闲鱼卖过期产品怎么举报,发布闲鱼风险商品怎么申诉

闲鱼卖家不退不换的原则是自己定的,如果商品存在质量上的问题是必须给退款的,卖家可以向平台投诉,卖家在闲鱼购买商品,如果卖家提前声明了,不退不换,但是买家在收到货后出现了严重的质量问题,或者是产品出现了问题,卖家完全可以要求卖家退货退款。

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闲鱼卖过期产品怎么举报,发布闲鱼风险商品怎么申诉?

可以在啊商品下面,店家这里啊发起投诉,投诉这家店

如何在闲鱼上投诉商家?

打开闲鱼软件,然后找到要进行投诉的卖家,点击【举报】,进入举报界面

闲鱼卖家不退不换怎么退款?

闲鱼卖家不退不换的原则是自己定的,如果商品存在质量上的问题是必须给退款的,卖家可以向平台投诉,卖家在闲鱼购买商品,如果卖家提前声明了,不退不换,但是买家在收到货后出现了严重的质量问题,或者是产品出现了问题,卖家完全可以要求卖家退货退款。

12315可以投诉闲鱼客服吗?

闲鱼是提供服务的平台,当消费者或商家在平台上权益受到侵犯时,可以登录全国12315互联网平台官网,为自己维护相应的权益。

你可以先联系咸鱼客服,跟他们投诉卖家,如果不奏效的话,你再拨打12315投诉咸鱼,这样的逻辑应该比较顺吧,毕竟卖家可能是个人散户,并不是有工商注册的商铺。

闲鱼卖家怎么投诉快递?

1、找收货快递员证明快递内容物

首先我通过退货订单号搜到了物流信息,找到了快递员的快递点名字和快递员名字

然后先联系了快递点,我说我收到的东西和别人寄给我的东西不一样,结果被告知让我去联系寄件寄件人,不能直接告诉我信息。

我去菜鸟上下了一单上门取件,收货地址填了买家那边,签收地址填了我自己的,刚好就是那个快递员接了单。

联系之后被告知他不知道里面是什么,因为已经完全包好了,为了省事没有拆开,问过寄件人是什么,寄件人说是小电器。

2、联系闲鱼

人工客服说明情况后发了我一份证明单,可以在收货后让快递员证明收到的东西是什么。但是我收到的时候完全不知道是退件,我已经拆了而且快递员不在。

3、投诉快递公司

注册一个中国邮政总局网站的账号,直接投诉了收货的快递点,我填写的内容是快递员换了我的快递。之后的两天有三家快递非常配合的联系了我,我这边的送货快递公司询问我情况,那边是否有联系我,他们也会帮忙催进度。收件快递公司来告知会联系买家,并调取丰巢的监控记录,会给我一个结果。包括买家那天寄的另外一个快递的人也联系了我问了一些问题。

4、闲鱼人工审核

在第二次拒绝退款后上传证据会分配一个小二裁决,我此时手里其实是没有证据的,收货的时候因为两次信息的电话和姓名都不一致我没有录开箱视频,但是直接放弃真的太过于不甘心了,我整理了一下可以用的截图上传了上去

发布于 2023-11-21 15:24:01
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