在小区里面卖什么好卖,怎样做一个社群
如今美业已经被互联网改变了很多,现在的美容美发店不仅仅是单纯的“坐等顾客到店”,很多美容院在社群秒杀、直播带货、公众号引流等方面都已开花结果,不懂创新改变、顺应趋势的美业店变得很被动,很难扛住大风大浪!
美发店群规样板,怎样做一个社群?
【前言】
如今美业已经被互联网改变了很多,现在的美容美发店不仅仅是单纯的“坐等顾客到店”,很多美容院在社群秒杀、直播带货、公众号引流等方面都已开花结果,不懂创新改变、顺应趋势的美业店变得很被动,很难扛住大风大浪!
在美业面临寒冬的时候,某品牌美容院却在逆流而上,在疫情期间,店长宋小姐打通时下火热的社群裂变模式,通过秒杀、拼团、限时购等活动形式,拉动美容院产品及服务项目销量增长,迎来业绩暴增,面膜销量逼近15000单,眼霜接近10000单,同时带动店内减肥瘦身、肩颈护理、美国蜂巢皮秒等服务项目的销量接近8000单,就这几个头部商品的营业额就超过450万。
案例概述疫情期间,该品牌美容院通过老带新、短信营销、公众号推广、招募群主等方式,建立了自己的顾客微信社群,到今天200人的社群已经有50多个,覆盖顾客量达到了1万以上,而爆款商品销量也突破了1万单。
以美容院为“根据地”建立的社群我们屡见不鲜,常见的就是在社群内宣传一下自己的套餐服务或者优惠信息,让大家到店享受服务,但是今天要讲这个美容院不按常规套路出牌,没有在社群内宣传自己的美容套餐服务,而是做起了具有吸粉特色的“美容类化妆品”。
一、社群打版讲社群离不开拉新促活,只是不同场景、不同产品的拉新方式、促活方法不同,讲社群不讲用户是怎么来的就是耍流氓,所以我们首先从拉新说起,该美容院企业选择了旗下一家分店进行实验打版。
1、拉新
最开始,美容院工作人员通过短信群发、微信联系、公众号推文、朋友圈海报等方式向顾客宣传福利活动,邀请顾客们加入社群,这样就有了第一批种子用户,据经理说,第一波邀请了大概有120多位老顾客入群。
进入社群之后,先向大家说明建群理由,以及在这个群里大家能收获什么,用来解决大家的疑惑,由于有品牌和店面背书,退群的人很少。
另外疫情期间,大家都渴望去美容院享受服务,但受疫情影响仍然心有余悸,突然有个靠谱的又能送福利的美容院社群进入了自己的生活,不退群的原因你懂的。
这里说一下,起初的拉新工作,一定要有目标和KPI,否则非常容易失败,目标落实到个人,完不成要惩罚,超额完成要奖励。另外,为了加大活动曝光率,要进行一定的短信群发,尽可能地触达到所有潜在的客户。而短信群发由于成本低、完读率高、可以精准投递,是活动推广不容忽视的手段。
2、促活
大家进入社群之后,经理并没有进行盲目销售,只是侧面说了说社群内可以以优惠价格购买到热门国外美容产品。
建群第二天,社群内搞起了抢“韩国MediPeel美蒂菲玫瑰软膜”的秒杀活动,由于有了电销平台的价格锚点(¥268.00一包),再加上美容院背书(货真价实),秒杀活动价99元一包的软膜卖的异常火爆。
小贴士
我们一起来看看抢面膜背后的意义:
1)由于已经有了很多电商平台的价格锚点,面膜已经成为了一种标品,99元一包是全网最低价,为社群打上“真便宜”“性价比高”“源头供货无中间商”的标签;
2)为什么是面膜?因为在群里把一项美容服务套餐打造成为爆品是很难的,大家不会天天去做美容服务,但对于美眉们来说可能会天天敷面膜,接受度高,普适性比较好,需求度也比较高;
3)不以挣钱为目的,以活跃为最终目标。
二、活动设计1、铺垫期
在群里讲”韩国MediPeel美蒂菲玫瑰软膜“的特色、优点,目的是把产品与好用画一个等号;再讲各大电商平台的售价、评价,让大家有一个价格预期和产品预期。
2、促活期
某淘卖268元一包,让大家猜价格,猜一猜能便宜多少。其实在社群内早已经安排好了负责活跃气氛的水军,到了猜价的环节,纷纷出动,什么230元、200元、198元、168元、128元等等,让“用户”自己做价格锚点,这个环节就已经有真实的用户参与了。
3、售卖期
这时候社群已经躁动起来了,大家开始相互交流,也有人陆陆续续的进群,到晚上8点的时候,社群人数就已经超过200人了。
