12313和12345举报哪个好用,12315和12345哪个有用
12333和12345举报哪个好用?
12333是人力资源社会保障公益免费热线,主要为社公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指挥相关投诉举报等公共服务。
12345是24小时政务服务热线,简称"市长热线"也即"非紧急救系统"。用来帮助诉求人解生活,生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生倾听民的平台。我上个月才打过12345投诉了二个部门行政处理不当,话务员认真记下投诉问题,第二天两个部门的相关负责人员就打电话给我说明情况解释政策规定解决了问题。现在首先要看你是遇到了什么困难,需要什么帮助再拨打相关的热线电话才能快速解决问题。
12315和12365哪个有用?
12315,原工商系统消费者服务热线,12365原质监系统投诉举报服务热线,在2018年政府体制改革中,国家层面,原工商、质监、食品药品监管等部门整合组建为国家市场监管总局,并划入知识产权、价格监管等职能。为建立权威高效的行政执法体系,将12315、12365、12331、12358等5个政府部门热线线合一,统一为12315热线。在山东,12315并入12345政务服务热线,如有涉及市场监管方面举报投诉咨询事项,可拨打12315,也可拨打12345。
12315和12345哪个管用?
有困难要打12345,12315是消费者投诉举报专线电话。具体介绍如下:
一、12345
12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。
12345工作职责包括:
1、宣传党和政府的方针政策,反映社情民意,协助领导处理社会热点、难点问题。
2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求,反映重要社会问题和重大突发事件。
3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。
4、对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。
5、负责市长公开电话工作网络的建设发展。
6、负责市长信箱工作和群众来信处理。
二、12315
1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
12315的工作职责:
1、当权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时可以拨打12315。
2、当在消费过程中,当合法权益受到侵害时可以拨打12315。
3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时可以拨打12315。
