直通车跟钻展哪个更牛逼,社交电商和社区团购会超过传统电商吗
对于快速发展的淘宝我有一个非常大的困惑和疑虑：不断增长的卖家和商品似乎永无止境，可是作为买家在没有上限的卖家和商品中，如何更高效率地找到自己喜欢的和真正需要的？
直通车跟钻展哪个更牛逼，社交电商和社区团购会超过传统电商吗？
2009年，经过5年发展的淘宝已拥有了百万卖家和过亿的SKU。
对于快速发展的淘宝我有一个非常大的困惑和疑虑：不断增长的卖家和商品似乎永无止境，可是作为买家在没有上限的卖家和商品中，如何更高效率地找到自己喜欢的和真正需要的？
毕竟越来越多的数据表明，搜索结果买家基本上在第三页就很少再往后翻页查看其它商品。
除了搜索，买家获取商品的其它方式主要是：通过点击“类目”进入；促销和专题页；广告位。
这个困惑和疑虑我始终在思索，却无法找到解决方案。
最终它却成了淘宝的“摇钱数”，淘宝直通车和钻展赚得盆满钵满。
纵是如此，仍然觉得这个矛盾迟早会出问题的。
大洋彼岸的美国亚马逊的“千人千面”技术正好可以解决这个问题，这让我兴奋不已，开始进行学习和研究。
10年底被猎头挖到北京之后，发现当时北京的当当、京东甚至亚马逊中国还在跑马圈地的初期，而且流量红利和PC时代越来越大的屏幕空间也使得这个矛盾并没有这么突出。
我则投身到家居建材和百货行业线上线下结合的实践当中，偶尔遇到研究“千人千面”的技术人员，会进行一些简单的交流。
中国传统电商的 “千人千面”简史
直到移动互联网时代的到来，面对3寸的小小智能手机屏幕，缩小版的淘宝、天猫、京东、当当们都显得异常拥挤、体验极差，消费者纷纷逃离，有些开始回归正在热火朝天开店的线下购物中心和新业态的实体店。
而且随着微信的用户规模不断快速增长，基于微信的电商SAAS开店工具和微信去中心化的结合，同样继续分流传统中心化电商的商家和用户。
12年，马云急得叫嚷着要通过“来往”的社交软件把企鹅赶回南极。
刘强东则选择在14年上市前让腾讯成为第一大股东，获得微信和QQ重要的流量入口。
马云不仅没把企鹅赶到南极，“来往”和接班人陆兆禧在不到两年时间沉寂，成为移动互联网发展初期阿里成立以来最大的败笔。
张勇接棒后，马云开始提出新零售和“五新战略”，避开微信的正面战场，转战线下。
淘宝新掌门，80后的蒋凡同台登场，“千人千面”计划开始进入落地实施阶段。并且寻求社交电商的突破，有了现在一直独秀的淘宝直播。
同期，京东在获取微信的流量过程中，发现原来的问题并没有被解决，流量分配模型完全不同于PC大屏时代。
于是启动“千人千面”计划，试图解决流量分配和转化率问题，以期提升用户体验并让用户重回京东，保证一定程度的增长率。
到18年，中国真正做出“千人千面”拥有相应的成熟技术的只有淘宝和京东。
随着拼多多在18年的成功上市和独立app的发展，拼多多成为中国第三家拥有“千人千面”技术的电商公司。（腾讯和今日头条同样拥有“千人千面”技术，但是和电商的比起来，资讯类的要相对容易一些）
“千人千面”到底有多难？
“千人千面”技术也可以简单理解为“推荐算法”， 是一种基于用户行为的大量样本统计和协同过滤，对用户需求进行预测的技术。
由于电商涉及“转化率”，“推荐算法”需要对这个指标负责，所以实现的难度比资讯类的大得多。
从买家角度而言，这种技术会让用户真正高效地获取需要的、感兴趣的商品；从卖家角度而言，则可以扩展竞争维度，减少单一维度（排名）的竞争压力，投入更少获得更高销售。
最重要的是，长尾商品通过“千人千面”真正能够公平地展示在消费者面前并产生购买。
让我们从简单的场景来理解“千人千面”技术：
比如你用高德地图导航到大润发，买了大米、油和方便面并用支付宝付款，下次你再打开淘宝，首页就出现了盒马菜市场和面条等商品的推荐；
比如你和女友在微博私信说想换新手机了，打开天猫就给你推荐了最新款的手机；
比如女友在微信发了个朋友圈说好喜欢新款LV包，然后第二天看到了LV在朋友圈的新款女包广告。
诸如此类，都属于“千人千面”的“推荐算法”根据个人的行为数据精准推荐相应的商品和信息。
或许这些场景让人感觉个人隐私信息被泄露了。
其实像淘宝、京东、天猫这样的电商平台和微信、微博这样的社交工具和社交媒体本身不会窃取你的个人隐私的，但是你的行为数据让平台知道你的需求，然后通过“算法”进行商品和信息的推荐。
