淘宝工作如何干好,打字不快也可以做吗

淘宝客服招聘的条件并不高,这些可以自行去58等一些招聘网站看公司的招聘要求,一般面试时最多对打字速度会有规定。

本文目录

淘宝工作如何干好,打字不快也可以做吗?

工作本身倒是不难,就是估计会受委屈。

淘宝客服招聘的条件并不高,这些可以自行去58等一些招聘网站看公司的招聘要求,一般面试时最多对打字速度会有规定。

其他的关于产品方面的知识,在入职之后,公司一般会进行统一培训,也很简单,甚至有的电商公司,对于客户的大部分问题都是有统一话术的,你只要照着回复即可。

一般三个月你就能做到业务熟练了,对于客户和产品也会有更深入的了解。

至于工资方面,普遍一二线城市偏高,三四线会相对低一些。

总体来说,客服的薪水不太高。这个也正常,毕竟客服岗通常核心竞争力都不强。其次多数公司对于客服没有更高的预期,也不会重点培养。想在这个岗位拿到更高的薪水,需要一些运气。

至于我说的受委屈方面,看其他的回答也能感受出来了。世界之大,无奇不有,尤其是有了网络这个遮羞布之后,有些人更是肆无忌惮,他们认为无论怎样,作为服务岗位,客服是不能也不敢顶撞客户,使用不礼貌用语的,这一点也确实让很多客服甚至小卖家敢怒不敢言。

但这种极品客户毕竟只占少数。

总之,作为客服,尤其是售后客服,一定要学会自我调节,释放负面情绪,找到适合自己的解压方法。

当然,大多数人也不愿意一直当客服,毕竟上升空间有限,薪水还低,也没有更多的技术含量。

如果你是把客服作为短期的跳板,你还有更高的目标,想拿更有竞争力的薪水,请接着往下看。

方向一:向客服主管方向努力

客服岗位的发展前景低,只是相对于运营来说。对于任何一个电商公司岗位来说,客服岗位都是必不可少的。

当自己经过几年的历练后,有了扎实的客服业务能力后,就可以考虑往客服主管的方向发展。把自己成熟的先进的经验向公司内其他的同事复制,为公司培训更多的新客服,规范客服部的各项工作。

如果这件事你能做成,也是大功一件。因为你能帮公司赚很多钱,让老板少操很多心。聪明的老板自然会给你有竞争力的薪水。

方向二:选择需要强销售的产品

这点可能是很多人会忽略的。客服岗,不仅是服务型岗位,更是销售型岗位。需要把合适的产品卖给合适的人。

想明白了这点后,你会打开一片新天地。比如,很多高客单价的产品,实际客服的作用会是核心的。举例,像珠宝、虫草等。客户绝对不会快速下单,需要反复了解、比较后才会购买。这个过程考验的是销售能力。

如果你觉得自己就是适合做销售,不妨主动选择那些卖高价格、需要强销售产品的公司。这样可以发挥你的长处,也可以拿到更高的薪水。

方向三:转岗运营也是一条路

在我接触的很多运营中,还是有不少是从客服做起的。

运营助理阶段,对于能力的要求和客服的要求是有很多重合之处的。如果你自己希望往这方面走,努努力,相信你可以找到转岗的机会。

当然,前提是你要能让你的老板/上司看到你为此付出了努力,有这个潜力。

这里有一点,从客服岗向运营岗的转型。你要选择发展比较快速的公司,否则从客服转型到运营岗位比较少。当然,更重要的是,在客服岗上务必保持学习的热情和习惯,争取早日通过表现来获得转岗,因为公司只会培养有潜质的年轻人往运营岗培养。

我这里有一张我们公司初级运营每日工作的表格,时间精确到每半个小时,感兴趣的可以私信我,了解一下。

有的时候,换一个方向,可能走得会很快、更远。

目前找到一份客服的工作并不难,难的是你以后想往哪个方向发展以及如何去做。以上都是经验之谈,如果有其他问题,欢迎私信。

祝好运!

如何成为一个好的淘宝卖家?

先来说一下你们店铺的情况吧

1没流量,0-5个访客

2高于5个访客,5到30个之间

3访客在50个以上,但是一个转化也没有

你的店铺属于那种情况呢?

