手把手教你如何做跨境电商,小白如何做跨境电商
跨境电商这个行业的红利期是2013-2017年这四年,但是2020年还想进入跨界电商分一杯羹也存在一定的可能性。
直通车如何卡首位,小白如何做跨境电商?
跨境电商这个行业的红利期是2013-2017年这四年,但是2020年还想进入跨界电商分一杯羹也存在一定的可能性。
如果准备一个人做跨境电商的话,首先要了解各个跨境电商平台规则和交易流程;其次需要搞清楚做跨境电商的流程;最后也最重要的,一定要去多学习。
本文将从以下几个方面,手把手教你如何做跨境电商:
一、选择平台最近几年跨境电商飞速发展,平台有很多,主流有eBay,亚马逊,wish以及速卖通等四个平台,还有独立站,主流市场北美和欧洲,不过北美欧洲竞争非常之大,小卖家想要突围非常之难,东南亚、中东、印度市场依然是蓝海。
作为新手怎么选择跨境电商的平台,这个个人比较建议选择亚马逊。通过观察目前所有跨境电商平台的特点,亚马逊还是最适合新手去介入的。其作为跨境电商行业的龙头老大,流量大、客单价高、利润可观,有自己的FBA物流体系,小白能够比较容易上手。
二、了解平台规则选择平台以后,要充分去了解自己平台的规则。熟悉规则的深浅很大程度决定你是否可以运营好这个平台,熟知平台规则能够避免出现一些不必要的失误,同时也能针对性进行运营快速熟练操作。
我们可以在平台自身带有学习的网站,像eBay大学,速卖通大学。此外我们还可以去各种外贸论坛,知乎、雨果等网站学习各种理论。
在这里以亚马逊为例,介绍其规则:
1、卖家协议:建立亚马逊账户时,需要签署卖家协议。
2、一般政策:成为亚马逊的卖家后必须遵守亚马逊的一系列规则。
3、知识产权政策
4、产品与listing要求等
这是你在2020年开始在亚马逊上销售之前需要知道的一切。为了保护你自己免受无根据的索赔,维持业务持久并使客户满意,你需要遵守这些政策。
做跨境电商的主要流程就是:产品(市场需求+市场竞争)—供应链(供应商+仓库+物流)—销售(文案+运营+推广+售后)。产品决定市场空间和竞争压力,供应链决定产品生存期有多长,销售决定占领市场的速度和程度,也就是决定现金流和收益。
三、选品至关重要我们如何在数以千万的产品中,选出一个真正的爆品呢?
1、借助有权威或者热度较高的平台获取选品思路
比较常见的选品方式就是通过亚马逊官方的Best sellers或者Hot New Releases,在卖家较为熟悉的商品类目里面选出自己比较看好的商品。选品要尽量做到切合实际,本土化,产品只有符合市场的需求,消费习惯,才可以满足目标客户的需求。
2、收集产品的关键词
确定同类产品里面销量较好的商品,找到之后通过关键词反差工具查看为该商品带来流量的关键词,并将其列为自己同类商品关键词的候选。
3、分析商品的市场竞争度
可以从以下这几个要点里面来分析产品的市场竞争度:产品的历史价格水平、销量情况、销售排名情况、卖家数量及库存情况等。
商品竞争度与市场需求量往往是成正比的,市场需求量越大的产品,其商品竞争度势必也就越高;卖家可以去选择一些竞争力度比较大的产品。
4、验证市场需求量
产品市场需求量可作为选品的一个重要的参考因素,市场需求量越大,产品畅销的可能性也就越大。对于亚马逊平台,商家可以通过查看数据了解商品的趋势还有平台供货量的大小,以此来判断商品的需求量高低。
对于新手卖家可以选择一些简单的产品,可以考虑这些特点的产品:
1)耐用、通用;
2)可以在国内找到供货商;
3)可以模块化进行产品的迭代更新;
4)无需使用说明书就能操作;
5)没有电子部件和移动零件;
7)重量轻、体积小。
四、怎么做好运营选品是运营的基础,是运营中最重要的事。当我们确定好产品后,Listing 优化就显得尤为重要了。
消费者在购买过程中浏览各种商品,很大程度上是通过Listing的相关细节来作出购买决定的。因此要想把产品卖得好,一定要做好Listing 优化,提高转化率。
listing的转化率由4项因素决定,产品图片,文案,评价数,价格。
1、产品图片
我们通过搜索产品关键词,将销量好的店铺产品图片都保存下来,研究别家店铺产品图片的拍摄方法。结合自己产品的卖点来拍摄产品图片,把商品的特点用图片重点展示出来。
2、文案
写出好的商品文案能够快速引起消费者的关注,从而有利于提高转化率。我们可以通过先总结产品卖点,再把自己的产品卖点结合,再找个专业的人来写文案。
3、价格
价格上要定得合理。方法就是搜任何商品在左侧下面有一个范围,我们按品牌和非知名品牌,定位到每个价位段有多少sku,每个价位段sku的数量来确定竞争的热度,定价的时候需要参考这些。
4、评论数
如果把Listing 优化做到最好,就不用担心评论数不够了。若出现差评,就需要做好下文所涉及的售后来解决这个问题。
五、售后产品链接是门面,售后服务是里子。作为跨境卖家以跨境做售后一直是十分令人头疼的问题,那么做亚马逊我们该用哪些点去提高售后服务呢?
