中国电信10000号故障报修步骤,电信视频客服怎么进入

1、1001是电信客服吗？

不是的，电信客服是10001。你这个号码少了一个0，所以如果你想要给电信客服打电话的话，可以打10001，然后通过电话接通以后可以根据他的语音提示，去操作你想要办理的业务就可以了。

如果你想要接通人工客服的话，那么这个时候在他语音结束以后，直接跟他报人工客服就可以了。

2、电信视频客服怎么进入？

首先拨打中国电信的客服热线电话10000，接通后按0键即可进入中国电信的人工服务了，如果没有进入请再次按0键进入人工服务。流量超市内商品应有尽有，流量包、加餐包、语音包、节日流量包可根据需求自由选择；中国电信贵州客服公众号回复关键词“流量超市”可以直接办理，方便

3、10000号故障报修步骤？

答：

01报修之前，最好先看一下宽带连接给出的错误代码是什么。这样报修时可以提供给服务人员，有助于问题的解决。

02一般安装宽带时，安装人员会给你留下一个宽带维修电话，需要维修宽带时可以拨打这个电话

03如果找不到宽带维修电话，可以打电信的服务电话—10000，接通后语音提示服务项目，故障报修是按手机键盘上的“4”。

04按照语音提示操作，最后会接通人工服务，服务人员会问你的宽带账号，办理时的电话号码等信息，你还可以把宽带连接错误代码提供给服务人员，然后就会给你做出维修安排。