我们要做的首先是让你的产品被看到然后看到的次数增加达到人群精准,这样我们的流量就会慢慢起来。要想达到一个好的结果我们就要从头做起,那我们就从发布宝贝开始吧。我们可以通过重新去优化宝贝去获取搜索的权重。

更多内容关注我

宝贝卖点

标题最后我们再说,我们先来说一下宝贝卖点,卖点的作用是什么,就是促进转化和提升文本的相关度,我们在这写上促销信息比如买二送一,再加上我们的产品属性词,还有标题里的一些关键词,这个目的就是为了提升文本的相关度,类目的相关度。

宝贝属性

卖点完了就是属性了,这一定不要乱填,我们都知道产品的流量是系统根据它的属性去分配,如果你的产品明明是220G你非要写500g那就是误导消费者,再比如你的产品属性是简约的,你为了去蹭关键词你又写上了欧美,这就会造成属性的冲突,这是很多的学员经常犯的错误。可以自由发挥的地方我们可以随意填写,比如规格原来是220g我们可以改成二百二十克,为什么要这样呢?淘宝捕捉我们的产品的时候会捕捉我们的文本标签,很多的童鞋是做分销的,直接拿的是供应商给的数据包,直接上传的。但是你一点都不修改是不行的,这就会没有淘宝的流量扶持,我们要尽量去合理的修改一部分内容。属性标签我们要尽可能的填写全,这样就能有更多捕捉比配的机会。

更多内容关注我

商品资质

然后再往下走是商品资质,这个也要尽量去填上,因为这个是给我们手机端加权的,虽然不是淘宝必填项,但是也不要吝啬,能加权为什么不去做呢

宝贝主图

再往下就是主图了,如果你是流量很少的宝贝我建议做几件事

1你不想去换首图,那你最好把首图过一下PS:去添加几个图层,这张图的前后都可以,然后去合并,保存出来的时候改变一下图片的格式和尺寸

2你有能力就去换掉首图

后面的几张图片重新去调换一下位置就可以了,第五张还是要保证白底图,提升我们的个性化流量让我们进入手淘首页。

宝贝详情页

再往下就是详情页了,详情页还是比较难的,很多童鞋不具备制作详情页的能力,那我们就不去做详情,直接过一下PS就好了。我们把他的详情页中的图片拿出来放到桌面上,打开PS新建一个背景宽750,高度的话先弄成差不多的。然后把图片拉过来放到上面调整大小排列一下,我们可以调整以下顺序和原来不一样,然后剪一下尺寸重新去切片保存到桌面。这样和原来宝贝不一样淘宝就能重新给我们扶持流量。手机端的详情最好不要直接导入PC端的详情,用神笔修一下保留电脑端详情页比较核心的页面。

宝贝标题

最后比较重要的就是标题了,是搜索最重要的部分。那今天就好好说一下标题怎么做。对于标题来说我们一定要避免抄袭和软件生成。

标题的关键词利用生意参谋的市场行情的选取方法我上次讲过了,今天讲一下其他方法。比如我们随便搜一个宝贝然后用代码看到他的标题关键词

更多内容关注我

再去搜索几个找到他们的关键词,搜集起来就可以了。然后今天就给大家讲一下关键词怎么组合,以这个为例,我们找到几个有用的关键词:平胃散,同仁堂品质,非袋泡茶,湿大偏寒,220g,行气燥湿,和胃,祛湿剂,标题是30个字我们要用这些关键词去组合。

那这么多关键词我们怎么去组合呢?

有几个重点:核心词尽可能的在前,然后按照这些关键词排列下来就可以了:平胃散同仁堂品质非袋泡茶湿大偏寒220g行气燥湿和胃祛湿剂,还少3个字只要再找一个类似的宝贝就可以了,核心词在前就可以了,后面的描述词随便排就可以,但是这些分出来的词一定不要再去动。千万注意不要在一款宝贝里找词,一定要找多个宝贝组合。

另一种方法适合大类目,直接分析这些展现词就可以了,也是多找几个产品分析。

更多内容关注我

标题要加入我们自己的思维,精准匹配我们的产品,做到差异化。

看到最后的给你们一个小福利,为什么标题做完没有流量呢?新品的关键词权重是很低的,我们要去给它加权重,权重跟什么有关系呢?我们可以把这些词放到直通车里,描述词都要加上属性词,用直通车去拉权重。

有什么不懂得可以评论留言,有兴趣可以关注我

你觉得做电商累吗?

做电商累吗?我觉得每一份工作都是辛苦的,没有一件事说是容易,轻易的就有了回报。对于电商这份工作,也许是因为这个网络盛行的大环境现在很多人纷纷投向电商这个环境中去,那么电商是怎么做的呢?

