母婴店群秒杀商品扫码进群,怎么做好社群营销
近年来，品牌商家都在摸索自己的私域流量，其中一个典型的特征就是大家纷纷运营起了社群，采取社群运营的方式触达用户，以实现流量增长和订单转化。管你是运动健身群还是水果生鲜群，英语学习群、宝妈育儿群社群运营做好了手握流量不愁变现……社群营销是培养忠实客户，低成本实现利润最大化的有效方式，但想要做好社区营销也不是那么容易，它是个精细活，不是拉个群、发个红包、丢个链接就能拿下的。今天魔方君想和大家聊一聊如何从0到1建立起自己的社群体系，希望能对你有所帮助，本文分为四个部分：1、什么是社群？2、如何做社群运营3、社群运营操作流程// 什么是社群？别把社群运营做成客服社区：你、我、他住在同一个小区，我们构成了一个社区，尽管你不认识我，我不认识你，你不认识他。社群：你、我、他住在三个不同的小区，他是一个领袖，我们都跟他混，唯他马首是瞻，我们仨构成了一个社群。以上是引用知乎上一名大V对社群概念的理解，社群是一致的群体意识，有行为规范和持续互动的能力，共同的兴趣、爱好、偶像、学习目的等，事实上随着时代的发展，社群的概念不断地演变，我们现在所知道的QQ群、微信群、豆瓣小组、BBS等，都是属于窄化后的理解。社群营销在发展模式上也在不断进化。在QQ群时代，社群更多的是交流分享、组织参与线下活动等，没有线上支付等工具，所有的社群运营都是通过线下来完成“最后一公里的变现”，这个是社群营销的初级版。随着互联网平台发展，商家开始和消费者建立联系的社群，用于品牌宣传、售后关系维护等，如最早的淘宝旺旺上建立的社群，很多消费者完成交易之后就不再联系商家，而微信的出现、移动支付习惯的崛起，带来划时代的改变，转账、红包等功能将社群的社交交易激活，逐渐发展为社群电商的模式。而现在的大火的私域流量中，社群是激活「私域流量」的有效工具和方式，在微信生态中，与公众号、小程序、视频号等形成闭环，实现流量的增长和订单转化。目前较为流行的社群营销模式是利用个人号引流，然后通过朋友圈营销、种草，不断刺激用户，最后再利用拼团、优惠福利等手段，在社群里完成销售成交。在这个过程中，个人号主要负责引流工作，朋友圈则主要是品牌、产品曝光、刺激用户，而社群则主要承担着，来营造活动气氛，烘托出一种抢购的氛围，完成收割，同时进一步的实现裂变。对于绝大多数的零售类产品，基本上都是这么一套打法。社群营销形式不断演变，但是不管怎么变，社群在其中的作用，依然是不可替代的。// 如何做社群运营？先找准社群定位，谋定而后动从0到1去搭建社群，第一步需要去思考社群的定位，定位是一个社群发展的指挥棒！所以在做社群前应该想清楚几个问题：1、你为什么要做社群？社群的目的决定了社群运营内容、变现等方向，为什么要建立这个群，维护客户？拉新转化，如：水果福利群：让大家每天都能吃上新鲜的水果，在群里直接就能下单购买。2、吸引哪些人加入这个群？我要让谁进来，也就是我们常常说的“用户画像”，思考一个问题，要给谁提供服务，了解这些人的年龄、性别、职业、城市、收入、兴趣爱好、学历等特征等，比如你是卖服装的，那根据你卖的男装或女装，来确定用户性别、年龄段等等，卖女装，年龄段是在20~30岁的女性，那么这类人的共同目标可能是爱美、变美；这个共同目标，其实就是你社群的内容输出方向。3、社群的赚钱方式是什么？你千方百计地把用户组织在社群里，最终的目的肯定是想带来“收获”的，如何实现收获这就是你需要考虑的问题，目前社群变现的方式主要有：卖产品、卖会员、卖服务、卖知识、卖人脉等。// 社群运营是一个精细活，4个步骤做好社群运营社群运营实操，给你一套社群运营的模板，拿去就可以直接用。完整的社群运营操作落地操作流程分为四步：1、基础搭建2、导客进群3、日常运营4、引导转化下面我们来一步一步详细聊聊如何动手操作。一、基础搭建我们在先前已经明确了定位，建群的动机，到这里就可以根据定位进行社群的基础搭建工作：社群的基本管理规范，是后面社群运营的根基，在初期有新人进入社群时必须要经常强调社群规范。群名称：XX小区+团购群（让人一眼知道群是干啥的）群昵称：要求用户更改群昵称，一般企业类型的群必须要求规范群昵称方便管理，零售行业昵称影响不大，主要是作为群管理，需要去了解群成员的基本信息，做到心中有数，群规则：可以做的事、不能做的事、相应的惩罚及奖励、规则解释等等，还要注意使用人性化的语言，比如：哈/哒/哦，等语气词，以建立亲切感，例如完美日记的社群，小完子玩美研究所AEKBA的社群规则：气氛组：拉亲朋好友或者注册多个微信号作为小号，在活动、促销的时候活跃气氛、协同管理群，好评引导顾客下单。到这个时候，一般我们已经建立起一个几十人的内部群里，这个群里有我们的群管理员、内部工作人员、亲友团、包括我们的小号等。二、导客进群社区外部导客分三步走：1、邀请老客户进群：首先我们把已有的老客户、意向客户拉进群，有线下门店的，一般可以通过进群有礼直接引导进微信群。社群如：花店店家在写字楼大堂摆放小多肉盆栽与海报，用户扫码加微信，免费赠送一盆多肉小盆栽。2、活动激励老带新：老客户都添加好了，这个时候可以利用老客户裂变新客户。如：餐饮店，在微信群初期在社群里推出，3人成团享工作餐6折优惠，号召已经入群的顾客拉同事进群，3人一起到餐厅门口出示微信，证明自己在群里即可领取7.5折消费凭证。