电商平台会采集更多个人行为数据，比如使用过的手机、上过的app、看过的新闻、打车的频率、发红包的金额次数、欠银行的贷款、地图数据等等，这些都会构成一个人数以万计的事实标签。
标签的采集和架构设计相对还是容易的，如何建立标签模型并准确的预测用户的需求则是最难的。
以下技术部分参考了CSDN的技术博客及结合我个人的研究和理解，欢迎感兴趣的朋友留言参与讨论和交流。
我们拿淘宝首页内容板块为例，常规的行为推荐算法是类似这样的公式：
内容访问权重=行为权重*时间权重*衰减因子
行为权重：点击一件商品或一篇文章，留言、点赞、加购物车等行为，都会计入行为权重，根据平台积累的大数据，计算出了不同类目不同产品下的各种操作行为权重分数，在用户进行回复，点赞，收藏等行为时进行权重加分；
时间权重：停留时间越长，时间权重也会越高；
这也能解释为什么电商平台和内容平台适合做“千人千面”，因为都在追求停留时间，电商平台的停留时间长有利于提高转化率，内容平台的停留时间长有利于广告点击。
衰减因子：用户的单次行为不能作为用户喜好的直接评定，随着时间的推移权重也会慢慢衰减。
由这三个权重维度的综合计算得到了我们的内容访问权重，在我们多次访问同类型内容时，每次都会获得对应的内容访问权重，平台对这些权重进行累加，然后利用神经网络的阈值函数（Sigmoid函数）进行标准化。
然后可以得到一个阈值为（0,1）的结果，通常推荐算法标准化过程是对Sigmoid函数的变形公式，得出一个阈值位0-10的结果，也就是我们所说的质量分（淘宝直通车的质量分也是以这样的方法计算来的）。
权重（或说质量分）越高，内容板块推荐类似内容的比例和频率就会越高，这就是行为推荐算法（你的行为影响了你）。
目前已知世界上所有推荐算法的处理过程都是类似如此的，没有太大差异。
另外需要简单说明的是拼多多的拼团模型在进行“千人千面”的实施过程中，人的社交关系将成为新的数据源，这个部分可以让推荐比淘宝、京东、天猫更精准。
这个过程，也就是大家常说的打标签（比如我们搜索看过一个产品后，猜你喜欢就会推荐类似的产品，并且看过多种产品，猜你喜欢推荐的频次是不一样的）。
限于篇幅，关于“千人千面”技术部分就不再过多赘述，如果想进一步学习的，可以到专业的技术论坛和博客深入学习，或者买一些专业的书籍好好看看。
传统电商平台“千人千面”的问题
前面之所以花这么长的篇幅来分析“千人千面”，主要得出三个结论。
一、随着电商平台的用户规模、商家规模和商品规模的无穷增长，“千人千面”技术很好地解决了三者匹配和效率的问题，从而提升电商的转化率和用户体验。
二、“千人千面”实现的难度非常大，一方面非常有足够的用户、商家和商品数据；另一方面要有强大的算法建模能力；最后还要有硬件的算力支持（阿里云、亚马逊云发展的领先这是主因）。
三、“千人千面”看起来很美好，却有三个技术无法突破的问题：
1. 没有想像中“精准”。
因为购物决策受到的干扰因素太多，现阶段均是“网络行为”的数据，并没有“思维数据”和“生物数据”，机器无法感知人真实的感受和想法；
2. 延迟问题。
毕竟聊天或者浏览的那一刻到打开电商平台短短几秒时间，购买决策已经发生了很大的改变，甚至是没打开就变化了。人们总习惯：我只是说说而已；
3. 涉及隐私问题和歧视且是违法行为。
《电商法》明确规定：电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其推销商品或者服务，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益。
就是说，如果强制推送根据“大数据”推算出的内容给消费者，是违法的！
其次，作为线下的传统零售商和新兴电商公司，很难实现这样的“千人千面”，哪怕是有钱也没有那么多的算法和技术人才。这些人才都被BATJ、TMD们早早地收了。
如何突破技术和人才壁垒实现“千人千面”？
根据观察和研究，新兴的社交电商和社区团购（含传统零售商做的社交电商和社区团购）从“微信群”的方向实现了“千人千面”。
发现成交率高的“群”有四个特点：
微信的群没有上限，一个人想建多少个都可以，而且没有门槛，建群非常简单；
以“人分”、“小区分”、“品类分”等等可以不断按照不同属性和维度细分的各种各样的群；
通过群里聊天的去中心化“社交”方式，获取单个个体真实的需求并通过群主（团长）从不同的社交电商或社区团购平台获取对应的商品并进行推荐；
