闲鱼什么情况不能退换,早上起来发现对方拒绝后发货了

我是闲鱼卖家,回答这个问题最恰当不过了。[呲牙][呲牙][呲牙]其实闲鱼上大部分的卖家,在没发货之前,顾客如果后悔了,不想要了,申请退款,经过沟通,都会同意退款的。

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闲鱼什么情况不能退换,早上起来发现对方拒绝后发货了?

我是闲鱼卖家,回答这个问题最恰当不过了。[呲牙][呲牙][呲牙]其实闲鱼上大部分的卖家,在没发货之前,顾客如果后悔了,不想要了,申请退款,经过沟通,都会同意退款的。

因为如果不同意的话,拒绝退款,继续上传快递发货出去的活,后续更麻烦,顾客有可能拒收快递,那就损失了运费。顾客也有可能收到货,以后各种找茬,所以还不如直接退款。

像我的话,只要快递还没有发走,如果顾客不想要,我都不会问顾客为什么不想要,我都是直接给他把款退掉,然后不发货,免得后续事多。

像你这种情况,你说后台申请退款之后就睡觉了,早上起来发现拒绝退货,然后商家已经发货。

我觉得,可能有以下几点:第一:可能你要的货,闲鱼上的卖家,已经叫工厂发出了,因为现在很多工厂和快递,都是在凌晨12点之前还在正常上班的,虽然我都是下午六点前下班,统一发走,但真的很多拼命的商家,真会工作到凌晨12点的。这种情况下,你的货竟然已经交给快递发出,那就已经产生运费,就算你不要了,也只能找商家协商,进行退货。

其实货发出去了,闲鱼上的买家突然不要,产生的运费到底谁承担?这真是个大问题,首先买家觉得,我货都不要了,我也没收到,为什么要我出运费?卖家又觉得,是买家出尔反尔,凭什么我没赚钱,反而要损失运费。

这种问题在闲鱼上互撕的真不少,首先大家要了解,闲鱼是个二手平台,遇到这种问题,真没有对错,只能双方互相理解。像我的话,如果快递没有发出去,我就直接退全款给顾客。如果快递发出去了,顾客中途反悔,说不要了。那我就会跟顾客说,已经产生了快递费,这个损失应该是你那边承担的,如果你要申请退款的话,请申请部分退款,减掉运费的钱。说实话,大部分买家都是愿意的,但是也有少部分买家不愿意,他觉得凭什么?那我的心态是比较好的,你不愿意就算了呗,那就当我损失了,倒霉呗!请记住,快递到终点站之前都是可以联系快递公司截回的。

第二:如果卖家明明看到你在后台申请退款,还强行发货,拒绝退款申请。

也有可能,你下单的产品,卖家也跟第一手拿货的人下单了,他也没办法退货了,所以他只能硬着头皮给你发货,觉得后续再看能不能成交?

现在闲鱼上很多是无货源的卖家,所以买家下单后,他也要跟第一手货源拿货,如果买家申请退款,那他拿货的款可不一定能退掉,拿的货也不一定能以后卖掉。所以他只能硬着头皮发货,而且也是非常赌气的强行发货。

第三:那就是我最不喜欢的那种了,就是强卖强卖了。

比如说这单交易,能够给卖家带来很高的收益,但是买家突然不要了,所以卖家不肯放弃,继续坚持发货。

我觉得买卖就是你情我愿,千万别勉强。如果卖家没有额外的损失,只是因为没赚到这张订单的利润,那真不应该在没发货的时候拒绝买家的退款请求。

第四:也有这样一种可能,卖家已经跟买家说好了,如果下单了,就不能退货啦。买家也答应了,那就是买家的错了。

可能卖家在买家下单前,已告知下单后不接受退货退款,如果买家也同意,那买家还突然反悔的话,买家也要自省一下自己的原因。因为你的反悔可能已经造成了卖家的损失。

最后要说的就是:提问者问题也没有说的很详细,所以我就说了简单的三种情况。但是,无论是哪种原因,造成买家和卖家分歧,双方都必须按原则理智行事,不要为了一点眼前利益,而违背良心。

说实话,闲鱼上互撕的例子可真不少,公说公有理,婆说婆有理。真真假假,真分不出对错。无论买家还是卖家,且行且珍惜,对得起自己良心就行了。

闲鱼顺丰到付签收了还能退吗?