凭消费凭证结算时，收银员打7.5折。3、渠道拉新引流：自媒体平台发布软文文章引流，有人的地方就有流量，朋友圈、贴吧、小红书、公众号等平台，通过输出内容引导用户加入社群。如：一个教育行业企业，通过在朋友圈转发免费领取学习资料的海报，引导用户关注公众号，弹出欢迎语，引导用户扫码进群领取资料；3种导客形式，前期先导入老客户，奠定社群的基础，再通过活动以及口碑，老客户转介绍带来新客户，配合后期在各大平台做内容来引导客户进群，就能逐渐把社群的人数扩大。三、日常运营1、互动进群仪式：入群欢迎语不仅可以让新人感受到群组的热情，还可以快速了解群规。有趣的欢迎表情包加上简单的进群小游戏都可以很好地活跃氛围。定期问候：早晚的早报、节假日的问候等如群早报，内容与群目标一致，比如学习的内容、或交流的主题、以及群成员身份。内容互动：话题可激发群成员的讨论欲望，关于热点，结合每日分享设置一个话题，再由群托与群主配合带动氛围。仟吉蛋糕，每天都会在企业微信门店粉丝群内，发布最新的甜点促销活动、新品上市活动，门店试吃活动，吸引客户到店消费；XX策划公司，每天会在交流群内分享热点话题、八卦、营销案例，一手的策划素材、优质方案、行业报告。这些优质的内容，每一天都在粘住客户，一步步转化为付费会员。内容与群目标一致，列出的话题要考虑学习的内容、或交流的主题、以及群成员身份，便民信息、微博热点、感兴趣话题讨论、产品使用科普都可以。刺激活跃：可以偶尔发发红包激活成员，或者给活跃成员、提供价值成员一定的奖励。如群内的福利：特价商品、免费资源下载等。2、规范形成社群运营的各项规范，完善社群运营的基本流程，从内容输出、到产品推荐、再到社群互动和客户服务，每一个的环节，都要设立好群内运营规范。建立日常运营流程表，保证社群工作以时间为轴，进行规范。7:00-9:00：让群员关注到你上午大家比较抗拒营销性质的广告，所以在上午阶段，社群除了做一些早安问候之外，可以推一些有正能量的内容，同时呢适当的在群里做个互动。11:00-12:00：群员交流互动上午快下班以及中午休息的这段时间里，可以做一些小主题分享类的内容，通过互动话题，来引导群内成员进行相互之间的交流，同时输出商品方面的知识、利益等。主要目的是让用户强化对产品的感知。16:30-17:30：促销活动的预热快下班的时候，发布一些今日促销活动的信息，引导用户通过报名参加、发朋友圈领取红包等等，主要是为接下来晚上的促销活动做预热工作。20:00-21:00：促销活动晚间促销活动开始，目前最流行的就是通过社群直播来作为活动的载体，那么在19点到19点30的时候，直播活动开始前半小时左右进行直播预告，同时管理员、活跃小分队等各个角色同时出动，来引导用户互动，并营造活动抢购氛围。以上的举例，是把时间浓缩成一天做的运营计划，这种比较适合生活日用品、零食、瓜果蔬菜类的产品，因为这类社群每天都会有群员购买需求；而像课程售卖、美妆、服饰、电子品类的可以把这个时间轴拉长，例如3~5天为一个周期去进行社群活动策划。建立社群运营的素材库，运营数据随时可用，素材库里应该包含商品图片、商品介绍、内容模板、话题等，保证素材的时效性和新鲜度。定期更新以便随时取用。3、售后服务到货提醒：商品的制作过程、打包发货进度、物流等信息都可以分享到社群里，增加链接。商品售后：收到货品后的注意事项，使用方法，以及出现问题及时配合处理。好评互动：私聊比较熟悉的顾客晒好评，可以拿红包，顾客好评到群里，要@顾客 感谢支持4、运营工具在社群运营中，可以借助一些工具来帮助我们简化运营工作提高效率，选对工具，不仅省钱，还事半功倍。社群裂变增粉工具：小裂变等社群打卡工具：小打卡抽奖工具：抽奖助手、礼物说下单购买工具：应用魔方小程序群聊机器人：微友助手等其中应用魔方小程序是社群运营中必不可少的工具，可以实现在微信里下单购买、在线直播、设置秒杀、团购等营销活动。群聊机器人能够设定欢迎标语、关键字自动回复内容、智能化闲聊、闹钟提醒、智能化踢人等作用，十分便捷。四、引导转化社群运营终极目的是要带来转化，根据社群性质不同采取的变现模式也会多种形式，学习类社群，通过收取会员费给会员提供指导、资源等形式来达到变现目的，以卖水果的商家为例，该商家的变现模式为：社群+小程序的模式，通过在社群举办活动吸引客户在小程序商城或者到店购买水果。确定了社群转化的模式，那么如何人为引导转化呢？1）产品推荐对群员进行产品的推荐，引起群员注意力从而下单。真实素材：多拍一些产品的细节图，或是自己试用拍的实物视频，给顾客真实可信；同类对比：从顾客痛点切入，与同类的商品的价格、细节等各方面做对比，如：比XX平台便宜XX元；顾客反馈：顾客一句话胜过你说一万句，保存好顾客聊天反馈评价，给你的产品宣传；限时限量：XX商品马上要恢复原价，赶紧买，太热销了，没买到的要等下次了2）活动促销几乎所有的社群转化都是通过活动来促进实现的，没有活动，基本等同于没有转化，促销型活动主要就是通过营造抢购氛围来实现销售转化的，常见的形式有在小程序商城中推出拼团、限时抢购、满额立减等活动。而内容分享型活动，主要是来让用户体验到社群价值的，比如大咖分享、话题交流会等等的而主题活动的目的是为了来增加用户粘性，通过核心价值的输出，来提升用户对社群、产品的依赖。