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提高淘宝店铺流量有哪些技巧?
自己家的店铺流量最近不是很理想。
淘宝从来都好做,如果你觉得不好做,也许不是你不用心,可能只是你思路就没对过。接下来二篇我会用
二个店铺的数据向你展示SEO的无穷魅力。
写在前面
其实初稿写好很久了,只是SEO过于复杂,不知如何表达才能让人都看懂。我自己是很明白该如何操作一个店铺,但要写得其他人也明白为何要这样去做和愿意这样去做,就很让我头痛了。写过长篇贴子的人会明白,写贴子真是件痛苦的事,今后我会谨慎地作出写技术贴的打算。
第一部主要讲了标题优化的细节,这第二部就是帮大家理清宝贝排名的影响因素和应该怎么应对,
第三部
会讲到如何优化主图详情页上下架时间店铺流量结构等细节提升全店转化率。
25天日访客从2900到31000
延续我一惯的做法,先放些我自己的操作数据:
这是一个三皇冠女装C店,品类比较单一,挂拍图,上新不多,客单价105元左右。我愿意接手这个店铺是有非常多原因的,具体的原因我在以后的贴子里写吧。我是3月11日开始接手的,主要是抽空闲时间来调整优化这个店铺,除了全店宝贝的标题重制后,还完善了很多细节,一句话:任何能影响到搜索排名的东西都尽力修正。这个店铺没开钻展,只是每天直通车投放个500到800元,当然也没参加任何活动,我用我所有贴子和个人信誉担保,这个店铺和SEO3里将提到的店铺都没有刷过一单。流量的快速增长,就是靠的SEO优化为主,当然季节的来临也是一个因素,不过相对于这个店铺去年同期,流量也是三倍的增长,而且大多数店铺也是会做夏装的,也没见个个都流量飞涨。接手前店铺访客数每天不到三千,25天后已升至31000多,这些都依赖于SEO的强大。(标题只是SEO一小部分的东西,千万不要以为SEO优化就是改改标题。)
以下为4月5日当天的数据图:付费流量占比3.86%,当天直通车花了577元。
搜索入口
对于一二级大词的豆腐块被大店瓜分掉的今天,我们能把握的五个最重要的搜索入口分别是淘宝综合,淘
宝销量,天猫综合,移动端综合和移动端销量,
1.淘宝综合无疑是搜索流量最大的一个入口,影响宝贝在此的因素主要有上下架权重,橱窗推荐,销量(按付款人数),关键词权重,个性化,宝贝权重和店铺权重。个性化也就是千人千面,系统会根据买家的浏览,收藏,购买,消费习惯,好友分享等,优先推送给他们这些互动过的店铺的宝贝。
2.淘宝销量和移动端销量就很好理解,只是要注意淘宝销量按收货人数为参考的,移动端销量是按付款人数为参考的,所以在售后卡或短信中提醒买家尽快确认收货好评是有益处的,特别是要抢排名的时候。一般点这里的人都只会看前二三页的宝贝,因为他们对宝贝销量有很高的要求,绝不轻易尝试没有大量评价的宝贝。如果我们的一些宝贝有了几十个销量甚至上百个销量,优化好长尾词和做好全店关键词布局,自然流量绝对不会少。
3.天猫综合受上下架时间影响较小,其他和淘宝综合差不多,但更注重销量和卖家的服务质量,要想在这里抢流量比淘宝综合容易多了,把销量搞上去,评分拉起来,就不会太差了。
4.移动端综合其实已经超越淘宝综合成为搜索流量之王,至少对于部分类目来说是,移动端综合受千人千面的影响更加深远,关于这一点,我觉得有必要以后再写个外篇探讨一下,因为我从这千人千面获得了很多好处,是千人千面的绝对受益者。如果销量有竞争力的款,就要注意这五个入口了:豆腐块,淘宝销量,天猫综合,天猫销量和移动端销量。如果有能力让销量占据这五个入口,那流量绝对是让你满意的。
关于宝贝排名
关于宝贝是如何排名的,网上可以说有无数的贴子,无所谓对错,这些贴子的目的和我写的一样,都是为
