无货源商品破损申诉流程,如果收到破损的快递
不知道你所谓的收到是什么情况。破损又是什么情况？快递当面派送实际还未签收，还是说门卫等代收物流记录已经显示签收了。箱子破损还是内容物破损？
无货源商品破损申诉流程，如果收到破损的快递？
不知道你所谓的收到是什么情况。破损又是什么情况？快递当面派送实际还未签收，还是说门卫等代收物流记录已经显示签收了。箱子破损还是内容物破损？
快递员当面派件的：1、快递外箱完好的，先签字再当面验货，验完发现内容物短少或者破损的，在签名上面补一行外包装完好，内容物短少或者破损所以拒签。2、快递外箱有破损的，收件人可以先验货再签字，验货发现东西短少或者破损，直接拒签就可以了。如果是有运费的担心后期发件人和你扯皮的，可以在单子上写上，外包装破损内容物短少或者破损所以拒签。拒签的件，快递员都会把快件退回去站点，快递公司会和发件人协商处理，没快递员或收件人什么事了。收件人如果非要自行去投诉，要嘛纯属吃饱撑着，要嘛就是有不可告人的目的。但如果收件人没验货直接签字收下，快递员走了后打开发现碎了，所有责任收件人自行承担。如果没碎只是发现短少了，收件人可以找发件人自行协商，快递公司会提供快件起始重量作为发件人是否漏发的佐证。漏发了就发件人补发，没漏发就收件人自行承担。没快递员什么事了。
家人代收的：1、物流记录已经显示签收了，啥责任都自己扛了吧。2、物流显示还在派件中的，可以电话派件员协商，姿态低一点，让他先别签收，和他说箱子破的，让他过来当面验货，没问题最好，有问题找卖家，不找他。一般都派件员会过来验货的。对方实在不肯的，你也只能啥责任都自己扛了吧。除非你够心狠手辣外加不怕被打死，直接声称没收到，坑派件员赔。
门卫代收的：不管物流记录是否已经显示签收，都可以让派件员过来门卫处当面验货。派件员不过来的，货千万别打开也别取走，还是丢在门卫那，然后直接投诉好了。理由可以是，外包装破损没提醒代收人验货，未经同意放在门卫，虚假签收什么的都行，甭客气了！
淘宝订单清洗可以申诉吗？
当然可以申诉了，如果他们这个订单清洗是损坏了你的个人利益，你可以直接向平台投诉，那么平台的工作人员会保证维护你的个人最大权益的同时，你也可以直接向12315消费者保护协会进行投诉，他们会对这个商家进行处罚的，或者你直接报警解决也是可以的。
邮政快递生鲜坏了怎么投诉？
准备好投诉的证据，想好要投诉的理由、投诉想达到的目的。如快递单号、快递费收据等。打当地快递监督投诉电话。查询当地的邮政局局长办公电话，向主管领导反映情况，如果你够幸运的话，局长接了您的电话，80%会解决您的问题。可惜，这个电话一般打不通。直接到当地邮政局领导办公室投诉。也就是带上证据，找他们单位领导当面投诉，效果同方法2，只不过要花费时间和精力，有时候要三五次才能见到领导。
因为领导都比较忙，日理万机哟，到http://sswz.spb.gov.cn/去投诉。
这是国家邮政管理的最高机关的申诉网站，投诉效果很好，弄不好要罚款的。
相信投诉不久，当地快递就会给你电话解释、赔礼道歉，商量解决办法，这时候你就掌握主动了。投诉“12315”。
消费者最后一条维权道路，也是最有力的维权方法
抖店商品破损包装破损如何申诉？
如果抖音店铺卖的商品包装已经损坏的情况下，首先可以去寻找的客服，让客服进行赔偿或者是调节更换货品，如果客服不予理会，可以去找到抖音官方平台去处理这件事情，也是可以的，如果两者都不予理，会可以去找12315投诉
快件损坏了怎么办？
快递公司破损责任划分只有两个责任点：发件网点和派件网点。
运输过程中货物破损，运输环节途径单位是不负赔偿责任的。
你的快件到达手中验货发现内物损坏，必须确认的要点是：外包装箱子是否完好！箱体完好与否是快件责任划分的最主要依据。首先来说外包装袋（箱）破损撕裂，属于派件方责任，赔偿费用由派件公司处理。外包袋（箱）未破损，而内物损坏属于包装质量不合格，发件网点承担责任。
破损的定义，包括外包装撕裂，开口。如果箱体只是压扁并未出现撕裂和开口，不论程度如何，哪怕箱子压成纸板都不属于破损定义。箱体有被砸划痕迹但未造成箱体穿孔，也不属于破损。（注：此处破损是指物流快递公司内部定义，只限撕裂开口，并非宏观意义的破损）
根据上述情况，你来判断你的快件受损需要找谁来处理。
投诉是解决赔偿前最无用的东西，快递公司的投诉只针对末端派件网点和派件员，假如你没分清责任划分擅自投诉，你的投诉被处罚的永远是给你送快递的快递员，你投诉不了发件人和发件公司。并且，假如箱体破损是归属派件公司责任（事实上属于运输过程中破损并不是真的派件公司给你故意弄坏，但责任确实属于派件公司），派件公司需要承担“莫须有”的强制赔偿责任，你的投诉还会额外增加快递员损失，毕竟到达他手里时候东西就坏了，并不是快递员损坏，快递员需要向你提供派送本来破损的东西，出了问题还要承担罚款，你再给他个投诉（快递行业投诉无法申诉，有固定罚款），快递员真会爆炸。
你可以向卖家客服联系表示东西损坏，客服都会让你提供箱体有无破损的照片，所以你看到自己快递比较贵重时候，尽量把外观先拍照后签收。箱子没坏内物损坏客服都会给你补发或者退款。箱子破损了客服会让发件网点内网联系派件网点协商赔付，具体赔付比例按快件损失严重度以及内物填充合格度划分。
所以你快递损坏了，首先要做的是判断箱体有无破损，然后联系卖家客服，最后就等待，一般两三天就有结果。投诉是最后的手段，并不是最有用的。
发布于 2023-08-15 11:21:01