无货源精细化运营玩法有哪些,电商运营怎么开展
大数据时代，电商运营必须要数据化、精细化。神策数据在这个方面有丰富的行业经验和实践经验。神策数据的一个服务商，锋芒易商（FunMart），成立于 2017 年，主营中东、印度市场的跨境电商出口业务，是一家综合性的跨境电商。在公司快速增长的过程中，如何迅速改进产品体验、改进销售品类结构、提高留存率，是公司的核心问题。
无货源精细化运营玩法有哪些，电商运营怎么开展？
大数据时代，电商运营必须要数据化、精细化。神策数据在这个方面有丰富的行业经验和实践经验。神策数据的一个服务商，锋芒易商（FunMart），成立于 2017 年，主营中东、印度市场的跨境电商出口业务，是一家综合性的跨境电商。在公司快速增长的过程中，如何迅速改进产品体验、改进销售品类结构、提高留存率，是公司的核心问题。
下面将分享锋芒易商在改进产品体验与用户增长方面数据驱动实践。
例如在产品界面优化和使用流程优化方面，如何使用数据分析发现问题、制定解决方案、并最终实现结果评估的，以及通过精细化运营实现用户增长的实践。
注意：文中所涉及数据均为虚拟数据。
（一）产品界面优化和使用流程优化场景一：按钮位置改版，提升体验
电商 APP 首页的布局设置，取决于用户所关注信息，抓住和留住用户的信息流，根据用户行为推荐视频内容，提升用户使用产品的友好度，从而达到为其他版块引流的目的。
在首页的分类入口中，“BEST”一直是锋芒易商 APP 重要的推广的入口，为了使其流量较大，一直将其放在分类栏的最左边位置（首页落地页是“FUN”），以吸引用户点击。
然而在新版本上线后，经过神策分析中的数据对比发现，“BEST”分类的点击流量并没有预想中高，甚至跟“MAN”分类的访问量差不多。
通过发现的这一情况，猜想：可能与用户不习惯往左滑动，而习惯往右的行为习惯有关。于是做了实验测试，将“BEST”类目，放在“FUN”类目的左边。经过调整后，发现 50% 以上的首页用户会进入“BEST”类目，比原来调整之前相对提高了 65%。
在数据分析过程中，有产品同学发现 APP 的“收藏”功能存在不合理设置。“收藏”是产品为用户“个性化”整理信息而开辟的空间，其位置的合理与否会影响到用户体验。在之前的版本界面中，为了让用户方便的进入收藏的商品类别，在 APP 的底部 Tab 栏和 Account 页面中，都设计了“收藏”功能的入口，但同一个功能占用了两个按钮位置，有一些浪费。为优化此处，对比两个按钮的点击量后发现，收藏按钮的点击量 95% 以上都发生在底部 Tab 栏。
于是，在产品迭代中，去除 Account 页面的“收藏”按钮，改成客户服务的按钮功能。经过改进后，收藏功能的点击进入量没有明显下降，同时，客户服务的点击量提升，有效地提升了用户找到服务入口的便捷性。
场景二：改进“联系客服”按钮名称
客户服务质量往往是电商关注的重点，“联系客服”按钮的曝光点击率是一个产品关注的重要指标。
但经过神策的多维下钻分析发现，英语版本的按钮曝光点击率要远低于阿拉伯语版本。根据这个现象访问几个用户之后发现，中东地区的多数用户不太明白原版本中“ticket” 有“客服”的意思。
于是将按钮名称由“ticket”改成“customer service”。改版后，英文版本的联系客服按钮的曝光点击率得到有效的提升，和阿拉伯语版本相近。
场景三：注册转化流程优化
注册是用户进行购买前必须执行的行为，注册转化率的高低直接关系到新用户的购买与否。运营人员发现，用户从进入注册页面 --> 验证码填写页的转化率很低。于是，运营人员对转化流失的人群下钻到个人行为序列，经过分析发现许多用户在填写手机号码时不规范。
图 4 通过行为序列分析流失原因
通过分析发现“不规范”存在几种情况，比如，使用当地语言（如阿拉伯语言）中的数字进行填写，在填写的号码前按当地习惯多加了一个 0，或者填写的号码中间有空格等。
