淘宝店铺如何休息几天,做淘宝客服两年了
2014年在广东珠海我接手一家批发街的空铺,做女装批发。当时以4万的价格转让过来,辛苦做了大概一年时间,整条街店铺开始大幅度涨价,因为批发压货,并且利润越来越低,当时想转让已经没人敢接手了,再续交一年租金不划算,就决定放弃。
淘宝店铺如何休息几天,做淘宝客服两年了?
服务行业确实不好做,如果你再换工作,还是服务行业,可能也会面临同样的问题。
我也是做电商客服的,售前售后都做,长白班,也是每天面对各种各样的客户。
遇到素质高的,送她些赠品或者优先给他发货都行,因为发货打单子也是我。
遇到不好的,素质不高的,找事的,快捷短语发过去,或者客客气气的回复几句就行,真的没必要生气。
再没完没了就扔一边,假装很忙,过几分钟再回复,估计那边没啥脾气了。
刚做客服的时候也是生气,气的想摔东西骂人,后来感觉压力很大的时候就去旅游几天,回来就会心态变好。
所以建议你先不要辞职,适当的调整一下心态,也许,调整好了。你就会游刃有余了。

店铺不进人又转不出去?
我曾经也开过几年店铺,也碰到过类似的焦虑体验。
2014年在广东珠海我接手一家批发街的空铺,做女装批发。当时以4万的价格转让过来,辛苦做了大概一年时间,整条街店铺开始大幅度涨价,因为批发压货,并且利润越来越低,当时想转让已经没人敢接手了,再续交一年租金不划算,就决定放弃。
后来觉得餐饮行业利润空间大,就通过查询加盟了一家麻辣烫主题的餐饮店,因为没有餐饮经验,加盟过程中被加盟商套路,购置了大量的机器和原料,在一个步行街附近转了一间门面,前后花费了大量的时间和人力装修。
开业当天举行了隆重的开业仪式,盲目的做了一些现在看来并不必要的推广活动。憧憬着生意蒸蒸日上,感觉自己当时陷入到了美好的幻想之中。
但是开业后生意却和想象中有着天壤之别,每天冷藏柜里采购的食材因为变质大量的被扔掉,营业额除去开支甚至不够交店租。
白天守在店里,刷着手机,心里却总是为店里冷清的生意发愁,晚上躺在床上,闭着眼睛,脑子里却总是为未来的生活焦虑,失眠。
后来针对目前的窘境做了深刻的反思:1,自身没有餐饮经验,隔行如隔山,盲目进入就要为自己的行为付出相应的代价,算是学到一个教训。2,自己开店的优势是服装,3,开店之前没有对当地市场行情做相应摸排和调研。
于是针对分析,马上做出了调整,关掉了餐饮店,调研当地市场后重新开了一家女装店,生意才算有了起色。
关于题主说的问题,我觉得在目前实体店生意普遍难做的情况下,等待店铺转让出去基本希望不大。对此我的建议是:1,如果目前店铺产品不合适,尝试转换适合自己的行业。2,利用现在新零售的概念,线上线下互相引流。3,如果前两种方法不能给店铺生意带来改变,又每天面临高昂的租金成本时,就要及时放弃店铺,为以后做打算,因为目前的行情继续坚守下去只会增加自己的“沉默成本”。
同时致目前举步维艰的实体店主:焦虑不能解决任何问题,只会令现状变得更糟。只有积极的思考出路,果断的做出取舍。才能更快的见到美好的明天!一起加油!
新开的淘宝店应该怎么经营?
之前有个粉丝问
我弄得是一件代发,1688上的货源,宝贝上架后就不知道怎么弄了,完全不知道从何下手,流量没有,更别提销量了,想问问各位老师建议。
你为什么都不懂,就稀里糊涂的去开淘宝店,
很多人如果你换到线下,啥都不懂,让他去开个酒店,他肯定不干,怕啊,不懂管理,不懂经营,不懂选址,什么都不懂,正常人不会去碰。
那为什么到了电商,100个人里面有95个都不思考这问题,稀里糊涂把店铺开起来,货囤起来,
第一:选类目找产品从不分析市场,特别是喜欢选男装女装,箱包鞋帽,这种超大类目,选完后就开始干。
第二:干完没效果就开始刷
第三:刷完没效果就开始补流量
第四:补完没效果就开始开直通车
第五,最后发现根本养不活自己,不是回去打工就是借钱开了奶茶店,结果,亏的比网店更多!