最开始的电子商务其实并不发生在网站上,而是发生在新闻组,以及电子邮件,但是当前电子商务的主战场已经转到网站上。于是网站的推广成为网络营销最主要的内容。网络营销就是研究怎样在网上卖得出去东西。电子邮件营销是互联网出现最早的商业活动,电子商务营销是网上营销的一种,是借助于因特网完成一系列营销环节,达到营销目标的过程。利用产品包装和灵活的价格策略来诱导用户消费。

电子商务运营与企业运营存在相似之处,包括调研电子商务运营相关图片 、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等。但其执行对象有别于实体产品。电子商务运营的对象是根据企业需要所开发设计建设的电子商务平台的附属宣传推广产品。

我曾经在网上看见一个新闻是一个电商运营的工作人员午睡在办公室的电脑桌前,电脑突然响起了消息的声音,那个工作人员快速醒来坐到电脑桌前敲着键盘回复信息,就这样伴随着不安心不确定迷迷糊糊的午睡了。这个也许是多数电商人的工作常态吧。在电商的环境下工作时间是不够的,需要时常关注自己店铺的动态,在每个环节上需要费心思去经营,但是你有付出了就会有回报,这世上的每一件事都是公平的,在别人吃喝玩乐的同时你在加班发货售后等,那么你的努力和他们就已经不一样了。以上就是我对电商这个工作的看法,有什么不同的看法欢迎大家在评论区留言讨论。

有什么三农问题、了解最新三农资讯就关注我,一个在三农加自媒体上有追求有梦想有情怀的不入流的潜力股。

在阿里巴巴工作是一种什么体验?

不吹不黑!我朋友就是校招进入阿里的,到现在已经工作5年时间,职级P7,经常听他说一些工作的事情,这里分享给大家。

1、 员工就餐

这点我还是挺有体会的,我朋友在阿里西溪园区工作,之前带我进去参观过一次。这里说一点,如果个人要去阿里参观的话是需要有熟人通过内网申请访客身份的,预约成功才能进入园区。园区的话,有好几个食堂,可以根据自己的口味选择不同的餐厅就餐,然后午饭晚饭都有餐补,过了晚上九点之后,还可以去餐厅拿夜宵,关键是价格不贵,这点还是挺良心的。

2、 关于同事

我朋友本身是双985,但是据他所说像他这样的学历在阿里一捞一大把,身边的同事很多都是来自国内外知名院校,其中不乏清华北大的博士后,同时也有来自国外互联网公司的大牛,比如facebook、亚马逊、谷歌等,总之身边不缺比你厉害的人,不过大多数同事都非常谦和平易近人,有问题可以提,对新人还是比较友好的。

3、 关于加班

加班肯定是有的,但并没有外界所说的那么夸张。因为关系到绩效考核、KPI,加班只是作为一种手段,并不是作为一种要求,说白了如果是想躺平或者混日子根本不可能,因为你一懈怠别人就和你拉开差距了,而且一般有这种想法的人也不可能会选择大厂。

4、 待遇福利

年薪的话不能透露,但是我朋友已经拿下杭州的一套房,即使不算期权年终奖这些,公积金一抵扣,自己还能到手不少,所以还房贷基本上也没有太大的压力,他已经准备两到三年内买第二套房子。

大厂的薪资是可以的,然后员工福利也能跟上,不说一直就有的无息贷款、康乃馨计划这些。今年浙江延长产假,公司第一时间跟进了,还新增了10天的带薪育儿假,7天的全薪陪伴假,另外还有灵活办公制度,每周可以有一天的时间自由选择办公地点,有突发情况或者要兼顾家庭事务的时候,就很方便了。

简单来说,阿里虽然挑战多,竞争也激烈,但是能拿到相应的回报。对于渴求发挥自己的能力人来说,就是如鱼得水,对于求安稳的人来说,会很累。

怎么才能成为淘宝客?

哪一行赚钱都不容易,这年头,不付出还想赚大钱,那可能就会是违法的事吧!

成本4.5万,这个钱很多人拿的出来,如果真的像你说的这样,每天都能收入500-1000,那这世界上真的百万富翁遍地都是了。还是要实际一点才行。

像我们摆地摊的,很多人都瞧不上,也的确这不是什么高端的工作,但是真的辛苦付出,并且加上思考的摊贩,收入也都还过得去,毕竟不像实体店,没有租金。遇到赶集的时候,我们一天真的能赚5.600,因为我的进货成本低,进价4块钱左右一包的纸巾,卖15两包,一包能赚个3块多,但这一天是非常累人的,要卖出200来包纸。平时生意就差一些了,遇到下雨天啥的,那基本一天就凉了,看天吃饭。

你如果想做生意,就脚踏实地的好好研究研究,不要一开始就想着能赚多少多少,没有哪个行业是铁定赚钱的,一般都是20%的人赚80%的钱。最后给大家看看我的纸巾,别看成本就4块,质量还真是不错的!

发布于 2023-05-30 17:45:01
43
0 条评论

0 条评论

请文明发言哦~