12369环保举报已开通微信对举报人保密吗

1、12369环保举报已开通微信对举报人保密吗？

为了改善大家身边的自然环境，环境保护部环境投诉受理中心也开通了微信公众号。现在，你只需关注“12369环保举报”这个公众号就可以通过微信来举报身边的环境污染问题了。

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在“12369环保举报”这个公众号上，环境保护部环境投诉受理中心列举了该微信平台受理的环境污染问题需要具备的要素：

1、有明确的事发地点；2、有具体的举报对象；3、有造成环境污染的事实。

与此同时，该微信平台并不受理以下事项：

1、不属于环境保护主管部门处理的举报事项；2、依法应通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决或者已经进入上述程序的事项；3、举报事项已经受理并在办理过程中，举报人再次提出同一举报事项的情况，本微信平台不再受理；4、本微信平台不接收行政机关履行法定职责的请求。

所以在举报之前，还请用户阅读一下相关的说明，以理解“12369环保举报”微信公众号的受理范围。在举报过程中，用户需要向“12369环保举报”的微信号发送位置信息、文字描述信息、图片信息、姓名@联系方式这几种资料。后台的工作人员一般会在2个工作日之内决定是否受理，用户也可以通过“举报查询”来追踪处理进度。

2、12369是24小时服务吗？

12369环保投诉受理电话是24小时人工接听的，市民夜间可以随时拨打电话12369投诉环境污染问题。投诉中心受理后会将指令下达给夜间值班的执法人员，执法人员在接到指令后，第一时间到达现场查处投诉内容，查处结果会及时反馈投诉人。

3、环保电话24小时开通吗？

会。12369环保投诉受理电话是24小时人工接听的，市民夜间可以随时拨打电话12369投诉环境污染问题。

投诉中心受理后会将指令下达给夜间值班的执法人员，执法人员在接到指令后，第一时间到达现场查处投诉内容，查处结果会及时反馈投诉人。