深圳市12319城管投诉热线整合公告,公告深圳城管投诉热线整合公告

1、深圳城管投诉热线？

根据国务院、省、市有关工作要求，我局正与深圳市政务服务数据管理局开展12319城管投诉热线整合工作，现将有关情况公告如下：

一、整合时间：2021年10月15日

二、整合方式：

（一）号码保留、话务转接

保留12319城管投诉热线，12319城管投诉热线的接听工作由市政数局12345政务服务平台承接，市民可通过拨打12345或者12319两种方式反映城市管理相关问题。

（二）问题登记与办理

热线整合后，市民拨打12319反映的城市管理相关咨询、建议和投诉类问题将通过市政数局12345智能工单系统转办，并根据12345政务服务平台的相关规定办理

2、12345怎样投诉违建才会被关注？

可以拨打12319城建服务热线举报。1、12319是电话投诉中心，电话打过来后，电脑系统会记录，并让投诉人留下电话和地址，资料汇总至市城管执法局，城管执法局将给举报违建所在地的属地城管执法局处理。

同时，当地城管部门的信访科会给投诉人发回手机短信，告知对方已经办理这一投诉。

2、当地城市管理部门的答复应在规定时间内进行。 严格来说，当地城管部门收到报告后，可以在一到两天内调查是否有违法建筑，最慢3到4天。 城管部门一般处理违反建设期45天的情况。 但是，有必要向多个部门报告违法建筑的调查计划，并在拆迁前征求规划部门的意见。

3、占道经营投诉方式？

占道经营属于城管部门管理范围，应该拨打城管执法的举报电话投诉举报。各地城管受理电话也有区别，但是大部分可以打114查到城管电话。还可以拨打12319投诉举报，比如、流动商贩占道经营、靠近公用道路附近的商家将公用道路放置摊位这个向城市管理局投诉。

如果，是占用了消防专用通道。必须向消防部门投诉。也可以发电子信箱方式投诉