我们的售后部分主要是回信件、整理客户投诉对接品质部门进行产品优化、处理差评、给客户主动发邮件回访。我们需要重视售后,做好服务,就能留住客户。
1、买家要取消订单怎么办?
1)未发货的产品
这是最容易处理的一个状态。在收到了买家发的取消订单要求后,卖家们在同买家了解清楚取消订单的原因后,按步骤进行取消订单就可以了。
2)已发货的产品
产品已发货,就代表这个产品已经处于配送的阶段。
如果卖家们的产品是才从国内发货,就可以联系一下自己的物流公司看看是否可以追回这个产品;如果不能,作为亚马逊售后在及时的和买家联系了解取消订单原因的同时,还需要和买家沟通告诉他现在产品已经无法追回,看看买家是否愿意接受这个产品。
2、买家想要退换产品
作为亚马逊售后我们需要做的是,了解买家退换货的原因是什么。然后针对性的去解决,及时回复,给予解决方案。
如果因为尺寸颜色等问题让买家想要退货或者是换货。面对这种情况,如果是选择fba发货的卖家,亚马逊fba会帮助到卖家进行处理;如果是自己发货,则需要即使去为客户解决这个问题。
针对于产品质量导致的客户投诉,我们直接给客户退款,一切以让客户顺心,不给差评为主,以此维护口碑。
3、对于出现的差评
对于已经产生的差评,就需要我们主动通过邮件、订单号、客户名字对应的社媒账号等方式,联系客户删掉差评。

你期望襄阳公交能做出什么优化?
关于这个问题,我们要考虑到整个襄阳市的城市规划,政府提出生态襄阳文化襄阳,主要指襄城区,整个襄城无工厂化,提升香橙就是提升整个襄阳的生态文化旅游产业!
那么提到公交以及客运,首先要发展枢纽功能,建议拆迁襄阳轴承万山厂区,建设襄阳南客运站,襄阳南公交站,以及轻轨地铁预留站!建设城市综合体万山新世界
其次在南湖广场和岘山广场之间拆迁区域建岘山地下公交枢纽!
然后在襄城区代管的鱼梁洲开发区洲尾地段建设鱼梁洲枢纽,所有鱼梁洲公交均在此停靠,现在五桥已开通襄城东津通往鱼梁洲的匝道,现在应及时规划!
其他枢纽规划:云湾枢纽,广场地下公交枢纽,襄阳火车站公交枢纽,东站交通枢纽,东津站公交枢纽,隆中高铁站枢纽,隆中景区枢纽,东汽公交枢纽,襄阳国际机场枢纽,中豪商贸城公交枢纽,等等
最后根据现状建议开通公交路线以及全部延长收班时间一个小时以上以及开通快速公交
28路延长,由汉丹~东门向东~北京公馆~内环南路#~襄阳新四中~鱼梁洲尾~鱼梁洲绿洲大道~大庆东路~张湾民发~襄州名人~时代天街~奔驰大道~试车场~东风中学~悦活会~二汽车管所#######早5点至晚上7点
29路延伸,卫东~鼓楼~四中,中心医院,东门~环城东路~胜利街~博物馆~唐城~汉唐大道~新四中~东津口~东津中心医院~世纪城~襄阳东站点至晚上8点
k99路快速公交,九天玄女~委湾~卧龙乡~卧龙镇~隆中游客中心~万山~降龙国际~真武山~岘山广场~南湖广场~鼓楼~四中~荟园~胜利街~唐城习家池~汉唐大道南~新四中~鱼梁洲~九街十八巷#(刷卡3元投币五元)(旅游专线)7点到晚上8
k91樊魏路恒大华府~七里河~万达广场~长虹路民发~人民路恒大翡翠华庭~月亮湾公园~明珠广场~九街十八巷~鱼梁洲~新四中~南湖广场~鼓楼~香橙武商,香橙老汽车站~真武山~图书馆~滨江大道西~四季兰亭~老龙庙停车场~广电~檀溪恒大名都~万山檀溪公馆~轴承一路,襄阳南新汽车站~车管所~富春山居~紫薇园~紫薇恒大御景(刷卡三元投币5元)(地产专线恒大)早六点晚上八点半
k92市铺~3542~绿地~卧龙桥北~卧龙桥南襄城文化馆~轴承一路~万山檀溪公馆~四季兰亭~老龙庙~檀溪码头~小北门~荆州街~荆州南街~477襄城~南湖广场~唐城~香橙开发区~欧庙(刷卡三元投币五元)早五点三十,晚七点