了让大家理清宝贝排名是为何往上走或往下降的。提升宝贝排名,其实是提升关键词排名,任何一个宝贝的排名是通过查询关键词来体现的,所以我们一定要明白所谓的提升宝贝排名就是提升关键词的排名,这样就会明确些,不会对新宝贝不知从何下手。在店铺没有因为违规被搜索屏蔽的情况下,一个宝贝按正确类目上架后,不管有没新品标,系统都会分配一些展现的机会,在同样多展现下,这个宝贝有人点击,它就比那些没人点击或点击量不及它的宝贝更快累积搜索权重。在点击率相近的情况下,宝贝的停留时长,跳失率和收藏转化情况,会再一次细分多个宝贝的搜索权重。如果你的点击率好,跌失率低,停留时长长,转化率高,表明你这个宝贝受买家们喜欢,
搜索引擎也会喜欢你这个宝贝,并乐意把它展示给更多买家,从而带来宝贝排名的提升。当然影响宝贝排名的因素非常的多,但我们要尽量去把握好那些可控且容易优化的因素。
因为宝贝排名是通过关键词来实现的,也就是说如果一个长尾关键词有点击成交,它所包含的所有分词权都会有所提升,与这些分词再组合的长尾关键词排名也会往上走。标题里能组出的关键词很多个,但有点击和成交的权重会起得更快,这也是为什么同一个宝贝,搜这个词有排名,搜标题里另一个词完全没排名。当标题里多个分词权重变高的过程,也会带起整个标题的权重,从而使原来没有排名的分词也能抢点排名。
为什么有些销量2000的排名在销量300的之后,其实只是你搜的这个关键词销量300的排名靠前,你再换个词,也许销量2000的在第一名,销量300连第100页都找不到。一个关键词要能排到前面,一定有很多因素,分解下来主要是关键词权重(搜索点击率,点击量和转化率),宝贝权重,店铺权重,以及最重要的类目相关性和下架时间权重。
宝贝排名的影响因素
我们先来分析影响关键词综合搜索权重最重要的因素,第一肯定是文本相关,第二是类目相关性,第三的
是上下架时间和橱窗推荐,第四是销量权重,第五是是宝贝和店铺权重。当然影响排名的因素有几十种甚至上百种,我们肯定找最重要的和可控的来优化。
1.文本相关就没太多可说的了,就是买家搜的关键词你标题上要存在(至少是有系统当作同一词或相近词处理的关键词),以及这些关键词和你的宝贝属性相匹配,标题需要优化的根源也在于此。
2.类目相关性一是保证产品出现在正确的类目,二是保证关键词对应着最准确的类目。那类目相关性怎么来的,其实不是系统自动设定的,而是由买家们的鼠标点击选择出来的,比如说计算机,说到计算机一部分人肯定想到的是电脑,而一部分想到的是计算器,而系统发现搜计算机的更多的点击了计算器而不是电脑,最终在淘宝搜计算机的结果里,出来的就只有计算器,再也看不到电脑了。系统认为搜计算机的就是为了找计算器的,而搜电脑的才是真的找电脑的。如果你是你卖电脑的,却在标题上加上计算机这关键词,也是不可能有展现的。
3.在前面的文本和类目相关没问题的情况下,上下架时间和橱窗推荐就是目前影响综合排名最重要的因素了,即将下架的宝贝排在最前面,也很符合淘宝巨量宝贝大多能获得展现机会的要求,如何选择合适的上下架时间和合理的安排橱窗推荐会在SEO3里详细讲到。
4.系统分析每家店铺或每个宝贝的好坏,唯一用来作为判断的就是数据,而销量的多少可以反映一个店铺的受欢迎程度,在同样的访客数基础上,谁家的宝贝卖得更多,就更容易受系统喜欢。去天猫搜一下热词,前几页全是几百几千销量的为主,至少到目前为止,销量权重还是很高的。
