淘宝商家如何找客服,淘宝客服和售后一样吗
淘宝客服和售后不一样，淘宝客服一般指的就是在你买到商品签收后之前的一个服务人员，他可以帮你介绍产品的成分以及价格促销等等；而售后指的就是在商品签收使用后有哪些不懂得或者需要的维修的一种售后服务人员，售后是不参与商品的销售的！
淘宝商家如何找客服，淘宝客服和售后一样吗？
淘宝客服和售后不一样，淘宝客服一般指的就是在你买到商品签收后之前的一个服务人员，他可以帮你介绍产品的成分以及价格促销等等；而售后指的就是在商品签收使用后有哪些不懂得或者需要的维修的一种售后服务人员，售后是不参与商品的销售的！
到底先联系客服还是先差评？
1、现在淘宝监管很严格，如果能协商解决，还是直接找客服谈谈吧，一般套路都是让你退货或者是换货
2.、你可以比较一下价格和质量，如果价格低廉相对的质量不好，或者预期的质量没到，我一般都是算了，找客服赔几块钱啥的，因为差评给太多了会影响后续购物分啥的
3、如果东西比较贵，这个客服也解决不了的，那就建议给差评，或者申请淘宝店小二介入
4、给要差评后，一般商家都会建议你询问原因啥的，还有一些商家强制要求买家删除差评，一天n个电话，还有用电话直接轰炸的
淘宝官方客服是什么？
淘宝的官方客服是淘宝官方平台的工作人员，在你和商家也就是卖家发生了一些问题，卖家不给予你解决的时候，由平台客服介入帮你解决，而卖家的客服是卖家雇佣的人或者是卖家的店员来做客服，不是同一个人，他们俩的归宿关系不一样
怎么找到可以在家里的淘宝客服工作？
淘宝客服可以在家做，有这种工作。淘宝网上找客服工作步骤：
1、打开淘宝主页面，把鼠标移到右上角的网址导航上。
2、在出现的下栏列表下面找到并点击“淘工作”按钮。4、根据所需点击不同的客服职称后可直达搜索客服的页面。5、页面顶部是搜索页，可直接输入文字信息进行搜索。6、页面下方左侧有分类，工作地点待遇等相关的明细按钮。淘宝客服，大家应该也知道，就算是同样的职位，你接手的店铺不同，那每个月的业绩各方面也是相差很多的，最明显的就是会体现在你的工资上，要是一个月下来劳务费和你的付出不对等，你工作的积极性就会降低。
怎么跟卖家联系？
在商品页的最下面有个联系卖家或者联系客服，有什么问题跟卖家问就行了。注意，无论什么时候因为什么事情，都不要在平台以外的地方解决，比如你在淘宝上买的东西，那就在旺旺上说，千万别去微信，在闲鱼上买东西那就在闲鱼上说，唯品会也是一样，这会保留你跟卖家分聊天记录，可以作为证据，防止出现问题后卖家扯皮。
如果你在平台以外的地方解决，出了问题平台是不认这个证据的。
发布于 2023-08-16 10:12:01