百姓困难求助热线,12345解决不了的民生问题找谁

1、12345解决不了的民生问题找谁？

可以找工业和信息化部。12345处理不了可以拨打工信部投诉电话12300或找工信部网站投诉。12345一般是指12345政务服务便民热线，俗称市长热线，需将问题移交给相关部门处理。

除了打12345外，还可以直接到信访部门、主管部门等地方投诉。写信或面见领导，想办法向当地的政府领导，让领导替你做主，给你解决问题。如果对方已经给自己造成了经济财产和身体健康的伤害，可以到当地法院起诉对方，提出赔偿要求。

2、12345真能办事吗？

能的。

12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，为方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线。

市政府便民电话12345，该系统的建立将解决目前便民热线电话种类多，职能交叉等问题，为市民提供更方便、高效的服务。

3、不明白的事可以打12345吗？

12345是市政务热线电话。

市政务热线属政府便民服务，解决人民群众诉求而设立的专用电话。

拨打12345电话，首先要有明确的诉求事件及诉求对象；其次反映问题要客观明确、实事求是，不的胡编乱造、夸张取闹；并且要做到语言平和，避免情绪激动，做到与接受人员妥善沟通。

需要说明的是，政务热线不是答疑解惑的平台，所以不是回答问题的地方。