K96快速##~卧龙镇~隆中游客中心~护校~职业技术学院~万山~卧龙桥北~绿地~中原西路~万达~七里河~襄阳火车站~张湾民发~城关一中~车城广场~富康市场~试车场~时代天街~浩然广场~襄阳东站(刷卡3元,投币五元)早五点晚九
K93欧庙~潼口~法龙~千宫~尹集~黄家湾~万山~轴承2路(刷卡3元投币5元)~早六晚6
k100双沟~深圳工业园区~东站~张湾沿江大道~樊城沿江大道东~九街十八巷~明珠广场~一医院~樊城沿江大道西~月亮湾公园~卧龙桥北(投币5元刷卡3元)早五晚8
K95古驿~襄阳北~试车场~悦活会~车城广场~时代天街~交通路~东站(刷卡3元投币5元)早五点晚上七点
K94黄渠~古驿~襄阳北~试车场~富康市场~悦活会~日产工业园区~米庄~清河店~团山_~麦德龙~新五中(刷卡3块投币5元)早上5.30晚上7点
K97黄龙~玉山~东津~东站!(刷卡3元投币5元)早五点晚7点
K98承恩寺~茨河~九天玄女~卧龙镇~隆中游客中心(刷卡三元投币五元)(旅游专线)早上六点晚七点收班
K90七里山森林公园~新集~卧龙镇~隆中游客中心~大学路~文理学院~隆中~草庐剧场~隆中高铁站~尤河~尹集~理工学院,汽车学院~黄家湾景区~610工业园区~护校~职业技术学院~万山,檀溪公馆~轴承二路~襄城文化中心~真武山~襄城武商购物中心站(刷3元投币五元)(学院专线)&早五点晚六点
590路,卧龙镇~隆中游客中心,~大学路~文理学院~隆中_草庐剧场~隆中高铁站~尤河~尹集~理工学院汽车学院~黄家湾~610工业园区~护校~职业技术学院~万山,檀溪公馆~卧龙桥北~长虹路民发广场~~松鹤路~卧龙大道绿地中心~#(学院专线早11点至晚11点)刷卡投币3元
K101黄集~襄州火车站~马集~伙牌卧龙大道北~关羽路~高新车管所~邓城大道西~国色天香卧龙大道~襄阳五中~(上车五元~刷卡3元)早6点到7点30
K102国际机场~深圳工业园~襄东车管所~保利花园~富康市场~二汽车管所~光彩工业园~云弯~天贸城~麦德龙~襄阳五中~国色天香~关羽路~高新车管所~中航大道北~中原西路~卧龙大道中~绿地~卧龙大道松鹤路口~卧龙大道南襄城文化中心~卧龙大道南,襄阳车管所~紫薇园~汽车学院,理工学院(刷卡3元投币五元)(车管所专线)早六晚八
89路九街十八巷~樊城沿江大道东~一医院~长虹路民发~汉江路沿江大道西~月亮湾公园~万山~襄城滨江大道西~老龙庙~潭溪码头~小北门~长门~滨江大道东~滨江大道南~唐城(两岸沿江专线)早七晚七
88路万山新世界百货~武商襄城购物中心~鼓楼~襄阳公园~开放广场~天元四季城~长虹路民发,泛悦国际~万达广场~家乐福天下~天润~悦活荟~东风中学~试车场~鼎府~紫园~时代天街~交通路~张湾民发~西湾清河游乐园!(城市主要综合体专线) 24小时专线
86%团山农机市场~樊魏北路~美凯龙~樊魏路恒大~七里河~新华游乐园~天丽,~广场天元四季城~庞公大桥南~星光大道~唐城~襄阳博物馆~胜利街~岘山广场~铁佛寺路~西门~名人酒店~广电~卧龙桥北~施营~松鹤路西~3542~中航大道~中豪商贸城!#早七点晚7点
21护校~职业技术学院~鼓楼~中心医院,4中~~东门~汉唐大道北~水云墅~新四中~滨江大道北~长门公园
11万山轴承一路~~卧龙大道绿地~国色天香~襄轴新厂区*********24小时运营!!!襄轴职工免费,原厂车
12隆中游客中心(现旅游专线)~名人~鼓楼~广场~火车站
5南湖广场~胜利街~唐城~襄城开发区~欧庙
15襄阳西高速路口~城市中轴线火车站~城市中轴线鱼梁洲~东津九~东津高铁站~中轴线东津高速路口
17庞公新区~庞公大桥南,~天元广场~一桥桥北~鼓楼~西门~长虹桥北~长虹路民发~工业区~卧龙桥北~万山城市中心!