5.宝贝和店铺权重的影响因素大概有:宝贝的搜索点击率和转化率,总体转化率,7天和30天销量增长(其实最重要的是和同行业同级别平均值相比,毕竟大盘的起伏是不可抗拒的),客单价,人气值(简单理解为访问人数吧),停留时长,跳失率,访问深度,宝贝描述评分,评价里的评语(特别是提及质量物流和服务的),主营占比,动态评分,回头客占比,高信用等级买家占比,关联销售,动销率(包括宝贝动销率和SKU动销率),折扣率,服务评分,旺旺在线时长和响应时间,被投诉率,是否违规扣分,退款时长,退货质量和缺货等原因占比,发货速度,支付宝使用率,旺旺在线时长和回复速度,被投诉数量,是否参与消保,支持七天无理由退换,闪电发货,假一赔三,以及虽然被砍但依然重要的收藏率,退货率,好评率等。影响的因素当然还不止这些,一个个地解决,重要的先解决,容易的先解决,现在做电商,不努力怎么行。因为综合受上下架时间影响过大,所以我们一般是通过对人气排名的查询来监控关键词排名变化的。人气排序的算法比综合简单很多,主要影响因素是最近7天和28天的访客,浏览量,销量,转化率,收藏率等
的变化趋势,最主要的是转化率,7天和30天销量。
提升关键词权重
有的时候,我们自己用工具查询的时候,发现某个热词在下架前几个小时爬到了第一页,但最后你却又发现流量并没有像期待中的汹涌而来,因为有购买打算的人被千人千面分走了,而你实际排名都不知有没进前二页,更多的是那些没有购买打算的在帮你刷展现量。
但是我们也要明白一点,在千人千面下,你依然是和你的主要竞争对手抢,一般正常的买家都会浏览多个店铺进行对比,但搜索第一页不可能全让购买或浏览过的店铺宝贝占据着,所以你要比你的主要竞争对手做的更好,才能获得在精准客户而前展现的机会。一个搜索结果总是有多种价格,从几元到几百元不等,淘宝不知搜这个关键词的你究竟是要买几元钱的还是几百元的,就算根据你过往的购买和浏览记录得出的购买趋向也只是猜测,所以淘宝会向你展现多个价格的宝贝,除非你自己手动筛选,是不可能只出现一个价格区间的宝贝给你的,以防你看到全是几元的宝贝毫无兴趣,或者被全是几百元的宝贝吓跑,所以我们搜索流量真正的竞争者是那些价格和你差不多的对手,而不是所有,这样想,我们就会缩小竞争对手的范围,简单的多。
可以用查询排名工具监控主要关键词的排名变化,在排名变化中发现规律,清楚自己之前的优化有没弄对,如果优化失败也好及时补救。提升关键词权重也就是提升这个关键词的点击率和转化率,这二个数据是对关键词权重影响最大的。至于怎么提升点击率,一是词的精准性,二是主图,三是避开强大的竞争对手;转化率这个主要是靠宝贝详情页,店铺定位和客服来提高了。
在SEO1里我只提到了要注意关键词的搜索量和宝贝数量,因为搜索量大,宝贝数量少,说明竞小,你加这种词会容易带来流量和转化,但如果你要做得更细一点,还要注意这个词搜索出来的优质宝贝的数量,主要看销量比你高的宝贝占多少(尤其是价格相近的)。检测这个词的真正竞争环境很简单,搜这个词,销量排序,再卡价格区间,看你的销量能排到第几页。
提升宝贝权重
影响一个宝贝排名的主要因素主要有停留时长,跳失率,宝贝的搜索转化率,收藏率(多少还是有点点影
响的),好评率和描述评分,人气值,销量等。
1.同一个旺旺ID一个月只计算一个收货人数的,而且实际成交价格如果低于正常售价太多,此次交易会被减去,不参与销量排序和综合排序的销量权重。关于这一点,很多店铺上新当天喜欢大额度的优惠券来破零,我的建议是尽量用返现的方式,减少因为实际成交价过低带来的人气折扣损耗。关于这一点,不要经常修改宝贝价格,尤其是一次修改超过10%的价格。
2.提高评价得分,特别是买家信用等级高的评价,字数越多,提到的好评内容越多,所能越来的权重越高。特别是移动端,宝贝详情页没下拉前,是只能看到一个评价的,这个评价与买家等级,提到的产品质量,服务,物流等越详细越容易被系统推荐到该位置,如果这个评价很不好,很可能买家就没兴趣继续下拉看这个宝贝了。
3.移动端的销量,非常影响移动端的搜索排名,不管你是怎么引来的流量,只要是属于移动端的成交,你在移动端的综合排名就会成长很快,