// 社群营销玩法变化多端，千万别局限性在“套子”里随着直播电商的发展，不少品牌企业将社群和直播进行了无缝衔接，提到私域流量中社群运营的成功案例首推完美日记，而提到直播，大家则会异口同声提到薇娅和李佳琦。李佳琦的社群运营和直播配合得相得益彰，颇具借鉴意义：1、进群仪式，打造认同感新用户入群后机器人助手会第一时间发送入群须知，并且会将所有粉丝称为2+7，谐音“爱佳琦”，以此来强化社群粉丝的属性。在群昵称的设置上，除了标注区域之外，群管理员还让大家标注上自己的肤质，例如：上海+混油+昵称。2、签到打卡领积分，调动社群活跃度每天早上，小助手准时提醒大家签到打卡，打卡得来的积分还可以兑换各种化妆品以及直播间里推荐的各种产品。3、直播清单提前预告，引发种草讨论直播的时间和内容都会提前几天在群内公布，给群友以专属感，清单的发布一般都会引发一些列的讨论种草，不仅能增加社群活跃还能带动直播间销售。4、及时处理售后，减少粉丝流失在李佳琦的社群里，凡是粉丝在直播间购买的商品出现了问题，在微信群里就能完成售后登记，第一时间安抚用户负面情绪，解决问题，避免粉丝的流失。机器人小助理也会定期主动在群里收集粉丝们的售后问题，避免负面投诉的传播。不仅是李佳琪的这一套社群运营模式，出采的还有瑞幸咖啡，瑞幸咖啡社群最大的特色，就是 LBS（基于位置的服务 location based services），也就是对门店的社群做差异化运营。当你扫码进入社群时，系统会自动识别附近的门店，并推荐相应的社群；你也可以选择自己想加入的社群：因为每个群的地理位置不同，目标用户不同，促销活动和优惠力度也就不同。社群营销的游戏玩法是变化多端的，千万别局限性在原来的“套子”里，做好社群运营，找到社群的价值定位是重点。社群建立后，运营人员需要进行强运营，刺激用户活跃。在后续的日常运营中，群管理人员要做好内容引导，让社群持续活跃，产出价值。同时，“高频次触达”是社群营销的核心，只有不断地去接触客户才有机会赢得客户。而作为社群的运营商家，要积极主动接纳新的核心理念、专用工具，丰富多彩升级社群营销的游戏玩法，让社群营销的使用价值利润最大化。社群运营全流程标准整理到这份【社群规划全流程标准】的表格，涉及到社群运营中整套工作流程，可以帮助到大家完成社群的0到1 的搭建以及日常的社群运营工作。内容过多，文章版面的限制无法一一给大家展示，有需要的在评论区留言私信，免费分享给大家参考，希望今天的分享能给你带来收获，我们下期见。
母婴店群秒杀商品扫码进群，怎么做好社群营销？
近年来，品牌商家都在摸索自己的私域流量，其中一个典型的特征就是大家纷纷运营起了社群，采取社群运营的方式触达用户，以实现流量增长和订单转化。
管你是运动健身群还是水果生鲜群，英语学习群、宝妈育儿群社群运营做好了手握流量不愁变现……社群营销是培养忠实客户，低成本实现利润最大化的有效方式，但想要做好社区营销也不是那么容易，它是个精细活，不是拉个群、发个红包、丢个链接就能拿下的。今天魔方君想和大家聊一聊如何从0到1建立起自己的社群体系，希望能对你有所帮助，本文分为四个部分：1、什么是社群？2、如何做社群运营3、社群运营操作流程// 什么是社群？别把社群运营做成客服社区：你、我、他住在同一个小区，我们构成了一个社区，尽管你不认识我，我不认识你，你不认识他。社群：你、我、他住在三个不同的小区，他是一个领袖，我们都跟他混，唯他马首是瞻，我们仨构成了一个社群。以上是引用知乎上一名大V对社群概念的理解，社群是一致的群体意识，有行为规范和持续互动的能力，共同的兴趣、爱好、偶像、学习目的等，事实上随着时代的发展，社群的概念不断地演变，我们现在所知道的QQ群、微信群、豆瓣小组、BBS等，都是属于窄化后的理解。社群营销在发展模式上也在不断进化。在QQ群时代，社群更多的是交流分享、组织参与线下活动等，没有线上支付等工具，所有的社群运营都是通过线下来完成“最后一公里的变现”，这个是社群营销的初级版。随着互联网平台发展，商家开始和消费者建立联系的社群，用于品牌宣传、售后关系维护等，如最早的淘宝旺旺上建立的社群，很多消费者完成交易之后就不再联系商家，而微信的出现、移动支付习惯的崛起，带来划时代的改变，转账、红包等功能将社群的社交交易激活，逐渐发展为社群电商的模式。而现在的大火的私域流量中，社群是激活「私域流量」的有效工具和方式，在微信生态中，与公众号、小程序、视频号等形成闭环，实现流量的增长和订单转化。目前较为流行的社群营销模式是利用个人号引流，然后通过朋友圈营销、种草，不断刺激用户，最后再利用拼团、优惠福利等手段，在社群里完成销售成交。在这个过程中，个人号主要负责引流工作，朋友圈则主要是品牌、产品曝光、刺激用户，而社群则主要承担着，来营造活动气氛，烘托出一种抢购的氛围，完成收割，同时进一步的实现裂变。对于绝大多数的零售类产品，基本上都是这么一套打法。社群营销形式不断演变，但是不管怎么变，社群在其中的作用，依然是不可替代的。// 如何做社群运营？先找准社群定位，谋定而后动从0到1去搭建社群，第一步需要去思考社群的定位，定位是一个社群发展的指挥棒！所以在做社群前应该想清楚几个问题：1、你为什么要做社群？