18无锡路~富康大道东~保利~试车场~奔驰大道紫园~时代天街~荣华工业园区~内燃机厂~钢铁厂~碧桂园~东站~园林路~张湾卧龙路东~卧龙路西~张湾民发世界城~清河三江口游乐园~张湾民发广场~襄州一中~车城南路金华码头~鱼梁洲东~鱼梁洲公交枢纽
520关羽水淹七军公园~邓城遗址重建公园~紫贞公园~汉江南路人民路~沿江大道月亮湾公园东~卧龙桥北月亮湾西~万山轴承一路城市中心广场~恒大名都~广电~青龙庙路~真武山~香橙武商~西门~铁佛寺路~岘山文化广场~南湖广场~鼓楼文化广场~东门~庞公新世界~庞公大桥南~华洋堂~丹江路~鱼梁洲~鱼梁洲公交枢纽
521#黄家湾,~襄职~万山~鼓楼~庞公~(大桥)~天元世纪城~天丽~襄阳火车站!
淘宝直通车点击率不稳定波动大是什么原因?
关注老花比较久的粉丝可能知道:老花一直提倡的是小成本刷单,不提倡盲目开车!
为什么呢?因为对于大部分中小型卖家而言,想要单靠直通车推广来怼出来个爆款,对于自身的资金投入以及个人运营能力要求是比较高的,稍有不慎推广费用都能石沉大海!所以各位开车要紧肾啊!
在这里为了避免中小卖家们继续掉坑,老花将分为四个部分来给大家稍微熟悉并脑补下直通车的使用技巧!
直通车的使用方式时间折扣模版地域模版的掌握关键词当中的9小类其中第四点最为重要。
一、直通车的使用方式直通车可以测款、测图、推广产品、拉动流量、打标签...等
但是每一种模式,就会造就了每一种不同的玩法,所以开车一定要谨记,你开车的目的是否与你的操作是一致的,很多人开着开着就跑偏了,
比如,你开车是为了选款,而很多卖家们却选择用长尾词,出价也不敢大出,生怕流量进来花钱太快,其实这时候你已经脱离本质不是测款了,这是为了赚钱,转化,去开车了。
等到该赚钱的时候,很多卖家又什么词都加上,出价也胡乱的增加,降低,甚至0销量,0评价,不具备转化力的产品也拿去赚钱转化。这不白瞎了吗?所以开车一定不要背道而驰。
二、时间折扣模板很多卖家朋友不理解这个模板的作用,这是控制直通车整体出价高低的地方,用来整体把控24小时花费的地方,也是用来管控直通车日限额的地方。
所以你第一点就要考虑:在这一天当中,到底哪一时间段转化率是最好的,我们可以记录下数据,一小时一小时的去观察,
这个宝贝到底哪一个时间段引流效果最佳,转化最高,你开单的时间,在已卖出的宝贝,都会有下单的时间,而且每卖一单也有提示,把这些数据给整理出来,哪一段的时间转化最高就清清楚楚了!
然后,如果你的日限额是100元,就重点把这一百元花到这个时间段,如果不加以控制,很容易让这一百元花在没有意义的时间上。
所以说千万不要去选择什么行业模版,要根据自己实际情况而定。
三、区域模版的掌握各个省份或者各个市,我们要把哪一些给关掉,哪一些地方不让他进来流量。
也很好理解,只需要把不转化的省份,或者城市关掉就可以了,在报表里面可以看到,或者根据自己宝贝所卖的地区,哪一些地区都没有卖过,哪一些地区不怎么卖,给关掉就可以了。
四、最重要的一点,也是内容较多的一点——关键词
因为我们的访客都来源于关键词(定向除外),关键词不行,后期的数据肯定不行。就像发动机不行,车跑的肯定慢。
(1)选词:
找词的途径可以从生意参谋——搜索分析、淘宝首页——下拉框、直通车——流量解析去找,还有单品分析——关键词效果分析,找到成交高的词加上就可以的。
而选词时一定要切记,你的目的是什么?
如果是为了转化,为了赚钱,一定要选择精准的长尾词,或者说二级词,千万不要选大词、类目词,一定要精准,记住这一点再去选词,就不会跑偏了。
另一个选词要点是选词的数量,当你日限额就30-50元的时候,也就4-5个词就差不多了,如果词多了,每个词获取不到几个流量的,而且当日限额低时更应该选择长尾词。
如果说,你日限额是300-500,也是选择4-5个长尾词,那这一天你的推广费用肯定花不完,所以也可以加一些稍微大一些的词,因为在这一天内我必须要花完这些钱的,所以一定要根据日限额的变化而去变通!
