广州市市长热线,12345网上投诉平台
12345网上投诉平台？
12345是非紧急救助服务系统，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台
市长公开电话工作职责
宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。
负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。
负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。
对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导
综上所述现在清楚了吗？望明白。
110和12345的区别？
12345，为民来服务！公安110，为民保安宁！
具体来看，属于12345平台业务范围的有104项业务，包括窨井盖维护、道路维护、公共照明设施维护、线缆（杆）维护、电力设施维护、水设施维护、燃气设施维护、广电网络设施维护、交通设施维护、市容环境设施维护、园林绿化设施维护、环境卫生、街面秩序、城市管理、施工管理、食品药品安全、物业管理、交通出行、权益保护、殡葬服务、旅游管理等21大类。如110平台接诉后需转接到12345。
属于110平台业务范围的有65项业务，包括社会治安及违法犯罪行为、群体性事件、交通安全、紧急求助、意外及事故、扬言类、公共设施险情、其他等8大类。如12345平台接诉后需转接到110。
“简单地说，社会治安紧急求助类拨打110，便民服务拨打12345。”该负责人提醒，虽然大家习惯有困难找110或12345，但是社会有分工、部门有职责。12345和110都是社区公共资源，在此，呼吁大家珍惜资源，正确拨打，让服务热线能够更好地满足群众需要，服务帮助也更加专业、及时、快捷、规范。
12345管小区里的事儿吗？
12345是政府部门设立的市长热线，平时有工作人员值班，负责记录，登记人民群众反映或投诉的问题，当然必须是实名反映投诉。
工作人员会根据政府各部门的分工和职责将问题反馈到相关部门，然后限期给予答复，不满意可以继续投诉。12345市长热线只要是关乎民生的都管。所以，可以肯定说，小区里的是也管。放心。