4.一个宝贝权重再高,在标题固定的情况下,流量总会有到顶的一天,所以后期宝贝有销量有大量好评后我们就要更换卖点,提炼可以顾及到更大人的卖点,比如从原来的碎花短裙转为雪纺短裙。
5.提高主营占比,如果你店铺又卖鞋子又卖衣服,还卖伞,那搜索权重肯定是要打折扣的,所以,我们要专精于一个大类目,这样才有利于引入搜索流量。特别是那些本身是虚拟物品类目了,想转过来做实物,如果不把主营占比转换过来,是很难有搜索流量的。
6.只是单纯的点击率和转化率是不够的,还需要足够的基数,比如你这个宝贝一天200访客,成交5单,对手一天二千访客,成交30单,在其他相同的情况,他的搜索权重仍然会高过你,原因很简单,如果你这个宝贝也给你2000搜索流量一天,你未必能保证转化率在1.5%以上。关于这一点还有个说清的,有时候对手转化率比你低,并不代表他就没有你好,因为转化率的对比需要放在同指数的关键词下面对比才有意义
的,也就是说他的主要引流关键词是百万级搜索指数的,而你的是十万级的,就算他转化率不如你,并代表他权重起得比你要慢。除了搜索转化率,影响排名的还有搜索总成交金额,谁卖得多,你自己也会更愿意在他家买,搜索引擎也是这样想的。
7.宝贝要参与热词搜索排名,一定要破零,就是有至少一个销量,以前那种0销量的也跑到第一页的情况再也见不到了。还有一个人很多人不注意的细节就是库存量也是会影响到搜索排名的,如果你只有几件库存了,搜索引擎把你拉到热词第一页了,那不是很快就会卖完下架,影响买家体验,所以如果有可能,尽量不要让库存量太低,除非这个款打算卖完就下架了。说到了破零,就要说一说宝贝总访客数和总浏览量对权重的影响了,这也是为什么有些店铺天天排在最前面,实际上销量却不高,但他们人气高,收藏的也
多,所以它能一直排在前面。
8.影响短期内宝贝排名最重要的应该是人气值增长和销量增长了,它们是有二个节点的,分别是7天和30天,我们尽量在这二个时间节点内都是保持持续增长的。通过直通车和钻展进来的访客也会带动宝贝的人气值增长的,所以在搜索流量提升的阶段,付费流量也应该同比增长,保持人气值在稳定增长,当然,是有尽头的,之后就是维持转化率和评分了。
提升店铺权重
影响店铺权重的主要有全店动销率,DSR评分,平均退款时长,退款率,是否作弊,访问深度,老客户浏览占比,老客户购买占比,服务质量反馈,退货原因等。分析下自己这些方面对比行业是哪些是做的不够好的,优先着手优化。
尽量在第一时间处理退款,因为觉得买家申请退款不爽故意拖着不给她们处理,其实最后吃亏的是自己。
宝贝初期的几个评价是非常重要的,不管是返现还是其他方法都要保证想操作起来的爆款前几个评价都是优质的,因为前期评价少,如果有二三个差评,那就是5%的差评率,淘宝就会觉得你这个宝贝质量不好或店铺服务不行,如果后期有上千个评价了,十来个差评都没太大的影响。
大家要明白一点,宝贝权重是高过店铺权重的,如果你的店铺整体权重比某个竞争对手高30%,但他那个和你竞争的宝贝权重比你高30%,那实际排名时,他的排名会在你的前面;同理的,关键词权重会高过宝贝权重,所有有些店铺服务一团糟,DSR三项飘绿,店里的宝贝常年排在第一页,就是因为他的宝贝点击率和转化率远高过同行。
新品的排名前期主要是依靠店铺权重的,大家都是新品,没有点击转化数据,淘宝如何安排每天这么多新品的排名,就是根据的店铺权重,店铺优质,新上架的宝贝起的也快。新品刚上架的时候,都会有一个比平均人气高一些的初始人气值,所以新品容易获得流量,但如果接下来的展现机会没能抓住买家的心,点击率和停留时长等数据不好,慢慢的就消耗掉了新品权重,再从搜索结果中消失了,所以在追求新品标的同时也要做好前期工作。
不要轻意上活动
如果是一个正常运营的店铺,最好不要整天想着参加官方非官方的活动(聚划算和淘抢购除外),因为活动对店铺的搜索流量往往都会造成伤害,人气的突然增加,活动过后的下跌回落,和动态评分的持续下滑,会打乱全店宝贝原有的搜索权重,而影响到接下来一段时间的搜索流量引入。
