闲鱼为什么卖家承担邮费,早上起来发现对方拒绝后发货了
我是闲鱼卖家,回答这个问题最恰当不过了。[呲牙][呲牙][呲牙]其实闲鱼上大部分的卖家,在没发货之前,顾客如果后悔了,不想要了,申请退款,经过沟通,都会同意退款的。
闲鱼为什么卖家承担邮费,早上起来发现对方拒绝后发货了?
我是闲鱼卖家,回答这个问题最恰当不过了。[呲牙][呲牙][呲牙]其实闲鱼上大部分的卖家,在没发货之前,顾客如果后悔了,不想要了,申请退款,经过沟通,都会同意退款的。
因为如果不同意的话,拒绝退款,继续上传快递发货出去的活,后续更麻烦,顾客有可能拒收快递,那就损失了运费。顾客也有可能收到货,以后各种找茬,所以还不如直接退款。
像我的话,只要快递还没有发走,如果顾客不想要,我都不会问顾客为什么不想要,我都是直接给他把款退掉,然后不发货,免得后续事多。
像你这种情况,你说后台申请退款之后就睡觉了,早上起来发现拒绝退货,然后商家已经发货。
我觉得,可能有以下几点:第一:可能你要的货,闲鱼上的卖家,已经叫工厂发出了,因为现在很多工厂和快递,都是在凌晨12点之前还在正常上班的,虽然我都是下午六点前下班,统一发走,但真的很多拼命的商家,真会工作到凌晨12点的。这种情况下,你的货竟然已经交给快递发出,那就已经产生运费,就算你不要了,也只能找商家协商,进行退货。其实货发出去了,闲鱼上的买家突然不要,产生的运费到底谁承担?这真是个大问题,首先买家觉得,我货都不要了,我也没收到,为什么要我出运费?卖家又觉得,是买家出尔反尔,凭什么我没赚钱,反而要损失运费。
这种问题在闲鱼上互撕的真不少,首先大家要了解,闲鱼是个二手平台,遇到这种问题,真没有对错,只能双方互相理解。像我的话,如果快递没有发出去,我就直接退全款给顾客。如果快递发出去了,顾客中途反悔,说不要了。那我就会跟顾客说,已经产生了快递费,这个损失应该是你那边承担的,如果你要申请退款的话,请申请部分退款,减掉运费的钱。说实话,大部分买家都是愿意的,但是也有少部分买家不愿意,他觉得凭什么?那我的心态是比较好的,你不愿意就算了呗,那就当我损失了,倒霉呗!请记住,快递到终点站之前都是可以联系快递公司截回的。
第二:如果卖家明明看到你在后台申请退款,还强行发货,拒绝退款申请。也有可能,你下单的产品,卖家也跟第一手拿货的人下单了,他也没办法退货了,所以他只能硬着头皮给你发货,觉得后续再看能不能成交?
现在闲鱼上很多是无货源的卖家,所以买家下单后,他也要跟第一手货源拿货,如果买家申请退款,那他拿货的款可不一定能退掉,拿的货也不一定能以后卖掉。所以他只能硬着头皮发货,而且也是非常赌气的强行发货。
第三:那就是我最不喜欢的那种了,就是强卖强卖了。比如说这单交易,能够给卖家带来很高的收益,但是买家突然不要了,所以卖家不肯放弃,继续坚持发货。
我觉得买卖就是你情我愿,千万别勉强。如果卖家没有额外的损失,只是因为没赚到这张订单的利润,那真不应该在没发货的时候拒绝买家的退款请求。
第四:也有这样一种可能,卖家已经跟买家说好了,如果下单了,就不能退货啦。买家也答应了,那就是买家的错了。可能卖家在买家下单前,已告知下单后不接受退货退款,如果买家也同意,那买家还突然反悔的话,买家也要自省一下自己的原因。因为你的反悔可能已经造成了卖家的损失。
最后要说的就是:提问者问题也没有说的很详细,所以我就说了简单的三种情况。但是,无论是哪种原因,造成买家和卖家分歧,双方都必须按原则理智行事,不要为了一点眼前利益,而违背良心。说实话,闲鱼上互撕的例子可真不少,公说公有理,婆说婆有理。真真假假,真分不出对错。无论买家还是卖家,且行且珍惜,对得起自己良心就行了。

一样东西买家拍下了?
如果你和对方约定是运费到付,那对方拒收货物,快递公司返回货物会向你收取运费,这样双方容易发生运费争议。
闲鱼买东西运费是自动收吗?
是的。
如果是卖家自己设置的包邮,那么这个寄东西的邮费肯定是自己出的。
2、如果是不包邮的商品,那么就需要买家承担邮费,可以跟买家商量改下商品价格,将闲鱼邮费算到商品价格里面;也可以选择到付,买家收到货后直接付邮费给快递。
3、如果是买家无正当理由拒绝签收商品的话,那么商品退回的运费由买家承担。
4、如果买家依据签收要求拒绝签收商品或者退回商品的话,交易是做退款处理的,邮费则由卖家承担。
所以,面对不同的情况,出邮费的主体会有所不同。其实很多卖家是不太愿意出邮费的,因为毕竟不是大商家,跟物流也没有合作,邮费偏贵,给大家想点办法:
1.如是价格较低的商品,就标明不包邮;
2.如是小商品,可以注明多件包邮,这样可以节省邮费,而且还能多销商品;
3.可以试着协商邮费分担事宜,这样就能轻松一点;
4.可以跟附近的快递点讨价,看能不能便宜点(快递点是可讲价的),前提是快递量要多。
闲鱼上寄快递需要自己支付快递费用吗?
有的要自付,有的商家付,如果是个人可以沟通,还有的可以上门提
闲鱼卖家责任退货运费怎么办?
闲鱼交易中如果没有明确说明退货运费谁出,就算是卖家责任也需要协商才能看谁出运费,运费一般由提出人出
发布于 2023-10-03 11:39:01