8点一到,公布价格99元一包,然后把事先在“拓客小博士”做好的”限时秒杀链接“往群里一丢,50份面膜瞬间抢完,虽然没有击穿大家的心理价格底线,但确实是便宜了很多,然后大家开始在群里晒单领取红包奖励,也有人因为没有抢到在群内发牢骚,发牢骚不要怕,有时候社群内传递焦虑也是促活社群的一种方法。
(拓客小博士部分活动展示)
为了安抚情绪,群主说以后还会有秒杀”面膜“的活动,请大家及时关注。
小贴士
如何准备正式售卖期间准备事项:
1)准备秒杀链接
①进入微聚集公众号,点击活动助手,选择秒杀活动;
②设置好活动时间、商品价格等参数;
③点击发布,并自动生成活动链接及活动海报。
2)正式售卖
①首先说明限量50份,抢完就恢复原价,让大家紧盯社群,也允许把自己的亲朋好友拉入社群帮自己抢;
②公布抢购时间为晚上8点;
③抢到的人在群内晒单还能额外获得红包奖励。
三、产品延伸1、延伸期
当晚,水军出来带入正题,问还有没有别的美容产品,群主就把TSM黄金眼膜、海泉保湿眼霜、加拿大Udo油等产品和韩国小气泡、肩颈护理、减肥瘦身等服务在社群内做了一波小宣传,当晚就有了销量。
四、活动启示1、卖货方式
他们在社群内卖货的方式有四点:
1.不卖常规货:只卖当下热门的产品,有卖点的产品;
2.不刷屏推广:每天只推广5-10款产品;
3.立体式卖货:如果推广一种产品,会把该产品的文化、图片、视频、动图、用法、效果展示全都宣传一遍;
4.有效借助工具:社群内的拼团、秒杀、限时购等活动均借助“拓客小博士”,玩法多,创建简单,有效地提高了社群的活跃度和转化。
小贴士
这样做带来的结果是:
1.产品被赋予了价值,顾客在买东西的同时,还能学到很多知识;
2.每一种产品感觉都被精选过;
3.社群的逼格被提升了很多;
4.退群率很低,不断有新人加入;
5.活动花样多,顾客惊喜不断并自发传播。
总结:
大概一周的时间,社群运营模式跑通,有了这个社群模板,便开始大规模扩张。
如今,该品牌美容院已经走通了整条社群带货道路,随之推广至其他连锁店,随着社群的数量增多,销售额也会随之增长,目前面膜销量逼近15000单,眼霜接近10000单,同时带动店内减肥瘦身、肩颈护理、美国蜂巢皮秒等服务项目的销量接近8000单,就这几个头部商品的营业额就超过450万!
在小区里面卖什么好卖?
女人要能干起来,那真没男人什么事。苗姐和她老公是东北人,为人热情,能说会道,两口子都没有工作,平时在女儿的蛋糕店帮帮忙。
第一年疫情期间,大家封在家里,小区出不去,开始的时候大家都慌神了,因为第一次,社区和业主都没有经验,都是一头雾水。我也没有当回事,蔬菜猪肉鸡蛋都没有准备,家里的东西吃的七七八八的时候,心里开始发慌了,如果真的防控紧张,多少天出不去,吃的喝的怎么解决?幸亏苗姐在小区建了一个团购群,她确实特别厉害,各种货源应有尽有,从吃喝拉撒到鲜花礼品,床上用品,没有她搞不到的,主要的还是以食品为主。
刚开始在群里接龙后,她给送货上门,后来疫情结束,就租了小区南门旁边一间十来平米的小屋,摆了一个冰柜,因为冷冻的食品还挺多,小小的屋里就特别满。
疫情期间,苗姐的小店基本满足了大家对食品的所有要求,鱼虾猪肉排骨牛肉羊肉,各种水果蔬菜货源丰富,卖的价钱也是市场价,没有借机哄抬,业主们非常认可苗姐,他老公没什么文化,群里接龙、发图片、收钱基本都是苗姐,大哥就负责看看店,到货了需要送货的给送家。
去年,他们的生意越来越好,一个小屋已经放不下了,就租了一套一楼的房子,有一百来平米,地方大了,摆的也是满满当当,每次去取货,人都很多,大家习惯了去她家接龙买东西,反而不怎么去菜市场了,人品好,货品好,为人又热情,三年疫情,口碑就是这么打造出来的。
你说小区卖什么好卖?同样的生意,不一样的利润,货品单一肯定不行,门口那个水果店就关门了,封控在家的时候,大家对蔬菜肉食的需求量远远大于对水果的需要,这时候需要灵活机动寻找多种货源,大家最需要什么,你就及时的提供什么,天长日久,得到大家的信任和支持,想不挣钱都不行。
苗姐是我最崇拜的女人,没有之一。
我是@秦时明月eUL9,点击右上方“关注”,喜欢我的文章,请帮我点赞、评论、转发。谢谢
发布于 2023-02-21 16:00:01