闲鱼买家退货卖家怎么处理,闲鱼退货卖家自己弄坏怎么办

一般如果闲鱼上购物,要先与卖家沟通好。因为二手物品多数是不退换的,除非是质量问题。所以在未下单之前沟通好,并说明什么情况下可以退货。而且这个沟通不能在闲鱼之外的平台,只能在闲鱼内的聊天软件沟通。同时保留聊天记录,因为如果申请退款,卖家不同意,是可以申请平台介入的。这时候聊天记录就会起到证据的作用。特别是退货的先决条件一定要在聊天的时候说清楚。平台会以这个先决条件进行判断是不是可以退货退款处理的。

本文目录

闲鱼买家退货卖家怎么处理,闲鱼退货卖家自己弄坏怎么办?

卖家自己承担,与买家无关

闲鱼买家退货卖家怎么处理,闲鱼退货卖家自己弄坏怎么办

在闲鱼上买家申请退款?

一般如果闲鱼上购物,要先与卖家沟通好。因为二手物品多数是不退换的,除非是质量问题。所以在未下单之前沟通好,并说明什么情况下可以退货。而且这个沟通不能在闲鱼之外的平台,只能在闲鱼内的聊天软件沟通。同时保留聊天记录,因为如果申请退款,卖家不同意,是可以申请平台介入的。这时候聊天记录就会起到证据的作用。特别是退货的先决条件一定要在聊天的时候说清楚。平台会以这个先决条件进行判断是不是可以退货退款处理的。

闲鱼自提商品怎么退货退款?

闲鱼上买的东西退款步骤

1.

先在手机内选择闲鱼的应用进入,点击右下方“我的”点击“我买到的”选项进入

2.

找到需要退款的商品,点击下方三个点的图标

3.

点击我要退款的选项

4.

选择退款原因的选项进入

5勾选需要退款的原因,然后点击关闭

6也可以填写退款说明,点击下方的提交,提交后,即可发出退款的申请

闲鱼发货了买家申请退款怎么办?

七天之内可以无理由退货的。全国 通用啊!你可以通知快递取消送货。

闲鱼卖家被买家恶意退款了钱货都没有了怎么办?

申诉咸鱼客服,保存提供充分的证据(聊天记录、交易时间点的截图等等)和陈词,可以划出重点方便浏览

发送三次人工客服就可以找到真的人工客服。注意此处的客服仍然不是直接处理纠纷的客服,但你可以说明买方故意拖时间的情况,让他帮你申请人工维权客服处理。

申请后维权客服会在48小根据双方提供的证据直接判决。如果有理有据会得到支持。

提交证据时可以同时提供闲鱼官方社区规则中相应的支持卖方权益的条款,帮助判断事实

发布于 2022-12-28 10:50:01
58
0 条评论

0 条评论

请文明发言哦~