由于是基于“人”的唯度，所以除了购买商品之外，还可以群里聊聊宠物和小孩教育，这种“千人千面”变得有温度。
借助几万人、几十万人建立几万个、几十万个甚至几百万个群实现“千人千面”不仅在理论上成立，也能真正落地。
已经有社交电商和社区团购企业完成了这种规模的“群”的建立并取得年销百亿甚至千亿级销量。
这些并不需要用到传统电商平台的“千人千面”技术投入和研发周期。
当然，随着VIP代理和“团长”们理论上的数量无穷增加，后台的商品的无穷增加，或许到了一定规模之后，传统电商平台针对VIP代理和“团长”们的“千人千面”技术也会被提上日程。
那个时候这些社交电商和社区团购平台将再次变得“传统”，新的挑战者又该出现了！
店铺直通车烧了200万？
效果当然是有的，但是只会一味的烧钱也不是长久之计，之所以开直通车就是为了赚更多钱，因为烧直通车降低了利润未免得不偿失。
很多卖家开直通车只会干一件事：充值。
图不会做，词也找不到，今天心情好就提提价，明天再加几个关键词。。。
这样显然是不行的。
那么直通车投放的核心是什么呢？
“除掉产品、图片、标题、价格这些因素，直通车最核心的还是选词，想请教大家的是：词是优化起来的，具体优化的方法是怎么样的？”。。。
投放什么样的关键词最适合
直通车投放关键词的意义在于人群的匹配性。在选择关键词的过程中会发现很多相似的关键词（比如商务香水男与香水持久男），但他们呈现的数据不同。
我们要先将这两个关键词进行解读，会发现其实他们代表的是不同的群体，所以在选择时，应该以人群的匹配为导向而不是以数据的呈现为导向。
通过这样的分析选择投放直通车，点击率和转化率才会得到进一步的提升。而如果在初始阶段就选择错误的关键词进行投放，后期会发现呈现的数据报表中的数据表现不会很优秀。
选词软件有很多种，但是对于我们而言，学会直通车后台的选词工具就可以了。这个选词工具是一个来自于官方非常成熟的体系，只要是官方重点主打的关键词都包含在里面。
具体操作：新建推广计划后在页面选择宝贝的正常推广，会出现添加关键词的按钮，点击后会呈现一个选词的界面，接着可以选择系统给出的推荐词，也可以自主的搜索和添加。
添加关键词的小技巧在添加完关键词之后，首先要做的就是找出成交小组。在初始前期建议大家选择的关键词在5-10个左右，这样可以优先培养出优秀的关键词迅速找到该产品的成交小组。
假设投放的是套装产品如网红两件套、港味套装两件套和新款女套装，经过三天的测试，得出成交方向在网红套装，就可以继续在网红套装这个成交关键词下继续添加这个关键词下的其他长尾词（比如网红 两件套夏季、网红 两件套装 女神 显瘦），这样可以保证产品的成交稳定性，因为这时候的成交方向是来自于网红两件套，那网红两件套下的其他长尾词的成交和表现基本上都是不错的。
在选词的过程中，尽可能的要以二级关键词为主导，因为它是由属性与基词构成，从点击率和点击转化率两个维度看他的表现是可以的。
投放人群的匹配性
关键词投放时遇到一个选择，是选择广泛匹配还是精准匹配，先说一下两者的意义。
广泛匹配是指当买家搜索词包含了所设关键词或与其相关时，推广宝贝就会有机会展现。（有利于获得更多的展现机会）。
精准匹配是指当卖家搜索词有且只有包含了所设关键词，推广宝贝才会给出展现。（有利于提升点击率数据，提升质量分）。
在匹配的过程中，首先要考虑到的是关键词的展现数据。
以前玩过直通车的卖家可能知道，前期添加是个左右的关键词去做权重，到后期权重上来之后，再继续扩充其他的关键词，这样的方法在现在根本是行不通的。
因为以前刚添加的关键词有足够多的展现量，但是现在添加关键词，一加进来就会发现计划权重非常薄弱，展现量非常的少，少得可怜。哪怕有时出价显示排在第一名时展现也会非常少，因为这个排名是虚假的，因为计划权重并没有上去，展现数据也不会得到匹配，尤其是小众的类目，本身展现量就很薄弱，如果开启精准匹配，基本上很少能获得展现数据。
对于搜索量特别大的类目而言，比如服装类目，完全可以用精准匹配来匹配掉的，因为本身的数据量非常高。
如果真的要追求广告成本低，建议用广泛模式，因为精准有时使得获取流量的能力困难，只能抬高出价获取展现量；如果开启广泛，会发现同样出一块或者五毛的价格，获得的展现量会更多。
关键词价格如何调整