给你分享一下我打造爆款的2条思路,你再结合我说的底层逻辑去思考你要怎么做。先用最大的关键词去淘宝上搜你这产品,然后按销量排序,去收集前面100名产品的数据、数据包括主图、视频、详情、评价、问大家、还有卖点。把那些主图做的好的、视频有创意的、详情做的不错的、还有卖点文案全部收集起来,另外评价里面专门去看一下中差评,大家都是什么原因给差评,问大家里面也去看下,看大家都在关心什么,然后用表格全部统计下来,
假设你是做四件套的,有什么简约、北欧、田园各种风格,你打算做这个简约的,那么专门针对简约这个风格分析一下你的同行,最终确定下来怎么做。
接下来我们就要去测款,测款只看点击率和收藏加购,主图点击率决定你的访客最大化,你想要干过你的对手,必须主图点击率比他高,解决点击率的只有一个办法,就是不停的分析同行图片然后模访创新,加上提炼卖点,做图,测图,没有其他捷径。点击率多少才算及格,是看你对手的点击率是多少就多少,一定要高于对手。
收藏加购一般就去优化你的详情、视觉、评价、还有就是引导,一般收藏价格做到12%,如果做不到那就不要继续后面操作,换个款从头再来,有的人数据差很多你还要继续往下干,很可能就是亏钱。很多人亏钱,就是前面这些没做好,但凡你按我说的这样做,后续的直通车和超级推荐效果都不会太差,随后的搜索流量和猜你喜欢流量也会陆续起来。
直通车实操视频我都准备好了,在文末
万一,我说的是万一还做不起来,那该妥协就得妥协,妥协方案也给你准备好了,在文末
首先要找到价格和你再一个区间带的竞争对手
然后去看看他的销量是你可以操作的了的,什么意思呢,你加入是新品,那去干一个月销量几百的那有可能,月销量几万?你还去干,那不是脑子被门夹了,开始时候选自己能搞的动的对手
去生意参谋分析他的流量结构,是不是通过手淘搜索做起来的,流量结构拍第一的是手淘搜索那么我们就能操作。
操作前必须测他的图点击率,制作一张高于他点击率的图片,这是必须的哈,这个步骤你没做好,后面就不好做了,浪费时间的。
先计算坑产。
1:生意参谋-竞争-竞品分析-你的对手链接。
2:日期选择日,查看成交关键词,把所有成交关键词最近10天的订单总数算出来。
3“订单总数*2基本就是自然成交所有订单。
4:自然成交所有订单*对手的客单价÷你的客单价÷7=每天你要操作的量。
5:按照4的结果连续做单28天拿下对手排名。
6:或者按照4的结果*2的结果去操作14天拿下对手的排名。
具体操作如下图,就这么简单的东西有人敢卖1万多,看不清的可以去看高清图,不知道为什么上传后分辨率这么低。
这图精髓就2点,主图点击率决定了访客最大化,坑产付款人数决定了展现最大化。没有赚过百万的人是无法理解这句话的深刻意义。
为了方便大家理解,我把做好淘宝的思维框架非常详细做成了思维导图,其实很多新人做电商不是他不够努力,也不是不聪明,说难听点就是没人给他个框架,先做什么再做什么,都是懵逼状态,今天这里看点知识,那边弄点干货,成不了系统。
这个导图我没办法全部展开,因为太长太细致,展开根本看不清楚,
私信“666”,获取完整版思维导图,和20集直通车实操视频
淘宝客服每天上班人是不是不一样?
淘宝客服其实包括售前客服和售后客服。我之前是在一家经营生日气球的网络公司当售前客服。公司对于淘宝店的经营都是比较完善的,有售前客服和售后客服,美工,运营,主管,财务。其中只有我们售前客服是有白班和晚班的。售后客服和其他职位是不用上晚班的。售前客服每个月要上15天白班和15的晚班,一个月3天休息。对店铺的意见和建议怎么写?
门店经营应视各个行业来定,不同的行业有不同的经营方法。
比如饮食店,首先就要给顾客一个干凈整洁的环境,如果店容杂乱无章,到处脏兮兮的,顾客一进店门,一看这场面就会感觉不卫生,想经营好餐饮店是非常难的。
如果你开的是五金杂货店,在整洁方面要求就没有那么高,只要你商品丰富,堆得满店都是,顾客同样会光顾。
如果你是做服装生意的,不仅店面要干凈,而且商品展示要显目,要有模特展示,让顾客看到一件衣服好像是穿在自己身上一样的。总之,各行各业要求不同。
发布于 2023-07-29 12:54:01