社群的目的决定了社群运营内容、变现等方向，为什么要建立这个群，维护客户？拉新转化，如：水果福利群：让大家每天都能吃上新鲜的水果，在群里直接就能下单购买。2、吸引哪些人加入这个群？我要让谁进来，也就是我们常常说的“用户画像”，思考一个问题，要给谁提供服务，了解这些人的年龄、性别、职业、城市、收入、兴趣爱好、学历等特征等，比如你是卖服装的，那根据你卖的男装或女装，来确定用户性别、年龄段等等，卖女装，年龄段是在20~30岁的女性，那么这类人的共同目标可能是爱美、变美；这个共同目标，其实就是你社群的内容输出方向。3、社群的赚钱方式是什么？你千方百计地把用户组织在社群里，最终的目的肯定是想带来“收获”的，如何实现收获这就是你需要考虑的问题，目前社群变现的方式主要有：卖产品、卖会员、卖服务、卖知识、卖人脉等。// 社群运营是一个精细活，4个步骤做好社群运营社群运营实操，给你一套社群运营的模板，拿去就可以直接用。完整的社群运营操作落地操作流程分为四步：1、基础搭建2、导客进群3、日常运营4、引导转化下面我们来一步一步详细聊聊如何动手操作。一、基础搭建我们在先前已经明确了定位，建群的动机，到这里就可以根据定位进行社群的基础搭建工作：社群的基本管理规范，是后面社群运营的根基，在初期有新人进入社群时必须要经常强调社群规范。群名称：XX小区+团购群（让人一眼知道群是干啥的）群昵称：要求用户更改群昵称，一般企业类型的群必须要求规范群昵称方便管理，零售行业昵称影响不大，主要是作为群管理，需要去了解群成员的基本信息，做到心中有数，群规则：可以做的事、不能做的事、相应的惩罚及奖励、规则解释等等，还要注意使用人性化的语言，比如：哈/哒/哦，等语气词，以建立亲切感，例如完美日记的社群，小完子玩美研究所AEKBA的社群规则：气氛组：拉亲朋好友或者注册多个微信号作为小号，在活动、促销的时候活跃气氛、协同管理群，好评引导顾客下单。到这个时候，一般我们已经建立起一个几十人的内部群里，这个群里有我们的群管理员、内部工作人员、亲友团、包括我们的小号等。二、导客进群社区外部导客分三步走：1、邀请老客户进群：首先我们把已有的老客户、意向客户拉进群，有线下门店的，一般可以通过进群有礼直接引导进微信群。社群如：花店店家在写字楼大堂摆放小多肉盆栽与海报，用户扫码加微信，免费赠送一盆多肉小盆栽。2、活动激励老带新：老客户都添加好了，这个时候可以利用老客户裂变新客户。如：餐饮店，在微信群初期在社群里推出，3人成团享工作餐6折优惠，号召已经入群的顾客拉同事进群，3人一起到餐厅门口出示微信，证明自己在群里即可领取7.5折消费凭证。凭消费凭证结算时，收银员打7.5折。3、渠道拉新引流：自媒体平台发布软文文章引流，有人的地方就有流量，朋友圈、贴吧、小红书、公众号等平台，通过输出内容引导用户加入社群。如：一个教育行业企业，通过在朋友圈转发免费领取学习资料的海报，引导用户关注公众号，弹出欢迎语，引导用户扫码进群领取资料；3种导客形式，前期先导入老客户，奠定社群的基础，再通过活动以及口碑，老客户转介绍带来新客户，配合后期在各大平台做内容来引导客户进群，就能逐渐把社群的人数扩大。三、日常运营1、互动进群仪式：入群欢迎语不仅可以让新人感受到群组的热情，还可以快速了解群规。有趣的欢迎表情包加上简单的进群小游戏都可以很好地活跃氛围。定期问候：早晚的早报、节假日的问候等如群早报，内容与群目标一致，比如学习的内容、或交流的主题、以及群成员身份。内容互动：话题可激发群成员的讨论欲望，关于热点，结合每日分享设置一个话题，再由群托与群主配合带动氛围。仟吉蛋糕，每天都会在企业微信门店粉丝群内，发布最新的甜点促销活动、新品上市活动，门店试吃活动，吸引客户到店消费；XX策划公司，每天会在交流群内分享热点话题、八卦、营销案例，一手的策划素材、优质方案、行业报告。这些优质的内容，每一天都在粘住客户，一步步转化为付费会员。内容与群目标一致，列出的话题要考虑学习的内容、或交流的主题、以及群成员身份，便民信息、微博热点、感兴趣话题讨论、产品使用科普都可以。刺激活跃：可以偶尔发发红包激活成员，或者给活跃成员、提供价值成员一定的奖励。如群内的福利：特价商品、免费资源下载等。2、规范形成社群运营的各项规范，完善社群运营的基本流程，从内容输出、到产品推荐、再到社群互动和客户服务，每一个的环节，都要设立好群内运营规范。建立日常运营流程表，保证社群工作以时间为轴，进行规范。7:00-9:00：让群员关注到你上午大家比较抗拒营销性质的广告，所以在上午阶段，社群除了做一些早安问候之外，可以推一些有正能量的内容，同时呢适当的在群里做个互动。11:00-12:00：群员交流互动上午快下班以及中午休息的这段时间里，可以做一些小主题分享类的内容，通过互动话题，来引导群内成员进行相互之间的交流，同时输出商品方面的知识、利益等。主要目的是让用户强化对产品的感知。16:30-17:30：促销活动的预热快下班的时候，发布一些今日促销活动的信息，引导用户通过报名参加、发朋友圈领取红包等等，主要是为接下来晚上的促销活动做预热工作。20:00-21:00：促销活动晚间促销活动开始，目前最流行的就是通过社群直播来作为活动的载体，那么在19点到19点30的时候，直播活动开始前半小时左右进行直播预告，同时管理员、活跃小分队等各个角色同时出动，来引导用户互动，并营造活动抢购氛围。