整理成两句话:
选词要根据宝贝具体情况如何,如果销量少,钱少,要用精准词。如果销量多,日限额多,要选择大词+长尾词的组合方式。所以对于很多小卖家应该是从小到大,从少到多!!!
切勿一次性胡乱的添加几十上百个词,毫无作用!
(2)出价
出价的最低衡量标准就是:出到能够获取展现位置为止
再根据你日限额的多少,衡量你到底应该是提价还是降价。
比如一个关键词,你出价2元,获取了展现,但是半个小时,一个小时过去了,展现量由200涨到了270,涨幅很慢,而你的日限额是500,那么这个肯定是不行的,肯定需要提价、
当你直通车展现量少,就提价,提价时一定要2-3毛的去提价,不要一口吃撑胖子,提价很多,也不能一下子瘦成猴子,降价也不能幅度太大。
(3)质量得分
质量得分的作用是,质量分越高,花费少,排名高,
意思是,即便你的关键词出价比别人低——比如2元钱,而别人出价2.5元钱,但你的质量分比他高,你的展现位置也有可能也会排在出价2.5元的上面。
而且你关键词的单次点击扣费还会远远少于2.5元出价的。
直通车扣费公式=下一名的出价*(下一名的质量得分/自己的质量得分)+0.01
那么质量分怎么才会涨起来呢?
当你的点击率高的时候,你的点击量才会多,点击量多,就代表我们花的钱多,
既然花的钱多,淘宝自然而然会给你优惠,从哪里优惠呢?
自然只有是质量分增加,从而让你少花钱,多展现;其实,让你多展现,也是因为想让你多花钱,从而形成良性循环。
在你前期养分的话,可以选择低出价,开精准,这样点击率会很高,质量得分也会上的很快。
(4)展现量
出价之后,你的质量分不低于6分,就会获得排名,获得展现量。
在做的时候,也会遇到展现量少以及根本没有展现这两种情况。
当然能够获取展现量的前提是:这个词本身有展现量(如果没有那就是选词出了问题)。
当你展现量过低时,就是排名低,排名的因素取决于出价,所以很简单,只要提高出价就可以了。
有了展现,顾客才会看到,才会形成点击量,才会带来更进一步的转化下单。
(5)点击率
只有点击率高,你才能获取较多的点击量以及访客数。
当你的直通车点击率不好的时候,首先观察你的展现量以及个别词的点击率,最后再观察自己的创意图有没有问题。
因为展现量较少,是不足以代表什么的,数据少很难研究出问题!
另外如果是某一个词,在拉低整体的点击率,
比如别的词点击率都是7%,这个词点击率1%。就要把这个词进行优化,选择到底是删除还是开精准。不能单纯只从创意图入手。
另外去做创意图的时候,最低要2张(一般建议四张),才能进行对比和测试,而且两张图的相似度不能大于百分之80。因为相似度太高,没有测试的价值。
(6)点击量
记住,每一个点击都在花你的钱!所以在做引流的时候一定要把只有点击,而没有成交的词给删掉。
只有点击没有成交,但是有收藏、加购的词,要留着开精准试试,或者删除,
等你宝贝本身的销量高了,羊群效应起来了、转化率高了,再去加上测试,因为这些词是潜力词。
否则就算一个词质量分在高,花费再低,但是没有转化也白搭,而你的目的是为了赚钱,也要把这样的词暂时性的删除。
(7)转化率
不要把转化率的高低,完全归根到直通车上面,因为它只是个引流工具,并不具备转化功能(精准引流还是要注意!)
直通车的责任只负责到第六条。当把精准流量引来之后,能不能转化靠的是你宝贝的核心竞争力!——即口碑(评价,问大家,销量等)、视觉(主图,详情页)、甚至是客服(服务以及营销话术!)。
(8)投产
想要高投产,就尽可能的降低没有必要的花费,没有转化的词,地域全部删除,转化率低和投产少的词,地域,也删除,但是记住要看七天的数据(一天的数据不够精准),删除的潜力词,可以保留待后续加上再测试!
投产比的高低,和客单价,利润比有着直接性的关系!
总结:其实开好直通车并不难,很多人觉得难,是因为总想着开车就能转化,就能赚钱!但其实直通车只能负责把精准的流量,精准的人群引来!
所以这是为什么我建议:只有你先做好内功优化,再刷刷单,把自己的自然搜索流量入口撑起来。做好基础的销量、评价及问大家!再去操作直通车才会事半功倍!
当然切忌“沉迷”于直通车引流不可自拔!记住,能让你赚钱,并且赚大钱的。还是自然搜索流量。
我对于直通车的定义就是:中后期怼坑产,怼销量积累羊群效应;拉标签,实现单品精准引流!
在新品前期,老花基本不会去用直通车去拉流量,还是那句话,小成本刷单才是我等“中小型卖家”的生存之道
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专栏地址:https://www.toutiao.com/c/user/6673947792/#mid=1559933822816258关于“花和尚”:死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”,以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!