发现这一问题后，在新版本中，针对使用当地语言中数字填写的情况，新版本在用户填写时进行转译；对于习惯性加 0 的行为默认去除；自动去除填写号码中的空格等。
图 5 改版前后效果对比
改进后，从进入注册页面 --> 验证码阶段的注册转化率提升了 40%。
场景四：COD 订单手机验证码优化
锋芒易商订单主要分为 COD（Cash On Delivery）和在线支付订单两种，而 COD 订单需要手机验证，并有风险控制。所以，用户是否能通过 COD 订单的手机验证是交易行为中的一个重要环节。
在日常的监测中，通过神策的自定义指标发现 COD 订单的成功率只有 50%，之后通过神策的漏斗分析功能发现大量的用户在 COD 订单生成 --> 手机号码验证这个环节流失。查验流失人群之后发现其中大部分的用户都会触发重新发送验证码的动作，并最终未完成验证码的填写，说明用户没有收到验证码。
于是，改版后由原来的 1 家验证码服务提供商，增加到 3 家验证码服务提供商，在用户点击再次发送验证码时，切换到下一家验证码服务提供商进行发送。
改进后，验证码环节的流失率降低至 12%，整体的 COD 订单成功率提升到 65% 左右。
同样，电商还通过销售漏斗来判断用户支付是否顺畅，选择有问题的支付方式，进而进行产品优化，从而让支付转化效果明显提升，整体支付转化率提升至 65% 左右，具体不再赘述。
（二）精细化运营，实现用户增长精细化运营是流量红利结束后的生存法则，是面向 ROI 和细分策略的体系化运营方案。随着流量红利的消失，企业为追求更高的 ROI，企业运营重心已经被迫从拉新流量转移至存量用户：对用户进行精细的分群，并配以细分的运营策略，将合适的产品精准推送给用户。
场景五：活动选品 & 价格调整
神策分析平台提供标准的 API 接口，用户可以通过接口获取各个不同分析功能的数据。锋芒易商利用该功能的开放性，获取商品各个不同商品 SPU 在不同维度下的指标，通过邮件发送的方式自动发送给运营相关人员。
通过数据指标提供的信息为运营人员的行动提供指导，具体如下：
1. 对于访问量高，加车数多，但支付较少的商品，进行价格调整，给予一定的优惠
2. 对于访问量、加车数、下单数都较高商品，选取进入下一次活动的选品范围
3. 对于各项指标都比较好的商品类别，选取进入下一次活动的主推类别
对于访问量高，但完成购买少的商品，在价格调整后，有明显的购物车结算率的提升。
场景六：品类自动排序，提升商品点击率
综合类电商平台的分类层级多，每一个层级的类别多，如何在 APP 上进行分类的排序以提高用户点击的行为，是一个重要的优化方向。
锋芒易商通过神策提供的 API 的功能获取各个不同商品的相应指标（购买率、销售额、销售量），对通过一定的权重因子的计算，对商品进行归类，对不同类别的商品设置不同的排序策略，优化整体商品的排序情况。
未来，神策数据还将进一步支持锋芒易商的业务增长。后续锋芒易商希望在神策分析基础之上实现更好的个性化推荐，更好的优化各类别下的商品排序。
其相关负责人表示：“在接入神策分析之前，此工作每周耗费一名运营人员 1 工作日的时间，接入神策后节省了 50 人天/年。”
青岛红海梯田是什么项目？
红海梯田(青岛)孵化器有限公司，是全国唯一一家以全程托管店群式运营的拼多多电商购物平台的运营基地，是一家致力于以解决无货源店群运营问题为导向的多元化发展的互联网电商技术服务机构。我们应用玩法扩展、店铺精细化数据分析、店铺运营、讲师讲解、采集运营操作、团队协作、店群系统化。基础软件使用、采集软件教学等方法。拥有专业的电商运营团队，成立专业电商培训体系，带领了一批又一批的电商创业学员。助力更多中小创业者，不管是全职兼职，学生，宝妈都能轻松达到月过万!无论您是电商创业小白，还是资深电商，我们都会专人手把手教您在短时间内玩转无货源电商运营。