以上的举例，是把时间浓缩成一天做的运营计划，这种比较适合生活日用品、零食、瓜果蔬菜类的产品，因为这类社群每天都会有群员购买需求；而像课程售卖、美妆、服饰、电子品类的可以把这个时间轴拉长，例如3~5天为一个周期去进行社群活动策划。建立社群运营的素材库，运营数据随时可用，素材库里应该包含商品图片、商品介绍、内容模板、话题等，保证素材的时效性和新鲜度。定期更新以便随时取用。3、售后服务到货提醒：商品的制作过程、打包发货进度、物流等信息都可以分享到社群里，增加链接。商品售后：收到货品后的注意事项，使用方法，以及出现问题及时配合处理。好评互动：私聊比较熟悉的顾客晒好评，可以拿红包，顾客好评到群里，要@顾客 感谢支持4、运营工具在社群运营中，可以借助一些工具来帮助我们简化运营工作提高效率，选对工具，不仅省钱，还事半功倍。社群裂变增粉工具：小裂变等社群打卡工具：小打卡抽奖工具：抽奖助手、礼物说下单购买工具：应用魔方小程序群聊机器人：微友助手等其中应用魔方小程序是社群运营中必不可少的工具，可以实现在微信里下单购买、在线直播、设置秒杀、团购等营销活动。群聊机器人能够设定欢迎标语、关键字自动回复内容、智能化闲聊、闹钟提醒、智能化踢人等作用，十分便捷。四、引导转化社群运营终极目的是要带来转化，根据社群性质不同采取的变现模式也会多种形式，学习类社群，通过收取会员费给会员提供指导、资源等形式来达到变现目的，以卖水果的商家为例，该商家的变现模式为：社群+小程序的模式，通过在社群举办活动吸引客户在小程序商城或者到店购买水果。确定了社群转化的模式，那么如何人为引导转化呢？1）产品推荐对群员进行产品的推荐，引起群员注意力从而下单。真实素材：多拍一些产品的细节图，或是自己试用拍的实物视频，给顾客真实可信；同类对比：从顾客痛点切入，与同类的商品的价格、细节等各方面做对比，如：比XX平台便宜XX元；顾客反馈：顾客一句话胜过你说一万句，保存好顾客聊天反馈评价，给你的产品宣传；限时限量：XX商品马上要恢复原价，赶紧买，太热销了，没买到的要等下次了2）活动促销几乎所有的社群转化都是通过活动来促进实现的，没有活动，基本等同于没有转化，促销型活动主要就是通过营造抢购氛围来实现销售转化的，常见的形式有在小程序商城中推出拼团、限时抢购、满额立减等活动。而内容分享型活动，主要是来让用户体验到社群价值的，比如大咖分享、话题交流会等等的而主题活动的目的是为了来增加用户粘性，通过核心价值的输出，来提升用户对社群、产品的依赖。// 社群营销玩法变化多端，千万别局限性在“套子”里随着直播电商的发展，不少品牌企业将社群和直播进行了无缝衔接，提到私域流量中社群运营的成功案例首推完美日记，而提到直播，大家则会异口同声提到薇娅和李佳琦。李佳琦的社群运营和直播配合得相得益彰，颇具借鉴意义：1、进群仪式，打造认同感新用户入群后机器人助手会第一时间发送入群须知，并且会将所有粉丝称为2+7，谐音“爱佳琦”，以此来强化社群粉丝的属性。在群昵称的设置上，除了标注区域之外，群管理员还让大家标注上自己的肤质，例如：上海+混油+昵称。2、签到打卡领积分，调动社群活跃度每天早上，小助手准时提醒大家签到打卡，打卡得来的积分还可以兑换各种化妆品以及直播间里推荐的各种产品。3、直播清单提前预告，引发种草讨论直播的时间和内容都会提前几天在群内公布，给群友以专属感，清单的发布一般都会引发一些列的讨论种草，不仅能增加社群活跃还能带动直播间销售。4、及时处理售后，减少粉丝流失在李佳琦的社群里，凡是粉丝在直播间购买的商品出现了问题，在微信群里就能完成售后登记，第一时间安抚用户负面情绪，解决问题，避免粉丝的流失。机器人小助理也会定期主动在群里收集粉丝们的售后问题，避免负面投诉的传播。不仅是李佳琪的这一套社群运营模式，出采的还有瑞幸咖啡，瑞幸咖啡社群最大的特色，就是 LBS（基于位置的服务 location based services），也就是对门店的社群做差异化运营。当你扫码进入社群时，系统会自动识别附近的门店，并推荐相应的社群；你也可以选择自己想加入的社群：因为每个群的地理位置不同，目标用户不同，促销活动和优惠力度也就不同。社群营销的游戏玩法是变化多端的，千万别局限性在原来的“套子”里，做好社群运营，找到社群的价值定位是重点。社群建立后，运营人员需要进行强运营，刺激用户活跃。在后续的日常运营中，群管理人员要做好内容引导，让社群持续活跃，产出价值。同时，“高频次触达”是社群营销的核心，只有不断地去接触客户才有机会赢得客户。而作为社群的运营商家，要积极主动接纳新的核心理念、专用工具，丰富多彩升级社群营销的游戏玩法，让社群营销的使用价值利润最大化。社群运营全流程标准整理到这份【社群规划全流程标准】的表格，涉及到社群运营中整套工作流程，可以帮助到大家完成社群的0到1 的搭建以及日常的社群运营工作。内容过多，文章版面的限制无法一一给大家展示，有需要的在评论区留言私信，免费分享给大家参考，希望今天的分享能给你带来收获，我们下期见。
我想问一个问题？
如何实操社群步骤
为什么说社群营销是当下最有效的营销方式呢？
微信群是社群营销的载体，QQ群也可以的......