如果你感兴趣,可以给我私信“学习”免费送你一节vip弟子课视频,回“社群”加入我这边的千人卖家交流群学习,探讨,(无广告),相信你一定会受益匪浅。
什么叫计划权重?
计划权重是指直通车计划在最近14-30天内的数据表现,这些数据表现包括,点击量,点击率、收藏加购率、转化率,成交金额、总体花费。
权重高,相同关键词相同出价,可以获得更高的排名,卡首位价格更低。权重高,关键词的质量分会更高,比如9分10分,权重低,可能就是7分以下。
如何给店铺淘客C店快速引流?
在正式详解引流与推广前,先来认识下流量的来源及价值。(篇幅较长,耐心观看)
否则你会不知从何入手! 因为很多人在谈到这个问题时是比较懵的,懵的过程在哪里呢?
对淘宝的这些流量来源并没有一个核心的认识,所以当店铺、当产品没有流量时,就很容易急病乱求医。
比如说,今天在百度上看了个视频或者在某些论坛上看了篇文章,亦或是听了身边的某一位大神的讲解,就盲目盲从的去选择直通车推广呢、淘宝客推广,或者通过一些比较鸡毛蒜皮的这种活动去冲刺,结果就导致整个店铺愈加的尴尬,愈加的痛苦 针对淘宝的一系列流量的来源,身为卖家该怎样去把控?
(一)认识流量的来源
(二)理解流量的价值
(三)熟练流量的一系列行为操作
先来讲讲第一节,流量的来源
众所皆知,在淘宝里面流量的来源它分为很多种,分为哪一些种类呢?
阐述一下流量的来源,大家一定要从感官上或者价值上去理解,
比如说:首先要理解哪些流量来源是免费的,哪一些流量来源是付费的,哪一些流量来源是活动的,也就是官方的。
一些主流活动,甚至哪一些来源是站外的,那么我们就可以一步一步往下面去延伸、去梳理。 免费的众所皆知,也是中小卖家特别看重的,也是特别侧重特别关心的叫做自然搜索流量,严谨的讲,自然搜索流量占据一个良性的健康的一个产品的发展,它至少是60%以上,至少是60%以上的占比。
那么很多人就会想到我的自然搜索流量不高,或者我的自然搜索流量该怎么来,这就要一步一步的去分析,
在在这里就举一个例子: 打开淘宝,随便搜索一个关键词,以“小学生书包为例”
大家可以看到排在第一的是咱们湖南长沙的书包
当用户搜索某一个关键词进入到二级页面来,看到各种产品陈列在二级页面,当用户产生了点击行为,点击了某一个产品进到三级页面时,这就是自然搜索,也叫做自然搜索流量,甚至叫做访客。
回到产品本身,被搜索的前提是你的标题一定要具备这些关键词,这是其一, 其二,就是被搜索的关键词一定具备相应的权重,什么叫相应的权重?
说白了就是人气;顾客收藏或者加购物车,这是人气!
其次就是转化,顾客一定要有销售额体现。淘宝所看重的也是销售额。
最后就是服务,也就是我们所说的好评,所以在这一些行为上,卖家就可以自我诊断店铺出现了什么问题,那有很多新手卖家就会想到,我的店铺没有自然搜索权重怎么办?
思考一、我的店铺所被顾客搜索的某一个关键词,是不是标题里面具备了这些关键词,
二、就是我的这些关键词,它有没有具备相应的权重,那一定是有人气或者是有转化,甚至是有服务。
三、关键词被顾客搜索后,看到我们的产品,就一定要产生点击行为,这个点击行为就一定是产品主图挂钩,就像上文给给各位看到的这一系列产品举例, 如果这些产品它的主图没有办法去激发顾客的点击欲望,那么很遗憾,顾客确实不想点击,产生不了访客。
卖家对这些一定要有一个基本的认识。
为什么没有自然搜索流量,取决于你的标题有没有关键词,标题的组合筛选与排序,做标题的关键词知识点往后的再分享。
很多的小卖家会想到刷单以及一些其它的行为,比如说:微淘、淘口令等 有一些卖家在刷单时候会利用到这一系列的东西,但是这一系列的东西它是没有权重的,没有自然搜索权重,为什么呢?
我们来看它的来源,来源是通过微淘跟淘口令,它并非是通过关键词被顾客搜索进入到我的宝贝,所以这两者不管你产生多大的销量,都无法拉伸那你的自然搜索,
这个概念就像是很多中小卖家问到的问题:前期靠直通车去拉升,能够通过这个来源拉升我的自然搜索吗?
不能够!
它的流量来源不一样,举个通俗易懂的例子,一个公共洗手间,一个男的经常跑去女洗手间,不被揍算是不错了。
它的权重路口完全不一样,你又怎么能奢望它能给你带来不同入口的价值呢?
