国美苏宁哪个售后安装维修更靠谱,苏宁易购售后流程

1、苏宁售后流程？

2、具体流程说明：

流程步骤流程说明在线提交退换货申请您在收到订单签收后，若发现商品存在影响使用的故障，您可以在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请，由苏宁易购客服根据相关规定为您办理退换货事宜申请成功苏宁易购客服会第一时间与您取得联系了解产品情况，请您务必登记准确的联系方式，期间保持手机/电话畅通；申请成功后您可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中，随时查询了解进度申请失败如商品情况不符合苏宁易购退换货政策，您的退换货申请将会审核不通过，此时受理终止上门办理不需检测报告类：苏宁易购工作人员上门详细鉴定后会取走问题商品或反馈至售后，我司工作人员会跟进联系您；需检测报告类：需厂家或授权网点售后人员确认故障现象并提供检测报告，苏宁易购收到检测报告后会尽快安排苏宁配送人员上门，到时请准备好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，等待配送人员上门邮寄办理您可以邮寄到我司进行办理，请您打包好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，将包裹邮寄至苏宁物流基地（邮寄地址将由苏宁易购客服与您电话确认）送至我司门店现场客服您可以去苏宁指定门店办理（具体门店由苏宁易购客服与您电话确认），请您携带发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告送至指定门店，服务人员将会核实后为您办理退换货手续换新或退款符合换货条件的，苏宁易购客服将安排仓库立刻向您登记的收货地址发送全新商品，替代原返回的商品；符合退货条件的，商品入库后,我司将根据订单的支付方式返还款项，退款到账周期详见“退换货政策—退款说明”原物返回若鉴定结果与退换货申请描述不符合或能正常使用的，将按照您登记的收货地址原物寄回

2、国美苏宁哪个售后安装维修更靠谱？

相对比来说，个人觉得还是苏宁售后安装维修更加靠谱，去年年中家里在苏宁买了一台热水器，用了大概四个多月，出现不制热问题，打电话让苏宁师傅上门维修，感觉态度很好。

3、苏宁易购订单如何查询？

具体步骤如下:

1.首先打开苏宁易购后等待系统跳转到首页页面。

2.之后如下图所示，点击我的易购后等待系统跳转

3.之后再去找到我的订单入口，点击查看全部。

4.如下图页面，即为我的全部订单，当然可以按照类型找如下图所示。

5.点击订单即可查询明细。包括你的下单时间等等。

6.包括你的实付信息，如下图所示。