1，社群是私域流量，私域流量这个词是不是很熟悉？
可能你不知道是什么，就是感觉“私”这个词，就是自己的意思
就像有颗树，在你家院子里的，就是你的
在你家院子外的，就不是你的
私域流量：就是你自己的流量！
比如我是这群的群主，这个群就是我的
谁违规我就可以踢掉谁
这就是我的私域流量！
【私域流量】
各种方式都容易吸引流量，但是促活和留存更重要，否则只是自嗨的数字
根据用户的需求，提供不同的价值
真心和用户交朋友，做好留存，这个就唯有社群运营才可以完成
2，微信群是曝光率最高的信息窗口
微信是互联网里第一大工具
各位打开自己电池消耗量，我可以说大部分人最耗电的是微信，内存占用最大的也是微信
几乎人人在用，你的顾客99%在用！
可以说微信是你和客户链接器！
微信群是私域流量，微信群的信息砰砰砰弹出来。你不得不看
有人说：现在群太多了，群信息都看不完了
那怎么办？
就像我告诉大家要把本群置顶一样
把群置顶，你第一时间就看到
建立的群里一定得有门槛：
免费群死，价值群活，收费群旺！
换句话讲，你自己感觉有价值的群或者你交过钱的群，你会退吗？
一定不会
3，社群营销容易上手
不用你拍唯美视频
不用你会做图，不用你会演讲
只要你会打打字，甚至会粘贴复制就可以
会发红包。会发公告就可以
4，社群的参与感强，容易互动，拉近距离，大家可以随时随地交流
玩社群的高手
是看你会不会打造你的个人IP
不打造个人IP和洗脑为目的的社群运营
就是耍流氓！
但是如果人家感觉你在洗脑也不行
社群的分类：
1，顾客社群
2，垂直型行业社群
3，兴趣爱好社群
4，社交电商微商社群
5，知识付费社群
一，顾客社群
就是打造一群消费者
他们愿意在群里参加团购买你的东西
不仅愿意买东西
还愿意帮你分享，甚至愿意掏钱入股买你股份
二，垂直行业社群
比如餐饮老板社群，鲜花店社群，礼品行业社群，照明行业社群，汽车行业社群等等，总之群里都是一个行业的老板
三，兴趣爱好社群
比如：车友会，健身群，钓鱼群，驴友群，户外骑行群
我认识一个朋友开广告公司的，客户源源不断，后来我才知道，他客户全部通过社群来的
他在不同的城市开了分公司，组建了本地的骑行俱乐部
俱乐部成员有20%都成为他的客户
通过兴趣社群，吸引一批爱好者
因为没有功利属性 ，所以很容易交到朋友，先成为朋友，再成为生意合作伙伴
四，社交电商微商社群
就是喜欢网络创业赚钱的人，聚集在一起
为什么社交电商微商群活跃度高？
因为有人赚到钱可以刺激没有赚到钱的
因为他们之间有利益绑定关系
五，知识付费社群
比如：樊登读书会，混沌研习社，就属于知识付费社群
付钱的成员，是来学习知识的
大家的属性也类似，容易建圈子交流
以上就就是可以实现盈利的社群的分类
对于实体老板：
1，高频消费门店，比如餐饮，生鲜，烘焙，母婴，休闲，美容，健康，儿教等等顾客复购的行业，适合做顾客社群
2，对于像汽车，装修，家居，保险，红酒等客单价高，需要人脉的行业，适合做兴趣社群
3，对于想整合同行，想从年赚几十万，变成年赚几百万，几千万，就要去做行业垂直社群，知识付费社群
知识付费是圈高质量人的方法，盈利在资源整合到一定阶段有更厉害的变现
通过以上分析，相信你都会清晰很多了
很多人可能会说：社群没有效果，我有群，没有什么用....
呵呵，你有群
我自己做有4个群之外还有数百个群
省略……
任何大咖都是从小白干起来的
不要还没有干，就下定论，就开始反驳，这样的态度是永远不能成功的
你的方式不对，所以你失败了
错误的社群营销方式：
拉人进群——开始发广告——最后死群
我们能够通过社群赚钱，我们的原则就是：
1.利他达己
2.输出价值
3.参与感
每时每刻不断思考群员需要什么？
怎么样才能俘获他们的芳心
不断输出价值，给他们带来实打实的雪中送炭，而非锦上添花
什么是参与感？
来跟我们一起实操，就是参与感
我们这个群里的几百名学员，就是咱们几十位核心伙伴邀请来的
最后一点：达己
自己一定得有利益！
不然一切都没有意义
利益不一定是钱，人气也可以，口碑也可以！
人气，口碑，很容易变成钱！
以上就是做社群的三大原则
微信社群怎么来具体做呢？
首先定向：为什么现在急着做社群营销？
是不是因为线下疫情期间没有办法干了，想通过线上卖东西给顾客，保持营收？
其实最好的引流方式是线下
但是，现在线下做不了
难道我就没有办法了吗？NO当然不是
我还有其他方法.......