中小卖家一定要有这样的一个认识,不要被一些所谓的什么神超车什么直通车,四天、八天就能拉升自然搜索的,那基本上是无稽之谈。
还有一个爆发比较厉害的,叫做手淘首页、个性化流量。
比如说:猜你喜欢、有好货、每日好店,这些流量,它只是淘宝特定符合2016年开始的淘宝特定的流量细分主题。
它不会是一个常会性质的玩法。
为什么这么讲?
这方面太需要我们的店铺权重 假设一下,你的店铺只有一心或者是一个钻,平台又怎会愿意让你霸占猜你喜欢,给你太多这种流量碎片式的去扶持你,获取更多的这种流量,基本上是不可能的。
所以个性化流量基本取决于你的店铺权重,
一是有稳定的销售额支撑,其次就是精准的人群来购买,甚至也有粘性度相当好的老顾客回购,它才会一步一步地产生了所谓的手淘个性化流量。 就像这个生活研究所、有好货、爱逛街等等,在移动端就能看到这些地方,这些地方至少有50%以上都是淘客在做所谓的淘宝达人,也就是内容营销。
为什么这么讲 大家能看到现在的微信,包括知乎、今日头条等,绝大多数都是以内容为导向,自然是少不了公告的投入,所以淘宝它也在响应这样的市场规则,
拿原则性来说,有些朋友就会说,我能不能找到一系列的淘客来帮我推广,可是可以,但问题在于帮你推广,并不一定能达到你想要的预期值
什么叫做想要的预期值 ——就是的店铺一下字卖个上千件,赚它的万八千的,那么要关乎与你的产品快递,其次产品佣金高不高,做的淘客应该都知道,佣金是相当高的,所以它并不可取,卖家在这方面得慎重,不要盲目跟随,得不偿失的滋味不好受。
OK,上文这几个免费的通道,我们真正在日常经营店铺之中,我们都是围绕自然搜索,其次,要抓的就是微淘跟淘口令辅助,这两者最多是10%在辅助我们的销量或者销售额。
二大类就是付费流量,直通车,其次就是所说的淘宝客,然后就是钻石展位结合上文一个免费流量,一个付费流量,它的流量通道都不一样 直通车早搜索某一个关键词下来的第一位,第一个位置及右侧这些位置,这些展示的窗口基本上都是叫直通车,甚至底栏这一块
有掌柜热卖,这一块都是直通车,回到自然搜索权重,为什么它不能拉升呢?
那是因为它的流量入口方式不一样,它虽然是通过某一个关键词搜索呈现,但是用户进入的方式不一样,直通车是付费行为,看右侧跟左侧的第一位,用户产生点击进来,它才会有收藏或者购物车,所以做直通车,如果你能够保证点击进来的人群,产生收藏及购物车,
这是第一个行为 第二个它能够转化,甚至能给予你五分好评,如果你能在直通车上有这样的操作点,它能达到10%以上,那么可以很严肃的跟你讲,它是可以拉伸自然搜索,只是这个自然搜索权重仍然不高。
很多卖家在开直通车的时候也遭遇过这个尴尬的问题,不管你怎么烧,你的自然流量很难拉升,
这就回到上文所说的三个维度,因为直通车进来的人群你是没有办法稳定它的转化率,这是第一,第二,你没有办法去让所有直通车成交的订单产生五分好评。
一旦你达不到,它就会反噬你单品的权重,比如说单品本身,4.9的评分,假设自然搜索本身每一天卖两三单,结果直通车下来,成交一单,直接给你拉到一分,那可以看到它的综合评分,马上就可以调到4.8或者4.7,这时候你的自然搜索权重还会增加吗?
这是一个很基本的一个算法,一个很基本的理论,这个理论不需要去钻牛角尖,一般靠自己,这个计算公式就能够形成
比如说,你自然搜索成交了3~5单,直通车成交了5单,结果你直通车里面至少有两张是一分,那你的这个评分至少是4.7分以下了,相对于单品权重和自然搜索是没有帮助的,甚至它还是在侵害你的自然搜索,身为卖家千万不要盲目的去做,那么直通车为什么又非开不行呢?
其实直通车的目的只有辅助自然搜索,这个自然搜索,甚至还有自己的刷单,对不对?它就是辅助我们的自然搜索,增加销量,增加销售额。
现在的直通车跟前几年的不一样,那时候的直通车它是真的能赚钱,在各项规则的改变中,现在的直通车不要想象它能赚多少钱,不要寄予太大的期望在这两项上面,怎么样快速的去增加我单品的销量,怎么样快速的去增加我单品的销售额。
我的这个单品的自然销售额自然搜索,我该刷单的就是刷单,为什么呢?因为我担心我直通车所创造的销售额所创造的销量,愿意给我一分,万一给了我五分,我怎么办?
