专卖店微信群名字怎么取,社群营销怎么玩

社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。

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专卖店微信群名字怎么取,社群营销怎么玩?

社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。

举例如下:

A、分享型社群:因为某种兴趣爱好而走到一起的社群,以知识经验分享、行业交流探讨为基础,在此基础上衍生出相对应的产品或者服务,可以是轻度的,比如分享个购物链接,也可以是走的比较深的,比如从线上引导到线下课程等等。

B、销售导向社群:社群运营人员需要自己去做用户转化和销售,也可能是粉丝用户,也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。

C、赋能型社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能,提供工具和课程,或者是素材活动,帮助他们更好的卖货。

简单来说,私域社群是用来用户留存,维护,裂变的(针对的是忠实用户),社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍,或者自己静默下单。(适合大品牌维护自己的老客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司)

活动模型

社群营销增长裂变目前比较常见的模型主要有“拼、帮、送、砍、券、比”几种形式,最近还看到一种新的玩法理解:换。

拼:拼单、拼团,大家合力完成一件事情,双方共赢。帮:帮助好友助力抢火车票,助力好友游戏加速,助力好友农场浇水,邀请好友帮忙自己加速完成一个任务。送:买一赠一,比如瑞幸咖啡把这个模式做得很到位,邀请好友获得免费咖啡。券:例如微信读书,邀请好友阅读某本书,双方都可以获得券。砍:最常见的就是砍价,之前朋友圈经常刷到的文案:是朋友就来砍我等等。砍的表现形式相对比较单一,主要集中在砍价。比:类似很多排行榜功能,引导用户之间进行PK,带动用户的参与热情,游戏经常用这招。换:二手市场的崛起,各种旧物互换和交易,利用社交关系加强传播和宣传。

以上模型都有现成的工具,可以在微信端、搜索端、各类设计网站去找到现成的创意设计。利用市面上已有的模型做好细节也是一种选择,未必要绞尽脑汁去设计和创新全新的玩法。如果团队很强,时间和资金成本足够的话除外。

页面策划

H5页面策划重在结构和逻辑是否清晰。有的落地页面属于长图,内容较为丰富,可以拆解为上中下三段。有些落地页比较简洁,只展示一屏。

上段:

一般突出活动主题、利益诱饵,越能抓住用户越好。当然这些诱饵谋者中毒上对于用户来说是必须有用的,可以有一些套路,比如免费领取但需要转发朋友圈之类的,但不能欺骗和用户。展示的第一屏也要尽快的做用户引导操作,越早拿到用户信息越有利于后期的转化跟进,如果行动号召放到最后才展示,用户可能早已经离开页面了,白白浪费了一次和用户建立联系的机会。

中段:

如果说上段是提出我方观点的环节,表明主题立意,那么中段就要用论据做证明。常见的权威机构认证、行业资质材料、知名专家说明、顾客评语等,主要是为了打消用户的顾虑,增强用户对品牌的信任度。结合企业自身拥有的资源去强化和突出这一块

下段:

重新召回和再次进行行动号召,很多落地页在页面设计的第一个环节有引导用户输入手机号的提示,在页面设计的下段也有,未必是再次输入手机号,可以是让用户关注公众号流到企业的流量池中。总之是不断的强化临门一脚,让用户去行动或者留下联系方式。

无论是长图还是短图,活动主题、行动号召都是必不可少的,结构顺序也可以多次反复,对于用户来说其实是无感知的,看过即行动是最好的期望值。

礼品选择

你能想象到的礼品或者诱饵有哪些类型?

大致可以分为实物和虚拟两大类,它们给人呈现的感知各不相同,依据活动特性、用户需求做选择。

实物类:

这类产品其实不好选择,同时也涉及到物流运输,成本较高。近期参与过的一次实物类活动是混沌大学的助力送《增长思维》签名版书籍。送亲笔签名书还是能给人不少期待的。其他类似赠送创意周刊、定制版笔记本等小物件都是属于低成本的一种玩法,可以一定程度上做到品牌传播的效果。

虚拟类:

视频会员、话费券、红包、消费和抵扣券...虚拟类商品相对简单直接,领到即可用,没有中间成本。

转化路径

全链路增长路径重在什么环节?增长黑客说的海盗船模型:AARRR,深入思考和处理过后又看到那些内容?

获取用户(Acquisition)提高活跃度(Activation)提高留存率(Retention)获取收入(Revenue)自传播(Refer)

获取用户可以通过内部渠道、外部渠道、推荐等形式获得流量,完成用户转化;

提高活跃度、留存率一般常见的玩法有养成类小游戏、大型活动、会员体系,把用户从新客户变成老客户,慢慢的培养感情和建立关联;

获取收入更多还是需要依靠产品本身的质量,产品能否让用户满意是最关键的。对于用户来说产品是有用的,并且用户确实有很强的需求动力;

自传播更多的还要看活动本身的利益诱饵是否足够,活动体验的流畅性如何。如果一个活动本身能给人的吸引很少,想获得大面积传播自然很困难。

一个活动本身的增长周期会持续多久?