至于要不要上活动,要衡量这次活动能赚到的钱能不能补平因此而错失的免费流量而造成的缺口。淘宝上很多默默地在赚着钱的店铺,他们从来不上活动。
消灭滞销款
滞销商品指三个月前首次发布,最近三个月没卖出过一件且没编辑过的商品,这类商品是不会进入搜索库的,就算你用整个标题去搜索也是找不到的。如果你希望其进入索引,最好就是保持上架状态的时候编辑任何一点东西点击发布即可。
就像0销量的宝贝是不参与竞争大的关键词排名一样,我们尽量让店里的每个宝贝在最近30天都有销售记录比较好,如果三个月都卖不出去一件,还不如把它下架了,或者删除,重做宝贝发布。
如果是有销量的宝贝,发现一直没有流量,可以用长尾词按销量排序,如果发现宝贝搜不出来,那很有可能被搜索屏蔽了,很多原因都会导致宝贝被搜索屏蔽,我大概说一下,让大家要实际操作注意一下:炒作信用,虚假交易,错放类目,详情页过长,详情页关联过多,重复铺货,重复开店,广告商品,偷换宝贝,堆砌关键词或乱用关键词,虚假邮费,无货空挂等,找出宝贝搜不到的原因并解决掉。
淘宝不宜开成杂货铺
很多的传统行业进入电商,什么都往店铺上放,从来不考虑淘宝店铺真正应该卖什么。记得之前的老板说你们把这些都上架嘛,进来的人不买这件,也可能买另一件,他不明白这里不是线下专柜,一眼过去几十个款尽在眼里,但网上不同,买家需要花精力去点击去拉动详情才能看到宝贝长什么样子,而如果她点开的第一个款因为没销量或款式不怎么样,可能就关掉离开你的店铺了,客户每一次点击下拉都是需要访问成本的,如果成本超过宝贝的吸引力,她就会选择放弃。所以,开淘宝一定要考虑好卖什么产品,选择一个风格,全店围绕这个风格来开展,产品,详情,引流,只需要照顾好这一部分目标客户,而不用去理会那些根本不会买这个风格产品的人群。
不要随便发店铺给别人
很多小卖家,盯着淘宝的各种论坛,一看到有新贴子,就马上留言并带上自己的店铺,或者有人不断地加群,只为在被踢之前发一下自己的店铺,或者见人不管熟悉不熟悉都发下自己店铺给他们,却不知,这些行为都在伤害着你的店铺。这样引进来的流量,转化几乎不可能,还带来超高的跳失率和超短的停留时间,那点增长的微不足道的人气是拯救不了你的店铺的。
就算是稍微大点的店铺,在千人千面影响下,让那些不可能购买你店铺东西的人进来,也会略微降低你的一些参数。一般别人跟我要店铺名,我是不会给的,因为这些访客对于我的店铺来说都是垃圾流量,能避开尽量避开。
我眼中的小而美
不管是月销几万元还是月销几百万元的,只要符合以下特征的,都是我眼中的小而美店铺,也是我接手的店铺在努力去接近的方向。以女装店铺为例——
风格统一:大多数买家都能接受并愿意购买店内大多数的衣服,因为基本符合她们的风格要求;除了衣服风格外,店铺的装修风格也应该符合目标客户群,能让她们逛得舒服方便是最重要的;
价格统一:就是大多数买家如果买得起最便宜的那款(清仓款除外),也就买得起店铺最贵的那款;
客户群统一:就是你目前的客户群和你接下来搜索和广告引入的客户群都是一致的,稳定的客户群也是做
好搜索优化的根本之一;
可靠的质量:做生意最根本的是为了利润,但不能为了追逐利润就什么都卖,不求超越同行多少,质量至少不低于同行平均水平,赢得回头客最好的方式只有一种,那就是好质量;
完善的服务:没人愿意受气,一次不愉快就不会有第二次,售前的耐心解答和售后的爽快处理这是最基本的要求,如果有能力搞与客户的互动,服务方面还有更多可为之处。
如果你能做好以上这五点,我相信没有做不好的淘宝。我所接手的店铺就是做好了这些,最近一二个月流量和销量都稳定而快速地增长。
新开淘宝店没有客流量没有订单?