闲鱼顺丰签收后也是可以退货的,你可以在收到快递后,登陆闲鱼,点击我的,选择需要退货的产品点击申请退款,在卖家通过退款申请后,你就可以把需要退货的商品通过快递邮寄给卖家,在卖家收到退回的产品验收无误就可以把货款原路返回给你!

闲鱼支持无理由退换吗?

支持,只要是对产品不满意或是与产品不符的都可以无理由退换

买家签收七天说外观不顺眼退货?

这个官司你赢的希望很小!因为买家说过“外观不顺眼”!“外观不顺眼”可以成为退货理由吗?答案:可以!本人常年混迹于数码圈,奇葩的遭心事碰到和听闻的都是一打一打的,这种“外观不顺眼”的退货理由其实还算“正常”,作为卖家的“你”感到“委屈和不爽”,说明你“经历的事太少”,也就印证了一句老话“夜路走多啦总会遇到鬼”,在网上卖东西作为卖家的你,你要适应一个网络环境就是:“只要买家的要求合理,平台正常情况下一般都会按照买家的诉求去判决”!为什么要按“买家的合理诉求去判决呢”?道理很简单:顾客就是上帝,买家就是上帝!一个市场没了顾客就失去了存在的意义,闲鱼作为一个市场平台,也要遵循此原则!我这样分析可能有网友会说:“闲鱼平台向着买家说话”,如果网友们这样认为,那就太极端啦!为什么这么说呢?前面不是说了吗,“买家的合理诉求”,这里重点强调一个词“合理”,“合理诉求”应该得到支持,那么相反“无理取闹”的诉求任何平台都不会支持,闲鱼平台也不例外!

这里我们结合题主的提问,我们来说说买家的退货理由,人家退货的理由就是“看着不顺眼”,这个理由也可以说叫“看着不爽”,“看着不舒服”,“看着别扭”,大家在现实生活中去超市买东西都会有这种感觉,有的货明明是新的,但你就是“看着不爽”,就是“看着不顺眼”,就是不想买,这种购物感受我相信大家或多或少都有,崭新的商品尚且如此,那么买二手商品有种种“不顺眼”而拒绝购买,那就太正常不过啦!大家试想一下,二手物品本身就是旧货,当然有各种瑕疵,不是每一个人都能接受,所以要求退货这很正常!

作为一个卖家硬生生拒绝买家的“合理诉求”,我觉得卖家会有失格局,现在这个社会不是老说“格局”这词吗,我认为的“格局”是这个意思:别因小失大,别因为这事影响了自己的心情!道理很简单:你今后还要在平台卖东西,即使你赢了官司,顺利把别人不想要的手机硬生生的卖给了买家,但买家给你的差评一定不会少,看起来你是赢啦,实则你是输啦,互联网它是有记忆的,你的一举一动都将记录在案,你家的东西买了不好退货这是后来顾客的感受,所以差评会影响你店铺后期生意!另一方面打官司争吵会分散你的精力,双方举证争吵会非常不愉快,且耗时几天才会出结果,这事其实没意义呀,与其这样不如化解矛盾,爽快答应买家退货诉求,真正做到“生意不成无所谓”的心态,这是一种境界,是一种修为,同时也是一种自信的表现!

闲鱼怎么退款不退货?

申请拒绝退货的方法:

1、先跟买家协商,是否可以解决,让买家终止退货申请。

2、买家坚持要退货,而你已经确认跟你的宝贝无关,也事先声明过闲鱼二手闲置不退换,那么可以直接选择拒绝退货。

3、买家申请淘宝小二介入,介入之后提供相关证明和拒绝退货的理由。一定要充分的证据跟理由,否则淘宝小二可能会强制退货退款的

发布于 2023-05-16 15:09:02
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