用户视角:

活动设计者暂停活动投放是属于强制停止活动,抛开这一点,一个活动本身传播到什么时候会让用户产生厌倦情绪?还是说只要有利可图,这种活动理论上会一直延续?对于参与者来说关心的除了能获得利益之外,对于自身的品牌形象的考量会有多少?如果一场活动可以无限延续下去,如果是你,一个有利可图的活动你会坚持多久?我们曾经参加一个签到活动200多天,最后还是间断了。思考这些问题可能让运营人自己对一个活动的理解角度有所不同。

设计视角:

作为活动设计方考量一场活动效果比较简单和直接,用户生命周期和获客成本的效益如何,能够带来实际收益即算一次不错的活动。单场活动,短周期活动考量可以从ROI角度很直观的去计算。但是像双十一这类活动,用户其实越来越容易产生皮圈,它能持续多久并一直让用户积极参与?目前能想到的是活动品牌化,成为行业标杆,这是不是也说明了品牌还是最持久和稳定的流量来源。

最后,再来谈一个重要的问题。想做好你的社群,其实也不用想的太复杂。

首先,社群就是人,这一点没有错,你能把“人”理解透彻了,你的社群也就能做的好了。

建群之前,你要明确你建群的目的是什么?只有明确了你的目的,才知道接下来该怎么做。大部分人的目的很简单,就是想要卖货,就是想要流量。卖货的前提就是信任,你要做的就是在群里培育信任。你想利用顾客帮你去裂变更多的流量,你就要满足他们的需求,甚至是给他们点诱惑,这样顾客才会帮你去裂变。

否则一点好处都没有,谁会帮你去裂变呢?不可能的。

这里分享两个建立社群信任的方法。

客户见证。这是最快最直接建立信任的方法,比如你是做减肥产品的,你的群里有已经购买产品的顾客,还有没有购买产品的顾客。你设立社群的玩法和机制,让购买产品的顾客每天发送产品的打卡,你给出相应的奖励,这样既能活跃社群,还能让那些没有购买产品的人见证到效果。如果效果显著,那些没有购买产品的人就会积极的购买,因为他们已经看到了见证,这是最好的建立信任的方法。社群活动。你可以经常的在群里组织拼团或者秒杀的优惠活动,让用户觉得能在你这里得到好处和实惠,这样也可以增加信任。用户裂变是获取新用户的一种方法,如果你想让你的顾客帮你裂变更多顾客,你就要给出相应的激励机制。比如邀请几个朋友进群,就送某些礼品。邀请好友可以用wetool工具查询,wetool可以精准的查询出某个用户邀请了几个好友进群,方便数据统计。

当你和用户建立信任,用户帮你介绍新用户以后,你要做的就是在群里做好后续的服务,解答用户的疑惑。并且要及时的维持社群的秩序,避免群里出现广告等负面因素。

价值吸引也是社群的重要组成部分。以减肥社群为例,群主经常的在群里输出健康、饮食、或者与减肥有关的专业知识,让用户觉得在这个社群里可以得到相应的价值,并且对自己有帮助。这样留存下来的用户也是精准和高质量的。

这个时候,你在群里再销售类似产品的时候,群成员的转化率自然会很高。

被动成交,价值吸引,只有你真正的用心输出价值了,你才会在社群里获得更好的回报。

有的时候,一个好的社群,真的可以帮助商家成功的化解遇到的困难,让商家在激烈的市场竞争中生存下来。

关注我, 经典运营、营销案例拆解,每一篇都是干货。

如何快速找一百个人发传单?

以下是个人观点

一,专业的事找专业的团队来做,更简单有效。

二,如果是自己操作这件事我会这样来做

1.主导方法,先找到一个主力点,通过裂变传播。

2.物业为第一目标,通过保洁裂变,可以短速而顺便有效的干好这件事。

3.超市可以定为第二目标,先在超市顾客群里通知,通过购物返利裂变人数,再去干这件事,这样也可以快速达到目的。

多多交流,多多指点,谢谢。

实体店怎么引流?

小区里的便利店,如何从倒贴钱到真正盈利?