有什么值得做的副业？
我现在就是靠着四个副业在支撑着，日均也就50块钱，也算了胜与无吧。
我把四个副业分为费脑子和不费脑子的。
先说说费脑子的-——头条【努力不一定有很大收获，也许能做当一个事业】今天是我在头条创作的274天，可以说做的挺辛苦的。每天为了这块儿八毛，真的每天花大量时间选题材、找素材、剪辑......收益普遍都是20块钱左右，我最好的记录是一天105元。
我现在每天头条更新的模块有：视频、微头条、问答、音频。
1>>每天坚持发1-3个视频，每个视频1个小时左右。我做的方向是外国人评论类的视频，虽然素材有很多，但要想赚更高的收益，这个方向还是有点难，我的视频大都在5000左右阅读量。我目前可能创作了有400多个视频，后来因有些题材有擦边球，或者不通过的，我给删除了一些视频。原来听说删除视频对自己的账号有影响，我可以证明，只要内容好，删除是没问题的。
视频是我目前收益比重是最多的。最多的一次有80多块钱收益，最少也有5块多钱。但就是每次制作的时间长，也想每天可以上传5个视频。
做这类外国人评论视频，要想达到【10万+】，我也看过做同类型的账号，还真凤毛麟角的。
2>>每天坚持发1个问答。
问答我在中途也放弃过很长一段时间，因为没什么人看，但后来看到有人说坚持写问答，不仅自己文笔会提高，系统也会有更多的展现，于是就坚持了几个月，不过我的问答目前来说收益不是很高，最高的一次有50多块钱，现在每天维护在5块左右。
我的问答方向很杂，看有条友说写问答要有一个方向，如果你方向是情感，你就专门写情况，职场就写职场的。我没管这个，看到回答量高的，我也就插一脚，也写一写。现在多写写，希望能达到每天有几十块的收益，目前的收益也就是几块钱，最多一次有20块钱。希望以后可以达到100来块钱。
不过上周因为原创的问题，扣了20分信用分，这是我第二次违反原创的规定，如果还有下一次，那问答我就不更新了。
我一直挺佩服有人做头条日入上百元，这也是我的目标。
3>>每天坚持发微头条。
我原来坚持每天发10条微头条，坚持了三个月，并没有条友们说的，可以日入上百元。不过我目前有差不多10个左右的微头条成了爆款，前不久就有一个，但我的微头条千次阅读单价低，大多是在1-3毛之间，所以即使爆了，最多的一次是50来块钱。也希望每天发10条，一是看能不能增加账号的活跃度，再就是靠量来总关，如果能有一二个成爆款也不枉我花这么多精力。不过现在没有好的素材，所以发的不多，只保持不断更。
我一直想要在这块爆发，但目前只有5条爆过，其他都是只有几百的阅读量。最近都是几分几毛的收益。
不费脑子的兼职有四个【努力了就有回报】，干就完事了。1>>数据打码是目前赚的最轻松的活。
有很多条友问我什么是打码？发任务给我的人会发一个绿色软件给我，这个软件会在某一时间段显示一些数据，只要根据提示，把相应的数据填写提交就可以了。
唯一的缺点就是这个活一个月只有一次。但它每次都是在周六上午11点打码，每次打码只有花半个小时的时间，虽然全对只有40块钱，但真的只要不笨，专心点完全可以做到。
也有条友想做这个，我也推荐了不少人做，我想他们对这个活应该不反感，最起码没人在我后台指着我骂街。
当时本不想做这事，觉得40块钱赚的没多大意思，但后来发任务的人说，自己的妈50多岁了，也在做，而且足以胜任。于是就做了这事。也做了快7个月多月吧。不过你现在想找到时薪40块的应该是没有的。
有条友说数据打码是违法的，我也不清楚，也没查证过，不过我这个活做了差不多一年了，发布任务的人也没放过鸽子。RMB发的挺及时。
2>>抢茅台
虽然这个活目前我副业为最赚钱的活，但真的挺难抢，运气占了挺大比例
在一些平台上抢茅台，这个是我妹介绍我做的，原来她也说过我试下，那时也没往心里去，这次为什么会抢？在4月份的时候，因为她拿妈的账号抢到了两瓶，每瓶就可以赚1000块，两瓶就赚了两千块。于是让我来劲了。
￥￥这个活难吗？
操作简单。你只要每天正点10点的时候打开小程序，到点就猛按，至于能不能抢到就看自己的运气、手速快慢还有算数的技巧了。因为这个小程序平台会有一个算术做为验证信息。
￥￥活很简单，但要抢到就很难。
我从4月开始，直到5月6日我才抢到两瓶，一瓶的差价是1050元，所以上次抢到就赚了2100元，扣除别人帮忙卖酒、还有要在平台刷单的500块钱。我抢到这一次就赚了1600元。抢到之后，下个月可以继续抢。你还可以拿家人的账号继续抢，运气好的话，几个账号同时操作，赚多少钱你自己累加起来吧。
我到今天，自己操作两个账号，已经成功抢到三次。
还有一个挺难的是茅台酒投放抢购量少，只有100瓶，可能抢购的人有上万人。所以就只能看自己的运气了。我自己的账号只能下个月抢，我现在用我爸的账号在抢。
这里要提醒几句：
这个小程序要获得抢酒资格，必须要养号，养号就是要有交易记录，我当时交给刷单的中介人去刷，所以会收取中介费。现在的话，抢到一单两瓶，我就固定拿600元，其他的都是刷单的人得到。因为太多人抢了，而且刷单的人不止一个，所以僧多粥少。
能抢到的机会很少，不能两天打渔三天晒网，所以必须得每天都要关注平台。
3>>数据标注--多劳多得，
数据标注虽然晚上可以做，但绝对是一个考验体力、耐力的活。
这活说的简单也简单，说繁琐也繁琐，但这个活如果做好了，一天挣个一二百绝对是没问题的。
简单是因为熟悉之后，非常机械，不怎么用脑子，干就成了。
繁琐是因为每天要完成一天的任务量，这人做久了，就觉得这活很烦，总是同样的事，所以越做越不想做。必须得有耐心。
前提是你有充足的时间，每天至少花8个小时的时间。虽然这活也是个电脑活，但我个人认为做的心挺累的，这个活有很多宝妈和学生在做。
4>>头条音频。我把它从头条中分离出来，因为它也是不费脑子
大家知道音频这块目前并没有原创这块的限制，所以你只要有足够多的，不错的内容，把它转化成音频，就可以上传。
原来我对音频不怎么关注，后来我看到有头友做音频这块收益不错，于是也开始做了。