开店初期,没有流量和订单是正常现象。
这句话我说了很多,淘宝对于新开店铺都是有流量扶持的。为什么你没有流量呢?首先要去从产品开始分析,你产品所在市场是否饱和,比如服装鞋子等类目,可以说这个市场目前已经挤到爆炸,竞争非常激烈。对于小卖家或新手卖家,在货源、资金、运营能力上面,没有一方面优势的话,很难在这个产品市场找到落脚之地。而你的产品很容易就会淹没在大市场之下。所以我一直强调,淘宝开店已经不是几年前了,上架个产品,刷上几单就能卖出去。目前的淘宝市场,更多的机会,就是选择一个竞争力小而且可以让你发挥空间更大的市场。用淘宝店小二的话来说,淘宝现在最喜欢高于行业客单的产品,或者与行业现有货品属性差异化的,会给这些产品更多的展示。这也就是我平时提倡的热门市场找细分,冷门市场找商机。热门市场找细分如何找?比如你卖防晒产品,膏状的最为大众化,首先避开。可以选择防晒喷雾,但是防晒喷雾还是很大,就再在防晒喷雾下面选一些有特定细分类的,比如说男士专用。光这样啊,可能还是竞争大,还要再细分你到底是卖给职场精英,还是军训大学生?找准细分市场,就是找到钱。冷门市场找商机如何找?这类产品就更多需要自身的观察和领悟了。举个例子。目前日韩欧美的代购满地飞,而我认识一个淘宝卖家,做的是南非代购。国人对澳洲和欧盟的产品都是趋之若鹜,但是对南非了解却不是很多,而钻石在南非是有很优势的。这类产品就属于非常小众的好生意。分析完产品之后,其次就要思考,你的基础优化做好了吗?基础优化包括哪些?标题、主图、详情页为最基本。标题影响产品的搜索和曝光量标题=N个词=N个市场=N种人群=N个价格段找到一个合适的关键词,满足词语背后这类人的需求。参考下淘宝搜索栏的下拉框,我们输入“连衣裙”,可以看到搜索量较高的关键词“连衣裙秋”“连衣裙女人味气质”“连衣裙长袖”等等,词语负责让系统识别出产品,并将产品展示出来,即获得爆光和展现。一个关键词代表着一类人的需求,也是一个获得爆光的渠道。一个标题至少要含有10个以上有效关键词,可以平时多通过生意参谋,关注你产品所在类目中,突然出现的搜索量大、竞争产品少,并和产品不冲突的关键词,然后结合你的产品添加进标题。或者也可以通过上图的淘宝下拉框,寻找热门搜索词。主图影响着产品的点击率我发现95%的卖家主图都做错了,强调一点,无线端的主图是一定要做的!!其次就是主图的设计一定要遵循“一秒原则”,即让用户在一秒内接受有效信息。因为大家现在逛手机淘宝,都是利用零散的时间,通过滑动商品图片,来选择需要的商品。有很大可能,更多的点击量,才能有更大可能的成交,所以主图设计就是我们产品能不能卖出的很大要点,这点对于 服装类,饰品类,更为重要。主图设计一定要避免几个点:1)禁止信息过载、2)无价值的信息、3)无差异信息,比如这张图放到你眼前,你什么感觉?有没有觉得get不到信息点,且特别杂乱。当然如果你对主图设计没有一点思路的话,还有一个很好的方法,去找到你的对手,看你对手打出的标语是什么,给客户的购买理由是什么,并且在产品主图上是怎么表达出来的。然后在此基础上去做出创新。详情页影响着产品转化率和收藏加购率产品详情页,对于那种同行竞争较大的行业就比较重要些,如果你的产品和你的同行在性能,外观上没有多大差异的话,详情页就起到很大的作用了。同样的方法,先去确定你产品所在的对手,然后去调研你同行的卖点、以及用户需求和特点(可以在问大家、评价区找),然后相对的列出你产品的优势,把它提炼成产品的购买理由,然后结合你的产品做出更有创新和设计感的页面。这部分对美工要求会高一些。提一下,目前详情页可以有4个视频展示区了,卖家也要相对提升和利用好视频能力,没办法,某宝还是很会折腾人的。。。基础销量和评价比详情页更重要新店前期的基础销量,可以让亲友家人帮忙,可以送一些赠品。前期的评价很重要,比详情页更加重要,前提不要总想着怎么卖好,这样就是在浪费最宝贵的淘宝扶持新品的时间了。这不难理解,就不多说了。如何分析上市公司利润表?