都说现在生意不好做,说的也是实话,因为现在的电商实在是太强大,也太可怕,只要你想要的东西,网上就一定能买到,可以说只有你想不到的,没有它们卖不了的。

所以很多的实体店开始进行转型,也想去电商的池子里插一脚,但是进过实践证明,结果并没有尽如人意,所以最后就导致了很多实体店进入了下坡路,最后只能无奈收场。

我始终觉得,只要你的店有人气,就算东西不那么好吃,品质不是那么的好,你同样可以在同行中胜出一筹,就算你开在巷子里,还是会有人去找你,因为你有强大的人脉资源。

所以导致我们经营不下去店面的重要原因还是因为人气不够,连个人都没有,你想拿什么告诉顾客,你的店值得他的一试。

今天想提到的是,方便我们大家生活的小区便利店。

小区便利店成本也很高,本来就紧紧巴巴的勉强度日,但是现在又有很多超市开在了离小区近的地方,不远处一个便利店,都对顾客进行了截流,所以导致现在的销售额就更低了。

我一个伙伴就是开小区便利店,那次一起喝酒跟我吐槽,我明白他的苦楚,因为这是当下很多实体店面临的问题,我告诉他现在的当务之急,就是需要给你的店带来客流量,让那些不来店里买东西的人,再次成为你的顾客。

我就告诉他,现在这种情况需要借助除了他店里卖的产品之外的辅助产品,作为店里的引流工具,他很感兴趣,问我应该怎么办?

我给她的分析就是一般去便利店的都是些上班族或者家庭主妇,对象更多的是面对女性,所以为什么不选择女性都喜欢的鲜花作为辅助产品。

他也就死马当活马医,用我给他的方案,逐步深入的进行宣传,然后借助现代工具维新,开始效果也不好,但是慢慢一上道,马上就会有很多人来了解,伙伴很是满意。

如果你问我我怎么给他说的,既然是分享,我肯定会告诉大家:

鲜花如果去花店买会很贵,去市场买质量又不好,因为不新鲜,所以我给他介绍了一款团花项目,目的是为了给店里带来客流量,但是如果你运用好的话,还会给你带来另外一笔资金。

1、我们把鲜花免费送,任意消费就行,但是需要加一个群,群里都是小区里的人,会定期在群里进行水果、蔬菜秒杀,以视频的形式在群里发布,大家可以在群里预定。(当然价格一定要足够优惠,质量也要足够好)因为我们的目的很简单,就是需要引到顾客。

2、每天在群里发点小福利,提高大家的积极性,如果想大量的买花,只要在群里,就可以享受8折优惠,并且数量达到一定程度,就是享受免费赠送。

3、如果能往里面拉人,必须是附近的,甚至可以享受6折优惠。

4、再申请一个快递点,这样每天的人流量就更大了,来拿快递的就会顺便买包烟或者买瓶水。

这就是我对他的店的一些建议,现在的生意不好做,是因为你没有找到好的方法,方法对了,路就通了。

一年四季实体店做活动促销都有些什么活动可以做?

很多很多,只要想做,一年365天,天天都可以有活动可做,但如果天天做活动就失去了做活动的意义与价值。

开实体店做活动促销,站在门店的角度来阐述,实际上是为了消化库存,将一些滞销商品以低价、让利的方式尽快脱手,盘活资金;而另一个原因是为了吸引人气,不管门店内的商品有多少,价格有多低廉,如果没有人气,那生意也不会太好;最后一个原因是为了回馈顾客,要知道当一个门店开的时间越久,其实就越需要搞一些老顾客让利的活动,主要是为了拉新客、留老客。

基于此,我们再来分析下门店做活动的因由,其实在日常开店中,我个人认为首先要自我反思下门店属于什么类目,售卖的商品适合什么样的消费人群,活动返利、商品让利是否符合消费者的需求。

举个例子,我们是文教用品店,那么在每年的春季开学、秋季开学这两个时间节点必须做活动,因为这两个季节是学生开学季,需求文教用品最多的时候。此时做活动可以吸引更多的客源。但有一点要清楚,千万不要用“自以为很便宜”的商品做活动,有些商家因为库存积压较多,于是想要处理,就选了一些滞销品来充当特价商品,结果搞了7天活动,卖出去的还不足10个,那么这个活动就失去了意义。我们做活动是应该用畅销品来带动滞销品。

而活动的因由、方式、噱头那就多了去了,店庆、周年庆、春节、元宵节、端午节、国庆节、五一节、鬼节、教师节、情人节、母亲节等等,这些都是可以做活动的,如果这些节日还满足不了,那就干脆自己制造节日来做活动。

但有以下几点自己心里要清楚, 过于频繁的做活动不是什么好事情。而每一个可以做活动的节日也不一定与自己的门店经营类目所匹配。比如烧纸店赶上鬼节、春节、元宵节、庙会这四个节日是必须做活动的,哪怕不做活动也需要改变下营销方法。再以服装店为例,劳动节、国庆、春节、寒暑假等,这都是必须要做活动的,因为这个季节跟时间节点对服装的需求是最大的。至于到底该如何做,怎样做那就看自己的意愿了。