我的整个单品基本上要下滑死了,所以我们才通过自然搜索甚至是刷单,同步去拉升单品的权重,这是没有办法的。
所以很多人困惑刷单刷到什么程度可以停止,这个是没有答案的 在现在淘宝严峻的形式下,特别是近年来,想单靠自然搜索爆款,单纯以自然搜索来拉升,几乎很痛苦,投入的风险很大
想要稳定自然搜索,人气、转化、服务这三项缺一不可,不得已就只能采用刷单的形式,而且产品不能太差,刷单的介入也有一定的风险,甚至你要面临老顾客营销,成本大,
当稳定了爆款的自然搜索,我们都是看到关键词基本在搜索排序的前三页,OK就差不多了,开始辅助,以直通车去拉升。
辅助拉升销量及评价,然后,又要让爆款具备超高的羊群效应,在这一点上是离不开淘客的,淘客是对方给你卖出去一笔,对方从这一笔中获取相应的佣金, 这是官方的解释但实际上到了2018年,淘客基本上是挑选产品,挑选的产品
一、必须你的产品要30%佣金以上,
二、必须是1-2块钱的服务费。
那么OK,回过头来看,基本上没有一个产品可以在淘客的推广下盈利,所以淘客只能是变相的给我们带来羊群效应,而这个羊群效应又是基于我们产品本身的权重
比如说:当你的关键词能够在前五页找到,你可以通过淘客加直通车去辅助拉升,这样的效果会很好, 如果是一个新品,基础的销量没有,基础的评价没有,甚至你的产品在前五页,各个精准长尾词无法搜索到产品,这个时候就不建议去开车了,会很难拉升自然搜索,
即便淘客推出去几千件,依然很难拉升自然搜索 这就跟人的体质一样,本身就不好,某个地方不行,非要揠苗助长的强行不一波,那也只能是治标不治本,也只能在某一个程度上看上去你这个家伙还不错,实际上然并卵。
这也就是为什么很多卖家开车做淘客都变成了昙花一现,做完了就做完了,没有什么后续,之前有个朋友做淘客时,亏了很多,自然搜索上来了,但权重依然不高, 这就回到了前篇所说的流量价值,流量入口不一样。
不要期望直通车与淘客能给你本身的产品带来多大效应,它真的达不到。
在每一个爆款的支撑就需要我们的官方一系列活动,淘金币、天天特价等等 所做的任何的推广的行为只为爆款,爆款的爆发之路都是怎么玩的,我一般前一两周基本都是刷,
第一周基本上都是刷,基本都是刷基础的销量及评价,并且第一周会同步地查看产品的哪些精准长尾是可以在前五页找到,在生意参谋具备基本的数据,
什么叫基本的数据?就是搜索人气至少是3000至5000,其次这些精准的长尾时,他们的转化率至少是7%到10%,
OK 基于这个目的
第二周,同步继续刷,然后开始少量的开车来拉升辅助这个产品的销量及评价,甚至同步少量的淘客来推广。
淘客可能就是每一天两至五笔推广,当第二周过去以后,第三周,你就能明显感觉到你的单品销量上去了,评价多了,这是第一个感触,
第二个感触你会发现关键词排序更靠前了,基本上之前第一周可能是前五页,那么第三周你可能就是在各个精准的长尾词基本在第二页。
某些二级词都在前三页,就想上篇所说的,小学生书包,迪士尼书包,儿童书包,它基本上能排在第二页第三页,第三周同步,就开始拉升产品的羊群效应,也就是我们的销量,
销量是羊群效应的体现。提高我们的转化能力。销售额是拉升店铺的层级,将流量分值达到更高的天花板。 比如说:之前销售额,还在第二层级。第二层级可能你能获取的访客,它也就是一千个。当你能够到第三层级,那你的访客能拉升到5000个。
所以做淘客、做活动,其实就是为了拉升羊群效应。
当你的销量、你的评价排上倒海进来几千个时,假设本身单品销售只有500个,销量只有500件,淘客进来1000件,比你的自然搜索多出来500件,那么你的流量拉低了产品权重,影响就是自然搜索开始下滑,
如果刷单,你只有一个解决方式,就是稳定现有的订单刷上去,如果刷不上去,基本上就是下滑得很严重。 上文所说的流量价值,针对新品来讲,前期做数据来引流,也就是先前我们所说到的关键词权重,我们必须做数据,关键词,让关键词累积权重我们才会得到,排序靠前。
还有很多的细节,因篇幅问题,无法详细,请见谅;如果你在淘宝运营中、或购物中遇到困惑难以解决,可以留言或私信,我会第一时间传道解惑!也可以通过我头条专栏找到相应的文章学习。
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关于“花和尚”:死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”,以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!
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发布于 2023-02-02 18:10:02