先从简单的一个公式分析，投入产出比=成交金额/花费金额，要根据关键词的投入产出比决定加价和降价。
可以把关键词假想为招聘的公关人员，公关人员数据上表现的好，就会给他更多的钱；表现的不好，就不会给他投更多的钱，还会减少投给他的资金。
如何判断投入产出比高还是低。。这里要说到投产平衡点，投产平衡点=1/利润率。
假设选择一件女士套装产品，客单价是100元，利润是60元。。
那我们可以求得：
利润率：60/100=60%
投产平衡点：1/60%=1.7
从数据可以得出投产平衡点为1.7时是保本，如果小于1.7那就是在亏损。
在知道投产平衡点为1.7后进行下图数据分析，可看出A、B、C、D、E、的投入产出比分别是1.9、0.84、1.89、1.76。。。。。
拥有投产平衡点作为依据标准，可以很快判断出给A、C、D三个进行加价，B、E可以进行降价，因为低于投产平衡点。
直通车投放关键词的误区
1）误区：没有成交的关键词仍然在投放
投放关键词后要看这个关键词能否带来收益。
通过对下面的报表分析，可以发现最后四个关键词并没有带来点击转化率，意味着并没有带来收益。因此可以说这四个关键词是无价值的关键词，需要进行删除防止损失继续增加。之所以通过点击转化率的数据来判断关键词价值的原因，从一个公式“点击转化率=支付人数/访客人数”就看出可以根据关键词的点击转化率决定价值。
假想拿到一款产品去投放，先选择了A-H 8个关键词进行投放。
在投放3-7天后，发现只有A、F、G三个有对应的点击转化，拿着三个关键词就可以保留继续投放，将其他的关键词进行删除，因为它们并没有带来盈利。
2）误区：把直通车投放的关键词不筛选直接全部添加
打开直通车推广计划点击进入标准推广，不少卖家找到要推广的宝贝后想要添加搜索给出展示的一些关键词，但是当点击添加关键词按钮时发现直通车给自己推荐了很多很多关键词，这时候可能不知道如何去选择使用，索性把关键词不进行筛选的直接全部投进去进行投放，这样的做法问题会存在很大的问题。
正确的做法是将筛选的步骤分为三步：
一是将7分以下的词进行删除；（1-5分无展示机会，6分有机会展示，7-10分首屏展示机会）。
二是将关键词不匹配的进行删除；
三是将点击指数少的进行删除。
以上是直通车投放关键词的一些注意点以及技巧，关于直通车投放的其他问题我有两篇文章可以去看看，是针对直通车改后的新玩法，希望会有所帮助。
淘宝同类目同品牌同商品？
直通车要好于钻展，经验之谈。
具体的品牌可能不一样，你可以去试试。
花点钱测试一样，比直接问要好很多。
有兴趣的可以关注我，私信详聊。
欢迎关注 头条号：西瓜学院， 私信回复"干货”会有惊喜哦！有大佬了解淘宝的钻展直通车升钻的吗？
你了解直通车钻展没情感，不是你要研究的话题。
做淘宝赚钱的多还是亏钱的多？
适合在淘宝低成本创业的最佳时间点已经过去了，大概在2012年左右吧，进入到淘宝以低成本开始创业，绝对是件不错的时间点，那个时间点进入到淘宝内的商家们，大部分都是赚钱的，关键是顺势可以做出来一片事业。
随着电子商务的发展，已经越来越成熟，现在开始在淘宝里创业的话，也是非常好的时间点，只是千万不要再按照之前的运营思路，操盘就可以。还按照原来的运营思路，开始在淘宝上创业的话，多半会亏。
现在整个电子商务模式已经非常成熟，有成熟的平台规则、成熟的商家机制，利用现在非常成熟的系统，进入到淘宝里创业，绝对比几年前付出的试错成本低多了，可以少走很多弯路，另外现在电子商务的销售方式，已经是一个传统的销售渠道而已，而且各方面的优势绝对优于实体经济，所以哪怕不从事实体店的生意，也必须要懂电子商务，如果做电商的话，就必须懂淘宝。
如何进入到淘宝领域我提下我自己的看法：
第一：以最低的成本进入。
控制好前期需要投入的资金，因为现在电商体系比较成熟，可以考虑加盟某个品牌，或者做一件代发货，先进入到电子商务领域中，前期除了一些硬件设施的必要投入外，其他能少投入就少投入。
第二：迅速学习电子商务相关知识。
做好了第一步就真正进入电商领域了。然后需要的是在行业里深挖，入行了以后，你会发现自己有太多太多的地方需要学习了，哪个行业都一样，越做发现越是需要学习，等你有这个感觉的时候，那么恭喜你就算是真正入行了。 所以：个人觉得现在做淘宝的时间点刚刚好，而且要用崭新的思路来运作淘宝，亏钱的几率就小很多了。
发布于 2023-07-25 15:42:01