最近淘宝发不了货怎么回事,在淘宝上买的物品

一般都有一个时间限制卖家几日内要处理,如果卖家超过这个时限还没有处理,系统会自动默认为卖家同意并退款给买家。

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最近淘宝发不了货怎么回事,在淘宝上买的物品?

申请退款就可以了,下面教教你步骤

在我的订单里,找到这个订单,如果交易还是待确认收货的,就点申请退款

然后在这个选项里选择仅退款,原因选择未收到货

如果交易已经成功了,就点申请售后

然后选择我要退款(无需退货),然后填上原因

一般都有一个时间限制卖家几日内要处理,如果卖家超过这个时限还没有处理,系统会自动默认为卖家同意并退款给买家。

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淘宝开店无流量?

很多淘宝新手卖家,开店初期只有几个流量访客是很正常的,但如果开了一两个月了还是那么十多个流量的话,就要注意是不是店铺哪里出问题了。

标题是否优化

宝贝的标题是店铺引流的关键入口,所以一定要做好标题优化,选好关键词。可以到淘宝下拉框、生意参谋、TOP20万等去找一些热门关键词,这些词的搜索量大。

使用精准长尾词,关键词和宝贝的相关性高,才能获得更多的流量,比如你卖的是短款连衣裙,而你的标题中却有“长款”这个关键词,那搜索“长款”的买家一看你宝贝都不符合,自然不会点击,没流量也是正常。

相关度高的关键词带来的流量都比较精准,这样买家产生点击、收藏、加购、购买等行为的几率也更大,提升了宝贝的人气就能引入更多的流量。

店铺装修有没有做好

整洁美观的店铺装修能让店铺显得有心、专业,会让买家对店铺的好感度倍增,增加店铺的停留时长,降低店铺跳失率,提高转化率。这样一来店铺的权重也会随之提升,起到引流的作用。

主图优化是否到位

主图的卖点是否突出,是否能够吸引顾客产生点击,可以把店铺的一些促销活动写在主图上,吸引买家点击。

价格设置是否合理

宝贝在上架之前的定价一定要谨慎,因为上架之后修改一口价对宝贝权重影响是非常大的。定价时要不仅要考虑产品利润、物流、活动,还要考虑目标人群的消费能力,如果价格定得高了,超出了买家的心里预算,自然不会产生点击。

在PC端搜索一个关键词,这里可以看到多数买家喜欢的价格段位,这也是产品定价需要注意的地方。

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但是宝贝却显示销量为0?

根据你描述的这种情况(排除钓鱼网站的可能)有可能是卖家是通过低价策略吸引买家购买产品,提升产品交易记录,可能涉嫌违规,一般这样的店子被投诉的多的话可能会被淘宝封账号,不过如果你自己看到商品价格与正常价格相比明显偏低太多,建议最好不要购买,除非是二手闲置还可以理解,否则80%的可能都是我刚才说的那种“以低价吸揽交易记录”营造实现店里的实物成交假象,然后再提高价格,让其他不知情的买家再以原价购买商品,来提升产品销量,这样做的好处能让他店里的商品在“依据销量从高-低”搜索时能被快速搜索到,但是这样的假象背后你可以根据买家评价来分析,一般都是以“10天/20天发货/预售款”等字样低价销售,实际评价确很少,几乎为零的也有。建议解决办法:联系客户沟通退款,如果联系不上最好通过阿里旺旺留下聊天记录,然后再“退款申请”,如卖家一直不做反应,系统会在一定时间(我不记得具体几天)内默认退款的。

然后拖很久都不发货?

淘宝没有规定卖家一定要中国天发货,从时间规则上来说,如果5天不发货,系统会自动退款给买家,所以5天内发货,都谈不上是违规。 但最重要的是,你自己在页面或者在店铺有没有承诺中国天发货。

如果是你没有做到承诺的话,你尝试一下是不是可以做出相应的补偿或者减免一下邮费等等,让买家气顺了,自然也就不会再搞那么多事了。

如果协商也没有用,并且买家是在你一四号发货后才提出要拒收的话,你也不用搭理他,拒收退回来的话,你退款给他,但要扣除这期间一来一回产生的邮费! PS:如果协商不成,宁愿他拒收,免得交易一旦成了,他可以给你中差评,交易成功中差评会计分的。

交易不成,退回来,东西你签收之前检查没有问题再签收。然后让他申请退货,但不退全额,扣掉邮费再退他。

这样你也没有损失,又不用冒险得个中差评! (一定要退货/部分退款,如果买家没有选择退货这个环节,仅仅只是部分退款的话,中差评一样计分的,所以一定要他选择:要退货,他可以自由输入退款金额的。不要答应他的全额退款)

为什么有人说淘宝流量很差?

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首先,弄清楚一下,天猫和淘宝是两个平台,淘宝是C店,个人卖家居多,后来做品牌升级,成立了淘宝商城,发展成天猫,入驻的都是大品牌店、企业店,两者不是一回事。

双十一活动是天猫的,跟淘宝没什么关系,淘宝顶多蹭点热度,借点闲散流量。

双十一天猫抢了淘宝流量

双十一主要是天猫在做活动,宣传力度比较大,今年也是天猫双十一十周年,全球狂欢各种宣传碰到一起。

这个时候资源都是倾斜天猫的,此消彼长下,淘宝流量自然会下降,因为流量都去天猫了。很多淘宝都是C店,有些店蹭热度,也自己发布一些优惠活动,但大多数店是不参加活动的。

早年就有很多淘宝商家抱怨过,双十一的时候自己店铺没有流量,参加活动就是打折,利润微薄,赚不到钱,所以不参加活动。

今年双十一,明显感觉到天猫广告宣传力度非常大。到处都是天猫广告,连wps都不放过,各个网页里突然蹦出一只天猫,流量全导向天猫了,天猫广告越多,淘宝的流量就越少。

消费者观望,为双十一当天积攒力气

双十一是个苦力活,一切都要看当天手有多快,才能买到自己心仪的宝贝。各个店铺都有力度巨大的优惠活动是双十一当天付款,当天享受的,所以大多数消费者都把力气留到双十一那天使用。

在这之前,购买流量都会下降,用户可能会浏览,会收藏,会加购,但就是不会购买,毕竟优惠券是双十一当天生效,还有各种能量,也等着当天兑换了。

多处分流

以前电商是淘宝一家独大,阿里第一个把双十一搞成了购物节,现在电商平台也越来越多,都在双十一做打折购物节,很多人反映,京东的打折力度比天猫大,还有苏宁、网易严选都推出了自己的双十一优惠活动,拼多多上的iPhone手机降价力度特别大,出货量已达十二万……

最令人意外的是快手,快手在11月6号搞了“快手卖货王”活动,其中的头部红人散打哥的直播间,同时在线人数迅速突破100万,3个小时带动了5000万的销售额。散打哥的淘宝店访问人次在两个小时内就突破了1000万。

网购流量被各个平台分流后,淘宝流量又被各平台头部红人分流,到普通人店铺里的流量自然更少了……

我是吴怼怼,虎嗅、36氪、钛媒体、产品经理等专栏作者、前澎湃新闻记者,专注互联网科技文娱解读,更多深度解读,欢迎关注我的头条号。 发布于 2023-06-18 09:12:01
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