此外,做活动的噱头就看自己想怎么操作了,买赠、让利、打折、免费领取商品等等,这些方法跟方式都是可以使用的。而这种案例在网上随便一搜,没有几千也有几百,所以方法直接借鉴别人的就好。但要搞清楚一件事,最好是结合自己门店的实际情况来做活动,别单纯的模仿别人的活动,不然容易起反效果。

这里我也说个案例,就拿麦当劳来说,它做的活动“第二杯半价”,基于它的品牌溢价以及受众群体,它的影响力是非常大的,所以做活动就会门庭若市,但如果换成一个知名度不高或者新开的店,本身人气很弱,如果搞这种活动,人气就会差很多。

以上就是我的建议跟见解,也希望能对你有些帮助,千万别听那些人忽悠,在网上搞什么引流之类的,前期最好是多尝试不花钱的方式,花钱的宣传的还是算了。

2020实体店如何利用微信营销?

实体店怎么用微信来做营销呢?

一提到微信的营销呢,很多人首先想到的就是微商,所以自然会有下面的印象:

1、微信营销就是像微商一样在朋友圈刷屏卖货

2、微信做营销就是要做公众号发文章

3、微信营销就是要不断加陌生人

于是呢,我们经常看到的一些做实体店生意的老板就是这么在干,我认识一个做服装店的老板。她每天她的朋友圈里面,不是发孩子就是发吃饭,剩下的就是发店里的衣服广告,多少钱什么码等等!一天大概能发20多条,不管我什么时候打开朋友圈都能看到他的广告。

到最后,我终于受不了了,把他屏蔽了,我相信还有很多的顾客也一定像我一样的感受!

大部分开店的老板一听到用微信做营销,首先想到的就是这个场景,所以,在我和很多人说,你要把你的微信好好做起来的时候,一开始他们的反映都是拒绝的,要么觉得做不来,要么觉得没有效果。

到底有没有效果呢?至少我已经见证了几百个实体店老板通过微信这个工具,结合一些好的方法,把自己的生意做的风生水起。因为,作为一个营销工具,微信有她天然的优势。

第一个呢,它是一个天然的鱼塘!什么是鱼塘,简单来说就是一个意向客户的聚集地!微信有8亿的用户,只要说你不是做老少边穷的生意,你的顾客,毫无疑问都会用微信,换句话说,你都可以在微信上找到他。

第二个,它是一个很好的互动工具,因为微信本质上是一个社交工具,所以它有天然的交流的特点,而且每一个人对微信是有依赖的,以前是发短信交流,现在全部是用微信交流,所以如果你和客户之间有交流有联络,没有什么能比微信更适合了。

而且微信同时是一个展示平台,就像一本杂志,可以方便的多角度的了解一个人,也可以让一个人能够方便的了解你,在线下,那几乎是不可能的。

所以我现在一直给大家说的是让客户先进微信后进店,因为进微信比进店更容易,最重要的是方便建立信任,方便去培育你们之间的关系。

第三点就是微信是一个天然的裂变的渠道,大家都知道最近拼多多上市了,但是它成立才三年多的时间,结果市值超过了创办快20年的京东!

三年的时间获得几亿用户几百美金市值,背后的核心就是依赖了微信的这一个大的流量平台,,通过拼团砍价等等这些小功能,靠半熟不熟的人互相裂变,最终打通了每个人的朋友圈。

移动互联网最大的威力就是在于裂变,所以对我们做其他生意的人也是一样,同样你能掌握裂变的思维和方法,借助微信就能通过一场活动让几百人进店,这在传统的商业环境下面是不可能实现的。

那我们到底应该怎么做呢?

具体来说,我们只需要用好两个工具,做好四件事情,就可以用微信把你的实体店的生意做得很好。

第一个工具就是微信个人号,第二个工具就是微信群,做好下面的4件事情:

把你的老板个人的朋友圈打造好,打造一个真实专业的形象,少发广告,多发一些对顾客有价值,而不是乱七八糟,想到哪里发到哪里的一些内容。

第二件事情花三个月的时间搞定附近五公里的5000人,不管是异业联盟也好,通过地推也好,定下这个目标,三个月以内完成,以后你再也不需要拓客。

第三件事情,建立两个微信群,一个是意向客户群,一个是付费的会员群,有了这两个群,以后做活动你再也不用群发了,因为你有了自己的鱼塘,

第四件事情,把群里的活动做起来,抽奖秒杀团购,知识分享,游戏等等!每周一次小活动,一个月做一次大活动,不定期做下裂变活动,自然你的顾客的满意度和积极性就起来了!

所以说到最后,微信上做营销就是玩三点,玩你的人品和形象,玩粉丝,玩你能给别人带来的价值和福利,你给别人能贡献多少价值,你最终就能吸引多少人,你能吸引多少人,你的生意就能做多大!

发布于 2023-07-20 15:33:01
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