转行做电商运营？
谢邀！电商运营分几种等级的，一些初级运营的话一般在职场中不会涉及运营策略和数据的上工作，一般都按照上级来进行实操验证策略效果的。前提条件理论知识一定要清楚，如果再升一级的话做到运营主管的话，一般就要和运营经理研究运营推广方案和如何实施，对于活动计划、吸粉做人气进行一个具体实施方案，在虽然在实操中不用每项亲自动手，单是一定要明白如何做用什么方法进行实践，对于这样做的效果也会有个预测结果。
所以对于目前电商的竞争行业来说，单靠自己的理解，没有实力的操作来验证你的策略已经成为过去式，从职场的招聘角度来看，如果你要面试，即便你理论知识知道再多也是无用的，对于你是新手转行，公司要的是为公司带来效益的人而不是制造问题的，所以如果你没有做过实操，基本公司不会选择。
如果你一心转行电商行业，你需要弥补你的实操经验，可以多学习下课程，自己开个淘宝店进行测试研究，还有一个方法就是放低自己的姿态，可以先找个电商公司从电商操作员或者推广专员自己电商运营助理这个阶段进行作起，慢慢的接触项目，后期有机会操作项目出项目的推广方案，坚持下去未来你一定能实现自己的价值，做到自己向往的工作。毕竟在现在电商行业竞争如此激烈的情况下，如果没有一定的实操经验，公司也不敢把项目教给你的，希望我的建议能够给你带来帮助！
电商的货源都是从哪找的？
我建议啊，先不要急着“找货源”，而是重于几个环节思考：
1、你有没有基于“自身条件”，已确定“卖什么最大概率能赚钱”？
2、你有没有理解“行业趋势”、“平台规则”、“运营逻辑”，从中评估“这个项目赚钱概率有多大”？
3、你有没有清晰“拿货标准”，比如拿多少量、多少钱、支付方式等等？
4、你有没有明确“货源要求”，比如厂家距离、工期时常、出厂价格、配套扶持等等？
只有清晰、明确这些东西，这个话题探讨下来，才有价值。
因为，每个人的条件、现状及预期要求，都是不一样的。
反之，这个问题就跟“大家买房都在哪里买”一样，没什么营养！
我建议：在你不懂、不会、不了解的基础上，先从官方平台“阿里巴巴”开始。
阿里巴巴，作为全球定位“批发/贸易”的综合型网站，先不说全球第一，就目前所具备的优势，就不是一般小平台、地方网所能相提比论的。比如，各品类齐全、支付安全、操作简单、信息透明、主题明确、活动力度大……作为创业者、作为一个新手，你会从“几十几百个网站”中花大量隐性成本去试错，还是会从精准节能的从“阿里巴巴”去筛选？就像买车，你会优先选择4S店体验、还是去街边小巷的修理厂斗智斗勇？答案显而易见了。作为创业者、尤其是高纯度的新手们，可以通过“阿里巴巴”非常清晰、明了、便捷的获得“四个层面”的“认知提升”：1）根据“箭头号”，可以了解全网“各品类”有哪些“细分产品”、有哪些正在“促销的产品”，从中获得一定“信息概念”，为后续“卖什么”打下基础；比如，常说的小品类、细分品类，我们总得了解“各品类”都有哪些“子分类”，才有个方向深入去思考。2）可以熟悉“各产业带”特征，为“选品”后的“找货源”有个大致侧重。比如，莆田的鞋，大都高仿运动鞋；温岭的鞋，质量虽差、但更新快且性价比高；惠州的鞋，质量好、但价格高。当你具有这些认识，再从其他“网站”去筛选。3）可以详细了解“供货商”信息，快速筛选。比如厂家地址、有无实体或工厂、产品线多不多、价格有没有竞争力、店铺的近30天销量如何、产品有没有持续更新等等，几乎可以筛选蛮多二级商、皮包公司。4）选择拿样、一件代发或小额批发，买几件回来看看“商品”的价格、质量、款式等等是否具备优势。
当我们具备了大致的“品类框架”认识，并且熟悉了各品类下的细分产品、且掌握了全国产业带等信息，这才逐步具有了基础的“评估/判断/筛选”等能力，才能运用更多的方式方法，高效的从中选择。作为卖家、尤其作为一个创业者，不论“挖掘潜力产品”、还是借助“一件代发”赚点钱，这都是必备的“逻辑思维”。否则，一脸懵逼的四处看、四处找，就像玻璃罐里的苍蝇，看着玻璃罐外面的世界一片光明，但四处瞎转撞的头破血流，还没有效果。静下心，好好看看我的视频。八年创业分享，如何找到一家靠谱、优质的供应商关于“花和尚”：
