻度的,比如分享个购物链接,也可以是走的比较深的,比如从线上引导到线下课程等等。
B、销售导向社群:社群运营人员需要自己去做用户转化和销售,也可能是粉丝用户,也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。
C、赋能型社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能,提供工具和课程,或者是素材活动,帮助他们更好的卖货。
简单来说,私域社群是用来用户留存,维护,裂变的(针对的是忠实用户),社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍,或者自己静默下单。(适合大品牌维护自己的老客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司)
为什么要做社群?我以实体店为例进行说明:
2019年,实体零售店经历的关店潮:
疫情之后,实体店经营情况更是严峻。移动互联网时代,用户消费路径发生了巨大的改变。
如果说之前更多是谈概念,那么疫情之后,我们正式逐步进入新零售时代。
为什么要重视社群营销,而且越是市场的头部品牌,也开始越来越注重社群营销。
传统的业绩公式=客流量X体验率X转化率X客单价X复购率。新零售时代的社群营销,整体框架如下。
社群新零售重新定义了人、货、场。要想跟上社群新零售的步伐,必须认真的去体会“人货场”内在含义的变化。
我们先看几个知名企业的社群零售案例
引流裂变:通过奖励的方式推动社群用户裂变,迅速拓展社群用户数量。社群促活:通过抽奖等活动,促进社群活跃度,提高用户粘性。社群转化:直播、秒杀等活动促成社群的进一步转化。微信社群流量裂变的方法及案例
裂变的核心是老带新。只有把老用户调动起来,才能形成用户增长的循环。
例如这个霸王餐活动,通过老带新,达到了非常好的效果:4天裂变了200多个群,参与截图转发的人数达到6千多人,360人中奖,中奖率为5%。
再比如,三门峡纸包鱼通过免费赠送的方式,将原来的3个群共240人,两天时间裂变到1500人,其实总成本不超过2000元。
完成社群初步引流之后,通过秒杀等活动继续裂变。总共销售3000份,排行榜最高的推荐人数140人。
还有,惠州50家商家联盟分销裂变引爆全城。强强联合,形成更大的合力效应。
总结:社群裂变营销的关键流程如下:
社群的价值
社群对企业与用户的价值:
2020年疫情之下,部分企业靠社群零售进行自救。
不做社群,未来将无商可谈——吴晓波
关注我,为你拆解经典运营案例,学习社群运营知识,共建社群。
发布于 2023-09-30 21:36:01