分析上市公司财务报表是一门需要实操的功夫,太多理论没有什么实际的作用。根据我本人的经验和心得,这里以洋河股份2019年年报为例,来抛砖引玉,示范如何分析一份上市公司的利润表。
一、分析报表前,请务必确认这份报表的会计师事务所审计意见,确认这份财报由会计师事务所出具了“标准无保留意见”的审计结论。
俗话说,磨刀不误砍柴工,在分析一份财务报表前,一定要确认会计师事务所出具了标准无保留意见的审计结论。比如洋河股份2019年年报第69页会计师事务所给出的结论:
要知道,截至6月8日,中国注册会计师协会统计结果显示,在完成审计的3735家上市公司中,财务报表共有“100家被出具保留意见,23家被出具无法表示意见”。【中注协发布上市公司2019年年报审计情况快报(第九期)】。
所以这一步绝对不是多余,只有确定了财务报表满足了值得看的前提,才值得我们花费时间分析下去。
二、利润表需要纵向与企业自身多年(至少3-5年)经营情况、横向与同行业竞争对手相比较来观察,分析企业经营的稳定度以及在同行业中的竞争力。
由于利润表本身数据比较简单,一部分为营业收入,另一部分为营业成本和费用情况,因此利润表可以简单的理解为“利润=营业收入-(营业成本+费用)”,单独的看这些数据非常片面,并没有太多的观察价值。
因此,我们首先需要结合企业多年来经营情况,对企业利润的增长性和稳定性进行纵向比较和观察。比如我统计了洋河股份自2007年-2019年的净利润以及同比情况:
通过纵向对比可以直观看出,洋河股份自上市后,2008年-2012年保持了高速增长,复合增长率达到52.62%。2013-2014年,由于白酒塑化剂事件影响,白酒行业经历了两年寒冬,洋河股份也经历了负增长。2015年-2019年,白酒行业重拾增长,洋河股份的增速却大幅减缓,这5年的复合增长率仅有6.6%。尤其是2019年,净利润负增长。
通过这样的对比,我们就可以从洋河的利润表中总结归纳出洋河自身发展的几个阶段,也可以看出洋河近几年的发展遇到了一些困难和瓶颈。带着这些疑问,我们可以相应的去查找导致这些问题的原因,以及洋河未来是否能够解决这些问题。
横向比较方面,我们以茅台、五粮液和洋河数据作为比较,具体如下图:
可以看出,最近5年,白酒行业龙头老大茅台的净利润复合增长率为21.73%,老二五粮液的复合增长率为23.25%,而洋河仅仅为6.6%。和白酒行业老大、老二的净利润增速一比较,洋河股份最近5年面临的发展困境不言自明。
三、分析利润表,有3个非常重要的数据需要进行重点分析,一个毛利率和净利率,二是是净利润含金量(经营产生的现金流/净利润),三是三费(管理费用/财务费用和销售费用)占营收比例情况,通过上述三个指标,可以对企业经营的稳定性、利润是否是真金白银、企业管理能力等方面进行分析和考察。下面我们一一来看:
1.毛利率和净利率
毛利率和净利率一定程度上代表了企业所在行业的商业模式好坏,也一定程度反映了企业经营能力的强弱。一般而言,毛利率高的生意是好生意,净利率高表明企业管理和盈利能力较强。
下面是洋河股份2017-2019年毛利率和净利率纵向对比情况:
从表中数据可以看出,洋河股份近三年毛利率保持在70%左右,净利率保持在30%左右。毛利率和净利率都保持在较高的水平,且基本维持了稳定。考虑到洋河所在的白酒行业是妥妥的印钞机器,洋河在行业内这两项水平均处于行业前列,在这一项的表现可以加分。
