卖家一直拖延说在和物流公司核实,快递丢件客服处理话术
提交足够的证据，比如说你们谈话的依据。可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息，再去邮局查一下，不管结果如何，谈话内容都可作为证据。
淘宝物流寄丢了怎么办，卖家一直拖延说在和物流公司核实？
请店小二介入，卖家拒绝后1、要回退款。
提交足够的证据，比如说你们谈话的依据。可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息，再去邮局查一下，不管结果如何，谈话内容都可作为证据。
2、要不回退款。
如果货确实已发，在收到后仔细校验，没有问题的话，就可对他的服务态度进行评价，但千万要公正，你的一个差评足可以让他后悔一辈子。
卖家会不同意退款。这个时候，就可以点击卖家，对卖家进行投诉。 边退款边投诉是交易纠纷处理技巧之一，投诉期间，一般会有7－15天，所以，您要随时观察退款状态，谨防超期自动打款。
一般卖家拒绝退款后，您需要再次点击申请退款。
卖家会被淘宝处罚30－90天查看，您在投诉的时候，就需要提出对卖家处罚
快递破损件怎么处理？
发现快递破损，首先拍照并通知商家或快递公司。如果外包装出现明显破损等异常情况的，收派员应告知收件人先验收内件再做签收，快递服务组织与寄件人另有约定的除外。
如果开箱验货后出现短缺、破损等情况，可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照，并立即打电话通知商家或快递公司客服人员（记住客服人员、快递业务员的姓名或编号）。
发现快递破损，可以拒签。如果快递公司在运输过程中造成外包装破损，导致物品丢失和缺少，责任在于快递公司。快递发现后会给卖家留言，后面的事由卖家和快递公司沟通就行，这部分损失跟你没有任何关系。如果和卖家沟通过程中产生什么争议或者卖家消极处理的话，尽快找淘宝小二投诉，让小二帮你跟进。
邮政快递员丢了我的件？
如果是淘宝买东西丢件的，先跟卖家联系，让卖家退款。然后快递员赔偿给卖家。
如果是个人邮寄的，跟快递员协商赔偿，一般无保价的东西，最多赔偿是快递费的三倍。
但一般快递员怕投诉，你的物品若金额不大，是会全款赔偿给你的，因为一个投诉他可能要扣200块。若快递员不肯赔偿，打电话到邮政局投诉该快递员，电话是11185、11183、或者010-66417000。再上邮政局申诉，地址为：
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希望能帮到你。
淘宝快递丢件客服处理话术？
物流显示已签收，但买家没收到，遇到买家反馈这样的问题，客服要第一时间向快递公司确认情况。
如是快递员放在代收点但没有通知买家，要告知买家过去取;若是快递公司也无跟踪结果，那么就先给买家重新补发产品，在跟踪快递公司方面的反馈，找到退回，否则赔付。
在淘宝买了东西想退货？
根据淘宝争议处理规则，买家申请退款时卖家尚未发货的，卖家应当征得买家同意后再发货。
卖家逾期发货，或者未经买家同意在买家申请退款后发货，卖家应当追回已经发出的商品，如商品已到目的地的，买家可拒绝签收并不承担任何费用。
您目前这个情况，可以再次申请退款，然后直接拒收快递，这样快递就会自动退回给商家，并且不会产生退货费用。
发布于 2023-01-04 10:55:02