死磕电商十六年，打工近十二年、于2012年淘宝创业至今；母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年1月开始自媒体创作，分享过很多关于淘宝创业思维、运营实战技巧的内容及视频，希望老铁们能够真正静下心好好感受下。
不敢说能帮助你月入多少，但你所遇到的问题99%都会有详细解析；我相信你肯定会受益匪浅。
如果你感兴趣，可以在我的今日头条专栏中选择“文章或视频”免费学习实战干货，相信你一定会受益匪浅；
专栏地址：花和尚聊电商
如果对于本文，你还有不明白、不理解的地方，欢迎评论或私信，我将第一时间解答！
那么要如何开启网赚大门？
你好，我是番茄。很高兴回答您的问题！
4月8日，淘宝发布新规则，可以说是一巴掌拍死了淘宝无货源店铺的卖家，同时京东的高额保证金制度也是直接拒绝了各位新手小白，那么无货源电商最后的选择只能选择拼多多作了，但是该怎么运营才能快速的开始瓜分这块蛋糕呢？别着急，干货来了
1.怎样选择好的产品对无货源电商有过了解的朋友们都知道，因为我们不需要担心货源问题，所以更应该把自己的精力放在产品的选择上，要知道一个店铺是死是活，产品占了很大一部分，那我们应该怎么选择产品？番茄给大家提供三个思路：
1.别人都做的我们不做。首先我们要明白一个问题，市场就这么大，做的人多了，那每个人能分到的份额就小了，这个问题应该不难理解。
2.需要资质证明的我们也不做。可以毫不客气的说，现在开一个网店和开一个实体店的手续实际上是差不多的，我给大家举个例子，在淘宝销售零食是需要食品安全证书的。销售数码产品是需要3C认证的，销售图书音像资料是需要图书传播许可证件的。
3.我们要选择卖家少但是市场发展前景比较大的。在这一点上番茄想建议各位想开店的朋友们，我们要则那种蓝海商品，这样的商品市场占有量比较少，但前景还是不错的。此外，因为我们运营的是无货源店铺，所以我们开一个类似杂货铺这种的店铺，广撒网才能钓大鱼！
2. 怎样运营拼多多无货源店铺等到我们选完商品并且店铺也成功开起来了，那新手怎样才能运作好拼多多无货源店铺呢？番茄在这里简单告诉大家两点。
1.精细化运营。番茄经常跟收下人常说的一句话就是细节决定成败，那拼多多无货源店铺怎么注重细节呢？我们就拿标题做一个最简单的例子，差不多的标题为什么别人家店铺的流量就是比我们的多呢？在这时我们就要反思自己宝贝的属性是否填写完整，同时我们的目标客户是否精确，有时就是一点细小的失误都会造成留来那个的巨大差距。
2.合理定价，不要打价格战。有很多人对拼多多卖家的定义就是便宜，所以，就有一些商家盲目打价格战，其实这是错误的运营方法，我们需要切记一句话，消费者需要的才是爆款，拼多多也不是靠低价才能留住客户。所以我们一定不能为了销量而盲目定价，这纯粹是自取灭亡。
3.如何才能做大做强当我们的拼多多无货源店铺慢慢开始走上正轨的时候，我们就要开始为店群做准备了。但是一个店铺和多个店铺的运营思路是不一样的，所以有些人为了能够开更多的店铺就忽略了一些细节，例如做了一些违背平台规则的事情，或者忽略了客服和售后的重要性，这都是影响我们做大做强的关键。
当然了，电商不易，我们能坚持下去也是不易，番茄只是希望大家在确定入坑的时候能够想明白，遇到困难的时候也不要忘了当初为什么走上这条路的，下面为各位朋友贴上一条番茄的一家店铺最近效益图，与各位共勉之！
感谢您的阅读，我是番茄，一个5年电商老司机，一个拼多多无货源电商从业者，对电商有想法的，或者是遇到困难的，可以私信番茄，大家一起交流进步，肯定知无不言！
发布于 2023-04-24 10:54:02