2.净利润含金量
净利润含金量指标是用“企业经营产生的现金流量净额/净利润”,是用来分析企业利润是不是真金白银,也就是收到了现金、而不是一堆应收账款的重要指标。如果这个指标大于1,则一定程度表明企业的利润都是真金白银;如果这个指标小于1,则表示企业的利润含金量不足,需要打个折扣去分析。
由于企业利润是基于权责发生制的,所以导致企业利润的含金量大有不同。有的企业是一手交钱一手交货,甚至是先钱后货(比如今天分析的白酒行业),利润是实打实的现金。而有的企业收到的,是一大堆应收账款,不仅没收到钱,纸面上的利润还要上交一笔所得税,简直是“赔了夫人又折兵”。
下面我们看一下茅台、五粮液和洋河自2007年-2019年的净利润含金量数据:
表中数据可以看出,三家白酒企业的含金量指标绝大部分年份都是大于1的。从2007-2019年13年的数据总和来看,茅台这个指标是1.06,五粮液和洋河都是1.03.从这个数据可以看出,白酒行业优秀企业的净利润含金量十足,挣到的妥妥都是现金。洋河的净利润,含金量也非常高。
3.三费占营业收入比
三费(管理费用、销售费用和财务费用)占营业收入比,这项数据可以更直观的反应出企业的管理水平,同时也可以反应出企业的产品竞争力强弱。一般而言,用同样的三费,创造出更高的营业收入,也就是说三费占比越低,表明在行业内公司产品竞争力越强、公司管理能力越强。
首先我们在行业内选取茅台、五粮液和洋河近三年的三费占比情况进行横向对比:
从表中可以看出,茅台近三年三费占比最低,保持在10%左右;五粮液次之,三费占比保持在16%左右,而洋河保持在19%左右。这个数据与白酒行业竞争形势一致,龙头老大茅台和五粮液的品牌力比洋河更强,在销售费用等方面的支出低于洋河。这也表明,洋河在品牌力打造以及管理能力提升方面,仍然与行业老大有较大的差距,需要进一步提升。
接着,我们纵向观察一下洋河2017-2019年三费占比情况:
可以看出,近三年洋河股份三费占比非常稳定,没有大起大落的情况出现。此外,在销售费用和管理费用方面,近三年保持了个位数的增幅,表明洋河近几年在费用管控方面下了大力气,节约了不少成本。
另一方面,在白酒新一轮景气周期,其他白酒行业都大幅增加销售费用的情况下,洋河保持了一定程度的收缩,这也和公司年报显示公司正在进行渠道梳理和调整的情况一致。
综上所述,上市公司年报分析是一个细致的、需要下笨功夫的活,要搜集企业多年的经营数据和年报,通过行业内横向对比、以及自身经营情况纵向对比,才能分析出企业发展的一些脉络。针对利润表,则需要重点分析毛利率和净利率、三费占营业收入比和净利润含金量,通过这些指标的综合分析和相互印证,来判断企业财务报表的真实度,并感知企业经营和管理能力的全貌。此外,利润表的分析不能脱离资产负债表和现金流量表,只有完整分析了上市公司的三张表,我们才能更清楚的理解企业的行业地位、行业竞争情况和企业的竞争力等信息。
(备注:上述分析的企业均为举例使用,无任何推荐和购买建议的目的)
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发布于 2023-05-26 14:42:01