我每天坚持发10条音频，第一天就有1毛钱的收益，每天呈现递增的情况，到今天就有了明显好的情况出现。现在稳定的每天有3元的收益，最高的时候有9块多。可能目前单次收益不高，但这也要靠积累。
音频栏目我目前一共有9个：
教育版块：教育智多星，儿童益智故事大全
创业版块：商业解码社，女性创业故事，创业小故事
情感版块：情感斑马线
职场版块：应聘个CEO
三家版块：新三农资讯
军事版块：士兵来报道
我目前就只更新教育版块和职场版块，每天各5篇。
因为我做了这么久自媒体，有了一套自己的工具箱，通过这套工具箱，大大提高了我的工作效率，我在录制音频的时候，我可以做其他事情，这样一举两得，而且有海量的素材可以使用，我觉得这块还是可以坚持下去。
有条友问我，是不是可以拿其他音频平台的文件上传，我也不知道这是不是有问题，我都是自己找内容，然后通过工具包，通过人工智能声音录制成音频文件，如果有哪位条友试过，测试过使用其他平台的内容，麻烦告知下，我也希望有好的内容哈。
头条音频我坚持每天发10条音频有2个月时间了，这个活不费脑子，而且收益也相对稳定，所以我希望在不远的将来，收益越来越好。
我现在主业不赚钱，一直靠着副业撑着，这真的挺辛苦的，家人也劝我找份事干，但想想去厂里或者公司，在我们这个十八线小城市，大多都是3000多块钱，也不奔头，真的没怎么感兴趣，但未来又挺迷茫的， 只能先做着，慢慢找机会。
如果谁有好的兼职，可以分享下哈。
门店建立自己门店顾客的微信群？
社群，是有共同爱好、共同需求的人组成的群体，有内容有互动，由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接，提升了营销和服务的深度，建立起高效的的会员体系，增强了品牌影响力和用户归属感，为企业发展赋予新的驱动力。
举例如下：
A、分享型社群：因为某种兴趣爱好而走到一起的社群，以知识经验分享、行业交流探讨为基础，在此基础上衍生出相对应的产品或者服务，可以是轻度的，比如分享个购物链接，也可以是走的比较深的，比如从线上引导到线下课程等等。
B、销售导向社群：社群运营人员需要自己去做用户转化和销售，也可能是粉丝用户，也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术，根据用户的生命周期，标签属性，习惯爱好等，挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。
C、赋能型社群：需要社群运营人员去为小B和导购赋能，提供工具和课程，或者是素材活动，帮助他们更好的卖货。
简单来说，私域社群是用来用户留存，维护，裂变的（针对的是忠实用户），社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系，让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容，老用户会感受到你的服务，愿意去为你做转介绍，或者自己静默下单。（适合大品牌维护自己的老客户和会员，也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司）
为什么要做社群？我以实体店为例进行说明：
2019年，实体零售店经历的关店潮：
疫情之后，实体店经营情况更是严峻。移动互联网时代，用户消费路径发生了巨大的改变。
如果说之前更多是谈概念，那么疫情之后，我们正式逐步进入新零售时代。
为什么要重视社群营销，而且越是市场的头部品牌，也开始越来越注重社群营销。
传统的业绩公式=客流量X体验率X转化率X客单价X复购率。新零售时代的社群营销，整体框架如下。
社群新零售重新定义了人、货、场。要想跟上社群新零售的步伐，必须认真的去体会“人货场”内在含义的变化。
我们先看几个知名企业的社群零售案例
引流裂变：通过奖励的方式推动社群用户裂变，迅速拓展社群用户数量。社群促活：通过抽奖等活动，促进社群活跃度，提高用户粘性。社群转化：直播、秒杀等活动促成社群的进一步转化。微信社群流量裂变的方法及案例
裂变的核心是老带新。只有把老用户调动起来，才能形成用户增长的循环。
例如这个霸王餐活动，通过老带新，达到了非常好的效果：4天裂变了200多个群，参与截图转发的人数达到6千多人，360人中奖，中奖率为5%。
再比如，三门峡纸包鱼通过免费赠送的方式，将原来的3个群共240人，两天时间裂变到1500人，其实总成本不超过2000元。
完成社群初步引流之后，通过秒杀等活动继续裂变。总共销售3000份，排行榜最高的推荐人数140人。
还有，惠州50家商家联盟分销裂变引爆全城。强强联合，形成更大的合力效应。
总结：社群裂变营销的关键流程如下：
社群的价值
社群对企业与用户的价值：
2020年疫情之下，部分企业靠社群零售进行自救。
不做社群，未来将无商可谈——吴晓波
关注我，为你拆解经典运营案例，学习社群运营知识，共建社群。
做微商必须要朋友圈人多吗？
谢邀。作为一个做过四年的老微商很乐意回答这个问题。
首先做微商必须要朋友圈人多吗？非也。
我在做微商之前，微信里只有一百来个亲朋好友，当我选择朋友圈分享的时候，不知不觉微信好友就慢慢多了起来，从100到5000其实很容易。只要有心，谁都可以。所以，不是做微商必须要朋友圈人多，而是你只要用心做了，好友自然就会多起来。其渠道可以来自群，好友推荐分享，出去买东西加人，做活动加入，现在可以各个平台分享加人，如视频号、头条、抖音，快手，小红书等等。所以，人从来不是问题。问题是选好产品和平台。
二：做微商前选品和平台第一：好的产品＋好的平台
三：用心持续的学习产品知识＋经营朋友圈＋维护客户＋引流
四：学习微营销，利用各大自媒体平台打造属于自己的个人品牌，销售的终极目标是销售人而非产品。销售自己才是王道。
五：最后一点就是坚持＋复盘总结＋迭代
六：人品第一，诚信经营，不伤客不欺客，客户自然而来。
以上是我个人经验的一些总结，仅供参考。
发布于 2023-09-22 13:24:01